Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
A
Aurel
Hinweis: 3 von 5
Fehler bei der Bestellung, aber schnell gelöst
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Wir bedauern diesen Fehler unsererseits und freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Wir haben ein Problem mit den Etiketten, die sich ablösen. Ich hatte diese Sorge noch nie zuvor. Wenn Sie etwas dagegen tun könnten. Vielen Dank. Das Problem ist, dass ich alle Etiketten auf die Stifte meines Sohnes geklebt habe, aber am nächsten Tag löste sich alles ab.....
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, um mit Ihnen über Lösungen zu sprechen, die wir Ihnen anbieten können. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa Pessiot
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe.
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G
Gaëlle
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind niedlich und sehr nützlich, die Lieferung erfolgt schnell, der Wermutstropfen bleibt der Preis...
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B
BERNARD v.
Hinweis: 4 von 5
Einfach, schnell und nahtlos!
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S
Sam
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket in meinem Briefkasten gefunden, aber ich habe nichts erhalten! Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich möchte Sie bitten, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
G
Gouhier
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon seit Jahren Ihre Etiketten gesammelt, aber die Qualität ist immer noch ziemlich gut.
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T
Tiphanie SÉJOURNÉ
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich warte seit dem 18.08. auf meine Bestellung. Ich habe noch immer keine Neuigkeiten und einen nutzlosen Kundendienst, der über die Fristen beruhigt, die immer länger werden.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um zu besprechen, welche Lösungen wir Ihnen anbieten können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
K
Kelly Millet
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Steuerung
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine unvollständige Bestellung erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Produktionsfehler. Ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass die fehlenden Teile Ihrer Bestellung nachproduziert wurden und dass Sie sie bald erhalten werden. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Meine Etiketten, die ich für Schreibwaren bestellt habe, kleben nicht. Der Kundenservice sagt mir, dass ich Etiketten für kleine Schreibwaren hätte nehmen sollen... Ich habe eine riesige Menge an Etiketten, die ich nicht brauchen werde und die nicht kleben, obwohl das auf der Website nicht angegeben war und ich sie in der Rubrik Papierwaren gekauft hatte... Ich bin sehr enttäuscht, dass die Etiketten für Schuhe so klebrig sind, weil sich die transparente Folie ablöst..... Wirklich nicht gut
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um zu besprechen, welche Lösungen wir Ihnen anbieten können. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtikett
A
Ana Maria Cantonas
Hinweis: 3 von 5
Die Maße der personalisierten Taschen, die türkisfarbenen, sind zu klein, so dass man sie weder für Ersatzkleidung und vor allem nicht für die Decken für den Mittagsschlaf verwenden kann.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Die personalisierten Taschen der Größe M sind für kleine Spielsachen oder einen Snack gedacht. Die Größe L passt vielleicht besser zu dem, was Sie darin aufbewahren möchten! Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie nie erhalten und kann meine Bestellung nicht verfolgen.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat, und ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, die Anleitung für die Aufklebeetiketten finden Sie auf der Registerkarte "Pflege und Gebrauch"! Außerdem stehen wir Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, bitte zögern Sie nicht, uns dort zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
L
LOUISE VERHAEGEN
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht! Nach nur einem Waschgang in der Maschine haben sich alle Etiketten abgelöst (die selbstklebenden und die thermo-klebenden)! Nachdem ich zwei Stunden damit verbracht habe, alles aufzukleben, bin ich wirklich extrem enttäuscht!!!
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Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten haben. Ich werde Sie heute Morgen kontaktieren, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtikett
S
S Dins
Hinweis: 1 von 5
Nie meine Bestellung erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
M
Marie Grandchamps
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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M
Mathilde
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Aufklebeetikett gekauft und es hat sich beim ersten Waschen und im Trockner gelöst.
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
J
Juliana PADRE
Hinweis: 4 von 5
Schnell und das Produkt ist praktisch und top
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S
Sylvie
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten haften nicht an den Stiften, Filzstiften usw. Dennoch wurde die Oberfläche entfettet.
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Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Die einzeiligen Objektetiketten sind für dicke Filzstifte oder Bleistifte gedacht! Das Format "Mini" ist eher für dünne Stifte wie Buntstifte und Kugelschreiber geeignet. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Mbaki
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur einen Fehler bei den autothermischen Etiketten gemacht, ich wollte nur Aufkleber.
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N
Noelia Plazas Gascon
Hinweis: 3 von 5
Ich habe am 16. August eine Bestellung aufgegeben, die noch nicht angekommen ist, obwohl die Sendungsverfolgung anzeigt, dass sie zugestellt wurde. Ich habe schon mehrmals gekauft, und es ist schade, dass der Lieferservice so schlecht ist. 5 Tage vor Schulbeginn habe ich keine Etiketten!!!!
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Guten Morgen Noelia, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. In der Regel kommen sie innerhalb von 6 Tagen an. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen können. Einen schönen Tag noch, Sandra Petit-Fernand
O
Olivia Kuan
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind von unzureichender Qualität
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
E
ER
Hinweis: 3 von 5
Auf der positiven Seite möchte ich hervorheben, wie schön die Bestellung war, und auf der negativen Seite, dass es länger gedauert hat, als sie sagten, und ich habe zweimal an das Unternehmen geschrieben, um zu fragen, ob es eine Verzögerung gab, und bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten.
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Guten Morgen Estefania, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, leider haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Wir sind froh, dass die Bestellung nach Ihrem Geschmack ist. Einen schönen Tag noch :) Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Anweisungen genau befolgt. Von 15 angebrachten Etiketten ist die Hälfte schon am zweiten Tag abgefallen, und zwar auf Baumwoll-T-Shirts. Sehr enttäuscht.
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Guten Tag! es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten haben. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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F
Fleur
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch immer nicht meine Bestellung erhalten und auch keinen Vorschlag des Kundendienstes, wie ich auf diese Situation reagieren soll.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
T
Tracey
Hinweis: 3 von 5
Die personalisierten Butterbrotdosen und Trinkflaschen sind von sehr guter Qualität und praktisch. Leider sind die Aufklebeetiketten für die Kleidung eine Katastrophe! Erstens musste ich ein normales Bügeleisen kaufen, um sie anzubringen, da sie bei einer Dampfbügelstation überhaupt nicht auf dem Stoff haften (was nicht deutlich oder gar nicht angegeben ist!). Zweitens lösen sie sich nach dem Anbringen sehr leicht ab, und ich will gar nicht erst davon reden, wie sie nach dem Waschen aussehen. In Anbetracht des Preises ist das sehr enttäuschend. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr bestellen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Ich möchte Sie bitten, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
M
Miriam
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nach fast einem Monat noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Miriam, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Es handelt sich um eine postalische Unregelmäßigkeit, denn Ihre Bestellung sollte angekommen sein. Guten Morgen, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und Klarheit. Einziges Manko: Der Preis ist für das Produkt überteuert.
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I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Zumindest war der Kundendienst sehr reaktiv und bot mir an, das Produkt zurückzusenden oder eine Rückerstattung zu veranlassen. Ich habe die Rückerstattung des Kaufpreises vorgezogen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung durch den Postdienst zu einer Anomalie gekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese Situation und stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
S
Stephanie
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut Ich empfehle.
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A
Amandine S
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten können sowohl in der Schriftart als auch in den Farben individuell gestaltet werden. Bei Gegenständen lassen sich die großen Etiketten gut auf Bleistiften und Kugelschreibern anbringen.
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L
lucie Auer
Hinweis: 3 von 5
Gute Leistungen, Gutes Produkt, später haben, ob die Etiketten gut kleben. Lieferzeit etwas lang. Preis ist in Ordnung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir bitten Sie, die etwas verlängerten Lieferzeiten angesichts des bevorstehenden Schulbeginns zu entschuldigen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
A
Anne
Hinweis: 4 von 5
Das ist wirklich schade, denn die Etiketten sehen sehr gut verarbeitet aus.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bestellen, nur ein Problem bei der Lieferung, aber meine Bestellung wurde nach meinem Anruf problemlos zurückgeschickt.
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L
lilo
Hinweis: 4 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich bei c-MonEtiquette bestellt habe und ich bin mit dem Service zufrieden. Ich finde die Etiketten sehr nützlich und sehr schön. Mir gefällt, dass man alles individuell gestalten kann (Motive, Schriftart ). Die Etiketten werden schnell geliefert. Das einzige Manko ist, dass ich bei meiner letzten Bestellung zusätzliche Einkäufe tätigen musste, weil der Betrag meiner Bestellung zu niedrig war (3 Euro) und daher nicht bestätigt werden konnte!
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