Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Es ist ein Betrug, die Bestellungen kommen nicht an ...
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Guten Morgen, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung nicht zugestellt hat. Wir hoffen, dass Sie in der Lage waren, den Eilauftrag zu erteilen, den wir Ihnen angeboten haben, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
CLAUDIA BURCEA
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Lieferung um mehr als eine Woche verzögert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde.
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Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung bei der Lieferung durch Chronopost gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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Vanessa Cathérineau wasielews
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung bei der Lieferung durch Chronopost gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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Maite Ferrandiz
Hinweis: 1 von 5
Alles war von Anfang an falsch. Ich habe meine Bestellung keines der beiden Male erhalten, als sie bestellt wurde.... Ich sage, sie haben sie mir nicht geschickt, weil die Post nicht so nutzlos ist. A M... alles. Das Unternehmen, die Mitarbeiter und das ganze Beschwerdeverfahren. Sie stellen einige Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung und sie antworten, wenn sie wollen...
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass keine der von uns getätigten und an Sie geschickten Bestellungen angekommen ist. Dies ist keine übliche Situation bei Correos. Ich kann bestätigen, dass wir Ihre Bestellung zurückerstattet haben. Wir versuchen, unseren Kunden so gut und so schnell wie möglich zu helfen und zu antworten. Guten Tag, Camille Peit-Fernand
D
Diarra christelle
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit mehreren Jahren bei Cmonétiquette und dies ist das erste Mal, dass ich eine schnelle Lieferung benötige, die ich zusätzlich zu meiner Lieferung bezahlt habe. Die Lieferung kam nicht rechtzeitig an, schlimmer noch, sie dauerte länger als eine normale Lieferung, weil ich sie nicht abholen konnte, und am nächsten Tag zahlte ich mehr für nichts.
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Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung bei der Lieferung durch Chronopost gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Inés Picado Molares
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung vor drei Wochen aufgegeben und warte immer noch. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und immer noch keine Antwort erhalten. Sie liefern überhaupt nicht pünktlich. Ich hoffe, sie geben mir so schnell wie möglich eine Antwort oder erstatten mir mein Geld zurück.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
E
Emeline HERMAN
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich für eine Expresslieferung bezahlt habe und mein Paket 5 Tage später erhalten habe.
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Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung bei der Chronopost-Lieferung gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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Une maman déçue
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte recht schnell, nur eine Promotion wurde angekündigt, aber nicht durchgeführt (2 Schachteln mit Snacks). Ich habe das Paket komplett geöffnet und eine Schachtel beschädigt erhalten. Ich glaube nicht, dass ich es weiterempfehlen würde.
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Guten Tag. Unsere Gutscheincodes sind tatsächlich nicht kumulierbar. Es tut mir leid, dass Ihre Produkte beschädigt angekommen sind. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
S
Stefany Montilla
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist großartig. Dies ist das zweite Mal, dass ich etwas bestellt habe und ich mag das Material dieses Mal war es der Liefertermin. Es hat sehr lange gedauert. Und sie sagten nur 3 Tage. Aber ok. Danke
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A
Arminda Said Quintana
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass die Bestellung, die wir Ihnen geschickt haben, nicht angekommen ist. Ich bestätige, dass Sie eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung erhalten haben. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
C
Cm
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit ist etwas lang und der Preis ist etwas zu hoch.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Preise, die wir berechnen, Ihrer Meinung nach zu hoch sind. Wir machen auf unserer Website regelmäßig Sonderangebote. Dafür haben Sie die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren. Es tut uns auch leid, dass die Lieferzeit zu lang war, aber leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das EsIstMeins Team
L
Lucie BERTAUD
Hinweis: 4 von 5
Tolle Etiketten, muss sehen, wie lange sie halten...
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E
Enrique Pérez Pérez
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf das Produkt, obwohl mir zunächst gesagt wurde, dass ich es innerhalb von 72 Stunden erhalten würde, und mir dann gesagt wurde, dass es 3 bis 10 Arbeitstage dauern würde. Ich warte immer noch nach mehr als drei Wochen nach der Bestellung. Das ist eine Schande, hoffentlich kommt es bis Weihnachten, und ich wollte es zum Schulanfang unserer Kinder haben. Letztes Jahr ist das Gleiche passiert, und wir sind wieder darauf hereingefallen, im Vertrauen auf Sie.
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Guten Morgen, es tut uns leid, dass eine Expresslieferung auf den Inseln nicht möglich ist. Ihre Bestellung sollte aber inzwischen angekommen sein. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
J
Janice Modestin
Hinweis: 1 von 5
Da ich mein Paket mit dem Datum 30. August 2023 noch nicht erhalten habe, obwohl heute der 16. September ist, kann ich meine Erfahrung nicht positiv bewerten !!!!
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
L
laure
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Herstellungsdauer. Es wurde mit 2 Werktagen angegeben und die Lieferung hat über eine Woche gedauert. Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten.
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Hallo, es stimmt, dass die Produktion und die Postdienste mit dem Beginn des neuen Schuljahres etwas verspätet sind. Bitte zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Audrey Taranto
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, obwohl ich zwei Tage zuvor das Paket meiner Tochter erhalten habe. Ich habe angerufen und es wurde mir innerhalb von 48 Stunden zugesandt.
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Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Ich sehe, dass sie von der Post wegen fehlender Adressierung zurückgeschickt wurde. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um die Situation besser zu verstehen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
V
VIVIANE
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war in Ordnung, wenn auch etwas länger. Allerdings gibt es keinen Überblick über meine Bestellungen in meinem Kundenbereich.
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I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Feldflasche, die ich bestellt habe, lässt das Wasser heraus. Die Tasche meines Sohnes war am ersten Schultag völlig nass? Update: Sie werden mir eine neue Trinkflasche schicken. Der Kundenservice ist sehr gut, sie haben das Problem schnell gelöst.
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Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Trinkflasche einen solchen Fehler hat. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Melani Albar
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Guten Morgen, die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, sollte diese Woche eintreffen. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen per E-Mail zu kontaktieren. Hallo, Camille Petit-Fernand
L
Loreal
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten nehme ich jedes Jahr, also bin ich immer zufrieden, sie halten gut. Ich bin nur von den Weihnachtsstickern enttäuscht, weil sie so teuer sind für das, was sie leisten. Ich habe die Farbe des Textes auf der Website nicht richtig gewählt, weil er so gut aussah, aber in Wirklichkeit ist der Name nicht gut zu sehen. Die Qualität ist sehr gut.
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Hallo, danke für Ihren Hinweis, ich werde ihn gleich an unsere Produktionsabteilung weiterleiten. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne über unser Kontaktformular an uns wenden. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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RENEL Florie-Anne
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind schön, aber was die Qualität betrifft, so lösen sie sich beim ersten Waschen ab, obwohl ich alles richtig gemacht habe. Enttäuscht?
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten haben. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Maman ( Paris)
Hinweis: 1 von 5
Trotz mehrerer Nachrichten, die ich gesendet habe, um zu erfahren, wann ich meine Bestellung erhalten werde. Ich habe die Bestellung nach zwei Wochen erhalten. Als ich dann feststellte, dass ich mich bei einer Nummer geirrt hatte, wurde mir gesagt, dass meine Bestellung versendet wurde, aber ich habe sie erst eine Woche später erhalten? Ich bin enttäuscht, da meine vorherigen Bestellungen sehr gut gelaufen sind.
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Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
E
Elita H.
Hinweis: 1 von 5
2 Bestellungen. Beide nie angekommen. Die Rückzahlung erfolgte schnell. Nochmal bestellen wrrden wir doort sicher nicht. Sehr enttäuschend.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre erste Bestellung nicht erhalten haben. Wir hatten sie Ihnen schon zurückerstattet. Ihre zweite Bestellung wurde am 06. September verschickt, und der späteste Empfangstag ist, wie in unseren E-Mails von heute Morgen angekündigt, der 18. September. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch die Post verantwortlich gemacht werden. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Bestellung bald erhalten werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, ?. Ihr EsIstMeins Team
E
Elodie
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Praxis und der Preis ist angemessen
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A
Anaïs Doré
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Flasche meiner Tochter gekauft, weil der Deckel kaputt gegangen ist und ich nur die Deckel kaufen wollte. Der einzige Nachteil ist der Mindestkaufbetrag von 9. Während der Verschluss 8.
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L
Laurie Demanet
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Herstellung und Lieferung
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A
Alexandra
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nach einem Monat erhalten und das nur, weil ich angerufen habe, um zu sehen, was mit meiner Bestellung passiert ist... wenn nicht, hätte ich nichts erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung von der Post nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Ihre Bestellung sollte innerhalb einer Woche bei Ihnen eintreffen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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Katrin W.
Hinweis: 1 von 5
Ein Teil der Lieferung (die Adressaufkleber) sind einfach nicht geliefert worden obwohl sie in der AB bestätigt wurden.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Teams
D
Dami
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind an sich, wie Schrift und farblich qualitätvoll, doch sie lassen sich nicht auf Stiften gut kleben dafür habe ich ein Stern abgezogen. Ich hatte zusätzlich zum packet noch 60x2(für 2 Kinder) mini Sticker für Stifte bestellt doch statt Minis kamen größere an. Leider ist die Lieferzeit recht lang (10 Tage) das hat mir garnicht gepasst, dafür ziehe ich auch ein Stern ab.Es wäre schön , wenn es vorm Einkauf sichtbar wäre nun habe ich diese Mängel reklamiert und es kam auch sofort eine Rückmeldung. Sie senden mir nochmals auf ihre Kosten Sticker und ich hoffe , dass sie diesmal gut kleben. Schön fand ich auch das sie es als Büchlein zusammengetackert haben und zur Nutzung beschrieben haben. Alle Sticker sind wasserfest. Habe oftmals die Brotdosen und Flaschen in der Spülmaschine gewaschen und bin zufrieden. Als Geschenk haben sie ihr eigenes logo als klebchen und viele andere bunte klebchen mit reingepackt. Da hat sich mein Junge sehr gefreut und sofort seine Brotdose damit beschmückt. Preislich habe ich nichts auszusetzen , denn momentan ist alles teuer. Dankeschön liebe Esistmeins Team
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung, die wertvoll für uns ist. ? Wir sind immer da, um unseren Kunden am Bestens zu helfen! Bezüglich der Lieferzeit dauert der Versand mit Sendungsverfolgung per Brief oder Paket zwischen 3 und 10 Arbeitstagen nach dem Versand. Alle Informationen über die Lieferarten können Sie gerne unter der Rubrik Lieferung in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen finden. Es tut uns jedoch leid, dass die Lieferung etwas lang dauert. Wir sind ein französisches Unternehmen und alle Produkte sind aus Frankreich verschickt, deswegen dauert es immer ein bisschen bis die Lieferung bei den Kunden ankommt. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. ? Das EsIstMeins-Teams
I
Isaline
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten, die sich leicht anbringen lassen. Es war auch sehr einfach, sie auf der Website zu personalisieren, da die Auswahl an Bildern, Kalligraphien und Farben sehr nett ist. Ich hatte nur das Problem, dass das Orange, das ich gewählt hatte, nicht orange genug war, es war ein bisschen zu braun für meine Tochter, die diese Farbe liebt. Die personalisierte Trinkflasche ist auch sehr gut, meine Tochter kann den Verschluss leicht öffnen und schließen. Die Lieferung war schnell, obwohl ich meine Bestellung nur wenige Tage vor Schulbeginn aufgegeben habe.
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S
Sabrina Ould-rabah
Hinweis: 4 von 5
Etikett schnell erhalten sehr zufrieden
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R
Rachel
Hinweis: 1 von 5
Extrem enttäuscht. Laufen Sie weg. Bestellung am 28. August ausgeführt. Und ich warte immer noch auf mein Paket. Auf der Website steht, dass es geliefert wird, aber nichts ist im Briefkasten. Keine Antwort vom Kundenservice außer einer automatischen E-Mail. Wirklich, gehen Sie weiter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung von der Post nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Ich bitte Sie, auf die automatische E-Mail zu antworten, die Sie erhalten haben, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Micky A.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Sticker, aber sie kleben nicht gut. Einige der Aufkleber meiner Töchter fallen bereits ab!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten haben, sie sollten nicht herausfallen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen weitere Unterstützung zu bieten! Wir sind gerne für Sie da. Einen schönen Tag noch ? Luce Petit-Fernand
A
Anahí Fernández
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen, und sie haben nicht auf meine E-Mails geantwortet, in denen ich um eine Rückerstattung gebeten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, ich bestätige, dass wir Ihre Bestellung am 15.09. zurückerstattet haben. Wie wir Ihnen in unserer E-Mail mitgeteilt haben, wird der Betrag in den nächsten Tagen auf Ihrem Bankkonto erscheinen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
M
Mela
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und durch die gute Beschreibung und Bilder die richtigen Maße und Anzahl bestellt ????
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
B
Blanca
Hinweis: 1 von 5
Es hat mehr als drei Wochen gedauert, bis es ankam
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Guten Morgen, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung so lange auf sich warten lässt. Wir hoffen jedoch, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
P
P.A.
Hinweis: 3 von 5
Bei der Auswahl der Versandart wurde nicht angezeigt, dass der Expressversand fast 10 beträgt. Sie haben es erst gesehen, nachdem Sie vollständig bezahlt hatten. Es kostete also fast so viel für den Versand wie für die Aufkleber.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, der Versand ist für Etiketten kostenlos. Daher ist der Expressversand optional. Die Kosten belaufen sich auf 9,50 Euro, die Sie in der Kaufübersicht sehen können, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir bedauern aufrichtig, dass es nicht sehr klar war. Wir hoffen jedoch, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Irene Fernandez Ramirez
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung kam nicht an, und ich musste eine Rückerstattung beantragen.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet wurde. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Milena F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten immer noch nicht erhalten. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, weil ich für eine Sendungsverfolgung bezahlt habe, die man nicht sehen kann, und keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Milena, wir entschuldigen uns für die späte Antwort, Ihre Nachricht war tatsächlich in der Spam-Box gelandet. Wir haben geantwortet, um zu versuchen, Ihnen zu helfen. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
Y
Yoanna
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind schön und der Versand erfolgt schnell.
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