Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe meine Bestellung seit Anfang Juli nicht erhalten, sie haben sie mir geschickt und sie ist noch nicht angekommen, ich möchte mein Geld zurückfordern.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Ana, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, sollte diese Woche eintreffen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es eine Verzögerung gibt, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Hallo, Camille Petit-Fernand
P
Pilar Cabrera Sanchez
Hinweis: 3 von 5
Als wir dieses Mal bestellten, war es nicht so gut, wir konnten das Schriftbild nicht ändern.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Pilar, es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Mal schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wenn Sie Probleme mit der Personalisierung Ihrer Produkte haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Eigentlich alles gut nur der Versand hat etwas gedauert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns! Es tut uns wieder leid, dass die Post länger braucht, als sie sollte. Normalerweise sind es 2 - 6 Werktage! Wir hoffen, dass es beim nächsten Mal viel schneller geht;) LG, Ana
M
Mariana Morales
Hinweis: 1 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich bei Ihnen bestellt habe und es ist immer noch nicht angekommen. Ich habe nie Probleme mit den Paketen. Ich denke, dieses Unternehmen ist nicht seriös.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Mariana, es tut uns leid, dass es zu dieser Unregelmäßigkeit bei der Lieferung gekommen ist. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen weitere Informationen zu geben. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Alice
Hinweis: 2 von 5
Nicht erhalten Bestellung aufgegeben am 26. Juli
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alice, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Nach unserer E-Mail-Konversation wurde heute eine neue Sendung zu unseren Kosten an Sie geschickt. Wir hoffen, Sie erhalten sie bald? Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
F
FAUSTINE LEFORESTIER
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands. Die Qualität der Produkte. Und von den Aufklebern, die im Paket angeboten wurden,die Kinder waren begeistert.
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S
Sylvana K.
Hinweis: 4 von 5
Die Kleber sind top. Halten extrem gut und sehen niedlich aus. Was mir dieses Mal nicht so gefallen hat. Habe für zwei verschiedene Kinder bestellt und beide waren in einem Heft. So lässt sich das schlecht verschenken.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bemerkung. Tatsächlich werden die Etiketten aus Umweltgründen in einem einzigen Heft verschickt. Sie können bei Ihrer Bestellung jedoch trotzdem angeben, dass Sie ein Geschenk machen möchten, und in diesem Fall können wir ausnahmsweise zwei separate Hefte vorbereiten, oder Sie haben auch die Möglichkeit zwei verschiedene Bestellungen zu machen. Wir sind aber sehr froh, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch wünschen wir Ihnen. ?? Elise, EsIstMeins
J
Johanna
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle oft auf der Website, da es eine große Auswahl an Produkten (selbstklebende Etiketten, Thermoetiketten, Gegenstände, Trinkflaschen...) und Stilen (Farben, Größen, Formen, Zeichnungen...) gibt. Die Preise sind interessant, da es oft zu interessanten Terminen (Schulanfang, Weihnachten, Ostern...) Gutscheincodes gibt.
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S
Sophie
Hinweis: 4 von 5
Pünktliche Lieferung, billiger als andere Seiten. Die zuletzt bestellten Etiketten hatten eine dunklere Farbe als die tatsächliche, aber sie erfüllen ihren Zweck!
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A
Alexander Fernandez
Hinweis: 1 von 5
Guten Tag, ich habe eine Bestellung für 2 Kombinationen für jedes Mädchen aufgegeben und nur eine von beiden erhalten. Ich antworte so spät, weil ich in Venezuela lebe und die Bestellung erst am 8.7. erhalten habe und ich weiß, dass sie unvollständig ist.
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
N
N. H.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Namen-Sticker
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für diese Bewertung. ? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
E
Emilie A
Hinweis: 4 von 5
Mit dem Kauf zufrieden. Die Lieferzeit ist etwas lang. Kann für Personen, die ihre Bestellung nicht ausreichend vorweggenommen haben, störend sein.
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C
Cinzia
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem erhaltenen Produkt (personalisierte Etiketten). Einzige Anmerkung: Es ist nicht ganz klar, dass man die Sendung nicht verfolgen kann, wenn man sich nicht auf der Website anmeldet. Ansonsten sehr gute Erfahrung
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S
Sandra S.
Hinweis: 1 von 5
Bei meiner ersten Bestellung lief alles super, Preis/Leistung passte. 2 te Bestellung, angeblich ausgeliefert aber habe sie nicht erhalten, bekomme auch immer nur Stand antworten, nicht einmal im System steht sie, habe lediglich die Bestätigung per Mail mit Bestellnummer wo ich schauen konnte, Status ausgeliefert, aber das stimmt nicht und wie gesagt Kundenservice schickt gleich Standard Antwort womit ich nichts anfangen kann.??
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sandra, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gehabt haben. Da Sie in dieser Bewertung keine Bestellnummer oder E-Mail-Adresse angegeben haben, können wir Sie leider nicht finden. Sie können auf die E-Mail antworten, die wir Ihnen geschickt haben, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
M
May H.
Hinweis: 3 von 5
Qualitative Produkte, mit denen ich Zeit sparen kann. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Danke, dass Sie meine Meinung bei der Bestellung für das nächste Jahr berücksichtigen?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und danke für Ihren Kommentar! Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] direkt anzufragen, damit Ihre Hefte nach Namen sortiert werden! Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Christelle ROS
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, aber sehr langer Empfang
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H
Helen M.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Helen, es tut uns wirklich leid, dass es ein Problem mit der Post gab und Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben! Die Bestellung wurde von unserer Seite aus korrekt versandt, und wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung anschließend von uns vollständig erstattet. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen anderweitig helfen können! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand.
G
Gwladys Rousseau
Hinweis: 3 von 5
ein Fehler bei den Vornamen auf einem Teil des Heftes (Geschwisterinversion)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Produktionsstörung gekommen ist. Ich habe gerade versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihnen Ihre guten Etiketten zurückzusenden. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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Billy C.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte länger als erwartet. Musste ein paar E-Mails senden, da ich anfing, in Panik zu geraten. Dieser Artikel war für meinen Urlaub, leider ist er nicht rechtzeitig gekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Nach unserem Telefongespräch haben Sie erwähnt, dass Sie die Kissen überprüfen. Wir stellen die Etiketten her und wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen!
C
Cardi
Hinweis: 3 von 5
Die Hefte sind nicht mehr für jeden Vornamen getrennt und bei der letzten Bestellung war mein Heft beschädigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Zögern Sie nicht, uns direkt unter [email protected] zu fragen, ob wir Ihre Hefte für jeden Vornamen getrennt aufbewahren können! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
L
Lindsay Beurret
Hinweis: 1 von 5
ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
L
Lorène GRANGE
Hinweis: 1 von 5
Ich habe bereits Kleidungsetiketten gekauft, sie sind super und halten gut Dagegen habe ich Etiketten gekauft, um sie auf Schulmaterial (Filzstifte u.a.) zu kleben und bin enttäuscht, weil die Etiketten sich ablösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen eine Lösung zu besprechen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen sehr guten Tag ? Luce C-MonEtiquette
L
Laure
Hinweis: 4 von 5
Praktisch, gut gemacht.
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F
Fadime K.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung am 30.07.23 abgegeben. Daraufhin bekam ich am 01.08.2023 eine Versandbestätigung, dass die Ware versandt wurde. Auf meinem Profil stand folgender Hinweis: Sie erhalten die Bestellung zwischen dem 4 August, und 9 August. Meines Erachtens braucht es viel zu lange, aber na gut. Leider kam heute (09.08.23) auch nichts an und gestern war bereits die Einschulung meiner Tochter. Ich ging fest davon aus, dass die Ware heute geliefert wird. Also muss ich heute nun alles beschriften. Hätte ich das eher gewusst, würde ich mich für ein anderes Unternehmen entscheiden, welches schneller liefert und worauf man sich verlassen kann. Denn auf meine Anfrage vor 3 Tagen bekam ich lediglich eine allgemeine Info zum Versand. Sehr schade. Ich bitte um eine Kontaktaufnahme, da es sein kann, dass die Ware verlorengegangene ist.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Fadime, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Bestellung wurde am Dienstag, 01. August als Standard-Briefkastenlieferung ohne Sendungsverfolgung verschickt. Der späteste Empfangstag ist am Montag, 14. August. Wir haben Sie heute Morgen kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
N
Nicole
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Lieferung nicht bekommen... leider
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Nicole, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, sie wurde am Dienstag, 18. Juli 2023 als Standard-Briefkastenlieferung ohne Sendungsverfolgung verschickt. Der letzte Empfangstag war Montag, 31. Juli 2023. Ihre Bestellung sollte also bereits angekommen sein. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
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"Claire " "B"
Hinweis: 4 von 5
Es ist eine schöne Trinkflasche, schade, dass man sie nicht im Geschirrspüler reinigen kann. Außerdem sind die Etiketten für die Gegenstände viel zu breit für Stifte und Filzstifte.
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K
Kholoud A.
Hinweis: 1 von 5
Anfang Juli bestellt bis jetzt keine Bestellung erhalten auch Kontakt zum Kundenservice jedoch ohne Erfolg. Schade.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Nach Prüfung, stellen wir fest, dass wir allerdings alle Ihre Anfragen bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung beantwortet haben. Wir haben Ihre Bestellung am 29. Juli auf unsere Kosten erneut verschickt. Heute Morgen haben wir Sie erneut kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
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Oumou SY
Hinweis: 1 von 5
Ich bin seit dem Kindergarten meines Sohnes ein Fan von Ihren Etiketten, er geht jetzt in die dritte Klasse! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, den wir hier geboten bekommen haben. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, den wir hier geboten bekommen haben. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Ich empfehle es 100 Mal! Man spart enorm viel Zeit! Ich bin sehr froh, dass Sie daran gedacht haben! Vielen Dank!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für die vielen Komplimente! Wir freuen uns sehr, dass wir schon so lange Teil Ihres Alltags sind! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Alessandra
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt, bequem und einfach zu bedienen. Versand ein bisschen langsam, aber ich habe für ein paar Jahre zu kaufen und ich bin immer zufrieden.
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H
hasan K.
Hinweis: 1 von 5
ich habe die etiketten nicht erhalten, habe ihnen sogar eine e-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. ich bin wirklich verärgert über diese Firma
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Antwort von Es-Ist-Meins
Lieber Hasan, es tut uns sehr leid zu hören, dass der Postdienstleister Ihre Bestellung verloren hat! Wir würden uns gerne mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen, um diese Angelegenheit zu besprechen und eine geeignete Lösung für Sie zu finden.
D
Dp
Hinweis: 4 von 5
Teuer, aber top. Ich habe die Trinkflasche in der Hand gehalten, weil ich nicht wusste, dass man sie drehen muss (Sportverschluss), deshalb hat meine Tochter große Schwierigkeiten, sie zu benutzen und schafft es nicht. Ich habe mir die Flasche nicht gekauft, weil ich nicht wusste, wie ich die Flasche drehen sollte. Schade, denn sie ist nicht billig.
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M
Marlène
Hinweis: 4 von 5
Wir haben die schnelle Lieferung genommen, um die Etiketten rechtzeitig zu erhalten. Die Lieferung war einen Tag zu spät und wir konnten die Etiketten noch nicht verwenden. Der Kundendienst übernahm den Betrag für die Lieferung und bot uns an, unsere Etiketten zurückzunehmen, wenn wir dies wünschten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Ich habe Sie soeben per E-Mail und telefonisch kontaktiert, um Ihnen die Lieferkosten zu erstatten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
C
Carole
Hinweis: 4 von 5
Top-Etikett .
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L
Lydie Frehner
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, die ich für meine Kleidung und auch zum Aufkleben auf Gegenstände aus Plastik, Flaschen, Schulen usw. verwendet habe.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer noch nichts erhalten, ich habe bereits nach 10 Tagen eine Beschwerde geschickt, nach der ich weitere 10 Tage hätte warten sollen, aber bis heute habe ich nichts erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Oriana, es tut uns leid für die Versandanomalie durch die Post. Wir haben den Termin wie gewünscht verschoben. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht bis Ende der Woche erhalten, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren und wir werden eine Lösung finden. Alessio, Petit-Fernand
F
Frau S.
Hinweis: 4 von 5
Ich finde es schade das ich nicht gezielt eine gewisse Menge an kleinen schmalen Aufklebern bestellen kann. Daher ein Stern Abzug. Die Qualität ist toll und auch die designes sind klasse
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sarina, Unsere Mini-Etiketten können auch einzeln gekauft werden. Wählen Sie einfach das Format Mini in der Kategorie Form aus, wenn Sie Ihre Etiketten gestalten. Wenn Sie eine Frage haben, können Sie sich gerne über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Anne
Hinweis: 4 von 5
Alles in allem sehr gut, aber die Schreibschrift ist auf den kleinen Etikettengrößen praktisch unlesbar. Ich habe zwei verschiedene Schriften für meine Kinder genommen und kann den Unterschied deutlich sehen. Es ist wirklich schade, dass diese Typografie nicht einfach eine Nummer größer ist, um eine flüssige Lesbarkeit des Namens zu gewährleisten...
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J
Justine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich von diesem Shop gehört habe, aber ich werde nie wieder bestellen, weil meine Etiketten nie bei mir angekommen sind. Trotz einer E-Mail an den Service habe ich keine Antwort erhalten und bin enttäuscht, dass ich die Etiketten für den ersten Schultag meines Sohnes nicht bekommen habe :/.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per Telefon unter 05 19 88 01 72, damit wir Ihre Bestellung an Sie zurückschicken können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
S
Soizic
Hinweis: 4 von 5
Wir sind seit einigen Jahren mit c-MonEtiquette zusammen und sind begeistert Danke.
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A
Ana
Hinweis: 4 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich Etiketten gekauft habe. Sie sind von hoher Qualität. Sie halten das ganze Schuljahr über, sowohl auf den Objektetiketten als auch auf den Kleidungsetiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Anne, vielen Dank für Ihr Vertrauen! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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