Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Das Etikett war nickelfrei, die Lieferzeit korrekt. Die Flasche, die wir erhalten haben, war beschädigt. Wir haben es gemeldet und keine Antwort erhalten. Schade, ich würde es nicht weiterempfehlen und auch nicht weiterempfehlen.
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Hallo Laureen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über dieses Thema auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
P
Paula
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Correos Ihre Bestellung noch nicht geliefert hat. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
S
Selina S.
Hinweis: 4 von 5
Alles super, außer, dass der Versand länger gedauert hat als vorher angegeben. Aber die Etiketten sind super.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Das freut uns sehr, dass Ihnen die Aufkleber gefallen! Die Lieferung dauert immer ein bisschen, da wir ein französisches Unternehmen sind. Die Produkte sind aus Frankreich verschickt, deswegen kann die Lieferung länger dauern, als erwartet. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Postdienst. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
K
Karli V.
Hinweis: 1 von 5
Das Unternehmen wirbt mit 48 h Produktion und umgehenden Versand - leider zieht sich die Produktion in meinem Fall schon auf ca 14 Tage. Finger weg von diesem Laden aus Frankreich!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Karli. Es tut uns leid, dass es 14 Tage gedauert hat, bis Ihre Bestellung bei uns ankam. Es ist sehr selten, dass die Post so lange braucht. Wir produzieren in der Tat innerhalb von 48 Stunden und geben die Aufträge dann an die Post weiter. Normalerweise dauert die Lieferung 2-6 Tage, aber wir können die Post nicht beeinflussen, wenn es zu Verzögerungen kommt. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um diese Angelegenheit zu besprechen. Wir sind hier um zu helfen! LG, Ana
R
Roseline
Hinweis: 2 von 5
Ich habe für meine Enkelkinder in den Jahren 2021 und 2022 Trinkflaschen gekauft. Die Feldflaschen sind sehr schön. Allerdings war ich von den Verschlüssen enttäuscht. Sie sind für Kinder sehr schwer zu öffnen und die Verschlüsse sind abgebrochen. Es ist ein bisschen schade, dass diese Trinkflaschen im Schrank bleiben.
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Hallo Roseline, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an den Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
L
Lila BELLAMY
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 10 für eine Expresslieferung in 48 Stunden bezahlt, das Paket kam in 96 Stunden an ... verpatzt für den ersten Schultag meiner Tochter.
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Hallo Lila, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und Ihnen eine Lösung für diesen Liefervorfall vorgeschlagen. Schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
B
bouaita
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Trinkflaschen von sehr guter Qualität gekauft, aber die Snackbox ist viel weniger gut. Das Etikett mit dem Muster und dem Namen ist einfach nur aufgeklebt. Es sollte eigentlich maschinenwaschbar sein, aber die Maschine wird die Muster wahrscheinlich dauerhaft ablösen. Ziemlich enttäuscht
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Hallo Nadia, unsere personalisierbaren Snackboxen sind mikrowellen- und spülmaschinengeeignet. Es ist jedoch ratsam, den Deckel mit einem weichen Schwamm zu reinigen, damit der Sticker besser hält. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
C
Carole MARCELINE
Hinweis: 3 von 5
Ich bin es gewohnt, meine Etiketten zu bestellen, und dieses Jahr hat es länger gedauert als üblich.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die durch den starken Andrang der Postdienste verursacht wurde. Wir haben Sie jedoch per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über diesen Vorfall auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
N
Nadine Aubinais
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe fast 9 Euro für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden bezahlt. Ich habe die Bestellung nach 6 Tagen erhalten.
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Hallo Nadine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und haben uns erlaubt, Sie per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen eine kompensatorische Lösung vorzuschlagen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
A
Antoine Cussac
Hinweis: 4 von 5
Hallo, also zu den Etiketten habe ich nichts zu sagen! Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Die Lieferung war sehr schnell (?9), aber nicht wirklich. Ich habe am 1. September bestellt und am 6. September erhalten.
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C
CHAOUAT SOPHIE
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind top, aber die Lieferzeit war zu lang
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Hallo Sophie, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Wir bedauern jedoch, dass es bei der Lieferung zu einem Zwischenfall gekommen ist. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Sehr schöner Tag, Ophelia
M
M. PORCHET Alexandre
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Die Etiketten sind schön und kleben gut. Was die Lieferung betrifft, bin ich jedoch enttäuscht. Ich habe eine zusätzliche Liefergebühr (10) bezahlt, um innerhalb von 24 Stunden beliefert zu werden und habe meine Bestellung vier Tage später erhalten...
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Hallo Alexandre, es tut uns leid, dass Chronopost seine Lieferverpflichtungen nicht eingehalten hat. Wir haben Sie jedoch kontaktiert und Ihnen eine Lösung für diesen Vorfall vorgeschlagen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
N
Nathalie Lallemand
Hinweis: 1 von 5
Lieferfrist nicht eingehalten
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Hallo Nathalie, es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Liefervorfall gekommen ist. Wir haben eine Beschwerde bei Chronopost wegen dieses Vorfalls eingeleitet. Wir haben auch die Rückerstattung Ihrer Lieferkosten veranlasst. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
M
marie kostine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 10 Euro bezahlt, um eine schnelle Lieferung zu erhalten, und ich habe sie nicht rechtzeitig erhalten. Der Kundenservice hat mir nicht einmal eine geschäftliche Geste gemacht, sehr wenig Kommunikation. Ich bin sehr enttäuscht. Ich werde es nicht mehr weiterempfehlen.
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Hallo Marie, Sie haben vor 10 Tagen eine Antwort erhalten. Leider konnten wir keine Maßnahmen ergreifen, da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten hatten. Wir haben Sie heute per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
M
Mathilde
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nur eine von zwei Bestellungen erhalten, die ich am selben Tag mit zwei verschiedenen Promo-Codes aufgegeben habe. Ich habe die Versandkosten für beide Bestellungen gut bezahlt. Ich bin sehr enttäuscht.
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Hallo Mathilde, wir entschuldigen uns für diesen Lieferzwischenfall. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen Ihre fehlende Bestellung erneut zuzusenden. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
H
Halaézio
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Erfahrung!
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D
DOROTHEE TRIBOULOT
Hinweis: 1 von 5
Die selbstklebenden Etiketten halten nicht, wenn sie bei 30 Grad gewaschen werden. Ich würde sie überhaupt nicht empfehlen. Sehr enttäuscht.
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Hallo, es ist ungewöhnlich, dass Ihre Etiketten beim Waschen nicht halten. Wir haben Sie kontaktiert, um besser zu verstehen, was passiert sein könnte, und um Ihnen eine dauerhafte Lösung zu bieten. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
S
SELB
Hinweis: 4 von 5
Ich ziehe einen Stern ab, weil ich für die 48-Stunden-Lieferung bezahlt habe und sie erst nach fünf Tagen erhalten habe.
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K
Kossiwa Foucault
Hinweis: 4 von 5
Super, um die Sachen seines Kindes in der Schule zu erkennen
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K
Kyra M.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Auswahl an Aufklebern. Würde ich wieder bestellen. Versand hat ein bisschen länger gedauert ( 14 Tage )
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. ?? Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Das EsIstMeins Team
E
Erica
Hinweis: 1 von 5
ich habe das Paket nie erhalten und auch keine Erklärung bekommen
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Hallo Erica, am 5. September wurde eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt. Wir haben Sie jedoch per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über dieses Thema auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
N
Nilda Sanchez
Hinweis: 3 von 5
Es ist alles sehr schönes Design ... das Schlechte ist, dass das Kind am zweiten Tag von der Schule zurückkam, hatte er die Flasche Kappe gebrochen ... die gute Sache ist, dass auch ohne die Kappe, wenn Sie es gut abdecken es nicht verlieren Wasser! Aber ich hätte mir gewünscht, dass sie widerstandsfähiger ist.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Flaschenverschluss so leicht gebrochen ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Mimi
Hinweis: 3 von 5
Super Produkt, aber die Lieferzeit war zu lang
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Hallo, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Allerdings hat der Schulanfang die Lieferzeiten der Postdienste verlängert, was uns sehr leid tut. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
V
Virginie
Hinweis: 4 von 5
Angenehme Schnittstelle, fast unendliche Personalisierung, leicht zugängliche Informationen auf den Aufklebern. Die Expresslieferung, die ich für meine zweite Bestellung gewählt habe, hat jedoch nicht gehalten, was sie versprach
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E
Elodie Chr
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, weil ich die Etiketten bestellt hatte und den höchsten Preis für die Lieferung bezahlt hatte, um vor dem Schulbeginn geliefert zu werden. Ich habe die Etiketten am Donnerstag Nachmittag bestellt und die Lieferung innerhalb von 24 Stunden bei Chronopost angefordert.
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Hallo Elodie, wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine konkrete Lösung für diesen Vorfall zu bieten. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung trotz allem gefällt! Schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
L
Laurens Marie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung mit schnellem Versand aufgegeben und am 1. September 9 Euro bezahlt. Heute ist der 13. September und ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich warte immer noch. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Hallo Marie, es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Zwischenfall mit Ihrer Chronopost-Lieferung hatten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag, Ophelia
M
Maria
Hinweis: 4 von 5
Sehr netter Kontakt bei Problemen. Super Aufkleber. Einzigstes minus langer Versand.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Das ist jedoch super, dass Ihnen unsere Aufkleber gefallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Das EsIstMeins Team
J
Justine Creusot
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte einen Gutscheincode, aber den muss man suchen. Es wäre schön, wenn er beim Abschluss der Bestellung angezeigt würde, damit man ihn nutzen kann.
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A
Alyson Distree
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Er hat sehr schnell auf Anfragen geantwortet und eine neue Bestellung sehr schnell erledigt.
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Y
Y M.
Hinweis: 2 von 5
Pretty but not durable
Antwort von Es-Ist-Meins
We are very sorry to hear that some labels started to peel off. This should absolutely not happen. We would like to get in contact with you over the email to find out more details and to offer you a solution. Kind regards, Ana
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Leider bringen auch die letzten Etiketten, die ich gekauft hatte, um die Farben meines Sohnes aufzukleben, nicht den gewünschten Erfolg.... Ich habe gerade erst damit begonnen, die Aufkleber mit Klebeband zu überkleben, weil sie sich bereits ablösten (und ich habe sie gestern Abend aufgeklebt). Die Heizungsaufkleber lösten sich oft schon nach wenigen Wäschen ab.... Ich würde sagen, es war kein positiver Kauf...
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Liebe Elisabetta, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
R
Rita
Hinweis: 1 von 5
Kaufen Sie nicht gefälschte Website, bestellen Sie Etiketten, die nur an sie geliefert werden, aber nie zu mir gekommen sind. Trotz der Tatsache, dass ich eine E-Mail geschickt, um eine Erklärung zu bitten, haben sie nicht einmal antworten. Ich werde fortfahren, eine Beschwerde zu machen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Rita, es tut uns leid, von dieser Zustellungsanomalie durch die Post zu hören. Wenn Sie uns bereits unter [email protected] kontaktiert haben, werden wir Ihnen in den nächsten Stunden antworten und versuchen, eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
S
Stefania
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht angekommen, obwohl sie geliefert wurde
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Stefania, wir entschuldigen uns für diese Zustellungsanomalie durch den Postdienst. Wir haben es wie Ihnen mitgeteilt erneut gesendet. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag Alessio, PetitFernand
V
Victoria Rolin
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind stabil und können problemlos ein paar Monate gewaschen werden, aber bei den letzten beiden Lieferungen gab es Probleme, wobei der letzte Umschlag geöffnet ankam. Ich habe langsam die Nase voll
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M
Marie Tuquet
Hinweis: 4 von 5
Sowohl die Qualität als auch die Sendungen das perfekte Timing bleibt das Zubehör ein wenig teuer
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P
Paloma
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind so niedlich, wie wir erwartet haben, und das Scheckbuch, in dem sie geliefert werden, ist großartig. Der einzige Nachteil ist die Zeit, die es gebraucht hat, um anzukommen. Ich denke, sie sagen Ihnen nicht, wenn Sie über die geschätzte Lieferzeit bestellen und, zumindest in meinem Fall leben in Madrid, > 2 Wochen, es ist wichtig zu wissen.
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N
Neha S.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen, daher kann ich keine Rückmeldung zum Artikel geben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Neha, es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Postdienst gab, was bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben! Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine geeignete Lösung zu finden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Jessica, Petit-Fernand
L
Lula32
Hinweis: 3 von 5
Der Bestellvorgang war einfach, und die Kinder hatten Spaß bei der Auswahl ihrer Motive. Die Lieferung ist nicht die schnellste, aber das wurde mir bei der Bestellung klar gemacht. Die zusätzlichen lustigen Aufkleber sind eine nette Idee, aber ich hätte lieber weniger bezahlt oder mehr Namensaufkleber für mein Geld bekommen, da sie verschwendet werden - meine Kinder sind 9 und 11. Frustrierenderweise lösten sich einige der Aufkleber, die ich auf die Kleidung geklebt hatte, bei der ersten Wäsche ab und klebten an anderen Dingen fest. Mit der Marke, die ich normalerweise verwende, hatte ich dieses Problem noch nie. Wenn sich noch mehr ablösen, werde ich das Unternehmen um eine Rückerstattung bitten. Wahrscheinlich werde ich nicht mehr bei diesem Unternehmen bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Louisa, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass die Qualität einiger Etiketten nicht zufriedenstellend war! Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um uns zu entschuldigen und eine Lösung anzubieten. Jessica, Petit-Fernand
A
Aimee
Hinweis: 1 von 5
Vor 3 Wochen bestellt, nichts erhalten, wenn man sich mit ihnen in Verbindung setzt, sagen sie einem nur, man solle länger warten!!! Ich brauchte sie für den Schulanfang, ich habe jetzt bei einem vertrauenswürdigen Lieferanten bestellt, der in 3 Tagen ankam und Ihre Etiketten sind immer noch nicht angekommen?!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aimee, Sie müssen in der Tat mit einer Lieferzeit von 3 bis 10 Werktagen rechnen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Sie noch nicht erreicht hat. Ich habe nicht Ihre vollständigen Daten in dieser Bewertung, um Sie direkt zu kontaktieren. Bitte zögern Sie nicht, uns telefonisch oder über unser Kontaktformular zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Jessica, Petit-Fernand
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