Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich denke, es sind sehr gute Produkte, die Preise hätten etwas niedriger sein können, sehr originelle Idee, ein paar mehr Designs, bei denen man wählen kann, wären schön gewesen.
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C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christina, es tut uns sehr leid! Die Bestellung wurde Ende März verschickt. Ich sende Ihnen eine E-Mail, um Ihnen zu helfen.
S
Sofia C.
Hinweis: 3 von 5
Ich konnte nicht mit meiner Karte (Hype) bezahlen, aber das war kein Problem der Bank. Ich konnte nicht ganz herausfinden, warum. Ansonsten kam die Bestellung schnell an und die Etiketten waren von ausgezeichneter Qualität :)
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Zahlung hatten. Das kommt recht selten vor, manchmal kann es einfach am verwendeten Browser oder Gerät liegen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag ? Alessio
E
Emilie FERRON
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Etiketten, die wirklich überhaupt nicht auf der Kleidung halten. Ich habe vier Kinder und es ist nicht das erste Mal, dass ich Aufklebeetiketten verwende.
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Hallo Emilie, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Etiketten nicht halten. Ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen schnell zu helfen :) Schöner Tag für Sie
M
Miss L.
Hinweis: 1 von 5
Commande non reçue J'ai deja contacter le service client / vérifier mon adresse également Pas recu de réponse du service client à ce jour
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Pouvez-vous contacter notre service clientèle pour confirmer votre adresse et nous vous renverrons les étiquettes à nos frais ?
S
sarah
Hinweis: 4 von 5
Toll, das ist unsere dritte Bestellung
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Vielen Dank, dass Sie unsere Kundin Sarah waren!
V
Valentine Renaud
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut Gute Qualität
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Anne Sophie Leclercq
Hinweis: 4 von 5
Enttäuscht von meiner ersten Bestellung vor zwei Jahren. Die Etiketten lösten sich schnell ab. Ich habe mich trotzdem getraut, sie zu empfehlen... Diesmal keine Sorgen mehr! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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M
MÉLISSA LEMARIÉ
Hinweis: 1 von 5
Ist die Adresse falsch? Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Sie sollte mir zurückgeschickt werden, aber nie! Sehr enttäuscht
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Hallo Melissa, es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch
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1000699877
Hinweis: 4 von 5
Ich mag die Trinkflaschen sehr. Sie sehen gut aus, das Wasser schmeckt nicht und bleibt frisch. Ich habe vor zwei Jahren zwei gekauft und sie sind immer noch in gutem Zustand. Das einzige Manko sind die Verschlüsse. Sie sind wirklich zerbrechlich und ich musste sie mehrmals nachkaufen. Ich habe vor kurzem zwei weitere Trinkflaschen im Dosenformat gekauft, weil ich dachte, dass die Verschlüsse stabiler wären. Aber das ist leider nicht der Fall, nach einem Monat hat der Verschluss auch nicht mehr gehalten. Ich bin etwas enttäuscht, weil ich diese Marke sehr mag.
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C
Christèle WYSEUR
Hinweis: 1 von 5
Guten Tag. Meine Bestellung ist an eine falsche Adresse gegangen und seitdem habe ich nichts mehr gehört. Das ist nicht seriös. Bin enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christèle, wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um Ihnen zu helfen, Schöner Tag für Sie
M
Marilor
Hinweis: 2 von 5
Schade, dass die Etiketten nicht gut kleben. Frist wie geplant eingehalten.
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Hallo Marianne, es tut mir sehr leid, dass Ihre Etiketten nicht gut kleben. Ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden:) Einen schönen Tag
A
Anne Meseguer
Hinweis: 1 von 5
Ich musste alle Etiketten neu annähen. Sie halten nicht.
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Hallo Anne, es tut mir leid, das zu hören. Ich habe Ihnen eine kurze Nachricht geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch
L
Luana
Hinweis: 1 von 5
Schlechtes Produkt
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Hallo Luana, es tut uns leid, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich stelle jedoch fest, dass Sie uns vor zwei Wochen eine Nachricht geschickt haben, auf die unsere Antwort folgte, in der wir Sie um Fotos baten, um das Problem zu überprüfen und eine Lösung zu finden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Alessio
L
Laila
Hinweis: 1 von 5
Es ist gut, aber klebt nicht gut genug auf Kleidung oder Gegenstände ist es sehr praktisch.
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Hallo Laila, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Schöner Tag für Sie
A
Amandine C
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte noch nicht die Gelegenheit, sie zu testen, aber ich kann sagen: -Schneller und einfacher Service. -Versand und Lieferung innerhalb der Fristen. -In einer Art Notizbuch versenden, das eine einfache Ablage ermöglicht, Verluste vermeidet und sehr übersichtlich ist. -Entspricht der Bestellung, die ich auf der Website gemacht habe.
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S
Shannon RM
Hinweis: 4 von 5
Das Heft wurde schnell geliefert und ist sehr praktisch in der Anwendung. Die Etiketten halten nicht so gut beim Waschen. Aber auf den Gegenständen ist es super! Auch nach der Sterilisation halten sie sehr gut. Die Designs sind wirklich sehr schön und abwechslungsreich. Ich bin froh, dass es so etwas gibt!
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A
Amandine DIJOUX-THERME
Hinweis: 3 von 5
Perfekte Objekt-Klebeetiketten: Sie halten mehreren Handwäschen und Spülmaschinen stand. Heißklebende Etiketten lösen sich mehr als jedes zweite Mal ab. Mit Bügeleisen oder Glätteisen. Auf gebügelter, nicht gebügelter Kleidung. Auf Baumwolle , auf den Etiketten von Kleidungsstücken. Ich bin sehr enttäuscht von diesen Etiketten. Ich weiß nicht, wie ich sie zum Halten bringen soll, ohne den ganzen Tag damit zu verbringen. Sehr nettes Motiv und schnelle Lieferung.
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Hallo Amandine, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen, eine gemeinsame Lösung zu finden. Schöner Tag :)
B
BF
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten auf den Giotto-Buntstiften haften nicht gut und beim Anbringen und Abnehmen der Stifte lösen sie sich ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio
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Diana L.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind super. Haften sehr gut auf den Gegenständen sowie auf Kleidung oder in den Schuhen. Ich finde sie leider nur ein klein wenig zu klein. Sie dürften fast etwas größer sein. Dennoch finde ich die Haftbarkeit sowie die Qualität super.
N
Najla El Hachem
Hinweis: 3 von 5
Mehrere Optionen können hilfreich sein, um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern
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Hallo Najla, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihre Anfrage besser zu verstehen. Einen schönen Tag für Sie :)
S
Sarah D
Hinweis: 4 von 5
Der Versand erfolgte sehr schnell. Ich hatte Schwierigkeiten, die Etiketten aufzukleben, da ich eine Dampfbügelstation habe, die die Temperatur je nach Stoff einstellt. Daher war es schwierig, den Anweisungen zu folgen.
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T
Thierry R.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung zu lange gedauert... die 48 Stunden Lieferzeit werden nicht eingehalten und wenn man es schneller haben möchte, muss man übermäßig viel bezahlen! Ich empfehle es leider nicht weiter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Meinung! Der Preis für die Lieferung innerhalb von 48 Stunden wird von Chonopost festgelegt und nicht von uns. Sie können die kostenlose Lieferung wählen, wenn Sie sich bereit erklären, auf die Standardlieferung zu warten. Sehr guter Tag für Sie.
S
Sandra
Hinweis: 4 von 5
Äußerst empfehlenswert. Ich benutze sie schon seit Jahren.
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Tolle Sandra, was für eine Illusion :)
C
Caroline Humbert
Hinweis: 4 von 5
Das ist eine schöne Entdeckung mit dem Creche-Set. Ich bin sehr zufrieden.
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Vielen Dank für Ihr Zeugnis, Caroline!
S
Sandra Fernández
Hinweis: 3 von 5
Die Schutzfolie für die Schuletiketten fehlte.
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Guten Tag Sandra, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
M
Maria laura Alves moura
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern das Lieferproblem und können La Poste leider nicht beeinflussen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben.
L
Lyll Pargas
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Aufkleber erhalten, sie sehen sehr schön aus, auch wenn ich sie noch nicht benutzt habe, der Druck und die Farben mit den Motiven sind schön.
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Ich danke Ihnen vielmals :)
L
Li
Hinweis: 3 von 5
Wir waren es gewohnt, die Etiketten innerhalb von drei Tagen zu erhalten, also habe ich eine Bestellung aufgegeben, damit mein Sohn alle seine Exkremente für seinen fünftägigen Schulausflug nominiert hat. Aber ich musste alles mit Filzstift notieren, weil meine Bestellung nach 7 Tagen zu Hause nicht privat war... wenn ich das gewusst hätte....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo , Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an C-monEtiquette! Alle Bestellungen (außer wenn dies auf unserer Website besonders vermerkt ist) werden innerhalb von 48 Stunden produziert und dann dem Postdienst übergeben. Je nach der gewählten Lieferart und der Größe der Bestellung (Paket oder Umschlag) können die Fristen variieren, liegen aber in der Regel zwischen 2 und 6 Werktagen. Sie können sich auch für eine Lieferung mit Trackingnummer oder für eine schnellere Lieferung über den Chronopost-Service entscheiden. Sie haben selbst die Standardlieferung gewählt und sie innerhalb der normalen Frist erhalten. Sehr schöner Tag und bis bald! ?
G
Gwendoline
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind perfekt und wie gewünscht! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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Vielen Dank für Ihre Meinung, Gwendoline!
M
Marta
Hinweis: 4 von 5
Super süße, praktische und sehr nützliche Etiketten für Kleidung und Gegenstände. Ich liebe sie! Sie wurden sehr schnell hergestellt und die Lieferung war pünktlich. Ich werde weitere Etiketten bestellen und freue mich darauf, die Stoffbeutel zu kaufen. Vielen Dank, dass Sie so schöne Dinge herstellen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, Marta, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Beratung über die Produkte benötigen :)
H
Hans
Hinweis: 2 von 5
Ware wurde erst mit einer Woche Verspätung erhalten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hans. Es tut uns sehr leid, von dem Lieferproblem zu hören! Könnten Sie bitte das Datum angeben, an dem Sie Ihre Etiketten erhalten haben? Unser Lieferrahmen für Ihre Bestellung lag zwischen dem 22. März und dem 5. April!
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Raffaele D.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon immer bei Petit Fernand eingekauft, von Thermoklebeetiketten für Kleidung bis hin zu Etiketten für Gegenstände. Einfach fantastisch!!! Freundlicher, höflicher und effizienter Kundenservice. X mir die Nummern 1!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
So viele Komplimente in einer einzigen Nachricht! Wir danken Ihnen für Ihre Treue! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald auf Petit-Fernand! ?
J
Joanna B.
Hinweis: 1 von 5
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Antwort von Es-Ist-Meins
Das tut uns sehr leid! Könnten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um Ihre Adresse zu bestätigen und wir werden sie gerne auf unsere Kosten erneut versenden?
I
IER
Hinweis: 4 von 5
Ein bisschen teuer, aber ein sehr nützliches Produkt. Die Sticker sind einfach zu benutzen und nicht verfügbar, um die Sachen der Kinder zu organisieren! Vielen Dank!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben!
M
Magali Adam
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, sehr schöne Etiketten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen haben!
A
Anónimo
Hinweis: 4 von 5
Praktische Etiketten für alles und mit einer Vielzahl von Gestaltungsmöglichkeiten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Ich danke Ihnen vielmals :)
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Hinweis: 1 von 5
Während des Kaufvorgangs wird die Zahlung mit Paypal getätigt, aber das Unternehmen schließt den Kauf nicht ab. Auf ihrer Website erscheint ein Fehler, und die Bestellung wird nicht registriert, aber der Betrag wird von Paypal abgebucht. Ich setze mich mit dem Unternehmen in Verbindung, aber es antwortet nicht, denn obwohl es sich um eine Website handelt, arbeitet es am Wochenende nicht. Nachdem ich mich bei Paypal beschwert habe, erhalte ich seltsamerweise eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass ich die Produkte in meinem Einkaufswagen habe und dass ich, wenn ich sie haben möchte, noch einmal bezahlen soll. Ein Betrug und ein totaler Mangel an Kundenservice. PayPal ist im Moment nicht zuständig und erlaubt mir nicht, den Betrag zu fordern. Ich werde die Quittungen zurückschicken und sie werden mir erklären, wo die Bestellnummer und die Ware sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kristina, ich glaube, wir haben uns nicht richtig verstanden, natürlich werden Sie nicht zweimal bezahlen. Können Sie uns die Auftragsnummer geben, damit wir die Zahlung nachsehen und verstehen können, was passiert ist?
C
Carolina
Hinweis: 3 von 5
Seit Jahren bestelle ich die Etiketten für meine Kinder bei Petitfernand. Seit einiger Zeit ist mir aufgefallen, dass sie an Qualität verloren haben, die Heißsiegeletiketten lösen sich leicht ab. Selbst wenn man die Gebrauchsanweisung befolgt, die dem Dokument beiliegt. Die Objektetiketten hingegen funktionieren hervorragend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch :)
A
Anne-Lise Robin
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten schnell und genau wie auf der Website beschrieben erhalten!Allerdings habe ich die Etiketten nach den Anweisungen aufgeklebt und nach zwei Waschgängen waren die meisten abgelöst!Meine Kinder fahren für 10 Tage ins Ferienlager, ich befürchte, dass der Aufenthalt nicht lange dauern wird!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und es tut uns leid, dass die Qualität unserer Etiketten für Sie nicht zufriedenstellend ist! Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch
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