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Hinweis: 3 von 5
Ein bisschen enttäuscht von der Erfahrung. Das Unternehmen behauptet, französisch und transparent zu sein, während das Produkt, das ich erhalten habe, nicht dem entsprach, das ich bestellt hatte, ein ausländisches Produkt zu sein schien (alles auf Englisch) und beschädigt war.Der Kundenservice war jedoch sehr reaktiv und ich konnte mir das Heft schnell erstatten lassen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von econotes
Danke für Ihre Meinung, Lea? Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, hat das Ende des Containments die Wiederbeschaffung erschwert. Wir müssen für einen kurzen Zeitraum EcoNotebk mit neutraler Verpackung liefern, da sie ursprünglich für Fachleute/Unternehmen bestimmt waren. Damit unsere Kunden davon profitieren, gibt es derzeit einen erheblichen Rabatt auf unsere Produkte, der auf der Seite "Promotions" auf unserer Website aufgeführt ist. Unsere Kunden finden sogar, dass dies eine ausgezeichnete Gelegenheit ist, unsere Produkte zu reduzierten Preisen zu erhalten. Sie sind leider auf ein fehlerhaftes Produkt gestoßen, was sehr selten vorkommt, und wenn dies geschieht, beheben wir es sofort durch Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises oder durch Ersatz, je nachdem, was unsere Kunden wünschen, wie Sie es sicherlich erwähnen. Wir kümmern uns um unsere Kunden und haben ein offenes Ohr für ihre Anliegen, wir bieten eine Geld-zurück-Garantie, weil unsere Produkte tatsächlich von hoher Qualität sind? Wir bestätigen, dass das Unternehmen tatsächlich französisch ist, mit französischen Anbietern arbeitet und dass wir transparent sind. Alles ist auf der Website angegeben, im Menü oder in den Fußzeilen. Wir mussten einige wichtige Präzisierungen zu den Punkten vornehmen, die in Ihrem Kommentar angesprochen wurden, der (trotz Ihrer Absicht, da bin ich mir sicher) die Leser in die Irre führen konnte.