Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe sie jedes Jahr bestellt, seit mein Sohn 2021 eingeschult wurde. Sie sind fantastisch und bleiben nach jeder Wäsche dran. Ich habe sie auf Kleidung, Schuhe, Brotdosen, Trinkflaschen und viele andere Dinge geklebt. A* Bewertung
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E
ELISABETTA B.
Hinweis: 3 von 5
È il secondo ordine che passo, rispetto al precedente (2020) ho trovato che la qualità delle etichette sia peggiorata.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Salve, La ringraziamo per il Suo feedback. La invitiamo a contattarci per pernirci i suoi commenti, che ci sono molto utiliare per migliorare il nostro servizio. Le auguro una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle Q.
Hinweis: 5 von 5
Superschöne Etiketten, die der Bestellung in Farbe entsprechen. Schnelle Lieferung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie A.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Produkt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut. ???? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mari
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Produkte, als auch schön. Sehr gute Präsentation und schnelle Lieferung.
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F
Francesca C.
Hinweis: 5 von 5
Einfache Bestellung, ausgezeichnetes Produkt, relativ schnelle Lieferung.
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J
Jacqueline H.
Hinweis: 5 von 5
Fantastisch, was ich mitgebracht habe.
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M
Mir F.
Hinweis: 4 von 5
Intuitive Website und schnelle Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
christèle
Hinweis: 5 von 5
Wunderschönes Etikett
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Glitzer in die Augen zu zaubern!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina
Hinweis: 5 von 5
Sehr zu empfehlen, nicht nur für qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch für die Lösung von "Problemen" in einer Minute. Ich bin sehr zufrieden mit petit-Fernand! Dankeschön
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D
Dora P.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe die Etiketten für Schulsachen gekauft, nachdem ich sie schon vor einigen Jahren gekauft hatte, weil sie die besten sind. Leider kam die Sendung wegen der Post verspätet an und ich habe den Support kontaktiert und sie haben mich sofort gefragt, ob ich eine Rückerstattung oder eine weitere Sendung haben möchte. Ich habe mich für letzteres entschieden und in der Zwischenzeit sind die Etiketten angekommen... Ich habe ihnen mitgeteilt, dass ich auch für die zweite Sendung bezahlen würde, wenn sie ankommt und als sie ankam, habe ich sie informiert und sie haben sie mir geschenkt.
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D
Denise
Hinweis: 5 von 5
Gut gemachte Seite, eine große Auswahl an Artikeln. Die Farben und Muster sind wirklich sehr schön, die Stoffe fest. Schneller Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Glitzer in die Augen zu zaubern!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucilla G.
Hinweis: 1 von 5
Etiketten lösen sich nach dem Waschen ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Lucilla, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir haben derzeit keine auf Ihren Namen registrierten Beschwerden gefunden, aber wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation besser zu verstehen und eine angemessene Lösung zu finden. Die Qualität unserer Produkte liegt uns am Herzen, und Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig. Chiara, Petit-Fernand
A
Alessandra M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne, sehr individuell gestaltbare und langlebige Etiketten
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T
Trevisan G.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferzeit ist zu lang, aber der Kundenservice am Telefon ist sehr freundlich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Giorgia, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis bezüglich der Lieferzeiten und verstehen, wie frustrierend es sein kann. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und Ihr Kommentar ist uns sehr wichtig. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Kundendienstmitarbeitern gemacht haben, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden unser Bestes tun, um die Versandzeiten in Zukunft zu optimieren. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können. Chiara, Petit-Fernand
G
Gabriella D.
Hinweis: 5 von 5
Etiketten als Vorschau und guter Preis. Alle guten Service und schnellen Versand. Einziger Vorschlag wäre, eine Tracking-Nummer, um die Sendung zu folgen.
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C
Céline W.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Wir haben soeben auf Ihre E-Mail geantwortet. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Hinweis: 5 von 5
Trotz der Panne bei der Lieferung habe ich eine neue Lieferung erhalten. Produkt immer perfekt.
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M
MAYUMI
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität des Produkts ist gut, aber die Lieferung dauerte viel länger als üblich, ich habe sogar für Expresslieferung bezahlt und selbst dann kam es nicht schnell an, es dauerte mehr als 1 Woche und ehrlich gesagt lässt es in dieser Hinsicht viel zu wünschen übrig.
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F
Federica
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einige Etiketten bestellt, die lange gebraucht haben, bis sie ankamen, und die Größe war anders als erwartet. Die Preise sind in den letzten Jahren stark angestiegen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen und uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerungen und die Größe der Etiketten, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen, entstanden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um das Problem zu klären und eine angemessene Lösung zu finden. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. ?? Chiara, Petit-Fernand
V
Véronique
Hinweis: 5 von 5
Gutes Design, schneller Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie S.
Hinweis: 5 von 5
Immer top, ich liebe diese Etiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtiquette
J
Jeux T.
Hinweis: 5 von 5
Einwandfrei
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr so positives Feedback. Ihr Vertrauen ist das schönste Geschenk, das Sie uns machen können. ???? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca G.
Hinweis: 5 von 5
Ich benutze die Produkte von petit- fernand schon seit Jahren und bin sehr zufrieden damit. Auch das letzte Mal aufgrund eines Versandproblems war die Bestellung nicht angekommen und sie haben mir die Produkte sofort auf eigene Kosten zurückgeschickt. Vielen Dank :)
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S
Sarah B.
Hinweis: 3 von 5
Wirklich schöne Etiketten und Schriftarten zur Auswahl. Leider ist ein Aufbügeletikett nach einmaligem Waschen eines Artikels abgefallen. Mir wäre es auch lieber, wenn sie sich nicht so plastisch und glänzend anfühlen würden. Das Aussehen ist aber toll, vor allem die Möglichkeit, die gleiche Hintergrundfarbe wie das Kleidungsstück zu wählen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Qualität unseres Produkts nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
F
Francesca F.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Produkte und ausgezeichneter Lieferservice
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S
Saverio M.
Hinweis: 5 von 5
Ich hatte anfangs Probleme, weil die Bestellung in der Post verloren ging, aber sie schickten das Material zurück und schenkten mir sogar einige schöne Aufkleber. Die Aufkleber sind gut gemacht, ich empfehle sie.
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S
Susana
Hinweis: 5 von 5
Ich bin mit den Etiketten für die Schulbücher meiner Kinder in die Falle getappt. Ich hatte sie schon einmal bei Petit bestellt, also habe ich es wieder getan, weil das Ergebnis großartig war. In 2 Tagen hatte ich die Aufkleber, und zwar mit dem Design, das meine Kinder wollten. Alles war perfekt!
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C
cliente
Hinweis: 5 von 5
die Website ist gut gemacht, sie macht sehr deutlich, wie die erstellten Etiketten aussehen werden. Die Etiketten sind sehr schön und haltbar, ich kaufe sie oft.
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J
Julie
Hinweis: 5 von 5
Die Wiedergabe der Etiketten entsprach genau der Bestellung. Die Lieferung erfolgte innerhalb der angekündigten Frist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr so positives Feedback. Ihr Vertrauen ist das schönste Geschenk, das Sie uns machen können. ???? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
Tindara P.
Hinweis: 4 von 5
Ich gebe keine 5 Sterne für den Versand, aber die Aufkleber sind schön gemacht
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B
Belén
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt, super schnell angekommen
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H
Heather S.
Hinweis: 5 von 5
Das Design ist wunderschön und die aufgeklebten Etiketten halten wochenlang durch den Abwasch und die Wäsche.
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K
Kasia S.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Qualität der Etiketten und schönes Design. Sehr zu empfehlen.
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J
Joohi A.
Hinweis: 5 von 5
Gute Qualität wie beschrieben
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N
Natalia N.
Hinweis: 5 von 5
Alles gut .Mir sehr gefallen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Das berührt uns zutiefst. ?? Schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
V
Vanessa
Hinweis: 1 von 5
Ziemlich enttäuscht nach 1 Monat habe ich meine Bestellung nicht erhalten und niemand sagt etwas oder antwortet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa, Ihre Bestellung sollte inzwischen angekommen sein. Es tut uns leid für diese Situation. Wir haben uns gerade per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
M
Myriam
Hinweis: 5 von 5
Spielerisch, praktisch und effektiv. Die selbstklebenden Etiketten und der personalisierte Rucksack sind gut gestaltet. Sehr gut geeignet für meine kleine Nichte, die in die Kindertagesstätte gekommen ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Glitzer in die Augen zu zaubern!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Iva D.
Hinweis: 5 von 5
Ich empfehle Sie, weil Ihre Aufkleber nicht nur farbenfroh und schön sind, sondern auch Ihr Kundenservice freundlich und verständnisvoll ist. Ihre schnelle Reaktion auf ein defektes Produkt, zusammen mit dem kleinen Geschenk, hat mein Herz wirklich erwärmt. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen einkaufen!
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C
CollectPlus C.
Hinweis: 2 von 5
Am Anfang war ich sehr zufrieden. Allerdings habe ich bisher nur Klebeetiketten für Flaschen oder Taschen aus dem Heft verwendet. Jetzt, wo meine Tochter zur Schule geht, habe ich angefangen, die Bügeletiketten und die Aufklebeetiketten auf den eigentlichen Kleidungsetiketten zu verwenden, und die halten nicht! Erstere wurden faltig und lösten sich nach ein paar Wäschen ab, letztere gehen auch nach ein paar Wäschen ab, halten aber auch die Napisan-Wäsche nicht aus! Was soll's! Am liebsten würde ich zu den altmodischen Etiketten zurückkehren und Stoffetiketten auf die Kleidung nähen. Dann bleiben sie wenigstens an Ort und Stelle und können entfernt werden, wenn es Zeit ist, sie zu verschenken oder zu verkaufen! Ich bleibe bei den Aufklebeetiketten nur für Gegenstände. Die sind großartig!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit der Qualität Ihrer Etiketten hatten. Auch unsere Bügeletiketten sollten von sehr guter Qualität sein, also müssen Sie eine fehlerhafte Charge erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit dieser Ihnen auf unsere Kosten eine Ersatzbestellung zusenden kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
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