Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren und die Produkte sind immer von so guter Qualität.
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É
Élodie Bievliet
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden, schnell und qualitativ hochwertig Ich werde es sogar weiterempfehlen
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J
Julie
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand . Gute Qualität!
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M
Melle Marilyne CHAMOUTON
Hinweis: 5 von 5
Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten und war sehr zufrieden. Die Bestellung wurde innerhalb weniger Tage zurückgeschickt. Ich empfehle+++?
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DEBORAH PAPINI
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut! Schöne bunte Etiketten pünktlich geliefert, perfekt ich empfehle
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B
BALSAN34
Hinweis: 5 von 5
Ich habe das Produkt in den letzten Jahren immer wieder bestellt, aber die Qualität war nicht gut.
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C
Celine
Hinweis: 5 von 5
Top ich empfehle sie auch nach dem Waschen und ein Zeitsparer
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J
Je
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nicht erhalten und keine Nachricht vom Kundenservice
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre ursprüngliche Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Nach unserem Austausch haben wir uns gemeinsam darauf geeinigt, Ihre Bestellung zurückzusenden, was auch prompt geschah. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Melodie Guerard
Hinweis: 5 von 5
Gute Produkte, sehr reaktionsschnell
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M
Marianne
Hinweis: 5 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität. Schnelle Lieferung vor allem in Zeiten hoher Nachfrage. Ich empfehle
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I
Isabelle Roulin
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut Schnelle Lieferung
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A
Audrey
Hinweis: 5 von 5
Wir sind seit fünf Jahren begeisterte Anhänger. Die Etiketten sind sehr schön, sie halten perfekt sowohl auf Gegenständen als auch auf Kleidung. Sehr schnelle Lieferung. Ich empfehle!
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M
Marie Heremans
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellungen nie erhalten. Ich warte immer noch auf die Antwort, auf die Rückerstattungsforderung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises bereits erfolgt ist, wie in unseren vorherigen Gesprächen erwähnt.
M
Marie Perret
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine beiden Bestellungen, die ich Ende August aufgegeben habe, nie erhalten und es ist unmöglich, Informationen von der Firma zu erhalten, die sie offensichtlich versandt hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice sich um Ihre Anfrage gekümmert hat. Wir hoffen, dass Sie Ihre Rücksendungen so schnell wie möglich erhalten und dass alles wie geplant abläuft. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
M
Melissa Qessouri
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich werde sie weiterempfehlen.
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C
Chloé
Hinweis: 1 von 5
Produkt nie erhalten. Widersprüchliche Informationen zwischen dem Kundendienst und den Bestellinfos und sehr unklare Bestellinfos (gleicher Status seit 10j).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass wir bereits eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises vorgenommen haben, wie in unseren vorherigen Gesprächen angegeben.
A
Anmni Salime
Hinweis: 5 von 5
Ich habe die Seite auf Facebook gesehen und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Etiketten sind sehr hübsch und die Farbe ist wunderschön.
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A
Angelique Cario
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, die ich für meine Kleidung und Gegenstände, die hauptsächlich für die Schule bestimmt sind, gekauft habe.
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R
Rachel Porters
Hinweis: 2 von 5
Die Packetiketten, die ich bestellt habe, gibt es einige, auf denen nur der Name und nicht der Vorname steht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass einige der Etiketten, die Sie erhalten haben, nur den Namen und nicht wie gewünscht den Vornamen enthalten. Die Personalisierung erfolgt anhand der Informationen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, als Sie die Felder zur Personalisierung ausgefüllt haben. Ihr C-MonEtiquette-Team
A
Amandine
Hinweis: 5 von 5
Ich habe schon seit Jahren Etiketten für den Schulanfang meiner Kinder bestellt. Ich wurde noch nie enttäuscht. Es ist nur einmal vorgekommen, dass die Etiketten beim Versand verloren gegangen sind. Der Kundenservice war unglaublich und hat die Bestellung sehr schnell und kostenlos zurückgeschickt. Ich empfehle diese Seite!
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T
Tiffany
Hinweis: 5 von 5
Schnell, effizient, qualitativ. Jedes Jahr nehmen wir dieselben und fangen wieder von vorne an.
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T
Thibault Jablonski
Hinweis: 5 von 5
Die Lieferung erfolgte pünktlich und einwandfrei, pro co.tre enttäuscht über den Versand. Die Lieferung war sehr schnell und die Lieferung war sehr schnell.
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M
Mme Ponticelli
Hinweis: 5 von 5
Ich liebe es, sehr gute Qualität, es hält super und ist super süß?
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Z
Zeyneb AW-C
Hinweis: 5 von 5
Entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung. Ich empfehle es.
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D
DL
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 23. August immer noch keine Nachricht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bezüglich Ihrer Bestellung vom 23. August. Wir können Ihre Ungeduld sehr gut verstehen. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen Informationen über den Status Ihrer Bestellung zu geben und die Situation zu lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Khadija Cruveiller
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden jedes Jahr ????
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Ludivine Swaenepoel
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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E
Emmanuelle LIEVRE
Hinweis: 5 von 5
Schnell für die Lieferung. Produkte mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Eine sehr leicht zugängliche Website.
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E
Emanuela G.
Hinweis: 2 von 5
Sie erstatteten mir die Kosten für die Etiketten, die nie angekommen sind, aber ich hätte erwartet, dass sie sich ein wenig mehr anstrengen, um sie zurückzubekommen und sie mir zukommen zu lassen! Dies ist das zweite Jahr, in dem ich im September ohne sie dastehe, obwohl ich sie im Juli bestellt habe! Sollen sie doch den Kurierdienst wechseln! Nie wieder!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Emanuela, wir bedauern Ihr negatives Erlebnis sehr und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir Ihnen eine Rücksendung der Etiketten per E-Mail vorgeschlagen hatten, Sie sich aber für eine Rückerstattung entschieden haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Zustellungsprobleme durch die Post nicht unsere Schuld sind und wir bedauern aufrichtig, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
H
Helene Giacometti
Hinweis: 5 von 5
Super! Wir sind sehr zufrieden :))
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M
Marilena C.
Hinweis: 5 von 5
Schön und langlebig ausgezeichnetes Material bereit für eine weitere Bestellung
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V
Vanessa Schwab
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Reklamations-E-Mail für die bestellte Feldflasche geschickt, weil der Strohhalm ständig herausfällt, und um die Zusendung eines neuen Deckels gebeten, und ich habe nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wie gewünscht haben wir den Strohhalm der Feldflasche zurückgeschickt und hoffen, dass dies Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie etwas brauchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mathilde Barbe
Hinweis: 3 von 5
Eine der Feldflaschen leckt leider
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass eine Ihrer Trinkflaschen ausläuft. Das ist nicht normal und wir können Ihre Enttäuschung natürlich verstehen. Um das Problem schnell lösen zu können, bitten wir Sie, uns per E-Mail mit Fotos der defekten Trinkflasche oder per Telefon zu kontaktieren. So können wir den Vorfall analysieren und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Annabelle Bizot
Hinweis: 5 von 5
Sehr süß und schnell
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M
Marine Bertrand
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten lösten sich schon nach dem ersten Waschen ab, und das sogar, wenn man sich genau an die Anweisungen hielt. Ich empfehle es überhaupt nicht. Ich habe 15 in den Müll geworfen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Dies ist absolut nicht normal. Wir bitten Sie, sich mit Fotos an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir das Problem identifizieren und Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Rachel L.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin über eine Anzeige gestolpert und dachte, ich probiere es mal für das neue Schuljahr aus. Ich habe die Etiketten 24 Stunden vor dem Tragen und etwa 2 Tage vor dem Waschen und Trocknen aufgeklebt. Ehrlich gesagt bin ich wunderbar überrascht, denn bis jetzt haben sie sich absolut gut gewaschen und getrocknet, keine Falten oder Anzeichen von Schälen.
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N
NADÈGE BOYER
Hinweis: 5 von 5
Das Design ist schön und die Kinder sind begeistert! Danke
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M
manel
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr einfach, die Etiketten zu gestalten, und der Versand erfolgt schnell. Ich bedauere nur, dass es zu viele Aufklebeetiketten im Vergleich zu den Klebeetiketten für Kleidung gibt.
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M
MrsCoope
Hinweis: 3 von 5
ich musste die bestellung nachverfolgen, da ich sie nicht erhalten hatte. die bestellung wurde sehr schnell ausgeführt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jane, es tut uns aufrichtig leid, dass dieses Problem mit der Post aufgetreten ist, und wir hoffen, dass Sie durch Ihren Austausch mit dem Kundendienst die gewünschte Lösung gefunden haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
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JULIE
Hinweis: 5 von 5
Ich bin seit einigen Jahren sehr zufrieden mit der Qualität der Aufkleber. Der Kundenservice hört zu und reagiert sehr schnell. Ich empfehle es mit geschlossenen Augen. Danke für Ihre Reaktionsfähigkeit
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