Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe zum zweiten Mal auf dieser Seite bestellt und leider habe ich meine Bestellung nicht erhalten! Schade, ich war mit meiner ersten Bestellung sehr zufrieden.
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Hallo, wir bedauern die Verspätung der Post. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch
S
severine
Hinweis: 4 von 5
Tolle Etiketten, noch nicht benutzt, aber begeistert von meinem Kauf.
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Vielen Dank, Séverine :)
F
federica
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne individuelle Taschen und Aufkleber zum Aufkleben auf Kleidungsetiketten Komplexere Anwendung mit einem Bügeleisen
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Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
S
stefM
Hinweis: 1 von 5
Die heißgeklebten Etiketten haben nicht einmal eine Woche Urlaub für meinen 9-jährigen Sohn überstanden.
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Hallo Stéphane, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei den Etiketten zu helfen. Schöner Tag für Sie
E
Emilie
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu benutzende und zu navigierende Website, sehr schnelle und kostenlose Lieferung von Etiketten.
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E
Elle
Hinweis: 4 von 5
Es ist noch zu früh, aber die Aufkleber, die auf Lunchboxen, Bechern und Löffeln angebracht wurden, sind immer noch fest an ihrem Platz und haben schon mehrmals die Spülmaschine durchlaufen. Die aufgebügelten Aufkleber kleben auch fest und sehen insgesamt einfach toll aus. Sie kamen auch ziemlich schnell an. Ich werde auf jeden Fall weitere kaufen!
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Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen, Elle!!
C
Céline Heller
Hinweis: 1 von 5
Die Klebeetiketten lassen sich in diesem Format besser vom Notizbuch ablösen, aber dafür halten sie oft überhaupt nicht in der Kleidung! Sie lösen sich nacheinander ab Dies ist das letzte Mal, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe
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Hallo Céline, es tut uns leid, dass wir das auf Ihren Etiketten lesen müssen, das ist nicht normal. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch
S
shiellah C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl es schon fast 4 Wochen her ist, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, die rechtzeitig zur Schuleröffnung kommen sollte.
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Liebe Sheillah, es tut uns leid für die Lieferprobleme! Könnten Sie bitte bestätigen Sie Ihre Adresse an unseren Kundenservice und wird es wieder auf unsere Kosten gesendet!
D
danielle d.
Hinweis: 4 von 5
Es gab nichts zu bemängeln, alles war perfekt, außer dass ich das Logo des Eiffelturms nicht wiedergefunden habe.?
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A
Aurelie Fillion
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Aufklebeetiketten, die sehr schlecht kleben und schon nach der ersten Wäsche (8 Tage nach dem Aufkleben) lösen sie sich alle ab. Ich hatte vor ein paar Jahren eine erste Bestellung aufgegeben und die Qualität ist nicht mehr zu vergleichen. Ich werde nicht mehr bestellen.
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Hallo Aurélie, es tut uns leid, dass wir das auf Ihren Etiketten lesen mussten. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag noch
J
Jj
Hinweis: 3 von 5
Lassen sich schlecht vom Druck lösen
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Es tut uns leid, von diesem Problem zu hören! Bitte senden Sie das Bild der fehlerhaften Etiketten an unseren Kundenservice und wir werden sie kostenlos ersetzen!
S
Sophie Brébouillet
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten lösten sich sehr schnell ab. Ohne Waschen und trotzdem gut klebend beim Anziehen an der Kleidung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie, ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen, Sehr schöner Tag für Sie
M
Macarena Sancho
Hinweis: 1 von 5
Wir können die Etiketten nicht anbringen. Wir haben die Anweisungen befolgt, aber sie kleben nicht. Macarena
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Hallo Macarena, wir haben dir gerade eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen :) Grüße!
D
Daniela C.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen und der angegebenen
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R
Rachel Llorca
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem Aussehen der Etiketten ABER es gibt ein großes Problem mit der Qualität, alle Etiketten haben sich beim ersten Waschen gelöst (schon vor dem Waschen schienen sie mir brüchig zu sein, obwohl ich mich an den Prozess des Anbringens gehalten habe).
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Hallo Rachel, es tut uns leid zu lesen, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns mit Ihnen auszutauschen und Ihnen zu helfen. Schöner Tag
D
DELPHINE LEMARINIER
Hinweis: 3 von 5
1 von 3 Etiketten hat sich nach dem ersten Waschen entfernt. Es scheint mir, dass dieses Produkt vor einigen Jahren haltbarer war.
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Hallo Delphine, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Es tut mir leid, dass sich Ihre Etiketten abgelöst haben. Einen schönen Tag noch :)
R
Radjabaly
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon mehrmals auf der Seite bestellt, aber dieses Mal war ich von den aufbügelbaren Etiketten enttäuscht, die nicht auf der Kleidung halten.
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Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Es tut uns leid, dass sich Ihre Etiketten abgelöst haben. Einen schönen Tag noch :)
C
Claire Fauve
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten. Jetzt brauche ich es nicht mehr ...
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Hallo Claire, es tut mir leid, dass Sie von der Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung lesen müssen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschrieben, um Ihnen schnell zu helfen. Schöner Tag für Sie
C
Carsten H.
Hinweis: 1 von 5
Trotz Einzug von Kreditkarte keine Lieferung!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carsten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich mit der Adressbestätigung an unseren Kundendienst, damit wir sie erneut versenden können. Bisher haben wir noch nie eine Nachricht von Ihnen erhalten
G
Giada
Hinweis: 2 von 5
Ich sollte erwähnen, dass ich noch keine Gelegenheit hatte, die Qualität der Etiketten zu überprüfen, da ich im Ausland lebe und sie in der Überzeugung gekauft hatte, dass sie während unseres Aufenthalts bei meinen Großeltern ankommen würden. Aber die Lieferzeit ist nicht so sehr ein Problem wie die Art und Weise. Der Umschlag mit den Etiketten wurde nämlich nicht in den Briefkasten eingeworfen, sondern draußen in einem dunklen Fenster im Regen stehen gelassen. Meine Eltern bemerkten den Umschlag erst nach Tagen durch Zufall. Nun, für den Preis der Etiketten (sie kosten doppelt so viel wie viele andere gleichwertige Etiketten) würde ich zumindest erwarten, dass das Produkt dem Empfänger zugestellt wird, und nicht, dass der Empfänger sich die Mühe machen muss, sie zu finden. Ich vergebe drei Sterne, denn selbst wenn es die schönsten Etiketten der Welt wären, könnte der Service bei weitem verbessert werden, und ich würde sie sicher nicht wieder kaufen. Vorausgesetzt, dass die, die ich erhalten habe, brauchbar sind.
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Guten Morgen, wir bedauern, von diesen unglücklichen Unannehmlichkeiten seitens der Post zu erfahren. Wir werden unsererseits eine Untersuchung einleiten, um sicherzustellen, dass sich solche Fälle nicht wiederholen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie ein Qualitätsproblem mit dem Produkt feststellen. Einen schönen Tag Alessio
M
Mme Nguyen
Hinweis: 4 von 5
Schnell, aber nicht möglich, auf das Etikett des Kleidungsstücks zu kleben
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C
Cassandre Chambry Lorancy
Hinweis: 3 von 5
Schneller Versand, ein bisschen teuer und schade, dass man das Symbol in den Packs nicht ändern kann.
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Hallo Cassandre, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden das an unsere Grafikabteilung weiterleiten. Sehr schöner Tag für Sie
I
IOLE M.
Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht geliefert
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu überprüfen, ob die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben, korrekt ist. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor 1 Monat bestellt und bisher noch nicht erhalten.
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Hallo, es tut uns sehr leid, von dem Lieferproblem zu hören. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice kontaktieren und wir werden Ihre Bestellung erneut senden!
N
Nathalie Coulaudon
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt Schnelle Lieferung
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L
Laura
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mehrmals bestellt und immer perfekt, aber nicht dieses Mal, ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass sie die Qualität geändert haben oder weil das Papier nicht enthalten war, um sie mit einem Bügeleisen zu kleben, aber alle Aufkleber lösten sich bei der ersten Verwendung ab.
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Guten Morgen Laura, ich habe dir gerade eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen, Grüße: )
A
Ana Rosa
Hinweis: 4 von 5
Sehr nützlich. Empfohlen
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Vielen Dank, Ana Rosa : )
N
Norma Bourcy
Hinweis: 4 von 5
Etikett von guter Qualität. Und schneller Versand.
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S
Sarah R.
Hinweis: 3 von 5
Sehr süßes Design aber leider gehen ein paar Aufkleber für die Kleidung beim Waschen ab.
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Guten Tag Sarah, das darf nicht sein!!! Können Sie bitte unseren Kundendienst mit den Fotos für den Ersatz kontaktieren ?
N
Nuri
Hinweis: 3 von 5
Bei den letzten beiden Bestellungen lösten sich die Thermo-Klebeetiketten kurz nach dem Aufkleben ab (sie halten ein paar Tage). Ich habe das Bügeleisen mit der angegebenen Temperatur und der angegebenen Anzahl von Sekunden benutzt, und ich benutze das Kleidungsstück nicht sofort, sondern lasse es einen Tag lang ruhen. Der Rest der Etiketten haftet gut. Die Bestellung kam innerhalb der vereinbarten Zeit.
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Hallo Nuria, wir haben dir gerade eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen. Guten Tag! )
M
Miriam F.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, weil es nicht das erste Mal ist, dass ich diese Etiketten gekauft habe, die Qualität ist sehr gut und die Lieferzeit ist gut. Ich habe nicht 5 Sterne geben, weil im Vergleich zu den letzten Jahren, gibt es nicht mehr kostenlose Aufkleber in den Block, und es war schade, sie nicht zu finden, weil sie sehr schön und originell waren.
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Guten Morgen Miriam Das Geschenk ist in der Tat noch da, es muss ein Versehen gewesen sein. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben? bis bald auf Petit-Fernand! ?
S
sylvia mahy
Hinweis: 2 von 5
Hübsch, praktisch, aber sie haben das Waschen nicht überstanden.
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Hallo Sylvia, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen: )
S
Sophie Vincent
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten!!! Ich habe die erste Bestellung 15 Tage nach der Bestellung erhalten.
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Hallo Sophie, Entschuldigung für die Wartezeit, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schönen Tag noch : )
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Olesea
Hinweis: 3 von 5
Der Zustelldienst ist sehr schlecht, ich war acasa absichtlich die ganze Woche auf das Paket warten und niemand rief und sie ließen das Paket mit allen Dienstleistungen von Poste Italiane angeboten;((
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Es tut uns leid zu hören, dass der Postdienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihren Bericht, wir werden unsererseits eine Untersuchung einleiten, damit sich dieser Vorfall nicht wiederholt. Guten Tag Alessio
N
NATHALIE
Hinweis: 4 von 5
Perfekt passt sehr gut in meine Töpfe. Wasserbeständig.
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L
Laura G.
Hinweis: 4 von 5
PÜNKTLICH, PRÄZISE, ZUVERLÄSSIG
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R
Roxy
Hinweis: 1 von 5
Leider musste ich so lange warten, weil meine Bestellung verloren gegangen ist!!! Bei der nächsten Lieferung 3/4 Tage
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Rosaria, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wie vereinbart, haben wir den Termin auf unsere Kosten verschoben, so dass Sie Ihre Bestellung bald erhalten sollten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Alessio
S
Solange Lembe
Hinweis: 2 von 5
Gut gesammelt
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Hallo Solange, wir verstehen Ihre Nachricht nicht. Ist bei Ihnen alles in Ordnung? Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail über unser Kontaktformular zu schicken. Einen schönen Tag noch :)
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