Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.
Eine erste Lieferung und eine Rücksendung: Skilänge nicht korrekt
Keine Anleitung zu den Bindungen
Preis-Leistung gut
Versandgeschwindigkeit
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Hallo Michel, Wir möchten uns nochmals für den Fehler bei der Skilänge bei der ersten Lieferung entschuldigen. Was die Anleitung betrifft, sind wir überrascht. Tatsächlich legen wir die Anleitung, wenn sie mit der Bindung vorhanden ist, in die Verpackung mit den Skiern. Das hätte auch bei Ihrer Bestellung der Fall sein müssen. Wir werden diese Information an unsere Teams weitergeben. Schließlich ist es uns wichtig, dass Sie trotz des anfänglichen Fehlers zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen eine hervorragende restliche Skisaison. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 02/04/2022
Die Verpackung: Die Skier sollten etwas besser geschützt sein
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Hallo François, wir sind aufrichtig überrascht von Ihrem Feedback. Tatsächlich sind alle unsere neuen Skier in Luftpolsterfolie und dann in einem karton in der passenden Größe verpackt. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 17/02/2022
Leider hat der Versand (Transport) enorme Verzögerungen erlitten. Die Ware ist ausgezeichnet.
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Hallo Emilio, wir möchten uns für die Verzögerung durch den Transportdienstleister entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen weiterhin zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 18/02/2022
Hallo, die Skier wurden nicht auf meine Schuhgröße angepasst, obwohl ich darum gebeten hatte. Das ist schade.
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Hallo Tiffany, wir sind wirklich überrascht über Ihr Feedback. Wir haben ein Montageformular eingerichtet, um die Skier unserer Kunden direkt einzustellen. Es kann jedoch sein, dass die Einstellung vergessen wurde. Falls dies der Fall ist, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 07/02/2022
Ausgezeichneter Verkäufer, gute Geschwindigkeit mit DPD (6 Tage mit dem Wochenende dazwischen), gute Preise, obwohl der Versand von Frankreich nach Italien nicht sehr günstig ist (10 €) .. Ich empfehle größere Bestellungen, über 269 € ist der Versand in Europa kostenlos.
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Hallo, wir freuen uns, dass die Lieferung gut verlaufen ist. Ich möchte Ihnen für Ihre Geduld und Unterstützung danken. Wir verstehen jedoch, dass der Standardpreis von 10€ für eine kleine Bestellung hoch erscheinen kann. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 03/02/2022
Das Snowboard kam beschädigt an, da die Bindungen im Karton herumgeflogen sind, der viel gereist ist. Die Lieferung durch DPD ist bedauerlich! Ihr Geschäft ist trotzdem nicht schlecht.
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Hallo Hubert, wir sind überrascht über Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir keine E-Mail erhalten, die uns auf ein Problem mit dem erhaltenen Produkt hinweist. Außerdem ist das Snowboard separat von den Bindungen in Luftpolsterfolie verpackt. Daher ist es schwer vorstellbar, dass das Board durch die Bindungen beschädigt wurde. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 07/02/2022
Schneller Versand und gute Kommunikation. Bestellung von Skistöcken. Ein wenig Schutz 'Luftpolster' um die Artikel wäre ein echter Pluspunkt gewesen.
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Hallo Antoine, die Stöcke sind bereits durch eine Plastikverpackung sowie eine Kartonverpackung für den Transport geschützt. In Bezug auf Ökologie und Wirtschaftlichkeit können wir es uns nicht leisten, Luftpolsterfolie um jedes unserer Produkte zu legen. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/02/2022
Sehr schnell geliefert ohne Aufpreis.
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Hallo Catherine, wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 09/01/2022
Nicht schlecht, aber ihr Lieferdienst DPD verwechselt die Adressen, wenn man die Lieferadresse auf ihrer Seite ändert. Ergebnis: 15 Tage, bis ich mein Paket wiedergefunden habe.
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Hallo Sébastien, Leider sind wir nicht für die Verwaltung und Organisation des Transports verantwortlich. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung schlecht verlaufen ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 02/02/2022
Die bestellten Skier entsprechen den Informationen, perfekt. Kleines Problem mit den Schuhen, die bestellte Größe ist nicht die erhaltene, aber sofortige Rückerstattung, sehr gute Reaktionsfähigkeit, tadelloser Service.
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Hallo Marc, wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Wir möchten uns nochmals für den Fehler bezüglich des Schuhs entschuldigen. Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 09/02/2022
Sehr schnelle Lieferung, Sohlen tatsächlich sauber und in gutem Zustand auf den Skiern (Wachsen und Wachsen korrekt durchgeführt, mit Schärfen der Kanten). Allerdings ist die Oberseite der Skier (Siebdruck hat gut gelitten), sonst sind die Skier bereit, sicher verwendet zu werden, nur die ästhetische Seite ist mangelhaft.
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Hallo Laurent, wir bemerken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Pflege der Skier zu überprüfen und uns dazu Feedback zu geben. Wir danken Ihnen dafür. Was den Siebdruck betrifft, ist das in der Tat das Risiko bei gebrauchten Skiern. Wir hoffen jedoch, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 08/02/2022
Gute Sendungsverfolgung, der einzige Nachteil ist die Lieferkosten. Verbesserung durch Reduzierung mit Abholpunkten usw.
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Hallo Jérémie, für die Lieferung unserer Pakete arbeiten wir mit einem Transportunternehmen zusammen. Unsere Preise werden daher auf dieser Grundlage festgelegt. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 29/01/2022
Sehr zufriedenstellender Kundenservice. Lieferzeit etwas länger als angekündigt, aber alle Produkte werden vor dem Versand überprüft, ein Produkt wurde in meiner Bestellung ersetzt, da es in schlechtem Zustand war. Zu unserer angenehmen Überraschung wurden unseren Kindern Handschuhe geschenkt. Ich empfehle diese Seite
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Hallo Violaine, wir möchten uns nochmals für die Versandverzögerung entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und dass unser kommerzielles Angebot Ihre Aufmerksamkeit erregt hat. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zu arbeiten. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/02/2022
Der einzige Nachteil ist die Rücksendung auf Kosten des Kunden
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Hallo Philippe, es ist wahr, dass die Rücksendung zu Lasten des Kunden geht (es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Mangel am Produkt vor). Allerdings ist alles präzise und jederzeit in den allgemeinen Verkaufsbedingungen zugänglich. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 06/02/2022
Die Navigation, der Service und der Versand sind sehr gut. Bei Erhalt sind meine gebrauchten Skier zwar in gutem Zustand und gewachst, aber sie sind sehr, sehr abgenutzt...
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Hallo Yann, wie Sie gesagt haben, wurde die Wartung der Skier gut durchgeführt. Bezüglich der Oberseite des Skis können wir jedoch nichts Weiteres tun. Der Preis wird jedoch basierend auf dem Zustand des Skis bewertet. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 06/02/2022
Bestellung 3 Tage nach Zahlungseingang erhalten. Die Skier waren sehr gut verpackt.
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Hallo Thomas, wir möchten uns aufrichtig für Ihren Kommentar bedanken. Es ist uns wichtig, Kundenfeedback zu erhalten. Außerdem ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Bis bald. Das Easy-gliss.com Team
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nach einem Kauf von 03/02/2022
Einkauf und Lieferung sehr gut.
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Hallo Antoine, Vielen Dank für Ihren Kauf. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 05/02/2022
Die Preise sind top, aber das Rückgabeverfahren ist zu kompliziert.
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nach einem Kauf von 29/01/2022
Versand sehr gut, außer dass der Karton für einen Helm riesig war, ökologisch und platzsparend für den Transport sollte überdacht werden.
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Hallo Elodie, Aufgrund von Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Kartons kann es tatsächlich sein, dass die verwendete Verpackung nicht die geeignetste ist. Normalerweise geben wir jedoch unser Bestes, um die am besten geeigneten Kartons zu verwenden oder sogar Kartons wiederzuverwenden, wenn dies möglich ist. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 29/01/2022
Paket angekommen, zerdrückt und durchnässt mit Fußabdrücken auf dem Karton, was ist beim Transporteur passiert? Außerdem wurden die Schuhgrößen sowie die Größe und das Gewicht angegeben: Trotzdem wurden die Bindungen nicht eingestellt. Schade.
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Hallo Florence, bezüglich des Pakets bedauern wir, dass es in diesem Zustand angekommen ist. Leider können wir jedoch nicht steuern, wie das Paket behandelt wird, sobald es dem Transporteur übergeben wird. Was die Einstellungen betrifft, so ist das ein Fehler unsererseits und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 30/01/2022
Nicht praktisch zu verwenden mit einem Smartphone, da nur ein Filterkriterium ausgewählt werden kann, vielleicht ein temporärer Bug??
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Hallo Elisa, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Und werden die Information an den zuständigen Service weitergeben. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 30/01/2022
Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, Montage und Einstellung super +++ Achtung auf die kleinen Marken, die auf den Skiern gemacht wurden, nichts Schlimmes, da es bei der ersten Ausfahrt Spuren geben wird, aber bei einem neuen Produkt erwartet man, dass es makellos ist.
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Hallo Philippe, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden versuchen, diesen Punkt zu verbessern. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 13/01/2022
Mangelnde Kommunikation, Fristen nicht eingehalten, Verpflichtungen des Transporteurs nicht respektiert
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Hallo Christophe, Wir sind überrascht über Ihre Bewertung. Tatsächlich beantworten wir alle Anrufe während der angegebenen Zeiten sowie E-Mails. Bezüglich der Lieferung ist die Frist auf dem Produkt, das Sie bestellt haben, angegeben (8 bis 10 Tage). Diese wurde von unserer Seite eingehalten (Versand 7 Tage nach der Bestellung). Was den Transport betrifft, sind wir nicht verantwortlich für die Nichteinhaltung der Verpflichtungen des Transporteurs. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 27/01/2022
Frist eingehalten
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Hallo Guenael, Vielen Dank für Ihren Einkauf. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/01/2022
Ein bisschen mehr Informationen zur Auswahl wären hilfreich. Aber alles war in Ordnung, und die Skier sind gut.
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nach einem Kauf von 15/01/2022
Sehr gute Seite, Lieferzeit eingehalten!
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nach einem Kauf von 19/01/2022
Einfache Nutzung der Seite
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Hallo Sylvie, Wir freuen uns, von Ihrer Zufriedenheit zu hören. Vielen Dank an Sie. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 12/01/2022
Freundlich
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Hallo Jean-Marc, Vielen Dank für Ihren Einkauf. Ich wünsche Ihnen eine hervorragende Skisaison. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/01/2022
Produkt und Preis wettbewerbsfähig. Es fehlt an Sorgfalt bei der Verpackung, die Schuhbox ist in einem zu großen Karton. Da die Box nicht versiegelt ist, haben sich die Schuhe leicht im Karton bewegt. Keine Schäden an den Schuhen, aber das ist ein Punkt, den man verbessern sollte, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
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Hallo Arthur, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aufgrund von Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Karton kann es tatsächlich sein, dass die verwendeten Kartons nicht die geeignetsten sind. Wir bitten um Entschuldigung. Vielen Dank für Ihren Einkauf. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
korrekt: Produkt gut, schnelle Lieferung
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Hallo Yves, danke für diesen Kommentar. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen bestmöglich erfüllen konnten. Haben Sie eine ausgezeichnete Skisaison. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Seriöse Seite, schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung
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Hallo Bruno, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Tolle Seite, toller Kundenservice. Lieferung durch DPD nicht konform: Statt an die Wohnung zu liefern, wurde das Paket an einem Abholpunkt hinterlassen, ohne dass ich benachrichtigt wurde.
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nach einem Kauf von 08/01/2022
Sorgfältiger Versand
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Leider war der Rost an den Bindungen nicht im Preis enthalten...
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nach einem Kauf von 16/12/2021
Es geht darum, den Zustand der Skier besser zu bewerten, der gerade so in Ordnung war und nicht in sehr gutem Zustand!
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Hallo Christelle,
Die Skier, die Sie bestellt haben, sind gebrauchte Skier.
Da sie bereits benutzt wurden, kümmern wir uns um die Belagauffrischung (komplette Wartung) sowie um die Überprüfung der Bindungen.
Es ist jedoch normal, dass Oberflächenfehler auf der Oberseite des Skis vorhanden sein können.
Wir zählen auf Ihr Verständnis,
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Website leicht zugänglich, Lieferung kam wie geplant an.
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Hallo Herve,
Vielen Dank für Ihren Kauf sowie Ihr Vertrauen.
Bis bald.
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung. Ich finde nur, dass die Seite ein wenig an Informationen über die Produkte fehlt (z.B.: Größe der Schneeschuhe, männliches oder weibliches Produkt,....)
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Hallo Fanny,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Was die Informationen über das Produkt betrifft, sind die Schuhgröße sowie das Benutzergewicht angegeben, es sei denn, das Produkt ist in Einheitsgröße, sodass es für jede Art von Person geeignet ist.
Schließlich sind die meisten unserer Schläger unisex, weshalb das Geschlecht nicht angegeben ist.
Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben.
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
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Hallo Pierre,
Vielen Dank für Ihren Einkauf.
Ich wünsche Ihnen eine ausgezeichnete Skisaison.
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Super schnelle Lieferung vor Weihnachten!!! Bravo!!!
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Hallo Bernard,
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bis bald.
Das Team von Easy-gliss.com
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