Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung. Große Auswahl an Personalisierungsmöglichkeiten, die Etiketten sind schön, halten aber nicht beim Waschen. Schon nach der ersten Wäsche bei 30° haben sie sich abgelöst. Daher rate ich vom Kauf von Thermoklebe- und Klebeetiketten ab.
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Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen. In der Tat ist Qualität für uns eine Priorität. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Beatrice
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Etiketten für 4 Kinder gekauft: Sie kamen in 6 Blöcken an, die in großen Mengen geheftet waren und sowohl Namen als auch Typen enthielten. Es war umständlich und schwierig, die benötigten Etiketten zu finden, einige waren sich sogar sehr ähnlich. Es hätte den Kindern Spaß machen sollen, ihre Etiketten zu finden und sie aufzukleben, aber stattdessen war es ein ständiger Kampf. Ich habe auch eine Verschlechterung der Druckqualität festgestellt, mit schlecht definierten Namen und Farben. Und schließlich dauerte der Versand tatsächlich 10 Arbeitstage. Schade, ich war an Schnelligkeit und hohe Qualität gewöhnt. EDIT wurde vom Kundendienst kontaktiert, der die Bestellung auf seine Kosten umdisponierte: sie kam gedruckt und ordentlich geheftet an ???? die erste Lieferung muss ein Missgeschick gewesen sein
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Liebe Beatrice, es tut uns sehr leid für diese Unregelmäßigkeit. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit dem Produkt und der vom Kundendienst vorgeschlagenen Lösung zufrieden sind. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Daniela
Hinweis: 2 von 5
Hübsche Etiketten, aber sie sind nicht waschbeständig. Die thermoadhäsiven lösten sich bei der ersten Wäsche ab. Schade, könnte eine nette Idee gewesen sein.
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Hallo Daniela, es tut uns sehr leid zu lesen, dass bei Ihnen eine Unregelmäßigkeit mit unseren Etiketten aufgetreten ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit wir gemeinsam so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Elena C.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Erfahrung, kaufte eine personalisierte Wasserflasche am Ende August und es nie angekommen, sie sagten mir, sie hatten eine Rückerstattung zur Verfügung gestellt und ich habe immer noch nicht einmal das erhalten! Nie wieder, ich rate dringend davon ab, einen Kauf zu tätigen.
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Guten Morgen Elena, es tut uns leid, was passiert ist. Was die Rückerstattung betrifft, so kann ich bestätigen, dass wir sie vorgenommen haben. Der Zeitrahmen für den Erhalt der Rückerstattung beträgt 7 bis 10 Arbeitstage. Einer unserer Mitarbeiter wird sich noch am selben Tag mit Ihnen in Verbindung setzen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Maria
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, aber das Paket kam trotzdem als klassische Lieferung an, 5 Tage später!!!!
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Guten Morgen Maria, wir bedauern diese Verzögerung sehr. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Kam viel später an als das für die Expresslieferung bezahlte Geld
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Liebe Cristina, ein Mitarbeiter des Kundendienstes wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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MICHELA V.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind von hervorragender Qualität, sowohl für Gegenstände als auch zum Aufkleben auf Kleidung. Ich kann sie nur empfehlen.
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C
Clarisse PAYET
Hinweis: 4 von 5
Ich bin ziemlich begeistert von der praktischen Seite der Etiketten, sie halten beim Waschen und Trocknen. Aber ich denke, dass man beim Bügeln des Etiketts aufpassen muss, denn ich habe ein Etikett, das sich nach einem Tag abgelöst hat.
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M
Matsiuk V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe es nie verstanden, aber diesmal kann ich leider nichts Positives sagen.
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Guten Morgen, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Marina F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für die Expresslieferung 9,50 bezahlt, aber es war überhaupt nicht schnell (48h)
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Hallo Marina, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Bis bald, Chiara Petit-Fernand
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Nas
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den personalisierten Schachteln, da es sich nur um einen Aufkleber handelt, der auf die Schachtel geklebt wird. Ich hätte es selbst machen können und der Preis ist ziemlich hoch. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich würde diese Seite nicht mehr weiterempfehlen
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich nämlich um personalisierte Sticker für unsere Lunchbox, damit die Kinder sie im Laufe der Zeit nach ihrem Geschmack verändern können. Wir hoffen dennoch, dass die Qualität unseres Produkts Ihren Erwartungen entspricht. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Elisabetta L.
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind wunderschön. Aber das Paket dauerte mindestens 15 Tage zu kommen
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
C
Claire Majerus
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Normalerweise bin ich sehr zufrieden. Aber dieses Mal waren einige Etiketten doppelt vorhanden und andere waren nicht dabei, die ich bestellt hatte. Das ist schade. Die Qualität ist auch manchmal nicht die gleiche.
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Bestellung, die Sie erhalten haben, nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Nurcan I.
Hinweis: 1 von 5
Die Bearbeitungszeit betrug 5werktage statt 48h! Lieferzeit postalisch eine woche innerhalb Deutschland! Nach langer Wartezeit waren die Aufkleber viel kleiner wie abgebildet/empfunden. Fazit: lieber bei DM oder rossmann selber ausdrucken
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Guten Tag, es tut uns leid, dass es länger gedauert hat als erwartet. ?? Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
B
Blanca Rodríguez Rodríguez
Hinweis: 2 von 5
Korrektur: Ich liebe Etiketten, deshalb bestelle ich sie immer auf dieser Website und werde das auch weiterhin tun. Leider haben sie dieses Mal sehr lange gebraucht, so lange, dass ich dachte, es sei etwas passiert und sie würden nicht ankommen. Am Ende sind sie angekommen und wie immer sehr cool und von guter Qualität.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung so lange auf sich warten lässt. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Safiatou
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind sehr schön
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Iryna K.
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Lieferung. Ich habe wirklich überlegt, ob ich meine Bestellung zurückschicken muss, weil für die Schulanfang musste ich dann notweise andere Aufkleber kaufen.
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Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
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ELISA
Hinweis: 3 von 5
Bis zum Abschluss der Bestellung auf der Website war alles perfekt. Dann stand im Status der Sendung weiterhin DELIVERED PRIORITY MAIL, was nicht klar ist, ob sie an den Versanddienstleister oder an den Benutzer geliefert wurde. Alle Versuche, eine Antwort zu erhalten, waren vergeblich.
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Guten Morgen Elisa, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten, aber wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Der Kundendienst steht Ihnen für weitere Auskünfte zur Verfügung. Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten... einige lösen sich nach mehreren Wäschen!
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Carine PARCQ
Hinweis: 3 von 5
Mit dem Produkt zufrieden. Aber die Lieferzeit ist sehr lang... Ich habe meine erste Bestellung innerhalb von 5 Tagen erhalten, die zweite innerhalb von 3 Wochen.
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung so spät bei Ihnen eingetroffen ist. Wir freuen uns jedoch sehr, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Carla Quiroga Redondo
Hinweis: 3 von 5
Zu langsame Lieferung
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Verzögerung seitens der Post. Was unsere Produkte betrifft, hoffen wir jedoch, dass alles zu Ihren Gunsten ausgefallen ist. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
sabrina D.
Hinweis: 4 von 5
Der Service ist ein bisschen langsam, aber als ich den Kundendienst kontaktierte, versicherten sie mir, dass sie es so schnell wie möglich schicken würden. Antwort: Ich habe es bereits vor einiger Zeit erhalten. Ich danke Ihnen sehr
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Guten Morgen Sabrina, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Wir beantworten gerne alle Fragen, die Sie haben.
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Erica L.
Hinweis: 4 von 5
Bestellt am 12. September habe ich noch nichts erhalten. Ich schreibe, dass ich die Produkte erhalten habe und hoffe, sie bald zu erhalten. Das Mädchen war sehr nett. Vielen Dank!
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Guten Morgen Erika, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich hoffe, Sie erhalten Ihre neue Bestellung so schnell wie möglich.
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Giada
Hinweis: 3 von 5
VORHER: Das Produkt kam nie an NACHHER: Ich traf Vorkehrungen für eine Rückerstattung, die sofort ankam, es ist wahr, dass ich das Produkt nicht bekam, aber der Service war effizient und pünktlich. Ich werde versuchen, bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder zu kaufen.
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Guten Morgen Giada, vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Verfügbarkeit, bis bald für zukünftige Einkäufe. Chiara Petit-Fernand
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desiree Sanz
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich sie vor mehr als 20 Tagen bestellt habe.
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Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Lieferstörung zu hören. Wir werden uns noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
A
ALFONSO P.
Hinweis: 4 von 5
Verzögerung der Produktlieferung.
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Guten Morgen Alfonso. Es tut uns leid, dass es bei Ihnen zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
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Jessica Castillo campos
Hinweis: 1 von 5
25 Tage später warte ich immer noch auf meine Bestellung das erste Mal, als ich bestellt habe, war alles schnell und gut, aber dieses Mal sehr schlecht
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, ist auf dem Weg und sollte in Kürze bei Ihnen sein. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
A
AA
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde mir nie zugestellt.
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Hallo Anna, es tut uns aufrichtig leid für diese Anomalie. Einer unserer Mitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung sehr bald erhalten werden. Bis bald, Chiara Petit-Fernand
A
Amalia
Hinweis: 2 von 5
Erhebliche Verzögerung, obwohl ich für schnelle Lieferung bezahlt habe
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Guten Morgen, wir bedauern aufrichtig, dass SEUR Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass wir Ihnen die Versandkosten in Höhe von 9,50 Euro erstattet haben. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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BT
Hinweis: 1 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass eine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt.
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Guten Morgen, wir bedauern aufrichtig, dass die Post Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist zugestellt hat. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Adelina V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor mehr als einem Monat eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten.
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Hallo Adelina, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wir konnten keine frühere Anfrage an uns über das Kontaktformular oder per Telefon sehen, daher haben wir uns nun per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Jessica, Petit-Fernand
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Laura Bertet
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Darstellung! Auch die Becher sind perfekt! Schade, dass es keine Klarsichtfalte ist, dass die Etiketten nicht in die Maschine passen, da sie nicht heißklebend sind ... es sollte ein Stück heißklebender Stoff mitgeliefert werden, da im Laufe des Jahres einige Artikel für die Schule gut befestigt werden müssen ...
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M
Marian Amoni Henriquez
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon 3 Mal Etikettenpakete gekauft und sie sind ideal!!! Nur dieses letzte Mal hatte ich ein kleines Problem, dass sie nicht ankamen, und sofort, als ich den Kundendienst kontaktierte, druckten sie neue und sie kamen sofort an. Aber ich werde es auf jeden Fall wiederholen!
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J
Jennifer
Hinweis: 2 von 5
Lange Bearbeitung bzw Lieferzeiten
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger gedauert hat, als erwartet. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, ? Das EsIstMeins Team
B
Beatriz Cerdan rovira
Hinweis: 2 von 5
Sehr süße Taschen Die Etiketten lösen sich beim Waschen ab, sie sind nicht gut, auch wenn wir die Anweisungen genau befolgt haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es freut uns sehr zu hören, dass unsere Taschen Ihren Vorstellungen entsprechen. Was unsere Etiketten betrifft, so ist es nicht normal, dass sie sich ablösen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Maria Sardon
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt, das ich gekauft habe, nicht erhalten
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Guten Morgen, wir bedauern diese Lieferstörung von SEUR. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
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Linda González Proaño
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten, und auch nach mehreren Versuchen, mich zu erreichen, hat sich niemand bei mir gemeldet.
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Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Lieferstörung bei Correos zu hören. Wir werden uns heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
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David Rodríguez
Hinweis: 4 von 5
Die Wahrheit ist, dass sie sehr professionell sind, hatte ich ein Problem mit dem Empfang der Bestellung, aber sie sofort kümmerte, rief und löste das Problem. Sehr gute Fachleute. Erfreut
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Eleonora A.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen
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Guten Morgen Eleonora, einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
A
Aurora Baquero Fraguela
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind wie erwartet
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