Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Guten Tag, diese Etiketten sind praktisch, lassen sich aber immer schlechter vom Trägermaterial abziehen. Mit freundlichen Grüßen Chrystelle Chaba
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Hallo Chrystelle, Es tut uns leid, das zu lesen. Sie können uns Ihre Fotos per E-Mail schicken, damit wir Ihnen besser helfen können.
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Talisa D.
Hinweis: 4 von 5
Tolle Auswahl an Designs. Man kann die Kleber super personalisieren. Unsere beiden kleinen Kinder können noch nicht lesen, erkennen aber anhand des Symbols sofort wem etwas gehört. Besonders gefallen uns die Klebeetiketten für Kleidungsstücke. Die zum aufbügeln halten auch super, aber ist natürlich etwas aufwändiger anzubringen. Nicht so gut finden wir die Schuhkleber. So richtig gut anzubringen sind sie in den meisten Kleinkinder-Schuhen nicht. Dadurch, dass da auch ständig Sand dran kommt lösen sie sich dann auch relativ schnell an den Rändern ab. Wenn man ganz genau hinguckt sehen die Kleber auch ein wenig verpixelt aus.
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Lorena A.
Hinweis: 1 von 5
Sehr lange Lieferzeiten. Die Aufkleber lösen sich ab, die Stifte sind nicht mehr so gut wie früher. Ich war sehr enttäuscht
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio
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Anais Maniet
Hinweis: 2 von 5
Es ist nicht die erste Bestellung, die ich gemacht habe, aber dort die termo-klebenden Etiketten eine Katastrophe bcp klebte nicht bei der Rückkehr 5 Tage später von der Klassenfahrt mehr als die Hälfte weg ich ss ehrlich gesagt enttäuscht ich würde diese Art von Etiketten nicht mehr nehmen.
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Hallo Anais, Es tut uns wirklich leid, das zu lesen. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit Sie uns Fotos von den sich ablösenden Etiketten zurückschicken können.
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Claudia M.
Hinweis: 4 von 5
Die bestellten Etiketten sehen super aus. Ein goodie gab es mit dazu. Ich habe sie noch nicht ausprobiert, kann dazu somit noch nichts sagen. Kundenservice bestens.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank!
G
giorgia Q.
Hinweis: 2 von 5
Es sind mehr als 20 Tage vergangen und die Ware ist nicht angekommen, ich habe zwei E-Mails geschickt, die erste wurde beantwortet, die zweite nicht, ich warte immer noch darauf, ob die Ware ankommt und gültig ist.
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Guten Morgen Giorgia, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie zu bitten, die Adresse zu bestätigen und eine Lösung anzugeben. Wir freuen uns auf Ihre Antwort Guten Tag ? Alessio
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África Hernández
Hinweis: 1 von 5
Es ist eine Schande, ich habe die Bestellung am 17. Februar aufgegeben, am 11. März habe ich nichts erhalten, ich kontaktiere sie, um es zu reklamieren, und sie antworten mit E-Mails, in denen sie hoffen, dass es bald ankommt, ohne irgendeine Lösung. Ich habe das Gefühl, dass sie mich an der Nase herumführen. Ich werde sicherlich nicht mehr bei ihnen bestellen.
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Wir verstehen und entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung.
M
María Manzanares
Hinweis: 4 von 5
Alles ist toll, die Brotdose ist wunderschön und das kleine Holz für den Rucksack ist sehr cool.... super toll.
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Vielen Dank für deinen Kommentar Maria :)
E
Elisa
Hinweis: 1 von 5
Leider hatte ich etwas anderes bestellt. Eine Lösung für das Problem wurde leider im Kontakt mir dem Kundenservice nicht gefunden.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, wie bereits erklärt nehmen wir natürlich keine Änderungen bei Kundenbestellungen vor. Sie haben genau das erhalten, was Sie bestellt hatten. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Bestellten nicht zufrieden sind.
A
Amandine BRIÈRE
Hinweis: 4 von 5
Sehr praktisch und schnell. Einziger Minuspunkt: Einige Etiketten lassen sich nur schwer vom Scheckheft abziehen oder sind schlecht ausgeschnitten.
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B
Barbara
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung von Wärmeetiketten, sie kamen per Post, gut verpackt und gut gemacht. Mein Dank.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald auf Petit-Fernand! ?
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Yolande Marion
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Etiketten sehr schnell erhalten , aber ich musste 950 bezahlen, um wirklich sicher zu sein, dass ich sie schnell erhalte. Ich war wirklich in Eile. Ich finde, dass der Eiltarif so teuer ist! Schade.
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H
Heike
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber selbst sind optisch sehr schön und der Versand ging schnell. Leider bleiben die Aufkleber nicht kleben. Habe einen Aufkleber von 20 bestellten, ausprobiert und das T-shirt damit gewaschen (Waschmaschine wie immer) und das Schild klebte schon nach kurzer Zeit am Bullauge der Waschmaschine. Finde diese Tatsache sehr ernüchternd, schade!
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der Etiketten nicht zufrieden sind. Wir haben Sie soeben per Mail kontaktiert, damit wir weiterhelfen können.
A
Alessia L.
Hinweis: 4 von 5
Nicht sehr schneller Versand, wenn man bedenkt, dass die Sendung aus Frankreich kommt. Sehr schöne Etiketten und auch sehr schöne Verpackung, so dass Sie sie nicht verlieren. Ich habe die Etiketten erst einmal auf den Artikeln getestet. Flasche in die Spülmaschine gestellt, das Etikett löste sich nicht und verlor nicht seine ursprüngliche Farbe.
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Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
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Joséphine
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Etikett bei 30 Grad gewaschen und es hat sich bereits gelöst.
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Hallo Josephine, Es tut uns leid, das zu hören. Ich bitte Sie, sich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung zu setzen und uns Fotos der Etiketten zu schicken, damit wir Ihnen helfen können.
N
Nwel
Hinweis: 4 von 5
Bin mit dem Produkt zufrieden. Aber es ist schade, dass man keine kleinen Bestellungen unter 9 Euro machen kann.
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K
Katharina W.
Hinweis: 1 von 5
Noch immer nichts angekommen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen! Das darf nicht sein! Wir haben Sie soeben per Email kontaktiert, damit wir schnell eine Lösung finden können.
A
Aliénor Wagner
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden. Das Produkt entspricht dem, was ich bestellt habe.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar Aliénor :)
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AirLou
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 21/02, Lieferung bis heute nicht erfolgt am 08/03
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Hallo, Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
S
Sonia Freire
Hinweis: 1 von 5
Ik had niet correct stikers jammer
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Hello, we don't speak dutch but we just sent you an email to answer your request
L
Ly
Hinweis: 4 von 5
Funktionale und sehr übersichtliche Website. Viele Auswahlmöglichkeiten an Farben und Mustern. Lieferung etwas langsamer als erwartet, aber vollständig und wie gewünscht.
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L
Laurence
Hinweis: 3 von 5
Selbstklebende Etiketten lassen sich nur schwer vom Papierträger abziehen (schlecht geschnitten) . Und beim Versuch, dies zu tun, werden die Etiketten in den Ecken beschädigt.
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Hallo Laurence, wir haben Ihnen soeben über E-Mail geschrieben, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag
F
Fra
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und funktionelle Etiketten!
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Danke, dass Sie einer unserer Kunden sind. Einen schönen Tag und bis bald! ?
O
Odette Hup
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität und hübsch. Schade, dass es auf Papier ist, wir werden sehen, wie es sich anfühlt.
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K
Karine Maunel
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten und der Geschwindigkeit, mit der ich sie erhalten habe.
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J
Jeremy Gachet
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten an sich sind wirklich gut. Die größte Sorge ist die Lieferzeit. Auf meine erste Bestellung habe ich eineinhalb Monate gewartet und auf die zweite warte ich immer noch nach über drei Wochen.
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Hallo Jérémy, es tut uns wirklich leid, dass wir so spät dran sind. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen.
J
J.M
Hinweis: 2 von 5
Ich finde das Design und die Idee absolut toll, aber leider haben sich die Bügeletiketten nach nur einem Tragen/Waschen in der Wäsche gelöst. Ich würde sagen, 75% der Etiketten haben sich in meiner Waschmaschine gelöst und die anderen hängen ab, die Hälfte klebt fest. Ich habe sie auf die Kleidungsetiketten gebügelt, und ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie das auch können. Ich lasse die Sachen eine Woche liegen, bevor ich sie trage, und wasche sie immer nur bei 30 oder 40 Grad. Das Schlimmste ist, als ich alle Kleidungsstücke meiner Söhne für das Kinderzimmer gemacht habe, ich liebte das Design und die Tatsache, dass das Aufbügeln nicht die schlimmste Arbeit der Welt war, ich habe mehr für die Zukunft bestellt (nächste Kleidergröße), also habe ich jetzt eine weitere Charge auf dem Weg, aber ich möchte nicht einen ganzen Abend damit verbringen, sie zu bügeln, damit sie in der Waschmaschine abgehen. Insgesamt optisch schön, aber praktisch nicht toll.
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Jade, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn Sie die Anweisungen richtig befolgt haben: https://www.petit-fernand.co.uk/how-to-apply Sie müssen Ihr Bügeleisen auf 200°C einstellen (Einstellung Baumwolle/Leinen, kein Dampf) und einige Minuten warten, bevor Sie es benutzen. Die Etiketten werden direkt auf den Stoff aufgebracht. Achtung: Vermeiden Sie elastische Bereiche und Nähte. Wenn Sie alle Anweisungen befolgt haben und das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte Fotos von den Etiketten, die sich ablösen, an [email protected]. Dann können wir Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Alessio
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Jean S.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nicht angekommen!!!
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Liebe Jean, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihre Adresse zu bestätigen und eine geeignete Lösung zu finden. Alessio
A
Anne Laure Dosse
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis. Die Farbe geht ab und es ist noch nicht einmal eine Woche her, dass mein Sohn es bekommen hat.
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Hallo Anne-Laure, es tut uns sehr leid, das zu lesen. Können Sie uns Fotos über unser Kontaktformular schicken?
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Virginie
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut erklärt, einfach anzuwenden und alles wird mitgeliefert.
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S
Sonya
Hinweis: 2 von 5
Die Ware kam pünktlich und in gutem Zustand an, allerdings ließen sich viele der Etiketten nicht oder nur sehr schwer ablösen. Ich bin enttäuscht, da ich bereits zwei Chargen bestellt hatte und es keine Probleme gab. Die Qualität hat sich meiner Meinung nach verschlechtert.
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Hallo, es tut uns leid, dass die Etiketten unter diesen Umständen angekommen sind. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um eine angemessene Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch? Alessio
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Francesca Santos
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte etwas länger als erwartet, war aber ansonsten perfekt.
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Vielen Dank für deinen Kommentar Francesca :)
A
Anne Meseguer
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung sehr zufrieden mit den Etiketten. Danke
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L
Leen
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur 4 Sterne vergeben, weil ich bei der Bestellung ein paar Beugs auf der Seite hatte, aber sonst super!
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L
Lali92
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Inhalt geschützt. Bei aufbügelbaren Etiketten gut mit dem Bügeleisen andrücken, da sie sich sonst gerne ablösen (bei der ersten Anprobe oder nach der ersten Wäsche).
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M
Mme REGENT NATHALIE
Hinweis: 3 von 5
Bjr, etwas enttäuscht von der Aufmachung des Produkts: Die einzelnen Blätter waren sehr schlecht geheftet und die Blätter waren sehr schlecht positioniert.
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Hallo Nathalie, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Ihnen eine E-Mail zu diesem Thema geschickt, um Ihnen schnell helfen zu können.
C
Camille B.
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, schöne Farben, aber schlecht geschnittene Etiketten, sehr kompliziert, sie vom Papier zu entfernen!
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Hallo Camille, es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Qualitätsproblem gekommen ist. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit Sie uns Fotos zukommen lassen können. Schöner Tag
C
CMS
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich war sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung, die leider während der stürmischen Zeit der letzten Wochen bestellt wurde. Ich habe ein Paket erhalten, das völlig durchnässt war, so dass einige Etiketten unbrauchbar waren. Man müsste sie in plastifizierte Umschläge stecken. Es ist sehr schade, da es das erste Mal ist, dass ich so etwas erlebt habe.
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Hallo Cécile, es tut uns sehr leid, dass die Etiketten unter diesen Umständen angekommen sind. Sie können sich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen und uns Fotos schicken. Schöner Tag :)
C
Christelle VOUATILA
Hinweis: 2 von 5
Nie erhalten und ich weiß nicht, wie man Sie beachtet Sorry
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Hallo Christelle, in der Tat ist der Umschlag mit Ihren Etiketten zu uns zurückgekommen, und wir haben Ihnen heute Morgen eine E-Mail dazu geschickt. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Einen schönen Tag noch :)
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