Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo Ailsa, vielen Dank für Ihre Nachricht, das tut uns wirklich leid. Leider können wir bei Postverspätungen nicht eingreifen. Wir hoffen aber, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben, wir helfen Ihnen gerne weiter! Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
P
PATRICIA ALEXANDRA NIETO ARIAS
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferzeiten sind sehr lang und es kommt immer wieder zu Verzögerungen bei den Bestellungen. Zu Beginn der Nutzung dieser Website funktionierte alles viel besser und die Lieferzeiten waren kürzer.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Verzögerungen. Wir tun unser Bestes, um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sein werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Ilona G.
Hinweis: 4 von 5
Ich Bestelle schon lange bei Ihnen , und bin immer zu frieden werde auch weiter bei ihnen Bestellen . Habe es auch schon weiter gesagt
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Ilona, Danke, dass Sie uns für Ihre Bestellung gewählt haben, das freut uns riesig! ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
L
Laurence
Hinweis: 4 von 5
das Design, der Träger sind gut. waschfeste Etiketten.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! ?? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
I
Ines
Hinweis: 3 von 5
Lange Lieferzeit, und irgendwie wirkt es etwas klein in Schrift und Bild. Schnelle Antwort auf Nachfrage.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Ines, Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen über Ihr Qualitätsproblem zu bekommen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Jennifer Rizzo
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Lieferzeit
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag, ? Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie MARTINEZ
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundendienst
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Hallo, wir freuen uns sehr, Ihre positive Bewertung zu lesen, die uns sehr freut. Bis bald für eine nächste Bestellung. ?? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Staelens
Hinweis: 3 von 5
Schnell erhalten. Ich habe jetzt schon zum fünften Mal bestellt. Dieses Mal war ich enttäuscht, weil sich die Etiketten nur schwer ablösen lassen. Sie werden beschädigt, weil sie nicht richtig ausgeschnitten sind. Ich habe zwei Blätter, die mir nichts nützen.
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Hallo Céline, es tut uns leid, dass wir von den Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um weitere Einzelheiten zu erfahren. ? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Elise, C-MonEtiquette
B
BERAUD Morgane
Hinweis: 1 von 5
Ich war enttäuscht von meiner letzten Bestellung von selbstklebenden Kleidungsetiketten für meinen Sohn. Die Etiketten ließen sich nicht vom Untergrund abziehen... und wenn sie einmal abgezogen waren, konnte man sie nicht mehr einfach aufkleben... und vor allem waren sie schlecht zugeschnitten... Enttäuscht von dieser Bestellung
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Hallo Morgane, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten. ? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Elise, C-MonEtiquette
J
Jasmin R.
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind super, daran gibt es nichts auszusetzen. Allerdings hat der Versand wirklich sehr lange gedauert (über 2 Wochen). Wenn man darauf angewiesen ist, ist das sehr ärgerlich.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Jasmin, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Wie auf unserer Website angekündigt, sind wir in Frankreich und die Lieferung dauert länger als innerhalb Deutschland. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Artikel gefallen! ???? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIStMeins
L
Laure
Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer zufrieden mit meinen Etiketten, die ich seit einigen Jahren bestelle.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura Querrien
Hinweis: 1 von 5
Ich wurde nie beliefert
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Hallo Laura, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht mit der Post angekommen ist. Wir haben Sie soeben per E-Mail bezüglich der Rückerstattung kontaktiert, die Sie beantragt haben. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
SL
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten und nichts von Ihnen gehört. Ich würde gerne die bestellten Produkte erhalten oder mein Geld zurückbekommen. Vielen Dank
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Hallo Stephanie, nach unserem Austausch per E-Mail haben wir soeben Ihr Problem mit der Lieferung gelöst. Wir hoffen, dass Sie die Lieferung bald erhalten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
ABP
Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch nicht angekommen. Ich musste ohne
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. ? In Erwartung Ihrer Rückkehr. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Stéphanie KENCKER
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten grrrr
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. ? In Erwartung Ihrer Rückkehr. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
R
Rahel Thalmann
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Auswahl, aber die Kleideraufkleber kleben nicht gut. Die meisten gehen nach der ersten Wäsche ab. Schade Wenn nicht zufrieden
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Hallo Rahel, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten in Bezug auf Ihre Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie kontaktiert, um weitere Details zu diesem Problem zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. ? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie Dauchot
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. ? In Erwartung Ihrer Rückkehr. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Bedoret
Hinweis: 4 von 5
Man sollte die Möglichkeit haben, die Vorlagen der alten Etiketten zu behalten, damit man nicht jedes Mal von vorne anfangen muss (frühere Bestellungen und die gleichen Farben und Muster von einer Etikettensorte zur anderen).
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Das ist durchaus möglich, solange Sie ein Kundenkonto bei uns haben. ? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
F
Fanny Do
Hinweis: 3 von 5
Ich kann meine Erfahrung nicht bewerten, da ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe und wenn ich auf die Website gehe, um auf mein Konto zu gehen, wird mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit der Datei gibt und ich das Formular überprüfen muss...
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
D
daniela
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie angekommen
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Guten Morgen Daniela, einer unserer Mitarbeiter hat versucht, Sie per Telefon und E-Mail zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen helfen können! Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
F
freddy
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Etiketten, da sie sich ablösen, obwohl sie seit 8 Tagen angebracht sind und das Kleidungsstück nicht gewaschen wurde. Ich habe das Kleidungsstück nicht bekommen, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Sie kontaktiert, um weitere Details zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Laurent Beguin
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhielt. :-)
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Hallo laurent, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ?? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
CORINNE VANCOLBERT
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die richtigen Etiketten nicht bekommen ich habe eine Nachricht auf messenger geschickt aber keine Antwort und ct für Montag trotzdem gute Adresse aber kein guter Name auf Etikett
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Hallo, wir haben Ihre Messenger-Nachricht zur Kenntnis genommen und haben soeben Ihre Anfrage bearbeitet und Ihnen geantwortet. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
Paulina P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nur 27 Euro verloren. Ich habe die Bestellung im Dezember aufgegeben es ist Februar. Ich habe bis heute nichts erhalten... der Status meiner Bestellung besagt nur, dass der Brief zugestellt wurde... schrecklich
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Paulina, Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Nach Prüfung stellen wir fest, dass Sie uns nicht darüber geschrieben haben. Wir haben Ihnen kontaktiert, um eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Elise, EsIstMeins
J
Jennifer
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war einfach und individuell gestaltbar, der Versand erfolgte schnell und die Produkte waren qualitativ hochwertig. Schade, dass es den Stickerbogen nicht mehr als Geschenk gibt!
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Hallo Jennifer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für dieses Versehen, denn normalerweise wird der Etikettenbogen als Geschenk immer mit der Bestellung geliefert. Wir hoffen jedoch, dass dies Ihr Vertrauen und Ihre Treue nicht beeinträchtigt. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
J
Joy
Hinweis: 4 von 5
Ziemlich praktisch und es klebt gut
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Hallo Joy, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt und uns eine Bewertung hinterlassen haben. Das bedeutet uns sehr viel. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Safya
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten! Sehr praktisch!
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das bedeutet uns sehr viel!!! ???? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
cristina M.
Hinweis: 2 von 5
Mit großer Verwunderung muss ich feststellen, dass sich die Hälfte der selbstklebenden Etiketten, die auf der Kleidung meiner Kinder angebracht waren, bei der ersten Wäsche in der Waschmaschine ablösten :( Ehrlich gesagt, war ich überrascht, weil die Erfahrungen meiner Freunde anders waren. Ich habe die thermoadhäsiven Etiketten noch nicht ausprobiert, daher ist meine Bewertung nur teilweise. Ich hatte die gemischte Packung gekauft, die für den Kindergarten angeboten wurde.
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Liebe Cristina, vielen Dank für Ihr Feedback. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren und Ihnen zu helfen. Chiara Petit6Fernand
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Emily
Hinweis: 2 von 5
Ich werde nicht mehr bestellen! Ich habe am 15. Januar bestellt und es sind immer noch keine Etiketten angekommen!!! Beinahe 3 Wochen!!!!!
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Hallo Emily, es tut uns wirklich leid, das zu hören. Leider haben wir nicht genügend Informationen, um Sie zu kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen und eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
M
Magali
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr gut!
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Hallo Magali, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt und eine Bewertung hinterlassen haben. ?? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service und gute Qualität. Kleiner Bug bei der Kontoanmeldung, kein Zugang ...
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Hallo Delphine, es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Sie können uns gerne bezüglich Ihres Kundenkontos kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können. ? Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
M
Myriam Bué
Hinweis: 1 von 5
Bestellung zu spät angekommen daher nutzlos!
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Hallo Myriam, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Amandine BOUDONNET
Hinweis: 2 von 5
Anwendungsfehler 2 Befehle statt einem, weil die Anwendung nicht funktioniert. Schon beim letzten Mal wurde die Zeichnung abgebrochen und jetzt habe ich zwei Bestellungen.
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Hallo Amandine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen bei dieser doppelten Bestellung zu helfen. Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail für Probleme, die Sie mit Ihren Bestellungen haben könnten, erreichbar. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
laetitia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich zu spät kam. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Das ist schade.
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Hallo Laetitia, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung von den jüngsten Transportverzögerungen betroffen ist. Wir hoffen jedoch, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jacqueline
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir leid, dass ich so schwach bewerte. Ich hatte systematisch Verzögerungen bei der Lieferung und der Produktion. Bei jeder meiner Bestellungen ist es ein neues Abenteuer. Das ist schade, denn die Qualität des Produkts ist top
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Hallo, wir bedauern sehr, dass es bei Ihnen zu Verzögerungen gekommen ist. Nach unserem Austausch handelt es sich hierbei um ein gelegentliches Problem, das sich bei Ihrer nächsten Bestellung nicht wiederholen wird. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
I
Ingrid Laloy
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind hübsch und praktisch, aber ich hatte sie zwei Wochen vor der Abreise meines Sohnes in die Schneeklasse bestellt. Ich erhielt sie, als er bereits abgereist war. Also habe ich sie nicht benutzt. Schade
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Hallo ingrid, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung mit Verspätung eingetroffen ist. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Hallo Federica, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung zurückgeschickt wird. Sie können uns eine Rückmeldung geben, sobald wir diese erhalten haben :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Emanuela
Hinweis: 4 von 5
Pünktliche Lieferung!
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Guten Morgen Emanuela, Vielen Dank für Ihre Meinung, Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig. Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
G
Gilda Morales
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Satz von 30 Etiketten für Kleidung bestellt und die Bügelprozedur mit dem Papier befolgt. Zu meiner Überraschung löste sich das Etikett bei 60 Grad in der Waschmaschine zur Hälfte von der Kleidung und im Trockner vollständig. Ich denke, ich werde sie nicht mehr bestellen und mich anderweitig umsehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Gilda, es tut uns sehr leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Sie kontaktiert, um uns mit Ihnen auszutauschen und Ihnen eine geeignete Lösung anzubieten. Wenn die Etiketten einmal angebracht sind, sollten sie sich nicht mehr von Ihren Stoffen ablösen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
LAPLAGNE
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsetiketten
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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