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I
Hinweis: 4 von 5
Wir haben sie heute erhalten. Wir sind begeistert, sie sind so schön, dass wir sie nur noch anziehen müssen!
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Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 839 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten lösen sich während des Waschens ab. trotzdem habe ich über 24 Stunden mit dem Waschen gewartet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mariam, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu bieten. Bis bald, Ophelia C-MonEtiquette
I
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und nachdem ich einen Monat gewartet hatte, beschwerte ich mich, dass sie nicht angekommen waren. Sie schickten sie mir zurück und als ich dachte, sie seien verloren gegangen, kamen sie wieder an. Toller Kundenservice, aber der Versand... der Rest ist ok.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern aufrichtig diese Verzögerung in der Lieferung durch die Post. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
R
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten konform
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um zu verstehen, und um gemeinsam eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt! Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
S
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung vorgezogen, meine Kinder sind ins Ferienlager gefahren, die Etiketten sind am Tag der Abreise angekommen und meine beiden Einkäufe sind verloren gegangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabine, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die durch die Postdienste verursacht wurde. Wir hoffen dennoch, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Sehr schönes Wochenende, Ophelia C-MonEtiquette
H
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Erfahrung. Der Kauf war einfach. Ich habe die Etiketten für meine Kleidung gekauft, weil man auf dem Bildschirm nicht so gut erkennen kann, dass der Vor- und Nachname je nach Hintergrund kontrastreich zu lesen ist, wie in Wirklichkeit. In diesem Fall ist das Rot auf einem dunklen Hintergrund...
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L
Hinweis: 1 von 5
Dieses Mal habe ich bestellt, aber es kam nie an und ich rief an und es kam immer noch nicht, was für eine Enttäuschung, da ich immer bei Ihnen bestelle.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden uns heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen. Wir sind für Sie da! Einen schönen Tag noch ? Luce Petit-Fernand
C
Hinweis: 4 von 5
Hochwertige Etiketten mit vielen Designs?? Auf synthetischen Oberflächen wie Turn-, Dinner- oder Sporttaschen haften sie manchmal nicht gut.
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C
Hinweis: 4 von 5
Korrekte Lieferzeit und konforme Produkte
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I
Hinweis: 4 von 5
Ich bin begeistert! Schnelle Bestellung und Lieferung, schönes Bild
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Y
Hinweis: 1 von 5
Ware zwei mal nicht angekommen !!!!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Yasmin, Ihre Bestellung wurde am 12. August auf unsere Kosten erneut verschickt und sie sollte noch am 24. August bei Ihnen ankommen. Ihre Ware ist also schon unterwegs. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
F
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Aufkleber gekauft, leider finde ich sie immer öfter in Waschmaschine oder Trockner oder auch an anderen Kleidungsstücken wieder. Schade
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um wir Ihnen eine Lösung vorschlagen zu können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ariana, wir haben dir eine E-Mail geschickt, um dir bei der Verfolgung deiner Bestellung zu helfen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es eine Transportanomalie gegeben hat. Guten Tag, Sandra Petit-Fernand
E
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, wie immer (10. Bestellung seit 2017!). Kleine Abstriche dieses Mal: - Der Hintergrund mit den lilafarbenen Blumen um die Etiketten herum ist auf den kleinen Etiketten nicht sehr gut sichtbar (der Druck der Blumen ist eher auf den Heften als auf den Etiketten selbst zu sehen).
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J
Hinweis: 3 von 5
Schönes Produkt, aber es dauerte ewig, bis es ankam
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jess, vielen Dank für deine nette Nachricht über unsere Produkte ?? Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wir empfehlen, 3 bis 10 Werktage für die Lieferung einzuplanen, aber wir sind immer noch von den Postdiensten abhängig. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
E
Hinweis: 1 von 5
Wenn ich die Bewertungen früher gelesen hatte, würde ich nie gekauft haben. Ich habe 2 extra bezahlt, um nachverfolgbaren Versand zu haben und sie senden mir eine NICHT existierende Nummer. Sie antworten nicht auf Emails. Ich werde sie bei der europäischen Beschwerdestelle melden. KAUFEN SIE NICHT
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Erika, wir haben Sie telefonisch kontaktiert, um Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Hinweis: 2 von 5
Leider kamen die Sticker wirklich sehr spät(12 tage) an
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst, freuen uns aber dennoch, dass Ihre Bestellung bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
F
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe die Farbe und die Größe stimmen nicht und es gibt nicht einmal die Zeichnung, die ich angefordert habe
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
H
Hinweis: 4 von 5
Musste ein 2. Mal bestellen da das Erste nicht angekommen ist. Es wurde aber ein zweites Mal versendet und am Tag der Einschulung geliefert. Lieferung dauert etwas aber die Qualität ist sehr gut. Mir wurde auch schnell geholfen bei meinem Problem. Danke
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Heike, Ihre Bestellung wurde am Donnerstag, 10. August auf unsere Kosten erneut verschickt und der spätestens Empfangstag ist Dienstag, 22. August. Sie haben sich für eine Lieferung ohne Sendungsverfolgung entschieden, deswegen können Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung bald ankommt. Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
S
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Seite geliebt, die Bestellung war sehr einfach, aber ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und wo kann ich sehen, wo sie sich befindet?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde Sie heute Morgen kontaktieren, um Ihnen weitere Informationen zu geben. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Luce C-MonEtiquette
M
Hinweis: 4 von 5
Wir hatten eine Bestellung, die nicht innerhalb zehn Werktagen ankam. Wir haben es gemeldet und wir haben das Geld zurückerstattet bekommen. Ein Tag später traf die Bestellung doch ein. Wir haben es wieder gemeldet und sie haben gesagt, dass wir die Bestellung nicht mehr bezahlen müssen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer da, um unsere Kunden am Bestens zu helfen. Wir sind froh zu hören, dass die Bestellung bei Ihnen angekommen ist und hoffen, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
C
Hinweis: 1 von 5
In der Beschreibung stand innerhalb 48 Stunden geliefert. Freitag Abend bestellt und Mittwoch immer noch nicht da . Ich habe per Expressversand bestellt das hat mich 9,50 gekostet.??????
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Christin, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben leider keinen Einfluss auf den Postdienst, und es kann sein, dass die Lieferung durch Chronopost verspätet ist. Bitte zögern Sie nicht nach der Lieferfrist zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung finden können. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung bald erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Hinweis: 1 von 5
Bestellung wurde vergessen zu produzieren und zu verschicken. Vor über 4 Wochen bestellt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Carina,? Am 09. August haben wir Ihre Bestellung ein zweites Mal an die Produktion geschickt. In weniger als 48 Stunden wurde sie produziert, und am 10. August wurde sie auf unsere Kosten erneut verschickt. Sie wird spätestens am 22. August bei Ihnen eintreffen. Wie wir bereits am Telefon und in den vorherigen Mails gesagt haben, müssen wir warten, bis die Lieferfrist abgelaufen ist, bevor wir eine Reklamation einreichen können. Wir haben leider auch keinen Einfluss auf den Postdienst, weshalb die Post manchmal etwas mehr Zeit braucht, um die Bestellung zu liefern. Die Versandkosten haben wir Ihnen auch rückerstattet. Wir hoffen, Sie erhalten Ihre Bestellung bald. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
P
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und den bunten, anpassbaren Etiketten. Es gibt nur ein Problem mit dem Budget. Das Heft hat 30 Euro gekostet, das wird langsam zu viel für einen Schulanfang mit zwei Kindern...
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I
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten nicht gehalten, ich habe sie 72 Stunden vor dem Waschen bei 30 Grad stehen lassen, und die, die direkt auf den Etiketten kleben, sind nicht praktisch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen. Bitte beachten Sie, dass wir auch Etiketten zum Aufbügeln anbieten! Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung einfach nicht erhalten! Können Sie bitte etwas tun?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
X
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht eingegangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Xisca, wir entschuldigen uns für diese Anomalie in der Lieferung mit der Post. Wir haben Ihre Bestellung zurückerstattet. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Guten Tag, Sandra Petit-Fernand
N
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket immer noch nicht erhalten, der Kurier sagt, er würde es mir liefern, und ich warte schon seit Tagen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Noelyn, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand durch den Postdienstleister. Ich habe mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
C
Hinweis: 4 von 5
Es ist nützlich und macht Spaß
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A
Hinweis: 4 von 5
kostenlose und schnelle Lieferung
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I
Hinweis: 4 von 5
Ein Problem auf der Website bei der Bestellung, das vom Kundenservice gelöst und abgeschlossen wurde (der Fall wurde von Ophelia betreut, der ich für ihre Begleitung danke). Das Problem, das ich hatte, hatte nichts mit den Etiketten zu tun, die von sehr guter Qualität sind. Die geleistete Arbeit verdient die 5 Sterne (für meine Sorge, die lange brauchte, um gelöst zu werden, habe ich einen Stern abgezogen).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Lise, wir haben versucht, Sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren. Es tut uns leid, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist, aber wir haben Ihnen eine Lösung angeboten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, Ophelia C-MonEtiquette
L
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bestellung, Etiketten von sehr guter Qualität. nie enttäuscht.
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O
Hinweis: 2 von 5
Ich habe bereits auf dieser Seite gekauft, aber ich bin nicht ganz zufrieden. Ich habe zwei Einkäufe für meinen Sohn gekauft, die extrem schwer zu öffnen und zu schließen sind. Sie sind nach einem Jahr Benutzung bereits beschädigt. Ich habe die Kappe der Trinkflasche verloren, ich habe eine Nachricht über Instagram geschickt und nie eine Antwort bekommen! Ich musste also eine neue kaufen, für 8 Euro! Wenn man bedenkt, dass die Feldflasche fast 18 Euro kostet! Ich habe mich auch nicht an die Etiketten gehalten, die man an die Kleidung kleben kann. Ich werde nicht mehr bei ihnen bestellen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, was wir tun können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
I
Hinweis: 2 von 5
Hallo Ich kann keine Bewertung abgeben, weil ich meine Etiketten noch nicht erhalten habe, ist das normal Danke
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fahima, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um die bestmögliche Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie, Léa C-Monetiquette
A
Hinweis: 4 von 5
Die Namensaufkleber sind großartig und ich kaufe sie jetzt zum dritten Mal. Allerdings habe ich eine Kinderflasche bestellt, die sehr schön aussieht, aber der Deckel ist unbrauchbar. Meine 5-Jährige hat wirklich Mühe, sie selbst zu öffnen. Ich bin enttäuscht, da dies ihre neue Flasche für die Schule im September sein sollte, aber es sieht so aus, als müsste ich ihr eine andere kaufen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zu diesem Problem mit dem Wasserflaschenverschluss geschickt. Danke, dass Sie so ein treuer Kunde sind! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Luce Petit-Fernand
C
Hinweis: 4 von 5
Einfach und schnell gelesen Grund Ich empfehle, wie ich es jedes Jahr tue
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I
Hinweis: 1 von 5
Nichts hat mich erreicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, es tut uns leid für die Versandanomalie durch die Post. Ich habe mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
J
Hinweis: 2 von 5
Sehr langer Versand, Aufkleber halten nicht was versprochen wird
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Julia. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Die Etiketten sollten sich nicht ablösen, wenn alle Anweisungen korrekt befolgt wurden. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und schildern Sie das Problem, damit wir die beste Lösung für Sie finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ana
F
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt ein wenig schwer je nach Alter.
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