Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Etiketten von einer anderen Person erhalten. Es war unmöglich, dass ich die neue Bestellung rechtzeitig erhalten hätte. Sie gaben einen Fehler der Post vor, obwohl sie meinen Namen und meine Adresse auf den Umschlag mit den falschen Etiketten geschrieben hatten... Es kann sich also nicht um einen Fehler der Post handeln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden, die Ihnen besser gefällt. Sehr schöner Tag für Sie, CMonetiquette
M
Melanie Savey
Hinweis: 3 von 5
Die erhaltenen Artikel sind von guter Qualität, aber ich habe meine Bestellung unvollständig erhalten. Ich bin etwas enttäuscht, da es sich um eine erste Erfahrung handelt.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie eine unvollständige Bestellung erhalten haben. Wie mit unserem Kundenservice vereinbart, wurde die fehlende Bestellung erneut an Sie versandt und wird Ihnen so bald wie möglich zugestellt. Sehr schöner Tag für Sie, Cmonetiquette
E
Elise Hoguet
Hinweis: 4 von 5
Es ist das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe, also muss ich abwarten, ob es auch beim Waschen hält.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Ankunft und schöne Etiketten
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G
Gaëlle ANSELIN
Hinweis: 3 von 5
Die selbstklebenden Etiketten sind super, aber ich bin das erste Jahr enttäuscht von den selbstklebenden Etiketten. Viele der Etiketten, die ich erhalten habe, kleben nicht, obwohl ich sie bei 200 Grad aufbügele und mehr als 8 Sekunden lang mit festem Druck versuche, sie zu befestigen. Ich bin teilweise enttäuscht von meiner Bestellung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Sehr schöner Tag für Sie, Cmonetiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die einfache Bestellung, die Lieferzeit. Aber die Preise sind ziemlich hoch und man erhält die Etiketten in einem kleinen Umschlag, ein etwas größeres Kartonpapier wäre kein Luxus gewesen.
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M
María Alejandra Rodriguez Herrera
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind genau wie auf dem Bild 6 von guter Qualität. Auch meine Tochter liebte, dass sie mit verschiedenen kamen. Sie liebt die Aufkleber.
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S
sara sabatasso
Hinweis: 4 von 5
Super zufrieden mit den Etiketten, schön, stabil und schnell geliefert. Weniger zufrieden mit den Trinkflaschen, vor allem mit den Verschlüssen (ich habe eine zweite bestellt, die aber immer noch defekt ist).
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M
Maria García Garcia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, und Sie haben auch nicht auf die E-Mails geantwortet, die ich mit der Bitte um Erklärungen geschickt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
alberto quero
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
CAMILLE
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten haften gut auf Kleidung und Gegenständen. Eine einzige Einschränkung: Sie sollten Schriftarten haben, die für Kindergartenkinder leichter zu lesen sind. Für mich sind die selbstklebenden besser als die heißklebenden.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität, schöne Aufkleber und schnelle Lieferung
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J
Jessica
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten!!!
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C
Coralie Hamel
Hinweis: 3 von 5
nicht genug Lesbarkeit auf dem Kindergartenpaket mit verschiedenen Etikettenstilen - sonst Etiketten sehr gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Coralie, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Ihnen per E-Mail geantwortet, um Ihnen eine Lösung für Ihr Problem vorzuschlagen. Sehr schöner Tag für Sie, CMonetiquette
B
Baus
Hinweis: 4 von 5
Ich bin ein bisschen enttäuscht, weil ich Aufkleber für die Bleistifte bestellen wollte und ein größeres Format erhalten habe.
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E
Emilie Rocheteau
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind von hoher Qualität und werden schnell geliefert. Die Trinkflasche, die ich für meinen Sohn gekauft habe, der in den Kindergarten kommt, ist für einen Dreijährigen zu schwer zu öffnen und zu schließen.
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J
Juliette Baracco
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten für meine Tochter vor gut 15 Tagen bestellt! Ich habe sie immer noch nicht erhalten! Natürlich wurde die Abbuchung vorgenommen, und ich habe immer noch keine Etiketten! Ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Juliette, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Etiketten immer noch nicht erhalten haben. Unser Team hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, CMonetiquette
D
Doriane Le Moy
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meiner Bestellung und dem schnellen Versand zufrieden.
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C
C.N
Hinweis: 4 von 5
Eingehaltene Fristen Gute Etiketten
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H
HFR
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden und nette Zeichnungen.
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G
Gaelle Manola Saroléa
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die richtigen Etiketten nicht erhalten. Mir wurde gesagt, dass ich sie vor Schulbeginn erhalten würde, aber ich habe sie immer noch nicht erhalten ????
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gaelle, Nach unserem Austausch bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung erneut versandt wurde und Ihnen in kürzester Zeit zugestellt wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, CMonetiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist seit dem 15. August immer noch nicht angekommen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die Produkte, aber ich bin wirklich enttäuscht, dass ich meine 5 Vorteil nicht nutzen konnte, zusätzlich zu einem Sonderangebot...
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M
Melani
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer noch keine Etiketten erhalten!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich bin nicht zufrieden, weil ich am 5. August eine Bestellung aufgegeben habe und sie nicht angekommen ist. Sie mussten mir letzte Woche eine weitere schicken und die ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Ihre zweite Lieferung wird nächste Woche eintreffen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
D
Deniz Ersin
Hinweis: 1 von 5
Am 15. August verschickt und immer noch nichts erhalten!!! Die Schule hat begonnen und immer noch kein Aufkleber!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zurückgeschickt wird. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Collet
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Ihr Paket nie erhalten, Ihre E-Mail-Antworten sind automatisch und gehen in keiner Weise auf meine Antwort ein.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich bitte Sie, unsere neueste E-Mail zu überprüfen, um uns Ihre Entscheidung mitzuteilen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Es dauerte nicht lange, bis es ankam und es war genau so, wie ich es bestellt hatte. Ich liebe es. Ich hatte noch keine Gelegenheit, es auszuprobieren.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
H
Hanane Zitoun
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die verschiedenen Möglichkeiten bei der Auswahl der Etiketten sehr, aber ich finde, dass sich die Qualität nur auf das Produkt selbst beziehen sollte. Die Qualität muss auf allen Ebenen stimmen. Das ist nur meine bescheidene Meinung, aber ich hätte mir gewünscht, dass ich meine Etiketten viel schneller erhalte. Die Bestellung wurde als grüner Brief verschickt... Sie hätten Rot wählen sollen, aber egal. Ich hoffe, dass ich meine Bestellung noch vor Schulbeginn erhalte.
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Guten Morgen. Vielen Dank für diese Bemerkung. Es stimmt, dass es zu Beginn des Schuljahres zu Lieferverzögerungen durch den Postdienst gekommen ist. Wir bedauern dies sehr, stehen Ihnen aber dennoch zur Verfügung, um Ihnen unsere Hilfe anzubieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag ? Luce C-MonEtiquette
M
Maria Macias
Hinweis: 2 von 5
Am 12. August habe ich eine Bestellung aufgegeben, und ich habe immer noch nichts erhalten. Man hat mir nichts gesagt, und ich weiß nicht, ob die Bestellung ankommen wird oder nicht.
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Guten Morgen, wir bedauern diese Verzögerung seitens der Post. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
C
cp
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nicht erhalten, ich habe per E-Mail gefragt, ob das normal ist oder nicht, ich habe keine Rückmeldung erhalten....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich sehe, dass wir Ihre E-Mail vor ein paar Tagen beantwortet haben, aber ich werde mich heute Morgen noch einmal bei Ihnen melden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Nani
Hinweis: 2 von 5
Es hat zu lange gedauert, fast einen Monat. Die Informationsmails erfolgten automatisch. Sie klärten nicht auf eine persönliche Art und Weise.
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Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie nur unsere automatisierten E-Mails erhalten haben. Wir hätten Ihnen in dieser Situation gerne geholfen. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte trotzdem gefallen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Anne laure
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Bestellung und sieht sehr schön aus. Klebt sehr gut an der Kleidung
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V
Vanessa Mendonça
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung, die Etiketten sind schön. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich habe die Bestellung von jemand anderem anstelle meiner eigenen erhalten, die mir sehr schnell zurückgeschickt wurde, nachdem ich eine einfache E-Mail mit einer Erklärung der Situation erhalten hatte.
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M
Marine
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe diese Seite. Seit dem Babyalter hat meine Tochter Etiketten dieser schönen Marke an ihren Sachen. Ich habe gerade eine Bestellung für ihren Eintritt in die Vorschule aufgegeben. Der einzige große Nachteil für mich ist die Navigation auf der Website, die mir manchmal Schwierigkeiten bereitet.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich sehe in unserer E-Mail-Konversation, dass Sie sich für eine Rückerstattung entschieden hatten. Dadurch wurde der Versand Ihrer Bestellung also rückgängig gemacht. Ich werde Sie erneut kontaktieren, um Ihnen die Situation besser zu erklären. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Pamela Grillet-Paysan
Hinweis: 3 von 5
Der Artikel fehlt und aufgrund der Lieferzeiten wird er erst nach den Herbstferien ankommen. Außerdem konnte ich die Patenschaft nicht nutzen, weil es eine Werbeaktion für einen anderen Artikel gab. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Sie haben mir einen Rabatt von 20% auf eine nächste Bestellung angeboten, aber ich habe jetzt alles, was ich brauche, also ist das nicht mehr nötig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pamela, nach unserem Austausch bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung erneut an Sie verschickt wurde und dass sie Ihnen sehr bald zugestellt wird. Sehr schöner Tag für Sie, CMonetiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
S
Sabrina B.
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle schon seit vier Jahren und bin sehr zufrieden mit den Etiketten für die Materialien meiner Töchter. Das Paket kommt schnell und gut verpackt an. Einziges Manko: Ich würde mir ein wenig Abwechslung bei der Auswahl der Farben und Logos wünschen ;-)
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