Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Wirklich hübsch, tolle Auswahl an Styles. Etwa ein Viertel meiner Packung funktioniert leider nicht so gut, die Kleidungsetiketten haben sich beim Waschen gelöst. Die Artikel-Etiketten auf Plastikflaschen scheinen viel besser zu funktionieren. Ich würde mich beim nächsten Mal wahrscheinlich nach einer anderen Marke für die Kleidungsetiketten umsehen.
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Lieber Vic, es tut mir leid, von der schlechten Qualität der Etiketten zu hören. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit dem Foto des Problems für kostenlosen Ersatz!
E
E.1995
Hinweis: 2 von 5
Nette und sehr sichere und schnelle Website, aber sie gehen bei der ersten Wäsche ab, ich wurde von anderen Müttern gewarnt, aber ich war hartnäckig. jedenfalls habe ich ein paar aus diesem Grund genommen und ich würde nicht mehr nehmen
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Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit den Etiketten haben. Es ist ganz und gar nicht normal, dass sie sich ablösen! Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. Guten Tag Alessio
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten kleben nicht!!!
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Hallo Charlotte, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Suche nach einer schnellen Lösung zu helfen. Es tut uns leid, dass die Etiketten nicht halten.
E
Eleonora
Hinweis: 1 von 5
Ungefähr einen Monat nach der Bestellung habe ich weder die bestellte Ware noch irgendeine Mitteilung über die Lieferung erhalten.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio
S
Sarah
Hinweis: 1 von 5
Klebt nicht am Halsband meines Hundes, der seine Hundemarken ständig verliert, obwohl er sich genau an die Gebrauchsanweisung hält.
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Hallo Frau, Achtung, die Etiketten kleben nicht auf allen Materialien! Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie um weitere Informationen zu bitten.
M
Marina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Verschlüsse für Trinkflaschen gekauft, aber beide Verschlüsse haben ein Problem, weil sie sich nicht schließen lassen.
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Hallo Marina, ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen.
C
Carmen Vidal
Hinweis: 4 von 5
Es war ein guter Kauf, aber etwas teuer. Es ist schade, dass es in den Paketen nicht mehr Etiketten mit Vor- und Nachnamen gibt. Ansonsten schneller und sorgfältiger Versand
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V
Vittoria P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe personalisierte Etiketten bestellt, die nicht nur nie angekommen sind, sondern mir wurde auch weder eine Rückerstattung noch ein Gutschein für einen Neukauf angeboten.
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Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu überprüfen, ob die bei der Bestellung angegebene Adresse korrekt ist. Wir werden dann in der Lage sein, eine soulzioen zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio
G
Giulia P.
Hinweis: 3 von 5
Leider nur drei Sterne, weil die Etiketten zum Aufkleben auf die Stoffe (die Thermokleber) nicht kleben oder sich teilweise schon vor dem Waschen ablösen. Wir haben versucht, sie auf verschiedenen Stoffen und mit verschiedenen Bügeleisen anzubringen, aber leider sind sie nicht verwendbar. Die Etiketten, die auf Kleidungsstücken oder Gegenständen angebracht werden können, sind hervorragend!
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio
D
Deniz Ersin
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten !!!!!!
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Hallo Deniz, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie vor einigen Tagen bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert. Wir hoffen, dass sie bald ankommt. Einen schönen Tag für Sie
J
Jenny M.
Hinweis: 1 von 5
Habe nie die bezahlten Aufkleber erhalten
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jenny, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte mit unserem Kundenservice bestätigen, dass die bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse korrekt ist?
E
Estela Malo
Hinweis: 3 von 5
Einige der Aufkleber sind bereits abgeblättert, es ist nicht genug Kleber darauf.
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Guten Morgen Estela, ich habe dir gerade eine E-Mail geschickt, damit ich dir helfen kann. Einen schönen Tag noch :)
B
Berta Buil Martí
Hinweis: 4 von 5
Es hat mir sehr gut gefallen, aber ich glaube, ich habe einige der Etiketten nicht richtig gebügelt und sie lösen sich ab. Ich werde es noch einmal versuchen.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen Berta :)
R
Rebecca
Hinweis: 4 von 5
Ich war auf der Suche nach einigen Etiketten, da sich meine alten Etiketten beim Waschen ablösten. Also habe ich mich umgeschaut und fand diese Jungs, die für die Menge an Etiketten, die ich bekam, billiger waren. Ich habe zweimal überlegt, ob ich bei diesen Leuten bestellen soll, da sie nicht in Großbritannien ansässig sind, aber ich bin froh, dass ich die richtige Entscheidung getroffen und einige bestellt habe. Ich kann nicht wirklich sagen, wie sie sind, da sie noch nicht lange auf der Kleidung meiner Kinder angebracht sind, aber so weit so gut. Ich mochte, wie sie kamen, sie kamen in einem kleinen Buch, ähnlich einem Scheckbuch. Hübsche Designs auch. Die Lieferung dauerte auch nicht allzu lange, ich denke, es waren etwa 8 Tage, einschließlich Wochenende. Sie wurden sehr schnell versandt, was ich sehr schätzte. Also insgesamt sehr zufriedener Kunde.
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G
garnier lucile
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden mit Ihren Klebeetiketten für Kleidung
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A
AZ
Hinweis: 2 von 5
Etwas ist schief mit der Bestellung gelaufen, es ist spät gekommen. Schaut gut aus, aber Qualität noch nicht geprüft, weil ich in Zwischenzeit von andere Hersteller sehr gute Produkte bestellt und schneller und günstiger bekommen habe.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Azra, es tut uns leid, dass es zu Lieferproblemen mit der Deutschen Post gekommen ist. Leider können wir diesen Service nicht beeinflussen und wir nehmen Ihnen die Etiketten, die Sie die lange Lieferzeit erwähnt haben, übel. Gibt es etwas anderes, was wir tun können?
J
Jenny H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bügeletiketten bestellt, 95% der Etiketten lösten sich bei der ersten Wäsche! Wirklich nicht beeindruckt und werde diese nicht wieder kaufen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Jenny, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Ersatz zu erhalten.
A
Adeline Bukowski
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Einkäufe leider nicht erhalten. Und leider auch keine Kommunikation mit dem Verkäufer. Ich finde das so schade! Ich habe eine Bestellung für die Babysachen für die Krippe aufgegeben und am Ende stehe ich mit leeren Händen da.
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Hallo Adeline, Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag für Sie
M
Mme picard Isabelle
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung, einfach zu verwenden. Danke für den Aufkleberbogen als Geschenk
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C
Caroline Dolme
Hinweis: 4 von 5
Schnell zu lesen, angenehm und gute Wiedergabe der Etiketten
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E
Elise E.
Hinweis: 4 von 5
Ein paar Tage nach der Bestellung im Briefkasten erhalten.
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N
Natascha R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Aufkleber für Textilien gekauft, alles nach Anleitung gemacht und trotzdem ist die Hälfte nach dem ersten Mal waschen 30* schnell wieder ab. Leider nicht zu empfehlen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei EsIstMeins! Liebe Natascha! Es tut uns sehr leid, zu erfahren, dass die Qualität der erhaltenen Ware nicht zufriedenstellend ist. Es kommt sehr selten vor, aber Sie haben anscheinend einen defekten Produkt erhalten. Wenn alle Verwendungshinweise gefolgt wurden und das Problem besteht, so bitten wir Sie, uns Fotos von den Etiketten, die nicht haften, sowie von dem Gegenstand, auf welchen Sie die Etiketten kleben möchten, zu senden. Wir werden damit das Problem besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können.
M
Maike R.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind toll, nur das Pergamentpapier wurde leider nicht mitgeliefert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für Ihre Bewertung und Entschuldigung für das Papier. Sollen wir es zurückschicken oder können Sie stattdessen das Backpapier verwenden?
B
Belén
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nie angekommen. Ich habe mich jedoch an den Kundendienst gewandt, und sie haben mir den Betrag zurückerstattet.
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Hallo Belen, wir entschuldigen uns nochmals für diesen Transportvorfall.
V
Vanessa Nohales Couso
Hinweis: 4 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich das Paket bestellt habe. Es hat etwas länger gedauert, bis sie ankamen als erwartet, aber insgesamt bin ich mit dem Ergebnis zufrieden.
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Vielen Dank für dein Vertrauen Vanessa :)
J
Julie Kerguiduff
Hinweis: 3 von 5
Das passt nicht....
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Hallo Julie, es tut uns sehr leid, dass Ihre Etiketten nicht kleben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag
L
Laura
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Etiketten für die Reise meiner Tochter bestellt. Die Etiketten sollten innerhalb von 48 Stunden versendet werden und NACH der Bestellung wurde die Nachricht weitergegeben, dass die Fristen etwas länger sein könnten. Ich war zuversichtlich, dass die Reise erst einen Monat später stattfinden würde. Das Ergebnis war, dass ich nie die Etiketten erhalten habe und meine Zeit damit verbracht habe, alle seine Kleidungsstücke mit Permanentmarker zu bekritzeln. Nach mehreren Versuchen, den Kundenservice über die Website zu erreichen, habe ich schließlich über Facebook jemanden erreicht, der mir sagte, dass die Bestellung wohl verloren gegangen sei und sie mir die Bestellung erneut zusenden würden.
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Hallo Laura, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag
N
Noemie Vallet
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und entspricht der Beschreibung
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Eule, danke :)
M
Marie Baltet Honorat
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich meine Bestellung nie erhalten...
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Hallo Marie, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen schnell zu helfen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Schöner Tag für Sie
P
Pacot
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten auf den Kleidungsstücken klebten nicht gut und nach dem Waschen waren einige davon ab.
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Hallo Cindy, wir danken Ihnen für Ihr Feedback . Es tut uns leid zu hören, dass sich einige Etiketten ablösen, und wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen schnell helfen zu können. Schöner Tag für Sie
H
HS
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Anweisungen zum Aufbügeln der Etiketten sehr sorgfältig befolgt, aber nach einmaligem Tragen und einmaligem Waschen (20 Grad) haben sich fast alle Etiketten abgelöst. Am Ende kaufte ich Aufnäh-Etiketten, weil ich wusste, dass sie halten würden, und ich hatte so viel Zeit damit verschwendet, 100 Etiketten auf die Kleidung meiner Töchter für den Kindergarten zu bügeln. Ich habe auch an Petit-Fernand gemailt, um ihnen mitzuteilen, was passiert ist, aber niemand hat geantwortet. Nicht beeindruckt
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Liebe Harriet, es tut uns leid, von diesem Problem zu hören. Sicherlich dürfen sich die Bügeletiketten nicht ablösen. Wir würden Ihnen gerne die neuen Etiketten auf unsere Kosten zusenden, aber wir haben nie eine E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit dem Bild der beschädigten Etiketten für den Ersatz!
Y
yoa gomez
Hinweis: 1 von 5
21 Tage und ich warte immer noch auf meine Bestellung. Ich wollte sie für Montag, wenn mein Kleiner in den Kindergarten geht, aber nichts. Vom Kundenservice sagen sie mir, dass sie sie wieder schicken werden, aber wegen dieser Verzögerung habe ich sie gestern von einer anderen Website bestellt.
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Hallo Yoana, wir verstehen die Verzögerung und entschuldigen uns nochmals. Wir werden für Ihre neue Bestellung in Kontakt bleiben :)
S
Stéphanie Le Bras
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten kleben sehr schlecht oder gar nicht. Daher kann ich keine gute Werbung machen. Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Stephanie, es tut mir leid, das zu lesen. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um eine schnelle Lösung für dieses Problem zu finden. Schöner Tag
G
Gema
Hinweis: 1 von 5
Es ist jetzt 3 Wochen her, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Sie haben mir eine E-Mail geschickt, dass sie verschickt wurde, und ich weiß nichts weiter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gema, es tut mir leid für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
M
Miss A.
Hinweis: 1 von 5
Das erste Mal habe ich diese waren groß, aber das zweite Mal die Aufkleber nicht ablösen leicht und halten brechen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie bei Petit-Fernand eingekauft haben! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung gehabt haben. Es ist möglich, dass Sie eine fehlerhafte Charge erhalten haben. Bitte wenden Sie sich mit den Bildern des Problems an unseren Kundenservice, um einen Ersatz zu erhalten.
C
Chrystelle De Brandt
Hinweis: 3 von 5
Obwohl ich meine neue Adresse angegeben habe und bereits an diese Adresse liefern lassen habe, wurden die Etiketten an meine alte Adresse geschickt
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Hallo Chrystelle, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Es tut mir sehr leid, dass dies passiert ist. Einen schönen Tag noch
A
Ana María González Fortes
Hinweis: 1 von 5
Guten Morgen, ich habe die Bestellnummer 2000813345 noch nicht erhalten. Bitte geben Sie mir eine Lösung. Ich danke Ihnen.
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Guten Morgen Ana Maria, wir haben uns soeben per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
M
marion
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mehrere Modelle von selbstklebenden Etiketten bestellt und eine Serie lässt sich nicht gut ablösen. Es ist Plastik im Übermaß vorhanden. Alle anderen sind top.
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A
Anne J.
Hinweis: 4 von 5
Tippi toppi ????
D
Dana M.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Aufkleber. Zur Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen, da sie noch nicht so lange in Benutzung sind. Sehen aber hochwertig aus und kleben auf dem Trinkbecher gut und haben dort auch schon die Spülmaschine erfolgreich überstanden. Die Kleiderkleber/Bügeletiketten müssen wir erst noch testen.
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