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M
Hinweis: 4 von 5
Etikett, das sich beim Waschen ablöst
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Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 838 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emmanuel, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt . Wir bestätigen Ihnen, dass wir Ihre Bestellung in den nächsten 48 Stunden zurückschicken werden. Wir sind sehr froh, dass Sie sich für die Lieferung entschieden haben.
J
Hinweis: 1 von 5
Vor 2 Wochen bestellt und bezahlt, auf E-Mails reagiert keiner und ans Telefon geht auch niemand. :-( Schade! Habe sonst immer gerne und regelmäßig dort bestellt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ja He, Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Die Lieferzeit sollte zwischen 2 und 6 Werktagen betragen. Diese Zeiten können sich aufgrund von Problemen der Postdienste manchmal verlängern. Wir können Ihre Bestellung nachproduzieren oder erstatten.
C
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich beim Waschen ab, ich bin enttäuscht?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christelle, wir haben Sie soeben telefonisch kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall.
S
Hinweis: 4 von 5
Sehr schön! Einfach und schnell zu befestigen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! ?
A
Hinweis: 4 von 5
Zwei Bestellungen, die ich aufgegeben habe, kamen sicher und schnell an, aber das Geschenk, das ich meinem Freund gegeben habe, ist nicht angekommen, wie kann es sein, dass ich sie innerhalb eines Tages von einander bestellt habe. Sie kamen Tage später, ich bezeuge meine Einschätzung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana, können Sie uns eine E-Mail schicken oder uns anrufen, damit wir Ihnen helfen können? Mit freundlichen Grüßen
C
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam sehr spät, aber sie kam an. Die Etiketten sind schön.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Carmela, es tut uns leid, von dieser Zustellungsanomalie seitens der Post zu hören. Wir haben Ihnen geantwortet, um Ihnen sofort eine Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch ? Alessio, Petit-Fernand Kundendienst
L
Hinweis: 4 von 5
Die Website war einfach zu navigieren und die Lieferung war in Ordnung, da ich nicht in Eile war. Der einzige Grund, warum ich keine 5 Punkte vergeben habe, sind die Etiketten selbst, da sie für unsere Zwecke etwas klein sind und man ein paar mehr auf dem Blatt gebrauchen könnte. Es war toll, dass ich die Möglichkeit hatte, für weniger Etiketten weniger zu bezahlen, aber ich werde noch mehr bestellen müssen, also zahle ich lieber ein bisschen mehr für mehr Etiketten. Insgesamt waren die Etiketten schön und der Service war gut.
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B
Hinweis: 1 von 5
Etiketten nie erhalten. Nicht seriös, da es offenbar nicht das erste Mal ist, dass ihnen das passiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo , Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht angekommen ist. Können Sie uns bitte telefonisch kontaktieren, um Ihre Adresse zu überprüfen und die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zurückzusenden. Schöner Tag
A
Hinweis: 1 von 5
Sehr schade, denn die Bestellung hat lange auf sich warten lassen. Ich brauchte es für das Sommerlager meines Sohnes und es kam gerade an, als es fertig war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana, wir haben dir gerade eine E-Mail geschickt :) Grüße und Entschuldigung für die Verzögerung.
I
Hinweis: 4 von 5
Sehr niedliche Etiketten für den Kindergarten kamen schnell an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! ?
J
Hinweis: 1 von 5
Lange Lieferzeit Kundenbetreuung reagiert auf keine Nachrichten Nochmal bestelle ich da nicht mehr
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jasmin, Es tut uns sehr leid für die späte Antwort !!!! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich kann bestätigen, dass es innerhalb der vereinbarten 48 Stunden produziert und am Mittwoch, 13. Juli 2022 als Priority-Tarif an den Postdienst übergeben wurde. Die Lieferzeit sollte zwischen 2 und 6 Werktagen betragen. Diese Zeiten können sich aufgrund von Problemen der Postdienste manchmal verlängern. Wir bitten Sie, bis zum Montag, 25. Juli 2022 zu warten.
D
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nie erhalten. Ich habe mich an Ihren Kundendienst gewandt, ihre Frage beantwortet und seitdem nichts mehr gehört.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung durch die Post. Wie am Telefon besprochen, wird Ihre Bestellung in den nächsten 48 Stunden erneut versandt. Guten Tag, Delphine
G
Hinweis: 2 von 5
Ich habe schon mehrmals Thermoklebeetiketten gekauft. Immer sehr gut, aber dieses hier löste sich bei der ersten Wäsche.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gemma, wir haben dir gerade eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen. Grüße und Entschuldigung für den Vorfall
L
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Ware vor 2 Wochen bestellen und bezahlt. Bisher habe ich die Ware noch nicht erhalten. Ans Telefon geht auch niemand und die E-Mail wird auch nicht beantwortet. Der Service ist nicht gut.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für das Lieferproblem. Wir haben im Moment sehr viele Anfragen und wir brauchen mehr Zeit, um alle zu beantworten. Wir können Ihre Bestellung erneut senden oder erstatten, wenn Sie es wünschen!
M
Hinweis: 4 von 5
Dies ist meine zweite Bestellung auf dieser Website. Ich war bereits von den ersten Produkten, die ich erhalten hatte, angenehm überrascht (Etiketten-Schulset). Bei meiner zweiten Bestellung gab es keine Überraschungen. Immer noch ein qualitativ hochwertiges Produkt. Wenn ich eine Verbesserungsnote geben müsste, sollten die dünneren Objektetiketten in größerer Anzahl vorhanden sein als die "breiten" Etiketten. Ich hatte nicht genug davon, um die Marker und Stifte zu machen. Das ist ein bisschen schade. Glücklicherweise half mir das erste Set, das ich in der Vergangenheit bestellt hatte, aus. Die Lieferung erfolgte schnell.
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T
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, ich habe den Artikel nie erhalten, und ich habe nicht einmal eine Rückerstattung erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cinzia, wir entschuldigen uns für diese Zustellungsanomalie seitens der Postdienste. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um sofort eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ?
L
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Website, aber in letzter Zeit habe ich eine schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe die Bestellung von einer anderen Person erhalten. Ich tat alles, was ich tun musste, um meine Bestellung zurückzusenden. Als Geste des guten Willens fragte ich, ob es möglich sei, einen Gutscheincode auf mich anzuwenden, der direkt nach der Bestellung veröffentlicht wurde. Das wurde mir verweigert. Das ist schade, denn ich habe jedes Jahr eine Bestellung aufgegeben, aber leider werde ich nächstes Jahr wechseln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben Sie soeben telefonisch kontaktiert, um uns für diesen Fehler unsererseits zu entschuldigen. Guten Tag, Lydia
S
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut, die Lieferung war langsam
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H
Hinweis: 4 von 5
Die Sticker halten viele Wäschen aus und bleiben kleben. Der Versand ging schnell und komplikationslos
P
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind zu breit für dünne Stifte und auch der hat teuer für so wenig
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie mit der Größe der Etiketten nicht zufrieden sind. Sie bestellen eine größere Größe als die Etiketten für die Stifte, die Mini heißen.
V
Hinweis: 1 von 5
Eine sehr schlechte Erfahrung. Ich habe vor einem Monat eine Bestellung aufgegeben und sie ist nie angekommen. Als ich mein Geld zurückforderte, hatte ich kein Problem, aber zu meiner Überraschung habe ich es immer noch nicht erhalten. Ich habe in mehreren Mails um die Rückerstattung meines Geldes gebeten, worauf sie mir immer langatmige Antworten gaben, in denen sie sagten, dass sie mir das Geld bereits zurückerstattet hätten, dass es in 5 Werktagen ankommen würde... Ich habe mich erneut beschwert und jetzt sagen sie, dass sie es so bald wie möglich tun werden... Ich empfehle NICHT, bei ihnen zu kaufen, denn wenn das Produkt nicht ankommt, stehen Sie ohne den Kauf und ohne das Geld da.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Rückerstattung Ihrer Bestellung zu helfen. Machen Sie sich keine Sorgen, alles wird geklärt. Mit freundlichen Grüßen
T
Hinweis: 4 von 5
Paket erhalten, Fristen etwas länger, aber die Artikel sind von guter Qualität.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag
C
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung von jemand anderem erhalten. Ich musste erst den Kundenservice kontaktieren, um meine Bestellung zu erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für diesen Produktionsausfall. Schöner Tag, Cloé
V
Hinweis: 4 von 5
Nette, aber sehr kleine Etiketten
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S
Hinweis: 1 von 5
Bezahlte Ware ist nach 2 Wochen immer noch nicht da. Auf meine Mail hin wurde ich nur vertröstet. Man würde sich um die Anfrage kümmern. Anrufe werden auch nicht entgegen genommen.Super ärgerlich und nicht Kundenfreundlich. Hatte vor einiger Zeit hier bestellt, da lief es aber deutlich besser.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophia, Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich kann bestätigen, dass es innerhalb der vereinbarten 48 Stunden produziert und am Montag, 11. Juli 2022 als Priority-Tarif an den Postdienst übergeben wurde. Die Lieferzeit sollte zwischen 2 und 6 Werktagen betragen. Diese Zeiten können sich aufgrund von Problemen der Postdienste manchmal verlängern.
C
Hinweis: 1 von 5
Guten Morgen, ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nie angekommen ist. Ich habe PETIT FERNAND kontaktiert und sie haben mir die Möglichkeit gegeben, entweder mein Geld zurückzuerstatten oder mir die Bestellung noch einmal zu schicken und ich habe mich dafür entschieden, sie noch einmal zu schicken ..... UND SIE IST NIE ANGEKOMMEN ?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cecilia, vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben Sie gestern per E-Mail kontaktiert :) Herzliche Grüße
N
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt sowie der Qualität, ich empfehle es weiter
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M
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten waren von guter Qualität. Einige haben sich beim ersten Waschen gelöst; vielleicht haben wir nicht alles so gemacht, wie wir es wollten...?
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C
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht Ich habe über 140 selbstklebende Etiketten für die Kleidung meines Sohnes gekauft, die ich nicht verwenden kann, weil sie sich beim Waschen ablösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Camille, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag
D
Hinweis: 1 von 5
Nach einem Monat ist die Bestellung immer noch nicht eingetroffen, und mir wurde sogar angeboten, ob ich eine Rückerstattung bevorzugen oder auf eine neue Bestellung warten würde
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, von den Unannehmlichkeiten mit den Postdiensten zu erfahren. Wir nehmen Ihre Erfahrung zur Kenntnis, um unseren Kunden eine bessere Servicequalität zu bieten. Einen schönen Tag noch ? Alessio
M
Hinweis: 1 von 5
Bis jetzt hab ich noch keine Bestellung erhalten warte immer noch!!!
Antwort von Es-Ist-Meins
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben sie am 11. erneut an Sie geschickt. Bitte warten Sie, bis die zweite Charge eintrifft.
P
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, von dieser Unregelmäßigkeit bei der Zustellung durch die Post zu hören. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch
S
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind toll, aber der Lieferservice ist schrecklich. Zwei Wochen bis zur Lieferung! Die Etiketten kamen an, nachdem meine Tochter ins Ferienlager gefahren war. Da es ihr letztes Jahr als "Kleinkind" war, wurden die Etiketten als Dekoration verwendet. Mehr als 20 Euro in den Müll! :-(
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sylviane, es tut uns leid, Ihre letzte Erfahrung bei C-monetiquette zu lesen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag
D
Hinweis: 4 von 5
Wenn man die Anweisungen in 8 Sekunden befolgt, kleben die Etiketten. Das einzige Manko, das ich später gelesen habe, ist, dass sie auf vorhandenen Kleidungsetiketten haften müssen. Wenn nicht, lösen sie sich ab, wenn sie gewaschen werden. Ich wollte sie für die externe Verwendung auf dem Stoff. Insgesamt ein gutes Produkt. Ich gebe allein aus diesem Grund 4 statt 5 Sterne.
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M
Hinweis: 3 von 5
Ich habe selbstklebende quadratische Etiketten erhalten, deren feine weiße Schrift auf grünem Hintergrund fast unleserlich war. Ich wünschte, die Website hätte uns davon abhalten können, eine solche Wahl zu treffen. Ich habe den Kundenservice der Marke angeschrieben, aber nie eine Rücksendung erhalten. Die aufklebbaren Etiketten lösen sich sehr oft ab, was für ein Kleinkind gefährlich ist, da es sich daran verschlucken könnte. Ich finde, das ist nicht so gut für die Krippe geeignet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marion, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag
L
Hinweis: 4 von 5
Einfach und schnell anpassbar, mit einer großen Auswahl an Farben und Designs. Schnelle Lieferung (ca. eine Woche) und pünktliche Lieferung, leicht anzubringen und waschmaschinenfest
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F
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 17.6.2022 eine Bestellung aufgegeben und sie nie erhalten. Es tut mir leid, weil ich mich so sehr auf sie verlassen habe. Leider hat mir der Kundendienst geantwortet, dass ich meine Bestellung inzwischen erhalten haben sollte, und ich denke, das ist alles, was sie tun können, da das Paket nicht zurückverfolgt werden kann. Wie schade!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, es tut uns leid, von dieser Zustellungsanomalie durch die Post zu hören. Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, haben wir die Sendung erneut verschickt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch ? Alessio, Petit-Fernand Kundendienst
A
Hinweis: 1 von 5
Hallo, schnelle Lieferung, aber die Anfrage wurde nicht erfüllt. Ich habe die Etiketten sehr schlecht gemacht, es gibt Striche darauf, der Vorname meines Kindes ist auf dem Rand des Etiketts geschrieben und somit nicht zentriert auf 20 Etiketten. Ich hätte es mit einem einfachen Filzstift besser machen können. Ich habe zwei unbeantwortete Beschwerden eingereicht, in denen ich lediglich die Zusendung neuer, konformer Etiketten forderte. Ich wurde von dieser Seite irreführend beworben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anita, es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihre Bestellung nicht den Anforderungen entspricht. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen schnell helfen zu können. Einen schönen Tag
M
Hinweis: 4 von 5
Die Namensaufkleber sind pünktlich angekommen. Sie sehen gut aus. Ich habe sie noch nicht ausprobiert und deshalb gebe ich 4 Sterne
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