Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Es hat alles super geklappt, nur der Empfang dauerte etwas länger und die gewählte Schriftart hätte besser sein müssen. (Der Name ist für ein Kind nicht leicht zu lesen, aber auf dem Prototyp war er in Ordnung.
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MAHEVA CHIFFET
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind schön und praktisch. Die Etiketten lassen sich schnell auf die Kleidung aufbringen. Sie können auch in der Waschmaschine gewaschen werden.
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S
Sophia
Hinweis: 3 von 5
Ich finde es schade das die Personalisierung lediglich ein Aufkleber ist. Da hatte ich was anderes erwartet.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sophia, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Personalisierung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ich nehme Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werde sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
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Diana F.
Hinweis: 3 von 5
Mir war nicht bewusst, dass ich bei der Einreise in die Schweiz Steuern für das Produkt zahlen muss.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Diana, es tut mir leid, dass Sie Steuern auf Ihre Bestellung zahlen mussten. Wir haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
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Deligne anais
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der Auswahl. Die Lieferung hat allerdings extrem lange gedauert (2 Wochen).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anais, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es eine Weile gedauert hat, bis Ihre Bestellung bei uns eintraf. Das ist natürlich nicht die Art und Weise, wie wir uns die Erfahrungen unserer Kunden wünschen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag für Sie, Léa C-Monetiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe absolut nichts erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Anuschka, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben versucht, Sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Lea C-Monetiquette
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Julia Z.
Hinweis: 4 von 5
Tolle Klebeeticketten Ich habe verschiedene Muster bestellt, um mir zunächst ein Bild von der Qualität der Produkte zu machen. Dabei fand ich es sehr ansprechend, dass man auch kleinere Mengen bestellen kann. Meiner Meinung nach sind die Produkte ihr Geld wert. Leider hat der Versand nicht so gut geklappt. In einem normalen Brief versendet, wurden die Klebeeticketten durch die Post leider nicht im trockenenen Zustand geliefert. Der Briefumschlag war komplett nass. Zum Glück konnte man die Etiketten noch nutzen, lediglich die letzte Seite mit den Zusatzetiketten (Geschenk vom Shop) waren unbrauchbar. P.s. Das Geschenk fand ich grundsätzlich total süß!
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Julia, Vielen Dank für die Bewertung und für die Weitergabe Ihrer Erfahrungen! Wir freuen uns, dass Sie unsere Etiketten und eine Broschüre mögen! Es tut uns leid für die Postdienste, das können wir leider nicht beeinflussen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen ein kleines Geschenk anzubieten. LG, Ana von Es ist meins
O
Olivia
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr unglücklich, weil sie die Lieferfrist nicht eingehalten haben, obwohl ich einen Zuschlag von 9,50 bezahlt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Olivia, es tut uns sehr leid, von dieser Situation zu hören. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
M
Martina E.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Martina, nach unserer E-Mail-Konversation haben wir Ihnen jetzt eine neue Ersatzbestellung auf unsere Kosten geschickt? Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden! Jessica, Petit-Fernand
S
Stephanie Ferreira
Hinweis: 3 von 5
Ich finde, dass die Schulbedarfsetiketten zu groß sind
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich werde Sie am Morgen direkt kontaktieren, um mehr über Ihre Meinung zu erfahren und sie an unsere Entwicklungsabteilung weiterzuleiten! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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Lucie
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Thomas S.
Hinweis: 4 von 5
In unserem Schilder-Paket waren Schildchen mit einem fremden Namen enthalten. Sonst war alles ok.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Thomas, es tut uns leid zu hören, dass Sie in Ihrer Bestellung Etiketten mit einem fremden Namen erhalten haben. Wir haben Sie kontaktiert, um eine Lösung vorzuschlagen. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins
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Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich bin etwas enttäuscht, dass das Ergebnis nicht der ursprünglichen Simulation entspricht (es gibt einen schönen Unterschied in der Schriftart zwischen der ersten und der zweiten Zeile auf dem Endprodukt). Das ist schade, da die Etiketten ansonsten wirklich schön aussehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass unsere Etiketten nicht dem entsprechen, was Sie bestellt haben. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
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Chrissi S.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität, schnelle Lieferung, fairer Preis
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung :) Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
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Amandine
Hinweis: 4 von 5
Sehr schön und ästhetisch, aber kein Unterschied zwischen Textil- und Objektetikett, in der Hoffnung, dass es auf der Kleidung hält.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Bei den selbstklebenden Etiketten für Kleidung und Gegenstände ändert sich nur die Art des Klebers. Beide halten auf ihrem eigenen Träger! Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
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María
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria, wir werden Sie heute Morgen kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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J.K.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, einfache Gestaltung des Produktes. Für uns könnten flexiblere Angebotssets möglich sein. Der Einkauf, Bestellung ist einfach, der personalisierte Druck dauert einige Tage, aber vergleichsweise Schnell.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Julia, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Ich habe Sie gerade kontaktiert, um zu wissen, welche flexiblere Angebotssets Sie gerne bei EsIstMeins finden würden.? Das könnte uns helfen, noch weitere Produkte vorzuschlagen. Wir wünschen den Kleinen einen guten Start ins neue Schuljahr. ?? Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Wir haben uns die Mühe gemacht, die Etiketten zu entfernen. Es ist eine Schande, dass Sie uns so viel Geld dafür verlangen, obwohl wir uns an das Protokoll gehalten haben! Ich empfehle es überhaupt nicht. Geld aus dem Fenster geworfen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich am Vormittag mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, woher das Problem kommt, und um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten und man antwortet mir immer das Gleiche und leicht daneben
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie in der E-Mail mitgeteilt, wurde Ihre Bestellung versandt und befindet sich noch in der Postlaufzeit! Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, sobald die Frist abgelaufen ist. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
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Lea
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind sehr gut, es gibt eine große Auswahl, aber GROSSE BEMOLLUNG über die Dauer, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, um die Etiketten an den Kleidungsstücken gemäß den Anweisungen anzubringen, hält das nicht lange... Innerhalb von 2 Wäschen ist alles weg, wirklich schade...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Aufklebbare Etiketten sollten sich nicht ablösen, wenn sie korrekt angebracht werden. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um die Situation direkt mit Ihnen zu besprechen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
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Haloua
Hinweis: 4 von 5
Artikel entspricht der Beschreibung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, nach unserem Telefonat werden Ihre defekten Etiketten innerhalb von 48 Stunden reproduziert und so schnell wie möglich geliefert! Vielen Dank für Ihr Verständnis, sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
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Gelsomina C.
Hinweis: 1 von 5
Niemals Dank erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Gelsomina, es tut uns leid für die Versandanomalie durch den Postdienstleister. Am 3/08 haben wir umdisponiert, Ihre Bestellung sollte bald ankommen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren [email protected] Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Selbstklebende Kleidungsetiketten sind großartig! Einige der Thermo-Klebeetiketten hielten dagegen nicht bei der ersten Wäsche... aber vielleicht haben wir sie nicht richtig angebracht!
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A
Ana Gonzalez Garcia
Hinweis: 1 von 5
Nun, es ist meine erste Bestellung und seit dem 20. Juli habe ich es immer noch nicht erhalten... sie gaben mir bis zum 3. August und angeblich an dem Tag, an dem ich nicht zu Hause bin, gehen sie zu meinem Haus und lassen es in meinem Briefkasten, aber es ist nie angekommen, noch hat mich jemand angerufen... es ist eine Schande, dass dies bei der ersten Bestellung passiert....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Ana, wir bedauern diese Zustellungsanomalie seitens der Post. Wir haben Ihre Bestellung erneut versandt. Guten Tag, Camille
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mi alexandra
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten kleben sehr schlecht, das ist sehr schade... Für die Kleidung gilt dasselbe... Ich habe ein Problem mit dem Kundenservice...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Es ist emotional nicht normal, dass sich unsere Etiketten ablösen. Ich werde mich am Vormittag direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem mit Ihnen zu besprechen. Einen sehr guten Tag? Luce C-MonEtiquette
I
Imane
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine personalisierte Trinkflasche gekauft. Das Etikett mit dem Vornamen meines Kindes hat sich abgelöst und der Verschluss ist abgebrochen, obwohl die Flasche nur wenige Male benutzt wurde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Es ist nicht normal, dass sie diese Art von Anomalie aufweist. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder 05 19 88 01 72, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen! Luce C-MonEtiquette
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Alice Garcia
Hinweis: 2 von 5
Die Qualität der Etiketten hat seit einiger Zeit abgenommen. Obwohl wir uns an die Anweisungen zum Anbringen und Warten gehalten haben, sind viele schon nach dem ersten Waschen wieder weg!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Es ist ungewöhnlich, dass sich unsere Etiketten ablösen. Ich werde mich im Laufe des Vormittags mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen eine Lösung zu besprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtikett
M
Meunier
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten lösen sich manchmal nach mehrmaligem Waschen ab, aber das kommt nur gelegentlich vor, und es ist superschnell auf der Kleidung angebracht.
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L
Lilo
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Reaktion des Teams nach einem Herstellungsfehler
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M
Me v
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten halten nicht beim Waschen. Unmöglich für mich, bei Ihnen zu empfehlen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich im Laufe des Vormittags mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem mit Ihnen zu besprechen. Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Fanny I.
Hinweis: 4 von 5
Sehr intuitive Website und schneller Versand. Die Etiketten sind qualitativ hochwertig. Ich war etwas enttäuscht von den Etiketten, die ich mit Blumenhintergrund (kleine violette Blumen) bestellt hatte. Die Blumen sind kaum noch zu sehen, sobald das Etikett von der Folie abgezogen wird (der Großteil des Blumendrucks befindet sich auf der selbstklebenden Folie, während wir ihn lieber auf dem Etikett selbst gesehen hätten).
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S
Su
Hinweis: 1 von 5
Es kam nicht rechtzeitig an. Es dauerte über einen Monat, und ich musste es ein zweites Mal bestellen. Ich werde Ihre Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen. Dies ist das dritte Mal, dass mir das passiert ist
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Susana, wir bedauern aufrichtig diese Lieferanomalie seitens der Firma Correos. Wir hoffen jedoch, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Für den Preis der Packung hätte ich mir mehr kleine Etiketten für Bleistifte gewünscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen die Vorschläge unserer Kunden ernst und ich werde sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag für Sie! ? Luce C-MonEtiquette
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Martuki G
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, da ich davon ausging, dass sie bis zum geschätzten Datum eintreffen würde, aber sie kam nicht bis zu diesem Datum an, so dass ich sie nicht verwenden konnte und nach einer Alternative suchen musste. Ich muss jedoch sagen, dass das Kundendienstteam sehr schnell auf meine Fragen reagierte und das Problem löste.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Produkte nicht rechtzeitig nutzen konnten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernad
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Minik Kelebek
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, hübsche Sticker, aber schade, dass es nicht mehr Auswahl an Designs gibt, Qualität ist in Ordnung, muss aber mit der Zeit gesehen werden.
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Dilek Oksuz
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nicht meine Bestellung erhalten....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Emmanuelle De Martinique
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
A
Angélique
Hinweis: 4 von 5
Schnell und schön gerendert
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I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich finde die Etiketten sehr schön. Das Problem ist, dass sich einige leicht ablösen lassen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag ? Léa C-Monetiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Gut, das ist das dritte Mal, dass ich Etiketten für die Schulsachen meiner Kinder gekauft habe. Die Tatsache, dass ich meine eigenen Designs erstellen kann, macht es noch interessanter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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