Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Bestellung wurde vor 11 Tagen verschickt, aber immer noch kein Zeichen. Habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie haben eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand angeboten. Ich habe mich für die Rückerstattung entschieden, da ich es brauche, bevor die Schule bald beginnt, also muss ich woanders hingehen, es ist eine Schande, da sie gute Bewertungen für Qualität hatten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Gemma, nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass die Post Ihre Bestellung verloren hat. Wir verlassen uns auf die Post genauso wie Sie und leider konnten wir deren Zustellung oder Verzögerungen nicht beeinflussen. Alles, was von uns abhängt, wurde Ihnen angeboten und wir hoffen, dass Sie unseren Etiketten noch eine Chance geben werden!
A
Amelie
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Trinkflaschen bestellt und war begeistert. Ich werde sie weiterempfehlen. Ich bin jedoch sehr enttäuscht von den Etiketten, die zu klein sind und bei der Bestellung nicht richtig erklärt werden, ich werde sie nicht wieder kaufen. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Wünschen entsprechen. Ich werde Sie kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir es besser machen können! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
S
Sarah Zaghouani
Hinweis: 4 von 5
Schönes Etikett
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F
Fatoumata Diaby
Hinweis: 4 von 5
Bestellung erhalten in 72 schnell und zuverlässig
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I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal einen Artikel von pepehart gekauft habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Die Anzahl der Etiketten wurde bei der Bestellung angegeben. Es tut uns leid, dass dies nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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IN C.
Hinweis: 4 von 5
Pünktlicher und präziser Service
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Von zwei Etikettenheften trug ein ganzes nicht den Namen meines Kindes!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Angelique Cattin
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Lieferzeit.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut mir leid, dass die Lieferung in dieser Zeit, in der die Post viel Arbeit hat, länger dauert als gewöhnlich. Ich melde mich heute Morgen bei Ihnen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
L
lucie
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt, spielerisch für Kinder schneller Versand
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F
francesca C.
Hinweis: 1 von 5
Es kam nie etwas an und die E-Mail wurde nicht beantwortet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand durch den Postdienstleister. Ich habe mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
A
Angela
Hinweis: 4 von 5
Meine bestellten Etiketten sind super. Sie kleben ganz hervorragend in den Textilen. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber es war noch okay.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas lange gedauert hat. Das freut uns jedoch, dass Sie mit den Etiketten zufrieden sind. Einen schönen Tag, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Das Etikett hält nicht sehr gut nach dem Aufbügeln und hängt mehr als 10 Sekunden am Netz und vor allem nach nur 1 Waschgang sen geht komplett!!! Ich bin sehr enttäuscht, wenn man den Preis und die Zeit bedenkt! Nicht zu empfehlen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde Sie heute Morgen kontaktieren, um das Problem mit Ihnen zu besprechen. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
J
Jennifer Houtin
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung nicht erhalten. Ich habe dem Kundenservice geschrieben, der sofort eine neue Lieferung auf ihre Kosten veranlasst hat. Die Etiketten sind sehr schön und kleben sehr gut. Zufrieden mit meinem Kauf, ich empfehle es weiter.
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M
Melissa Renaud
Hinweis: 3 von 5
Ich dachte, ich würde die Etiketten in Grau und die Schrift in Weiß erhalten, außer dass es umgekehrt ist. Ich finde es nicht so einfach zu wissen, welche Farbe man auswählt. Die Namen der Farben sind nicht angegeben. Ich werde es dieses Mal mit diesen machen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie erhalten haben, nicht mit dem übereinstimmen, was Sie bestellt haben. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um die Angelegenheit zu besprechen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
V
Verónica
Hinweis: 1 von 5
Auf der Bestellung steht "geliefert" und ich habe nichts erhalten. Ich versuche, Kontakt aufzunehmen, aber sie schicken nur Umfragen zur Zufriedenheit oder zu den Lieferzeiten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Maud Bouillet
Hinweis: 1 von 5
Da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe, kann ich nicht wirklich etwas dazu sagen. Wird sie gerade geliefert?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass Ihre Bestellung zurückgeschickt wurde! Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
C
CT
Hinweis: 1 von 5
Einen Monat nach der Bestellung warten wir immer noch auf die Lieferung des Produkts
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cathrin, es tut mir leid zu hören, dass es Probleme mit den Postdiensten gibt und Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich habe dir eine E-Mail geschickt, um dir weitere Lösungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
L
Large
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, sie kam ziemlich schnell an. Ich hätte mir vielleicht mehr Schriftart gewünscht, aber sonst war alles in Ordnung. Ich bestelle jedes Jahr für meine Tochter.
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D
Denise
Hinweis: 4 von 5
Ich mache immer mehr Aufkleber für co''vosotros Kleidung, aber es dauert immer zu lange, um anzukommen. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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V
Viviana garcia
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf die Bestellung, seit dem 27. Juli und ich habe die Bestellung aufgegeben, im Status steht, dass sie geliefert wurde und hier habe ich nichts erhalten, meine Tochter wird eingeschult und ich habe immer noch nicht die Aufkleber!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Lieferstörung zu hören. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
U
User
Hinweis: 4 von 5
Paket in weniger als 2 Wochen erhalten Ich habe ein Krippenpaket genommen, dem ich noch Etiketten für Gegenstände hinzugefügt habe. Die Etiketten für Schuhe sind super, schade, dass es nur wenige davon in der Packung gibt. Die Etiketten kleben perfekt auf einer glatten Oberfläche, aber einige haben eine falsche Form oder Länge und bilden Luftblasen, z. B. die Etiketten für Gegenstände auf einer Trinkflasche. Auch für einen Schnuller oder dessen Befestigung ist kein Etikett geeignet, so dass ich sie abschneiden musste. Wenn Sie die Originaletiketten von Kleidungsstücken entfernen, können Sie die Kleidungsetiketten nicht aufkleben. Trotzdem würde ich sie empfehlen. Es ist praktisch und schnell für alle, egal ob Eltern, Kinder oder das Personal, das Ihre Kinder tagsüber betreut.
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I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Wir haben die Etiketten bestellt, bevor wir in den Urlaub gefahren sind. Sie kamen an, als wir nicht zu Hause waren. Als wir zurückkamen, stellten wir fest, dass es nicht die gewünschten Einhörner zum Vor-/Nachnamen des Kindes gab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut mir leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Wünschen entsprechen. Ich sehe auf Ihrer Bestellung, dass Sie keine Einhorn-Illustrationen bestellt haben! Ich werde Sie morgen früh kontaktieren, um die Angelegenheit mit Ihnen zu besprechen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Vicky
Hinweis: 4 von 5
Die Namenssticker sind sehr hochwertig, kleben gut und sehen sehr schön aus.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Das freut uns sehr, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, ? Elise, EsIstMeins
L
Lara
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Lieferzeiten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Lara, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand durch den Postdienstleister. Ich habe mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
M
Myriam Crapeau
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bestelle nun schon seit Jahren bei Ihnen und bin immer zufrieden. Aber 2 Abstriche bei der letzten Bestellung: - die "dünnen" 1-zeiligen Etiketten ohne Zeichnung scheinen von schlechterer Qualität zu sein als in den Vorjahren, weniger stabil und weniger dick. - Was das Zubehör der Brotdosen betrifft, ist es gut, dass man die Klammern wiederfinden/austauschen kann, aber sie lassen sich nicht zusammenstecken... eine Idee? Es ist auch schade, dass ich nicht mehr die gleichen Farben wie früher finde... das führt zu seltsamen Farbmischungen... Danke
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G
Gemma M.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung ist zu lang und nicht spezifisch genug. 3-10 Arbeitstage. Ich würde mehr für eine Lieferung am nächsten Tag oder in ein paar Tagen bezahlen. Ich liebe die Etiketten und habe mehr bestellt, aber jetzt muss ich weitere 10 Werktage warten.
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C
Cliente
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
L
Laury
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Produkt entspricht der Beschreibung hate zu sehen, in der Zeit jetzt
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G
Gissela Mejia
Hinweis: 1 von 5
Das Paket war verloren gegangen, und ich musste anrufen, um es mir schicken zu lassen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Ihre neue Bestellung wird nächste Woche von Correos zugestellt. Wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit. Hallo, Camille Petit-Fernand
M
Madame Aurélie ECKHOUT
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, nur ein kleiner Kritikpunkt ist, dass die Maße nicht klar sind (meine Objektetiketten sind zu groß, ich habe die Mini-Etiketten nicht gefunden??) Ansonsten empfehle ich weiter, sehr seriös! Danke
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M
Marinieves Fernández
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist noch nicht angekommen, und ich habe sie vor einem Monat bestellt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Ihre Bestellung wurde am 18.08. erneut versandt und wird nächste Woche eintreffen. Wir entschuldigen uns für diese Situation. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Alles Super!
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
A
Anna D.
Hinweis: 2 von 5
Meine Etiketten sind nie angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Anna, wie wir Ihnen mitgeteilt haben, haben wir Ihre Bestellung erneut verschickt. Sie werden Ihre neue Bestellung noch in dieser Woche erhalten. Wenn nicht, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Guten Tag Alessio
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Super! Sehr gutes Produkt
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L
Lucy A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Lieferung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucy, es tut mir leid, dass es Probleme mit der Post gab und Ihre erste Bestellung Sie nicht erreicht hat. Nach unserer E-Mail-Konversation habe ich nun eine neue Sendung Ihrer Bestellung verschickt ?? Ich hoffe, du erhältst sie bald! Jessica, Petit-Fernand
P
Pat
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine erste Bestellung aufgegeben, die nicht angekommen ist, und sie haben mir eine neue geschickt, die ebenfalls nicht angekommen ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Ihre Bestellung wurde am 15.08. erneut versandt, sie wird Ende dieser Woche eintreffen. Wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit seitens der Post. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
stephanie vautrain
Hinweis: 1 von 5
Unvollständige Bestellung dreimal beim Kundenservice reklamiert. Nach 10 Tagen immer noch nichts. Reklamation über Paypal gemacht. Ich empfehle es nicht ich werde woanders bestellen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass Ihre Bestellung zurückgeschickt wurde! Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
E
EHB18
Hinweis: 1 von 5
Am 30. Juli bestellt, jetzt ist der 22. August und ich habe meine Lieferung noch nicht erhalten. Ich habe Sie dreimal kontaktiert und keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucy, es tut mir leid zu hören, dass Sie uns kontaktiert haben und keine Antwort von uns erhalten haben! Normalerweise bemühen wir uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Ich habe mich nun per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine geeignete Lösung für Sie zu finden. Ich freue mich auf Ihre Antwort! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Etikett entspricht dem Entwurf. Hält trotz wiederholten Waschens lange durch
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung am 8. August aufgegeben, die Frist für den Erhalt der Bestellung war am 21. August und bis heute ist keine Bestellung eingegangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung verspätet erhalten haben. Ich freue mich, dass Sie sie endlich erhalten haben! Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Luce C-MonEtiquette
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