Die Produktqualität von econotes wird durchweg positiv hervorgehoben, da viele Produkte den Erwartungen entsprechen und praktisch sowie ästhetisch ansprechend sind. Kunden schätzen insbesondere die umweltfreundlichen Eigenschaften der Notizbücher und die Möglichkeit, Papier zu sparen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig, oft werden die Produkte innerhalb kürzester Zeit nach Bestellung erhalten, was für viele ein erfreuliches Erlebnis darstellt.
Das Heft behält trotzdem seine Spuren Die Stifte nutzen sich sehr, sehr schnell ab.Der kleine Gummiring, der den Stift am Heft festhält, hält dem Gebrauch nicht wirklich stand.Schade, denn die Idee ist super!
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Antwort von econotes
Hallo Lionel, zunächst möchte ich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu verfassen... Der Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, da die Spuren nach der Löschung nicht mehr vorhanden sein sollten. Wir werden Ihre Seiten auf Fehler überprüfen. Was die Tinte in den Stiften betrifft, so ist diese thermosensitiv, d. h. sie kann je nach Temperatur "verschwinden". Bei den derzeitigen hohen Temperaturen sollten Sie also darauf achten, dass Sie die Stifte nicht in der Hitze liegen lassen, da dies die Abnutzungsdauer des Stifts beeinträchtigen könnte. Was schließlich den Stifthalter betrifft, so neigt das Gummiband dazu, sich mit der Zeit zu lockern. Deshalb entwickeln wir intern eine neue Lösung.
S
Stéphanie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Das gelieferte Produkt entspricht nicht dem bezahlten Produkt... keine Reaktion des Kundenservice
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Antwort von econotes
Hallo Stéphanie, der Kundenservice hat Sie aufgrund Ihrer E-Mail kontaktiert, um einen Produktumtausch vorzunehmen. Wir werden Sie erneut kontaktieren, damit Sie das bestellte Heft erhalten können. Update: Wir haben Ihnen ein Heft geschickt, das Ihrer ursprünglichen Anfrage entspricht. Darüber hinaus haben wir Ihnen mehrere E-Mails geschickt, auf die wir keine Antwort von Ihnen erhalten haben.
S
Stéphanie B.
Hinweis: 1 von 5
Nicht die richtige Größe
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T
Thomas D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Das ist nicht so gut. Es gleitet nicht gut über das Papier.
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Antwort von econotes
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, da der Stift tatsächlich mühelos über das Papier gleiten soll.
I
Isabelle F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Ich bestellte zwei A5-Hefte und für jedes Heft 4 Stifte (schwarz, blau, grün, rot). Die Pakete wurden in einer nicht sehr dicken Luftpolsterfolie geliefert, die die Produkte während des Transports nicht schützte. In einem der beiden Pakete waren 2 Stifte zerbrochen und völlig unbrauchbar. Ich kontaktierte sofort per E-Mail den Kundenservice, aber ich habe seit dem 1. Dezember nichts mehr gehört. Am 7. Dezember schickte ich eine Nachricht über das Kontaktformular zurück. Ich hoffe, dass ich dieses Mal eine Rückmeldung erhalte: Der Kundenservice schickte mir in den nächsten Tagen neue Stifte zurück, die sorgfältig verpackt waren. Anscheinend gab es ein Problem mit ihrer Plattform, das die Bearbeitung von Anfragen/Beschwerden verzögert hat.
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Antwort von econotes
Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihr Feedback und insbesondere für die Aktualisierung ... Wir freuen uns, dass wir trotz der kleinen Probleme, die wir hatten, eine Lösung finden konnten ????
A
Anne-valérie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Ich bin enttäuscht, weil ich das Format A4 ausgewählt hatte und bei der Bestellung nicht darauf geachtet habe, dass ich ein A5-Heft bestätige. Ich habe den gleichen Fehler bei meinem ersten Kauf gemacht und frage mich, ob das wirklich stimmt.
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Antwort von econotes
Hallo Anne-Valérie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Bei Problemen dieser Art, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail ([email protected]), super reaktiv und die eine echte Freude, eine Lösung zu finden schnell zu kontaktieren! ????
I
Isabelle F.
Hinweis: 3 von 5
Als ich meine Bestellung am 1. Dezember erhielt, musste ich leider feststellen, dass einige Stifte zerbrochen und somit unbrauchbar waren. Ich habe den Kundenservice zweimal kontaktiert, aber ohne Erfolg. Ich hoffe, bald wieder von ihnen zu hören.
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C
Clémence D.
Hinweis: 3 von 5
Die Verarbeitung der Produkte ist für den Preis eines Notizbuchs grenzwertig ... sie sind nicht schön. Der Terminplaner ist schlecht verarbeitet: Ich hätte Doppelseiten vorgeschlagen, auf denen der Tag in Spalten mit den Tageszeiten angegeben ist. Die Tinte braucht sehr lange, um zu trocknen, was es unmöglich macht, diese Art von Notizbuch für Notizen im Berufsleben vor Ort zu verwenden, denn sobald man die Seite umblättert, sabbert alles und wird verwischt oder hinterlässt Spuren? Ich habe eine Niere und zwei Lungen für Gadgets ausgegeben, die nicht lange halten werden, die nicht benutzt werden, und ich werde mir wieder einen Papierkalender und Notizblöcke kaufen... schade, denn die Idee war wirklich genial! ,
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S
Sophie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Ein Druckproblem auf einigen Seiten und Stifte, die zu langsam trocknen. Aber nach einer E-Mail ist das Team dabei, die Situation zu bereinigen. Ich wurde sofort angerufen und mir wurde angeboten, einen neuen Terminplaner und andere Stifte zurückzuschicken. Das Team nach dem Verkauf war sehr reaktiv und effizient. Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen, denn das Konzept der wiederverwendbaren Hefte ist super! Zurück: Nachdem ich dem Kundendienst mein Problem mitgeteilt hatte, wurde ich zu meiner Überraschung per E-Mail und Telefon kontaktiert. Ich habe einen neuen Terminplaner und Stifte erhalten, die perfekt sind. Ich empfehle es ohne zu zögern zu 100 % weiter und werde demnächst eine neue Bestellung aufgeben: Das A5-Heft reizt mich sehr! Vielen Dank an diese Firma für ihr offenes Ohr und ihre Reaktionsfähigkeit!
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Antwort von econotes
Ich freue mich sehr, dass wir Ihre Erwartungen so schnell erfüllen konnten und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
S
Solene C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Ich bin mit dem Produkt ziemlich zufrieden, in der Hoffnung, dass die Stifte auch unterwegs standhalten. Sehr enttäuscht bin ich jedoch von der Verpackung, die für eine Initiative, die sich als umweltfreundlich versteht, verschickt wird... Plastik, eine Styroporplatte und eine Plastikhülle für ein Notizbuch und Stifte sind ein bisschen viel. Ich vertraue auf Ihre Reaktionsfähigkeit und die Korrektur dieses Fauxpas :)
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Antwort von econotes
Hallo Solène, vielen Dank für Ihr Feedback... Der Kunststoff, aus dem die Hefte bestehen, ist oxo-biologisch abbaubar, d. h. er zersetzt sich unter dem Einfluss von Licht, Sauerstoff und Wärme! Was Polystyrol betrifft, so haben wir alles daran gesetzt, es aus unseren Verpackungen zu verbannen. Derzeit gibt es kein Polystyrol mehr?
H
Heltib
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Die Idee ist sehr gut, aber es ist schade, dass die Tinte so lange braucht, um zu trocknen...und das Umblättern der Seiten verhindert.Man muss schnell löschen, sonst ist es schwieriger.
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Antwort von econotes
Hallo Carole, vielen Dank für Ihr Feedback! Die Tinte in Kugelschreibern ist wässrig und wärmeempfindlich. Ähnlich wie bei einem Füllfederhalter kann es einige Sekunden dauern, bis die Tinte getrocknet ist. Dies kann je nach Temperatur variieren. Wenn es sehr heiß ist, kann es etwas länger dauern, aber es kommt auf ein paar Sekunden mehr an.
N
No
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Insgesamt zufrieden mit dem Produkt, aber sehr enttäuscht, dass ein Stift nach dem Schreiben einer einzigen Verwendung des Heftes bereits ausverkauft ist.
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Antwort von econotes
Hallo No! Vielen Dank für deine Rückmeldung! Die Tinte von Kugelschreibern ist eine wärmeempfindliche und daher wässrige Tinte, sie ist also nicht mit der Tinte von "typischen" Bic-Stiften vergleichbar. Eine Patrone entspricht 400 m Schreiben?? ! Wir verkaufen auf unserer Website auch Nachfüllpackungen, der Stift ist also nicht für den einmaligen Gebrauch bestimmt, sondern kann wie ein Füllfederhalter nachgefüllt werden?
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte nicht genug Zeit, den Kalender zu testen, um mir eine Meinung darüber zu bilden. No
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A
Annabelle W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2021
Zu wenig Seiten für den Preis.Ich habe ein Heft mit 30 Blättern.
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Antwort von econotes
Hallo Annabelle, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können die Anzahl der Seiten in den Eigenschaften jedes unserer EcoNotebk finden, eine Registerkarte, die sehr leicht zu finden ist. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen?
A
annabelle W.
Hinweis: 1 von 5
Zu wenige Seiten für den Preis.
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M
Mathilde P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Edit: Sehr gute Betreuung durch das Team, das auf Probleme eingeht und sich wirklich Gedanken darüber macht, wie man helfen kann. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhalten habe. Ich habe auch die App gewechselt, um auf die App von econotebk zu warten. Was das Trocknen der Tinte angeht, bleibe ich bei meiner Meinung, dass sie überhaupt nicht schnell trocknet: Bei einer Notiz in einer Besprechung blieb die Seite gute 10 Minuten offen, bevor sie wieder geschlossen wurde. Als ich die Seite wieder öffnete, um ein paar Wörter hinzuzufügen, war die nächste Seite ganz verschmutzt. Ich ließ es noch fünf Minuten trocknen, bevor ich es wieder schloss, und wieder war die Seite nebenan befleckt und die Tinte halb verblasst. Ich werde es mit einem Löschblatt testen. Meine Meinung zu diesen Heften ist gemischt. Ich habe das xl-Paket bestellt. Die Qualität ist gut, der Versand ist ordentlich, die Stifte werden mit jedem Heft geliefert und die Umweltfreundlichkeit ist ein unbestreitbarer Pluspunkt.Aber für den Preis dachte ich, dass die App kostenlos ist, aber man muss zusätzlich bezahlen, um sie zu benutzen.(edit, ich habe die App auf Anraten des Kundendienstes gewechselt) Außerdem dauert es viel länger als 10 bis 15 Sekunden, bis die Tinte trocknet, und wenn man viel schreiben oder schnell etwas spielen will, ist es kompliziert. Ein Teil wird gelöscht oder man kleckert beim Umblättern auf die nächsten Blätter. Schließlich weiß ich nicht, wie Sie es auf den Videos machen, aber ich kann mit dem Mikrofasertuch nicht löschen (Edit: einfach das Tuch anfeuchten, es ist magisch:)).
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Antwort von econotes
Ich schließe an Ihren Austausch mit Stephen und die Klarstellungen an, die Sie erhalten haben. Die App ist ein Werkzeug, das wir vorschlagen, während wir auf unsere eigene App im Laufe des Jahres 2022 warten. Diese Anwendung: Camscanner oder AdobeScan, je nach Wahl, hat einen kostenlosen Teil. Es stimmt, dass man auf ein kleines, etwas verstecktes Kreuz klicken muss, um zu diesem Teil zu gelangen. Zur Trocknungszeit: Wie bei einem Füllfederhalter kann es einige Sekunden dauern, bis das Bild getrocknet ist. Es stimmt, dass dies je nach Temperatur variieren kann. Wenn es sehr heiß ist, kann es etwas länger dauern, aber es kommt auf ein paar Sekunden mehr an ... Was das Wischtuch betrifft, so muss es zum Löschen tatsächlich angefeuchtet werden. Letztendlich ist es das Wasser, das das Radieren ermöglicht. Sie können das mitgelieferte Tuch oder ein beliebiges anderes Tuch nehmen. Wir versuchen, unsere Kommunikation über die Anwendungshinweise zu perfektionieren. Sie haben auf der Titelseite einen QR-Code, der Sie zu allen Informationen über die Verwendung Ihres EcoNotebk und Ihrer Stifte zurückführt. Der Kundendienst wird in einigen Tagen auf Sie zurückkommen, um zu bestätigen, dass Ihre Erfahrung mit EcoNotebk mit diesen Informationen so verläuft, wie Sie es sich gewünscht haben?
A
Anne-sophie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Das Notizbuch ist von guter Qualität, aber es bleiben Spuren zurück.
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Antwort von econotes
Hallo Anne-Sophie, das ist in der Tat nicht normal. Ihre Anfrage wird derzeit von Penelope vom Kundendienst bearbeitet, die sich um Ihre Anfrage kümmert?
N
Nico
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten, da es Probleme mit der Bestellung gab, daher kann ich keine positive Bewertung des Produkts abgeben... Ich warte auf die Antwort des Kundenservice...
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N
Nico
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Problem mit der Lieferung, ich habe nichts erhalten... Ich warte auf eine Antwort vom Kundenservice...
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Antwort von econotes
UPDATE vom 16.09.2021: Nach Ihrer E-Mail, in der Sie uns die Lösung Ihres Problems bestätigten (das immer noch mit dem Transportunternehmen, aber nicht mit dem Produkt oder unserem Service zusammenhing), haben wir seit unserer Aufforderung, Ihre Bewertung zu aktualisieren, nichts mehr von Ihnen gehört. Hallo Nicolas! Sie haben uns kontaktiert, um uns mitzuteilen, dass Ihr Paket nicht im Relais-Punkt vorhanden war. Penelope vom Kundenservice hat Ihnen innerhalb eines Tages geantwortet. Wir haben Nachforschungen angestellt und es hat sich herausgestellt, dass Ihr Paket tatsächlich im Relay-Punkt gegen Unterschrift abgeholt wurde. Ein Global Relay-Paket wird gegen eine Unterschrift und einen Identitätsnachweis abgeholt. Wir haben die verwendete Unterschrift erhalten und Ihnen zugesandt. Bis heute warten wir immer noch auf Ihre Erklärung, dass Sie das Paket nicht erhalten haben, und auf die Kopie Ihres Personalausweises, um in Ihrem Namen bei Mondial Relay vorstellig zu werden.Außerdem finde ich es ziemlich unfair, dass Sie uns gegenüber mit dieser Notiz und dieser Aussage, die darauf schließen lässt, dass wir verantwortlich sind, unfair sind. Ich möchte Sie daran erinnern, dass wir uns gerade mit Ihnen über ein Vorgehen bei Mondial Relay austauschen, obwohl Ihr Paket gegen einen Identitätsnachweis und eine Unterschrift am Relay-Punkt abgeholt wurde.Verstehen Sie, dass wir nicht die richtigen Leute sind, denen man die Schuld geben kann.Wir werden weiterhin alles für Sie tun....
M
Mylène R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2021
Die Tinte trocknet nicht, man muss mehrere Minuten warten, bevor man eine Seite umblättern kann, damit es keine Spuren gibt, überhaupt nicht zufrieden.
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Antwort von econotes
Hallo Mylène, es tut mir leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Ich sehe auch, dass Sie sich nicht an unseren Kundenservice gewandt haben, um uns Ihre Enttäuschung mitzuteilen. Sie sollten wissen, dass der Kundendienst dazu da ist, Sie zufrieden zu stellen und Ihnen zu helfen, wenn Sie auf Schwierigkeiten jeglicher Art stoßen. Es ist noch nie vorgekommen, dass es mehrere Minuten gedauert hat, bis die Tinte getrocknet ist. Wir werden daher zunächst mit Ihnen zusammen herausfinden, wo das Problem liegt (z. B. über ein Visio), und Ihnen dann gegebenenfalls ein neues Heft und neue Stifte schicken. Behalten Sie Ihre Mailbox im Auge und zögern Sie nicht, Ihre Meinung zu aktualisieren, wenn Sie mit dem Kundendienst gesprochen haben?
M
Mylène R.
Hinweis: 1 von 5
Bin überhaupt nicht zufrieden, die Tinte trocknet nicht wie beschrieben nach ein paar Sekunden, sondern erst nach mehreren Minuten, daher ist es nicht einfach, Notizen zu machen, sobald man eine Seite umblättert, hinterlässt die Tinte Spuren.
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C
Clémence D.
Hinweis: 3 von 5
Wie bereits erwähnt, ist es noch sehr verbesserungswürdig ... Die Idee und das Team sind sehr gut.
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S
Stéphanie
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
Qualitativ hochwertiges Produkt, aber die Anwendung, die für die perfekte Nutzung erforderlich ist, ist nicht sehr intuitiv.
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Antwort von econotes
Hallo Stephanie! Vielen Dank für deine Rückmeldung. Die App gehört uns nicht, wurde nicht von uns entwickelt und wir sind daher nicht für sie verantwortlich. Wir empfehlen sie nur unseren Kunden, die sie nicht kennen würden. Ich nehme an, dass Ihre Bewertung mit der Nutzung dieser Anwendung zusammenhängt? Wenn ja, zögern Sie nicht, Ihre Bewertung für EcoNotebk (die ja von uns stammt!) zu aktualisieren...? Bis bald!
E
Elsa C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Es ist unmöglich, farbige Minen für Stifte zu bestellen. Nachdem ich vor über einem Monat eine unbeantwortete E-Mail an den Kundenservice geschickt habe, um sie zu benachrichtigen, habe ich es gewagt, zu bestellen und meinen Wunsch in einem Kommentar anzugeben ... Großer Fehler, ich habe jetzt 20 schwarze Minen! Ich wollte diese Tools für meine Angestellten und Kunden verallgemeinern ... unsere Gruppe wird sich etwas anderes einfallen lassen.
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Antwort von econotes
Hallo Elsa! Vielen Dank für deine Rückmeldung. Stéphen hat Ihnen am 7. Mai eine E-Mail zu diesem Thema geschickt, aber leider keine Antwort von Ihnen erhalten. Was den Kundenservice betrifft, so haben Sie ihn am 30. März kontaktiert und eine Antwort wurde Ihnen noch am selben Tag innerhalb von genau 22 Minuten gegeben. In dieser E-Mail wurden Sie aufgefordert, bei der Aufgabe Ihrer Bestellung eine Nachricht zu senden, damit wir die Änderung manuell vornehmen können. Beachten Sie auch, dass Ihre Bestellung keinen Kommentar von Ihnen enthält. Da Sie schwarze Nachfüllpackungen bestellt haben, wurden auch schwarze Nachfüllpackungen verschickt. Wenn Sie noch etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht. Einen schönen Tag!
E
Emma
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ich bin nur mäßig zufrieden. Das Prinzip ist wirklich toll, außer:- es fehlen Seiten mit Linien und Zwischenzeilen für das Schreiben von Kindern- die Tinte braucht etwas länger, um zu trocknen, also Vorsicht mit der Hand oder dem Pullover, der darüber läuft. -Das Löschsystem hat seine Grenzen. Ich benutze es täglich im Rahmen meiner Arbeit, aber am Ende, wenn man eine Seite etwa zehnmal benutzt hat, wird sie unbrauchbar und schmutzig, und der Stift schreibt nicht mehr so gut. Und trotzdem benutze ich das Feuchttuch sehr wohl, um meine Seite am Ende des Tages zu löschen. Schade, ich dachte, ich könnte eine Seite häufiger verwenden. Ansonsten ist das Schreiben auf einer "neuen" Seite angenehm.
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Antwort von econotes
Hallo Emma! Danke für dein Feedback? Die B5-Hefte sind tatsächlich halb liniert und halb punktiert. Wir haben jedoch auch A4-Notizbücher mit Linien und Zwischenlinien (Séyès-Karos). Was die Tinte betrifft, so muss man tatsächlich einige Sekunden warten, bis sie getrocknet ist? Und was das Radiersystem betrifft: Benutzen Sie einen Radiergummi? Der Radiergummi ist eher eine Notlösung, um einen sehr kleinen Bereich präzise zu löschen. Wir empfehlen immer die Verwendung eines angefeuchteten Wischtuchs, das die Seite wie neu aussehen lässt. Ich habe mein eigenes Notizbuch schon mehrere Dutzend Mal benutzt und die Seiten sehen immer noch genauso aus wie vorher. Wenn Sie jemals ein Problem haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft! Viel Spaß bei der Benutzung.
M
Marie-Laure B.
Hinweis: 1 von 5
Hinterlässt beim Löschen Schreibspuren und beim Wischen mit einem feuchten Tuch Verschmutzungen. Ich habe das Problem per Messenger gemeldet, Fotos geschickt und nichts mehr von ihnen gehört.
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M
Martine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Tut mir leid, aber ich bin sehr enttäuscht. Kein Betrug, sondern nur Hochglanzpapier und abwischbare Tinte
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Antwort von econotes
Hallo Martine! Vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Ihrem Anruf bei Stéphen haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, wie es mit der Nutzung Ihres EcoNotebk weitergeht. Zögern Sie nicht, uns auf dem Laufenden zu halten. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zufrieden zu stellen. Einen schönen Tag?
F
Fanny N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Ich habe mehrere Hefte in verschiedenen Größen für mich und meine Kollegen bestellt. Ich weiß nicht, ob ich beim Schreiben zu viel Druck ausübe oder nicht, aber die Schrift lässt sich nie wirklich abwischen. Sie hinterlässt Spuren und nach zehn Mal Radieren muss ich die Seite abreißen, weil sie unleserlich wird. Wenn ich außerdem mit dem Wassertuch radiere, "verschmiert" es den Stift und die Seite bleibt "schmutzig". Es ist jedoch eine sehr nette Alternative, da ich mir viele Notizen mache und viele To-Do-Listen zu meiner Arbeit anfertige.
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Antwort von econotes
Hallo Fanny! Danke für dein Feedback zur Nutzung? Sie sollten nicht drücken, denn das ist nicht nur unnötig, sondern kann auch Probleme beim Löschen verursachen. Die Kombi Steinpapier + Friktionsstift ermöglicht ein natürlich flüssiges Schreiben, der Stift muss einfach über das Papier gleiten. Das ist anders als bei einem Kugelschreiber. Die Tinte ist wässrig, daher sollten Sie nach dem ersten Wischen das Papier erneut anfeuchten und einen weiteren Durchgang machen. Ihre Seite wird dann wie neu aussehen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, er ist da, um Ihnen zu helfen. Bis bald?
B
Bulle
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Hallo,ich schreibe viel, um mir etwas einzuprägen und werfe meine Hefte nach einiger Zeit weg, weil ich meine Notizen im Grunde nicht noch einmal lesen muss. Daher dachte ich, dass Econotebook eine gute Sache wäre, um Papier und damit Bäume zu sparen. Am Anfang war ich sehr zufrieden. Das Problem war, dass ich nicht damit gerechnet hatte, wie lange es dauern würde, das Notizbuch mit dem feuchten Tuch zu löschen. Das zweite Problem ist, dass nach dem zweiten Wischen gelbliche Spuren zurückbleiben und man keine Lust mehr hat zu schreiben.Kurzum, ich bin mir nicht sicher, ob es für meine Zwecke geeignet ist.NB: Ich habe keinen Föhn und möchte auch keinen kaufen.
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Antwort von econotes
Hallo Bulle! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der EcoNotebk Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Beachten Sie, dass es ratsam ist, mit dem Radieren zu warten, bis die Tinte trocken ist (einige Sekunden), da sonst die natürliche Folge ein Verlaufen der Tinte ist. Ich finde keinen Austausch mit dem Kundenservice über die Probleme, mit denen Sie zu kämpfen haben. Es ist schade, dass Sie ihn nicht kontaktiert haben, bevor Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir sind für unsere Kunden da, egal was passiert. Ich werde den Kundenservice bitten, Sie zu kontaktieren, damit Sie sich das gemeinsam ansehen können. Schöner Tag?
B
Bulle
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich schreibe viel, um mir etwas einzuprägen und werfe meine Hefte nach einer gewissen Zeit immer weg, weil ich meine Notizen im Grunde nicht noch einmal lesen muss. Daher dachte ich, dass Econotebook eine gute Sache wäre, um Papier und damit Bäume zu sparen. Am Anfang war ich sehr zufrieden. Das Problem war, dass ich nicht damit gerechnet hatte, wie lange es dauern würde, das Notizbuch mit dem feuchten Tuch zu löschen. Das zweite Problem war, dass ab dem zweiten Wischen gelbliche Spuren zurückblieben und man überhaupt keine Lust mehr zum Schreiben hatte. Ich bin mir nicht sicher, ob es für meine Zwecke geeignet ist. NB: Ich habe keinen Föhn und möchte auch keinen kaufen.
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M
Mary
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Insgesamt bin ich mit meinem Kauf zufrieden (das Paket aus Terminplaner + Notizbuch + Notizblock).Ich finde den ökologischen Ansatz genial und es ist sehr angenehm, mit den beiliegenden abwischbaren Stiften auf diesen Unterlagen zu schreiben. Ich vergebe im Moment nur 3 Sterne, weil:- die Trocknungszeit sehr lang ist. Man kann sie also nicht schließen, die Seiten wechseln oder Anmerkungen machen, bevor sie getrocknet sind, da man sonst verschmiert.- Der Radiergummi des schwarzen Stifts hat meinen Terminplaner verschmutzt oder sogar beschädigt. Es ist besser, mit einem feuchten Tuch zu radieren und dann zu trocknen.
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Antwort von econotes
Hallo Mary! Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung? Wir bedauern, dass Sie mit dem EcoNotebk nicht ganz zufrieden waren? Bitte beachten Sie jedoch, dass die Zeit, in der die Tinte trocknet (etwa einige Sekunden), nicht von uns abhängt. Dies ist bei jedem sogenannten "Friction"-Stift (wärmeempfindliche Tinte) inhärent. Trotzdem versuchen wir, eine Lösung zu entwickeln, die dies ändern könnte. Was den Radiergummi betrifft, so ist er, wie wir oftmals an verschiedenen Stellen (hier, in unseren Netzwerken) erwähnen, nur ein Hilfsmittel für kleine Bereiche, wie etwa bei einem Rechtschreibfehler. In den Gebrauchsanweisungen auf der Innenseite der Hefte empfehlen wir übrigens, ein angefeuchtetes Tuch zu verwenden. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren EcoNotebk?
C
Client
Hinweis: 1 von 5
Die Kugelschreiber funktionieren nicht. Wir sind gezwungen, ihre Stifte zu nehmen.
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A
An4t
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Das Gefühl ist überhaupt nicht so, als würde man auf echtem Papier mit Tinte schreiben. Es ist eher wie das Gleiten auf Plastik, aber es ist vollständig löschbar und wiederverwendbar, also ein guter Kompromiss, nehme ich an.
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Antwort von econotes
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback ? Das Papier ist kein normales Papier, sondern Steinpapier. Sie werden also nicht das Gefühl eines Kugelschreibers auf herkömmlichem Papier haben. Der Stift gleitet über das EcoNotebk-Papier und das ist auch der Grund, warum es so angenehm ist, es zu benutzen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Papiersparen!
J
Jérémy
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Das ist genial! Ich liebe das Konzept, es ist umweltfreundlich, die Schrift ist flüssig und lässt sich nur dann abwischen, wenn man es möchte, mit der Rückseite der Gelstifte oder noch besser mit meinem feuchten Tuch. Ich bin begeistert von meinem Kauf und empfehle die Marke meinem persönlichen und beruflichen Umfeld wärmstens. Ich habe sogar meinem Arbeitgeber davon erzählt, weil die Produkte dem Zeitgeist entsprechen, von sehr guter Qualität sind und zudem umweltfreundlich sind! Ich liebe es!
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Antwort von econotes
Hallo Jérémy! Vielen Dank für Ihr Feedback ? Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Notizbücher so gut gefallen haben, und vor allem, dass Sie Ihrem Arbeitgeber davon erzählt haben? Da geht uns wirklich das Herz auf! Viel Spaß bei der Benutzung! (Ich weiß nicht, ob Sie es gesehen haben, aber Ihre Rezension wurde mit 1* bewertet, angesichts Ihres Kommentars nehme ich an, dass es sich um eine schlechte Handhabung handelt???)
S
Sylvie M.
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu sagen
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M
Madame A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Das Konzept ist toll, aber manchmal sabbert der Stift und das lässt sich nicht wegwischen ...
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Antwort von econotes
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Das ist sehr merkwürdig. Haben Sie die mitgelieferten Stifte wirklich benutzt? Und mit dem leicht angefeuchteten Wischtuch gelöscht? Ich werde den Kundenservice bitten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, damit Sie gemeinsam herausfinden können, woran es liegt. Bis bald!
S
SOPHIANE
Hinweis: 1 von 5
Paket nie erhalten, 40 Euro in den Wind geschossen, keine Meinung zu geben
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P
Pascale D.
Hinweis: 3 von 5
Gemischte Meinung. Das Produkt will eine Alternative zur Papierverschwendung sein. Ein schönes ökologisches Versprechen, aber ... Ich bedauere die Überverpackung des Produkts: Eine Pappschachtel mit einem Plastikbeutel und einem nicht recycelbaren Schaumstoff für ein Notizbuch ist zu viel. Ich bin auch enttäuscht über den Tintenverbrauch, der durch die Zusammensetzung des Papiers verursacht wird. Es ist schade, dass man sich bemüht, weniger Papier zu verwenden, aber doppelt so viele nicht recycelbare Bics kaufen muss. Ansonsten bin ich mit dem gekauften Produkt zufrieden. Das Versprechen, dass das Papier mehrfach wiederverwendbar ist, wurde eingehalten.
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M
Mathilde F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Ich bin etwas enttäuscht von dem Produkt ... Es ist sehr teuer und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist die 40 Euro nicht wert. Die Stifte sind überall erhältlich und man kann sie auf jedem Untergrund verwenden. Die Idee ist nett, muss aber noch weiterentwickelt werden
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Antwort von econotes
Hallo Mathilde! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der EcoNotebk nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Könnten Sie uns dennoch ein wenig mehr darüber erzählen? Was waren Ihre Erwartungen an das Buch? Und was ist für Sie ein gutes "Preis-Leistungs-Verhältnis" (was jeder für sich selbst entscheiden kann)? Wir sind und waren schon immer sehr kundenorientiert und würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mit dem Produkt schildern würden. Der Kundenservice hat Ihnen übrigens eine E-Mail geschickt. Ansonsten ist das Preis-Leistungs-Verhältnis, wie bereits erwähnt, sehr gut, denn das Notizbuch ist langlebig und kann bis zu 1000 Mal verwendet werden, ohne zu verderben (wenn man bedenkt, dass man einmal im Jahr den gesamten Kalender löscht, wird es einen überleben!) ... und das alles zu einem Preis, der weit unter dem eines gewöhnlichen Notizbuchs liegt, das man wegwirft. Was die Stifte betrifft, so sind Sie nicht verpflichtet, strikt unsere Stifte zu verwenden. Sie können jeden im Handel erhältlichen Frixion-Stift oder jede Mine verwenden. Wie gesagt, unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bis bald?
G
Gabrielle
Hinweis: 3 von 5
Das Papier ist sehr rutschig, was ich als störend empfinde (ich schreibe sehr schlecht!). Ein weiterer Punkt ist, dass die Tinte in den Stiften rasend schnell nachlässt! Ich habe dieses Notizbuch gekauft, um meinen ökologischen Fußabdruck zu verringern, aber wenn ich (mindestens) drei- oder viermal so viele Stifte verwenden muss, wo ist dann der Vorteil?
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