Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Schöner wäre es wenn man die Menge der Kleber frei wählen könnte. ( nicht in "zehnerschritten" ) Super wäre eine grössere oder wechselnde Auswahl der Motive. ( wird schnell langweilig )
N
Nelly DELMATTO
Hinweis: 4 von 5
Sehr korrekt Ich empfehle
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S
Sherezade
Hinweis: 3 von 5
Thermoklebeetiketten haften nicht zu 100 % auf der Kleidung. Sie lassen sich nach dem Waschen wieder ablösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es ist eine Menge passiert. Es ist nicht normal, dass so etwas passiert. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Bea
E
Erika Virin
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, es fehlt nur noch, beim Waschen zu sehen, ob es bleibt.
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J
Jordana Corona
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Meine Adresse bestätigen Rue La Roche Fatale 81 1200 Woluwe Saint Lambert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jordana, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, in der ich Ihnen bestätige, dass Ihre Bestellung an die von Ihnen gewünschte Adresse gesendet wurde. Ein schöner Tag für Sie! Bea
E
Emilie HILL
Hinweis: 1 von 5
Nie erhalten Mail an den Kundenservice vor fast 15 Tagen geschickt 0 Rücksendung Keine Antwort erhalten Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf Oder erstatten Sie mir mein Geld zurück Pr info... bei meiner letzten Bestellung... die Etiketten klebten nicht.... Die ... nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben uns am 13. Januar geschrieben und ich habe Ihnen am 14. Januar geantwortet und Sie gefragt, ob die Lieferadresse korrekt ist. Da wir keine Antwort von Ihnen erhalten haben, können wir leider nichts unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bea
J
Jérémie
Hinweis: 2 von 5
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, und das Paket kam 72 Stunden später an. Chronopost hatte die Überschrift "Standardlieferung".
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jérémie, unsere personalisierten Produkte werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden hergestellt und an den Postdienst übergeben. Die Lieferung hat in Ihrem Fall 24 Stunden gedauert. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
L
Luisa
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber in den Sachen halten sehr gut. Nur sehr selten verrutscht mal einer. Wir bestellen wieder.
R
Rebecca
Hinweis: 4 von 5
Super Qualität ... Die Etiketten sind top und halten super gut auf allen Textilien. Ich würde es empfehlen... Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich habe für nichts bezahlt, da meine Lieferung eine gute Woche später statt 48 Stunden ankam.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, Rebecca! Wir freuen uns sehr, das zu lesen! Einen schönen Tag noch! Bea
S
Sarah G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, wo ist sie?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte Ihre Adresse beim Kundenservice bestätigen, damit wir Ihnen die fehlende Ware erneut zusenden können?
P
Paola B.
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam innerhalb von 3 Tagen an. Die Etiketten sind gut verarbeitet und leicht anzubringen. Dies ist die 3. Bestellung, die ich aufgegeben habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Ich danke Ihnen für Ihre Meinung und Ihre Treue. Haben Sie einen guten Tag ?
A
ANNE-SOPHIE GAVORY
Hinweis: 2 von 5
Etiketten, die nach dem ersten Waschen nicht halten. Das ist schade, denn ich mochte sie
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Sophie, es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit den Etiketten hatten. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um das Problem besser zu verstehen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten zu können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
E
Elea
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass es keine Untergröße für die Beschriftung der Objekte gibt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elea, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bea
C
Charlotte
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meiner Bestellung von Etiketten für meine Tochter zufrieden. Die Lieferung erfolgte recht schnell, die Etiketten sind sehr schön und kleben gut?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, Charlotte! Das ganze Team wünscht Ihnen einen schönen Tag!
J
Jacqueline FORGES
Hinweis: 4 von 5
Die 48-Stunden-Frist für die Lieferung wurde nicht eingehalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jacqueline, vielen Dank für Ihre Bestellung. Unsere personalisierten Produkte werden innerhalb von 48 Stunden hergestellt und dem Postdienst übergeben. Die Lieferzeit beträgt zwischen 2 und 6 Werktagen. Ein schöner Tag für Sie! Bea
C
Chrystel
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind unterschiedlich und sehr schön. Meinem Sohn haben sie sehr gut gefallen. Ich habe das Gefühl, dass sich die Etiketten sehr schnell ablösen, was sehr schade ist, da sie normalerweise sehr lange halten sollen....
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S
Stephanie ROGER
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nie eine Bestellung erhalten, aber die Zahlung wurde trotzdem abgebucht und es gibt keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen, außer eine Nachricht über "Kontakt" zu senden, wobei ich gewarnt wurde, dass es lange dauern kann, bis die Nachricht bearbeitet wird. Eines ist sicher, ich werde nie wieder bei dieser Seite bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können sich durchaus an den Kundenservice wenden, indem Sie eine E-Mail an [email protected] schreiben. Sie erhalten innerhalb von maximal 24 Stunden eine Antwort. Ich habe Ihnen gerade geschrieben, um ein wenig mehr über die Gründe zu erfahren, warum die Bestellung nicht angekommen ist. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche! Bea
K
Karine
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind immer schön, man kann sie bei jeder Bestellung wechseln, die Auswahl ist unendlich. Und sie passen wirklich zum gewählten Modell. Einziges Manko: Selbstklebende Etiketten für Kleidung lösen sich beim Waschen oft ab und bleiben an anderen Kleidungsstücken kleben.
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P
PAPIN49
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt
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A
Alice C.
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Objekt-Etiketten, ich bekomme sie schon seit fünf Jahren von Ihnen, nur sollten sie etwas klebriger sein.
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S
Severine Mota
Hinweis: 1 von 5
Ware noch nicht erhalten mein Sohn ist ohne Etiketten gegangen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Severine, es tut mir leid, dass die Etiketten nicht rechtzeitig zur Abreise eingetroffen sind. Ich kann Ihre Frustration voll und ganz verstehen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, damit wir eine Lösung finden können. Einen schönen Tag noch! Bea
F
Franziska L.
Hinweis: 4 von 5
Druckqualität super Ein Stern abzug weil sich die Aufkleber schwer ablösen lassen um sie zu benutzen.
B
Betta
Hinweis: 1 von 5
Leider kann meine Bewertung nur negativ ausfallen. Es sind 15 Tage seit der Bestellung vergangen, die zum Zeitpunkt des Kaufs für die Lieferung nach 3 Tagen angegeben war, und ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Über die Güte der Ware kann ich mich nicht äußern, aber ich denke, dass auch die Kundenbetreuung für ein Unternehmen sehr wichtig ist. Obwohl ich nachgefragt habe, wo sich mein Paket befindet, erhielt ich vom Kundendienst nur eine automatisierte E-Mail, in der stand, dass sie die Sendung der Post anvertrauen und keine Aufzeichnungen darüber haben. Ich hoffe, dass ich meine Bestellung erhalten werde... früher oder später.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elisabetta, Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen eine E-Mail über die Adressbestätigung geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören, guten Tag Alessio
V
Vanessa
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung ging sehr schnell und die Anwicklung war unkompliziert. Die Aufkleber sehen gut aus. Über die Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen. Also erst einmal??
E
Elisabetta S.
Hinweis: 4 von 5
Seriosität und schnelle Lieferzeiten. Große Auswahl und gute Qualität.
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B
Benoît P.
Hinweis: 2 von 5
Die Aufklebeetiketten haften nicht an den Rändern. Nicht gut für ein so einfaches Produkt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass so etwas passiert. Ich habe Ihnen soeben eine Nachricht geschickt, damit ich das Problem besser verstehen und Ihnen eine Lösung anbieten kann. Bea
J
Jareeporn
Hinweis: 4 von 5
Schnell, einfach zu bedienen und gute Qualität
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É
Élodie LANGLOIS
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht, nach 3-4 Wäschen sind die Etiketten bereits abgelöst
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Hallo Elodie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten haben. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Einen schönen Tag noch! Bea
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Laura GIORDANO
Hinweis: 4 von 5
Meine Bestellung kam nie an, aber der Kundenservice war sehr reaktiv Meine Bestellung wurde sofort weitergeleitet
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Vielen Dank für Ihr Feedback, Laura. Das Team von C-monEtiquette wünscht Ihnen einen schönen Tag! Bea
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Elisa G.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten, leider haften die Thermoklebeetiketten nur schwer an der Kleidung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elisa, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn Sie die Anweisungen korrekt befolgt haben. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Für thermoadhäsive Etiketten: Sie müssen Ihr Bügeleisen auf 200°C einstellen (Position Baumwolle/Leinen, kein Dampf) und einige Minuten warten, bevor Sie es benutzen. Die Etiketten werden direkt auf den Stoff aufgebracht. Achtung: Vermeiden Sie elastische Bereiche und Nähte. Sollten diese Tipps nicht ausreichen, um Ihr Problem zu lösen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: [email protected] Alessio
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Ioana A.
Hinweis: 1 von 5
Nicht wert den Preis für die Qualität. Extrem schlecht für die Lieferung.
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Hallo Ioana, es tut uns leid, von Ihren schlechten Erfahrungen zu hören. Könnten Sie dem Kundendienst bitte die Details des Problems mitteilen, damit wir bei der Lösung des Problems helfen können.
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Guido R.
Hinweis: 2 von 5
Leider viel zu lange Lieferzeit > 1 Woche Liest man erst im Kleingedruckten 48 Stunden mit Logo Briefumschlag ist irreführend Qualität des Produkts ist i.O.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an EsIstMeins!? Guten Tag Guido, Alle Bestellungen (sofern nicht anders angegeben) werden innerhalb von 48 Stunden hergestellt und an den Lieferservice übergeben. Je nach Lieferart und Bestellung (Umschlag oder Paket) kann es dann von 4 bis 10 Werktagen dauern, bis die Post Ihre Lieferung zustellt.
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LORENA
Hinweis: 2 von 5
Bei den letzten Bestellungen, die ich aufgegeben habe, haften die Kleidungsaufkleber für plnacha nicht gut, sie lösen sich bei der ersten Wäsche ab.
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Hallo Lorena, danke für deine Nachricht. Es tut mir sehr leid, was passiert ist. Es ist nicht normal, dass so etwas passiert. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Bea
E
Ele
Hinweis: 3 von 5
Schöne Produkte, aber die Wartezeit bis zum Erhalt der Bestellungen ist zu lang. Ich habe einige Dinge am 4. Januar bestellt, habe sie noch nicht erhalten und weiß nicht, ob sie ankommen werden.
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Guten Morgen Elena, es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wahrscheinlich ist der Post ein Missgeschick passiert, um Ihre Bestellung rechtzeitig zuzustellen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Korrektheit der Lieferadresse zu überprüfen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Guten Tag ? Alessio
J
Julie DELPORTE
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe bereits bei Ihnen bestellt und bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, es tut mir leid, dass ich das lesen muss. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! Bea
K
Kim
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe diese Aufkleber - sie sind wirklich einfach anzubringen, halten ewig und wenn man sie entfernen muss, kann man das auch. Die Farben und Designs sind großartig, und ich finde es toll, dass man sein Design jedes Mal ändern kann. Dies ist mein zweiter Kauf und ich werde auf jeden Fall noch mehr davon kaufen.
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F
Faiza
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich nicht das Etikett genommen habe, das direkt auf das Kleidungsstück geklebt wird, wie ich es normalerweise mache.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Faiza, vielen Dank für Ihre Nachricht. Selbstklebende Etiketten funktionieren genauso gut wie aufbügelbare, wenn die Anweisungen befolgt werden. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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lautre_6109
Hinweis: 3 von 5
Etiketten, die sich bei dieser Bestellung sofort ablösten. Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexandra, ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass sich die Etiketten ablösen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir das Problem verstehen und Ihnen die beste Lösung anbieten können. Ein schöner Tag für Sie! Bea
D
Daniela D.
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhaltene Etiketten
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Guten Morgen Daniela, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine geeignete Lösung zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Alessio
A
Amandine Touvron
Hinweis: 4 von 5
Super zufrieden!
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Vielen Dank, Amandine, für Ihre Meinung. Das Team von C-monEtiquette wünscht Ihnen einen schönen Tag!
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