Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Es ist fast ein Monat vergangen, seit ich die Bestellung aufgegeben habe, aber ich habe die Etiketten noch nicht erhalten!!!!!.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Ivana, vielen Dank für Ihre Zeit am Telefon. Wir werden die Rücksendung nochmals bestätigen. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie noch etwas brauchen.
M
Martina Trujillo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung, die ich in der ersten Septemberwoche aufgegeben habe, nicht erhalten und bis heute keine Lösung erhalten. Und jetzt ist es der 2. Oktober.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Martina, wir warten auf Ihre Antwort per E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag
S
Sandra Lorenzo
Hinweis: 4 von 5
Ich kaufte die Etiketten und die Wahrheit ist, dass sie sehr cool sind. Der Aufkleber auf Objekte zu kleben ist erstaunlich, ich klebte sie auf einem Glas meines Babys und ich habe es gewaschen und es nicht ab, sondern im Gegenteil die thermoadhesive Aufkleber für Kleidung kam ab, wenn ich sie gewaschen, kontaktierte ich sie und sie sind sehr freundlich und sie werden mir die Etiketten wieder zu senden. Ich bin sehr zufrieden und die Behandlung war außergewöhnlich. Ich werde sie wieder kaufen, wenn die, die sie mir schicken, sich nicht ablösen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen mit den Wärmeetiketten zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
M
Manu
Hinweis: 3 von 5
Es könnte gut sein, wenn es nicht die Klebestifte in Markern und Buntstiften wären, die sich ablösen und man sie abkleben muss. Also ausreichend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
A
Audrey D
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie angekommen!!! Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich wurde trotzdem belastet... Missbrauch!!! Ich werde meine Mahnungen per E-Mail fortsetzen, da sie sie gut erhalten, ich habe eine automatische E-Mail, die mir antwortet!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey, es tut uns sehr leid, das zu lesen. Können Sie uns eine E-Mail schicken und uns Ihre Telefonnummer hinterlassen unter: [email protected] Wir werden Sie so schnell wie möglich zurückrufen.
K
Kay
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung seit über 5 Wochen nicht erhalten. Keine Kontaktnummer, um sie anzurufen und wenn Sie E-Mail sie nicht richtig reagieren. Sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Lieber Kay, Sie haben eine unvollständige Adresse angegeben und deshalb konnte Ihre Bestellung Sie nicht erreichen. Bitte, siehe mehr Details und ein paar Lösungen über die E-Mail.
M
Marisa Da Silva
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Kinderzimmerpaket von Petit Fernand gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit den Aufklebern, da sie sehr gut haften, aber die Lieferung hat etwas länger gedauert als auf der Website angegeben und es gibt keine Möglichkeit, sie zu verfolgen (sie legen sie einfach in den Briefkasten und das war's).
Übersetzte Bewertungen
P
PIERLUIGI
Hinweis: 3 von 5
Ästhetisch schöne Etiketten, aber einige waren nicht richtig vorgestanzt und ließen sich nicht ablösen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
V
Valeria G.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte schon gegossen und bin immer gut zurechtgekommen, aber dieses Mal... habe ich einige personalisierte Etiketten für Kleidung und Gegenstände bekommen. Leider war nur ein Bogen für Kleidung zum Aufbügeln, der Rest waren einfache Aufkleber..und ehrlich gesagt 30 Euro für Aufkleber
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valeria, Sie konnten bei der Bestellung die Art der Etiketten auswählen. Wir haben daher die von Ihnen gewünschten Etiketten hergestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis Schönen Tag noch ? Alessio
P
Patricia Gómez Ramos-Izquierdo
Hinweis: 3 von 5
Das Material gefällt mir sehr gut, aber es ist zu spät gekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Patricia, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und entschuldigen uns für die Verzögerung. Guten Tag
L
Linda L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Aufkleber noch nicht erhalten, ich habe keine Nachricht bekommen, dass sie geliefert wurden oder so.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Linda, nach dem Telefongespräch bestätigen wir Ihnen, dass wir die Bestellung erneut aufbereiten und versenden werden! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
J
Julia
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind wie immer toll, nur die Lieferung hat sehr lange gedauert.
Übersetzte Bewertungen
E
Elke B.
Hinweis: 4 von 5
Habe 2 Bestellungen gemacht. Beim ersten Mal war wegen Regen der Umschlag nass und die Namensschilder wellig. Jetzt beim 2. Mal ist alles trocken angekommen und ich bin zufrieden!
F
Federica C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt (die Etiketten) nie erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Lieferungsanomalie. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
C
cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cristina, wir haben Ihnen eine private E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
N
Nerea Casado Rodriguez
Hinweis: 3 von 5
Lustige Aufkleber für Kinder, mit denen sie ihre Sachen wiedererkennen. Die Lieferung dauerte länger als erwartet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Nerea, und Entschuldigung für die Verzögerung.
M
Miriam M.
Hinweis: 3 von 5
Schöne selbstklebende Aufkleber. Schade, dass nach der zweiten Wäsche ein paar von ihnen fiel ab.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Miriam, vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Ihnen mit den abgefallenen Aufklebern helfen zu können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der Aufkleber. Wir lassen Ihnen die E-Mail: [email protected]
C
Chiara
Hinweis: 3 von 5
Produkt wie auf dem Foto, schöne Farben. Sehr schöne Taschen, gut gedruckt. Ich liebe die personalisierte Mini-Schönheit!!! Die Etiketten sind leicht zu personalisieren und zu verwenden. Ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil ich festgestellt habe, dass sich einige der Etiketten nach dem ersten Waschen an den Enden ein wenig ablösten, obwohl ich die Anweisungen befolgt habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Chiara, es ist nicht normal, dass sich Etiketten ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Kundenservice null!!! Ich habe Ende August bestellt und noch nichts erhalten. Ich habe schon mehrere E-Mails verschickt und nie eine Antwort bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, wir entschuldigen uns für diesen Adressfehler. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um Ihnen die Rücksendung Ihrer Bestellung zu bestätigen. Schöner Tag für Sie
B
Borja palacio
Hinweis: 4 von 5
Es ist gut, aber es ist zu spät
Übersetzte Bewertungen
M
Maria
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind sehr gut, aber es hat lange gedauert, bis sie ankamen. Ich habe versucht, anzurufen, aber ich bekam immer die Nachricht, dass sie beschäftigt sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Maria
A
Annamaria
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechter Service Verspätete Bestellung und nach Mahnungen nie angekommen Ich habe um eine Rückerstattung gebeten Sehr enttäuscht und werde den Service nicht mehr nutzen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Annamaria, wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit bei der Zustellung seitens der Post. Wir haben eine Rückerstattung wie gewünscht zur Verfügung gestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und haben einen schönen Tag Alessio
N
Natalia belen Cabrera miranda
Hinweis: 3 von 5
Es ist gut, aber es dauert zu lange, bis es ankommt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, Natalia
E
elena R.
Hinweis: 4 von 5
Schuletiketten in verschiedenen Größen. Ausgezeichnete Auswahl an Schriftarten, Farben und Motiven. Pünktlicher Versand. 4 Sterne nur für eine Schwierigkeit bei der Zahlungsabwicklung und der damit verbundenen Kommunikation, die später gelöst wurde.
Übersetzte Bewertungen
M
Melanie
Hinweis: 1 von 5
Nach mittlerweile 4 Wochen seit Bestellung ist immer noch keine Ware eingetroffen. Habe auch keine Rückmeldung innerhalb der angegebenen 72 Stunden erhalten. 1mal und nie wieder!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melanie, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nie ausgeliefert wurde und auf dem Transportweg verloren gegangen ist. Wenn die Post die Bestellung verloren hat, können wir leider nur die Rückerstattung anbieten oder die Bestellung erneut senden. Sie haben sich für die Rückerstattung entschieden und wir haben Ihnen vor einer Woche das Geld zurückerstattet.
I
Ivano G.
Hinweis: 1 von 5
Leider lösen sich die Etiketten nach ein paar Tagen ab, obwohl sie streng nach der Anleitung angebracht wurden. Sie werden unbrauchbar
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
E
Eduardo G.
Hinweis: 3 von 5
super späte Ware, Etiketten kleben nicht gut, gehen ab
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
N
Nuria
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Behandlung, die ich hatte, sobald ich ein Problem hatte, waren sie nicht langsam, um es zu lösen und beantworten mich q ist das Wichtigste. Ich werde es wieder verwenden
Übersetzte Bewertungen
G
GIULIA
Hinweis: 4 von 5
Tolle Lösung, schnell und lustig!
Übersetzte Bewertungen
R
Rocío
Hinweis: 1 von 5
Wenn ich meine Bestellung erhalten hätte, hätte ich meine Meinung sagen können, aber es ist schon fast 1 Monat her und ich weiß nichts über meine Kleidungsetiketten.... Der Service ist furchtbar und man kann sich an niemanden wenden. Man schickt eine E-Mail und sie antworten nicht, man ruft an und sie sind übersättigt... viel Zufall, nicht wahr? Schade, dass ich zu spät die schlechten Bewertungen gesehen habe, die sie bereits haben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Rocio, wir entschuldigen uns für unsere Verspätung bei Ihnen. Wir haben Ihnen eine E-Mail weitergeleitet, um Ihnen bei Ihrer heutigen Bestellung zu helfen. Guten Tag
G
Giada
Hinweis: 3 von 5
Meine Bestellung kam nicht in der beschriebenen Zeitspanne an und ich habe mich sofort an den Kundenservice gewandt, der mir die Bestellung erneut zugesandt hat. Ich habe über Instagram gekauft, aber vielleicht aufgrund eines Fehlers in meinem Konto konnte ich die Verfolgung der Bestellung nicht sehen, sondern nur, dass sie versandt wurde. Ich muss also dem Kundenservice danken, ohne den ich nicht gewusst hätte, wie ich das Problem lösen kann.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Verständnis. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag ?
R
Raquel Portero Bermúdez
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist gut, die Website ist einfach zu bedienen. Die Lieferung für mich nahm eine ziemlich lange Zeit, etwa 2 Wochen.
Übersetzte Bewertungen
C
claudia M.
Hinweis: 2 von 5
ich habe die erste bestellung aufgegeben, die VERLOREN war, der kundendienst war sehr fair zu mir, was das versenden der bestellung angeht, die noch nicht angekommen ist. ich habe sehr gute dinge über diese firma gehört, ich habe ihr eine negative bewertung gegeben, weil ich hoffe, dass sie den versanddienst verbessern werden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir werden sie berücksichtigen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung bald zu erhalten. Guten Tag Alessio
S
Stefania B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehr als 20 Tage gewartet, aber es kam nie etwas an, und jetzt warte ich immer noch auf eine Rückerstattung!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Stefania, wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit bei der Zustellung durch die Post. Wir haben eine Rückerstattung wie gewünscht zur Verfügung gestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und haben einen schönen Tag Alessio
S
Sara Salvador Mirallas
Hinweis: 1 von 5
Sie haben lange gebraucht, um das Paket zu versenden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sara, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung.
N
Nieves de los Santos
Hinweis: 2 von 5
Die Produkte sind gut und aus diesem Grund kaufe ich Ihre Etiketten nun schon seit etwa 7 Jahren. ABER die Lieferung ist soooo langsam, es dauert immer viel länger als versprochen. Ihr solltet nach einer anderen Art der Lieferung suchen, denn wenn man sich die Beschwerden auf der Website ansieht, sagen viele Leute das Gleiche.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Nieves, wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Lieferungen nicht so spät erfolgen. Guten Tag
S
Serena R.
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist nie angekommen. Ich habe mehrmals vergeblich versucht, Sie zu kontaktieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Serena, wir entschuldigen uns für diese Lieferschwierigkeiten. Wir haben Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden Guten Tag Alessio
G
Guadalupe Zapata valera
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten waren toll, dauerten aber zu lange
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
D
Daniela G.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung kam unvollständig an. Ich warte immer noch auf die Etiketten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
F
Fr. H.
Hinweis: 2 von 5
Am 06.09.22 bestellt und nach 20 Tagen wurde es dann endlich erfolgreich zugestellt. Kulanter Weise wurde es ein zweites Mal gedruckt und erneut zugestellt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melanie. Es tut uns sehr leid, dass Ihre erste Bestellung auf dem Postweg verloren gegangen ist. Wir hoffen, dass Sie den Ersatz erhalten haben und Ihnen das Produkt gefällt!
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 