Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ein tolles Produkt (selbstklebende Etiketten für Kleidung), aber eine angeblich schnelle Lieferung (42-48 Stunden mit einem Aufpreis von 10 Euro), was leider nicht der Fall war. Das erste Mal, dass wir vom Service enttäuscht sind!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail bezüglich der Lieferung geschickt. Wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Service von Chronopost. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, weil ich mich auf die Bewertungen verlassen habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Preis.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana, wir sind von Ihrer Nachricht überrascht, da unsere Etiketten sehr lange an Gegenständen und Kleidungsstücken haften. Wir laden Sie ein, uns per E-Mail über [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen und besser verstehen können, warum sie sich so schnell abgelöst haben. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie Odelot
Hinweis: 2 von 5
Ich finde das Ergebnis unscharf, obwohl ich bei meiner ersten Bestellung nicht enttäuscht war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, wir können Ihre Anfrage nicht ganz verstehen. Wir bitten Sie, uns per E-Mail über [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen und besser verstehen können, worum es geht. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mir die Etiketten so vorgestellt, wie ich sie haben wollte, aber ich habe sie nicht ausgewählt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Noémie, auf der Vorschau Ihrer Bestellung ist ein Fußball zu sehen, da Sie diese Illustration bestätigt haben. Wir bitten Sie auch, die Bestätigungs-E-Mail zu überprüfen, die Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben, und zu uns zurückzukehren, wenn es sich um einen Fehler unsererseits handelt oder nicht. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten, obwohl ich eine Expresslieferung angefordert hatte...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alice, nach unserem telefonischen Austausch bestätige ich Ihnen die Rückerstattung der Lieferkosten. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Hinweis: 1 von 5
Das Etikett hat sich beim Waschen (Temperatur 30 Grad) abgelöst. Gar nicht zufrieden!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Bénédicte, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt, aber der Aufdruck auf der Feldflasche lässt zu wünschen übrig
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung, und die Etiketten sind gut! Bei den Packungen sollte man uns die Wahl lassen, ob wir verschiedene Superhelden oder andere Arten von Superhelden wählen wollen.
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A
Alison O.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine personalisierte Wasserflasche gekauft. Als mein Enkel sie zum zweiten Mal mit in die Schule nahm, löste sich die Dichtung des Deckels und ging leider verloren. Wie zu erwarten war, ist die Flasche nun undicht und nicht mehr zu gebrauchen. Ich möchte hinzufügen, dass ich mit der Antwort von Petit-Fernand sehr zufrieden war. Ich danke Ihnen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alison, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Wasserflasche nicht zufrieden sind. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen in dieser Angelegenheit helfen können? Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-fernand
F
Fabrine B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität, Lieferung dauert eine Weile in das Vereinigte Königreich, kaufte ich es für meinen Sohn Camping 1 Woche vor und es kam nicht rechtzeitig. insgesamt ist sehr gut. Ich empfehle und werde wieder kaufen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fabrine, es tut uns sehr leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht rechtzeitig für den Campingausflug deines Sohnes erhalten hast! Die Lieferung nach Großbritannien dauert zwischen 3 und 10 Tagen, also ist es immer besser, ein wenig im Voraus zu planen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie unser Kunde sind? Jessica, Petit-Fernand
A
Ana F M
Hinweis: 4 von 5
Ich habe erhalten, was ich bestellt habe, und es entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne, wir freuen uns sehr! Camille Petit-Fernand
D
Defays A.
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt, gute Qualität, schnelle Lieferung. Aber der Preis wird immer höher
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N
Nana
Hinweis: 3 von 5
Effiziente Lieferung konforme Produkte
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für Ihre Meinung :) Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
G
Guest
Hinweis: 2 von 5
Wir sind seit Jahren treu, aber dieses Mal sind die Thermoaufkleber von schlechter Qualität, sie haben sich bei der ersten Wäsche abgefärbt. Ich empfehle sie nicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria Isabel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Lieferung kam leider nicht an. Dennoch schnelle Erstattung.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass die Etiketten nicht angekommen sind. Leider sind wir auf den Lieferpartner angewiesen und konnten die Zustellung durch die Post nicht beeinflussen. Da die Bestellung verloren gegangen ist, haben wir dir den Gesamtbetrag erstattet. Wir bieten Ihnen jedoch jederzeit an, die Etiketten auf unsere Kosten erneut zu versenden, um eine Lösung zu finden. LG, Ana
M
Mercedes
Hinweis: 1 von 5
Ich warte schon seit mehr als einem Monat auf die Bestellung, daher ist meine Bewertung im Moment schlecht. Es scheint, dass es einen Fehler mit der Adresse gab, aber niemand rief mich an oder kontaktierte mich, also warte ich immer noch auf sie.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Mercedes, wir hoffen, dass Ihre Bestellung schnell ankommt. Guten Morgen, Sandra Petit-Fernand
M
Mme HUET Christelle
Hinweis: 4 von 5
Die letzten Etiketten, die ich erhalten habe, sind top?? schön und einfach, um sie auf die Kleidung der Kinder zu kleben!
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A
Anna R.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe schon mehrmals bei Ihnen eingekauft, aber in letzter Zeit finde ich sie nicht mehr so gut, wie ich ursprünglich dachte. Die Klebeetiketten neigen dazu, sich sehr leicht zu lösen, und die zum Aufbügeln verfärben sich nach den ersten paar Wäschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung vorzuschlagen und hoffen, dass Sie zufrieden sein werden. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Paket ist leider nicht angekommen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sie wurde am 19. Juni der Post übergeben und die Zustellung hängt ganz von der Post ab. Wir möchten Ihre Adresse überprüfen, bevor wir Ihnen die Bestellung erneut per E-Mail zusenden können.
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Es ist leider etwas falsches angekommen, wurde aber umgehend bearbeitet und die richtige Bestellung ist schnell angekommen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
D
Ddg
Hinweis: 4 von 5
Ich dachte, meine Bestellung sei verloren gegangen, aber sie kam schließlich später als erwartet an. Der Kundenservice war top und bot mir verschiedene Lösungen an. Er war reaktionsschnell, professionell und angenehm! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal ; )
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H
Hansen
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich keine Bestellung erhalten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Frau Hansen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sie wurde am 19. Juni der Post übergeben und die Zustellung hängt ganz von der Post ab. Wir möchten Ihre Adresse überprüfen, bevor wir Ihnen die Bestellung erneut per E-Mail zusenden können. LG, Ana von Esistmeins
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Lieferung eine Woche nach der Bestellung, als ich es nicht mehr brauchte!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Marta, wir bedauern diese Zustellungsanomalie der Post sehr. Einen schönen Tag, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, ich mag das Produkt sehr, aber die Lieferung dauert sehr lange.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht :) Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, bis du sie erhalten hast. Camille Petit-Fernand
A
Angélique Durand
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten halb in das Heft gebunden erhalten, nicht sehr vorzeigbar, wie ich finde, und vor allem nicht praktisch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Krol
Hinweis: 4 von 5
Einfache und zugängliche Seite... ausreichende Auswahl
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C
Claudia N.
Hinweis: 4 von 5
Die Website bietet eine große Auswahl für jeden Geschmack. Die Bestellung ist schnell und einfach, die Lieferung erfolgt immer pünktlich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Alessio, Petit-Fernand
S
Susanne
Hinweis: 4 von 5
Super schöne Sticker schnelle Lieferung
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für diese nette Bewertung. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt kam nie mit der Post!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mairead, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir die Angelegenheit weiter besprechen und eine positive Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
S
sophie
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, ich hatte letztes Jahr eine andere Marke ausprobiert, sie ist viel besser, angenehmer und vor allem billiger mit einer besseren Qualität, ich werde nicht zu Ihnen zurückkehren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie, es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
TheHomer565
Hinweis: 4 von 5
Alles bestens, leider dauert der Versand ein bisschen lange.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Thomas, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit ziemlich lange gedauert hat. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins
A
Amélie Morin
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe das Konzept der Etiketten, die man auf die Kleidung kleben kann. Jetzt ein Motiv an den Rändern zu wählen, bringt nicht viel, da die Hälfte abgeschnitten wird, und das finde ich ein bisschen schade.
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C
Catherine B.
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, bis sie geliefert wurden. Sie waren auch viel kleiner als ich erwartet hatte, insgesamt war ich ein bisschen enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Catherine, es tut uns sehr leid zu hören, dass es einige Zeit gedauert hat, bis Ihre Bestellung bei Ihnen ankam und dass Sie anschließend von Ihren Etiketten enttäuscht waren. Wir haben uns in dieser Angelegenheit per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich sie vor 20 Arbeitstagen bestellt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Nathalie, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Camille Petit-Fernand
J
JungenMama
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins
F
frederic soulier
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte bereits bestellt wie Ich war zufrieden Ich habe andere Produkte empfohlen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Frederic, vielen Dank für Ihr Vertrauen! Einen schönen Tag, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu verwendende Etiketten
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F
Farjon Vanessa yael
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sehr schön Der Versand etwas lang
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt. Danke Qualität, Schnelligkeit
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