Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde. B: Erhalt von zu vielen E-Mails nach meiner Bestellung.
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M
Mel
Hinweis: 4 von 5
Ich habe gerade die Etiketten erhalten, sie sind super süß und entsprechen meiner Personalisierung. Es wird sich zeigen, ob sie wirklich waschbeständig sind.
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H
Hedley4Mum
Hinweis: 1 von 5
Ich kann nur 1 Stern geben, da ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Ich habe Ihr Team kontaktiert und eine Standardantwort erhalten, die besagt, dass die Bestellung versandt wurde. Es ist fast 2 Monate her, seit ich für meine Bestellung bezahlt habe. Sehr enttäuscht, da ich 3 andere Male in der Vergangenheit verwendet haben, haben zu gehen elswhere von nun an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren hat und die Etiketten deshalb nicht angekommen sind. Leider konnten wir die Dienste der Royal Mail nicht beeinflussen. Wir haben Ihnen eine neue Sendung auf unsere Kosten angeboten und die Etiketten wurden 24 Stunden, nachdem Sie uns kontaktiert hatten, verschickt. Wir hoffen, dass der Umschlag bald ankommt! Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Mit freundlichen Grüßen, Stacy
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten gekauft, weil sie garantiert bis zum 22. Juli versandt werden sollten. Stattdessen kamen sie am 24. Juli an, nachdem ich sie nicht mehr brauchte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Der Versand dauert in der Tat maximal 10 Arbeitstage. Sie haben die Sendung zwar verspätet, aber noch innerhalb des von der Post angegebenen Zeitrahmens erhalten. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen unter [email protected] zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
D
Delphine MOTIN
Hinweis: 3 von 5
sehr schöne Etiketten und schnelle Lieferung. Allerdings ist es sehr schwierig, die kleinen Etiketten (Miniformat), die auf die Gegenstände geklebt werden, wieder abzulösen. Bei den anderen Formaten gibt es keine Probleme, aber dieses ist wirklich schwierig. Ich hatte letztes Jahr das gleiche Problem. Das ist schade, denn es kostet Zeit und entmutigt ein wenig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Einen sehr schönen Tag für Sie! Léa C-Monetiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten und schnell
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
sehr schlecht, das Produkt ist nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, wir bedauern diese Unregelmäßigkeit, wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, gute Qualität
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ?? Elise, EsIstMeins
E
EVA CRISTINA GONZALEZ MONTERO
Hinweis: 1 von 5
Bis heute hat sich niemand mit mir in Verbindung gesetzt, um die Probleme mit meiner Sendung zu lösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
V
Vanessa L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben! Wir haben dir eine E-Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Jessica
J
Judicaëlle Baskens
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule abgemeldet wurde.
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C
Costantino S.
Hinweis: 4 von 5
Dem Unternehmen geht es gut. Etwas weniger gut die Postzustellung (nur eine Lieferung versucht und auf Lager gelassen).
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W
Winny
Hinweis: 4 von 5
Etiketten für die Einschulung meiner Prinzessin in die fünfte Klasse. Die Etiketten sind tadellos. Sie sind genau wie beschrieben. Hübsch, glänzend, bunt. Meine Tochter ist ein Fan davon. Kann den Schulbeginn kaum erwarten
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D
Delphine LATOUR
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur 4 Sterne vergeben, weil meine letzte Bestellung etwas zerknittert ankam, so dass einige Aufkleber beschädigt und zerknittert waren, aber das kann ja mal vorkommen.
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I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Hallo, vertrauenswürdige Seite, allerdings ist es schade, dass wir nicht mehr Zeichen für Personen mit langen Namen setzen können.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und werden ihn an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Cecilia Huerta
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, es war meine vierte Bestellung und ich war bisher sehr zufrieden mit der Qualität und dem Design der Etiketten. Aber ich habe an den Kundendienst geschrieben, um zu sagen, dass ich die Bestellung nicht erhalten habe, die ich am 11/07 aufgegeben habe, und ich habe eine Zufriedenheitsumfrage mit dieser Nachricht erhalten: Merci encore de nous avoir contactés! N'hésitez pas à nous donner votre avis ci-dessous. Das bedeutet, dass es sich entweder um eine automatische Nachricht handelt und niemand die Nachrichten liest oder dass sie einen sehr schlechten Kundendienst haben. Am 13.07. erhielt ich die letzte Nachricht von petit fernand, dass meine Bestellung abgeschickt worden war. Als ich meine Bestellung verfolgte, hieß es, sie sei zugestellt worden, aber sie kam nie in meinem Briefkasten oder an meiner Tür an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cecilia, wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
C
Charlene
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden und die Etiketten sind sehr schön und machen sich gut auf den Gegenständen für den Schulanfang in der Grundschule.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben! Sehr schöner Tag ? Luce C-MonEtiquette
A
abruzzese G.
Hinweis: 2 von 5
Etiketten haben einen Fehler
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giulia, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen eine Lösung angeboten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
BusvbfjLmdjsksndkdnnsks
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L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Aber im Vergleich zu meiner letzten Bestellung ist das Papier von schlechterer Qualität, lässt sich schlechter abziehen und reißt sogar, wenn sich die Etiketten ablösen. Schade.
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M
MARIA SOLER
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten gefallen mir sehr gut, aber dieses Mal waren nicht die Namen der einzelnen Mädchen auf jeder Packung, sondern zwei davon in einer Packung, und ich musste die Klammern entfernen, um jedes Etikett dem richtigen Mädchen zuzuordnen.
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C
Claire Fady
Hinweis: 4 von 5
Gefundenes Ersatzteil für Feldflasche Kind: ersetze kaputten Deckel!
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M
MF
Hinweis: 4 von 5
Die neuen Aufklebeetiketten sind viel angenehmer und praktischer als die ersten. Im Gebrauch und nach mehrmaligem Waschen zu beobachten.
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J
Jane V.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gut, aber die Lieferung dauerte über eine Woche
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jane, es tut uns leid, dass Ihre Lieferung so lange gedauert hat! Unsere Lieferzeiten nach Großbritannien liegen zwischen 3 und 10 Werktagen, wie auf unserer Website angegeben. Mit freundlichen Grüßen, Jessica
S
Sarah
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den selbstklebenden Etiketten für Kleidung und Gegenstände. Sie halten bei jeder Wäsche ;-) Die Aufkleber aus meiner vorherigen Bestellung halten überhaupt nicht :-( sie lösen sich schon nach dem ersten Waschen ab :-(
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L
Lucy
Hinweis: 4 von 5
Erstaunlich! Die Qualität der Produkte ist brillant und ich liebte das kleine Buch, in dem die Namensschilder zum Aufbügeln aufbewahrt wurden, zusammen mit den Seiten mit hitzebeständigem Papier zum Herausreißen. Das macht es viel einfacher, das Buch für die nächste Verwendung aufzubewahren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung Lucy ? Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat ? Jessica, Petit-Fernand
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Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung am 16.07.2023 aufgegeben und noch nicht gesammelt. Ich bin nicht zufrieden Alexandra Scholler Soisson 3, op den Iessen L7363 Lorentweiler Luxemburg
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen eine Lösung zu besprechen. Ich bitte Sie, diese Anomalie bei der Lieferung durch die Postdienste zu entschuldigen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
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Emi
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon mehrere Käufe getätigt und bin sehr zufrieden. Sie hält in der Zeit. Man
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Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt Schnelle Lieferung
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Audrey
Hinweis: 3 von 5
Stiftetiketten lassen sich sehr schlecht ablösen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren und uns das Problem zu schildern, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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KaiLi
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 10.07. bestellt und habe am 12.07 Email bekommen dass meine Labels unterwegs sind, bis jetzt habe ich sie nicht bekommen und die Schule fängt schon nächste Woche an. ??
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Gisela, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Etiketten immer noch nicht erhalten haben. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, deswegen haben wir Ihnen kontaktiert, um eine Lösung vorzuschlagen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Delphine BATTISTELLA MIDDERNACHT
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten entsprechen durch die Wahl der Farben und der Illustrationen voll und ganz unseren Erwartungen und denen der Kinder?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte so gut gefallen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Colette
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ging verloren und der Ersatz ist auch nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Colette, ich habe Sie per E-Mail bezüglich der Lieferzeiten kontaktiert. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Jessica
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Gwendolyn Charray
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung 3 Tage vorher erhalten, es war super schnell. Es gibt viele Möglichkeiten, den Hintergrund, die Schrift und die Bilder auszuwählen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr gute Erfahrung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gwendolyn, Ihre Etiketten hatten es eilig, sich den Schulsachen Ihrer Töchter anzuschließen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. ??? Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
R
Romina Chantrenne
Hinweis: 4 von 5
Einfach effektiv schön und schnell
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A
Anonym
Hinweis: 4 von 5
Tolle Etiketten. Nur die Bügeletiketten halten bei uns nicht.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Esther, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Bügeletiketten nicht halten. Wir haben Sie kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben und Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
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Valentina
Hinweis: 3 von 5
Ich beziehe seit fünf Jahren Etiketten von Ihnen, aber bei meiner letzten Bestellung gab es ein Problem. Die selbstklebenden Bekleidungsetiketten ließen sich nur schwer von dem von Ihnen zugesandten Umschlag ablösen, es dauerte Minuten, und als ich es geschafft hatte, waren sie alle ruiniert und gefaltet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Valentina, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit früheren Bestellungen hatten, dies ist definitiv ein Fehler. Sollten Sie jemals wieder ein Problem mit den Etiketten haben, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie 3 Monate Zeit haben, uns zu informieren, wie es in den allgemeinen Verkaufsbedingungen steht. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
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Yasmina
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung, Möglichkeit, seine Etiketten zu personalisieren
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Denise
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität der Aufkleber, aber die Lieferung dauerte eine Weile
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I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren, aber dieses Jahr war ich von den Etiketten für Gegenstände super enttäuscht. Sie waren viel dünner, gingen auf den Bleistift und klebten fester. Ich bin dieses Jahr enttäuscht. Die Etiketten für Kleidungsstücke sind sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Tatsächlich sind die Einzeletiketten für Gegenstände nicht für Bleistifte und Kugelschreiber geeignet, die "Mini-Etiketten" passen besser. Zögern Sie nicht, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Sie über unsere Produkte beraten können! Ein schöner Tag für Sie ? Luce C-MonEtiquette
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