Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.
Hallo Francesco, wir freuen uns, Ihren Kommentar zu lesen. Bis bald, das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 18/11/2023
Langsam beim Versand
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nach einem Kauf von 23/11/2023
Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein Stern weniger, weil es 4 Tage nach der Bestellung keine Neuigkeiten gab (der Service war offensichtlich in dieser Weihnachtszeit überlastet).
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nach einem Kauf von 24/11/2023
Lieferung an einen Abholpunkt nicht möglich, schade... Ansonsten nichts zu beanstanden.
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nach einem Kauf von 15/11/2023
Es hat 14 Tage gedauert, bis das Paket ankam, und auf der Webseite steht 72 Stunden. Ich hatte eine Skireise geplant und habe sie fast nicht rechtzeitig bekommen.
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Hallo Cristina, es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung nicht reibungslos verlaufen ist. Wir werden Ihre Kommentare an den Zusteller weitergeben. Bis bald, das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 22/11/2023
Nicht sehr benutzerfreundlich und das Ranking muss verbessert werden
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nach einem Kauf von 17/11/2023
Es ist pünktlich angekommen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hallo Eider, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Bis bald, das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 08/11/2023
Gutes Produkt, sehr fairer Preis und relativ schnelle Lieferung.
Allerdings habe ich eine Rücksendung beantragt und seit einer Woche nichts gehört.
Zum Glück habe ich das Produkt auf leboncoin verkauft.
Top Kaufservice.
Nach dem Verkauf zu überdenken, sehr schlecht.
Trotzdem danke.
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Hallo François, Unsere Rückgabebedingungen sind alle auf unserer Website erklärt. Bis bald, Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/11/2023
Die Artikel im Paket bewegten sich frei und stießen gegeneinander, was dazu führte, dass ein Artikel beschädigt ankam.
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nach einem Kauf von 14/10/2023
Auf der Seite steht, dass EasyGliss sich zu einer Lieferung in 48 Stunden verpflichtet hat, die Lieferung hat 3 Wochen gedauert.
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nach einem Kauf von 25/10/2023
Schneller Versand. Artikel entspricht der Beschreibung
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nach einem Kauf von 07/10/2023
Gut, aber... Ein kleiner Nachteil, eine Schutzfolie aus Plastik für die Jacke wäre besser gewesen, als sie einfach ohne Schutz in einen Karton zu werfen, selbst um sie vor Staub zu schützen. Der Preis hätte diese kleine Aufmerksamkeit verdient...
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nach einem Kauf von 06/09/2023
Einfach zu bedienen und auf der Seite zu navigieren. Habe alles gefunden, was ich wollte.
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Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 15/09/2023
Gute Reaktivität, kurze Frist, keine bösen Überraschungen, ich empfehle
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Hallo Yannick, Vielen Dank für Ihren Einkauf. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 01/09/2023
Ich empfehle diese Seite, Material top und Service auch
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nach einem Kauf von 09/08/2023
Ein wenig lang für die Lieferung, aber ich habe während der Sommerzeit bestellt. Also verzeihe ich.
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nach einem Kauf von 02/09/2023
Antworten auf Fragen, ohne Probleme
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nach einem Kauf von 23/08/2023
Meine Bestellung wurde 10 Tage nach meiner Bestellung vorbereitet und versendet, aber das Produkt ist völlig konform, Lieferung mit DPD schnell und effizient.
Ich empfehle!
Das Personal am Telefon ist freundlich und hilfsbereit, aber das Rückgabeverfahren ist etwas kompliziert
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nach einem Kauf von 18/07/2023
Mehr: Material entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung
Weniger: Einstellung der Befestigungen zu überprüfen (Abstand unterschiedlich auf den 2 Skiern und unterschiedliche Härte vorne/hinten)
Per E-Mail kontaktiert, ich erhielt eine schnelle Antwort mit den richtigen Einstellwerten und Entschuldigungen
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nach einem Kauf von 10/07/2023
Lange Lieferzeit
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nach einem Kauf von 09/05/2023
Lieferung nach dem angekündigten Zeitraum, aber das Produkt entspricht den Erwartungen.
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Hallo Alexandra, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern aufrichtig diese Verzögerung. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 09/05/2023
Alles ok
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Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 03/04/2023
Beim ersten Mal wurde ich (am Telefon) wirklich kalt empfangen! Ich hatte das Gefühl, ich störe. Zwei Wochen später, 'wage' ich es zurückzukommen: es war viel besser, zum Glück. Alles war da, endlich! Freundlicher Empfang, Beratung, Höflichkeit usw. Also habe ich bestellt. Für den Rest, schneller Versand, gut platzierte Preise.
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Hallo Yves, Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre erste Erfahrung nicht optimal verlaufen ist. Wir leiten die Informationen an unsere Teams weiter. Wir danken Ihnen, dass Sie einen zweiten Anruf getätigt und eine Bestellung aufgegeben haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 03/04/2023
Liefergeschwindigkeit. Gut.
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Hallo Andrea, Wir tun immer unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern. Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 17/03/2023
Alles entsprach meinen Erwartungen. Ohne Einschränkungen zu empfehlen.
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Hallo Danielle, wir freuen uns, Ihr Feedback zu lesen. Unsere Priorität ist es, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Vielen Dank ganz herzlich für Ihr Feedback sowie Ihre Empfehlung. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 16/03/2023
Sehr schöner Ski Hero Rossignol, noch nicht ausprobiert. Bestellung nach ein paar Tagen Wartezeit erhalten, da nicht vom Transporteur DPD geliefert, der mich zwei Tage lang umsonst warten ließ!!! Transporteur muss gewechselt werden!!!
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Hallo Stéphane, wir haben unser Bestes getan, um Ihre Anfrage bei DPD so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wie wir Ihnen sicherlich erklären mussten, können wir nur mit der Agentur in unserer Stadt arbeiten. Diese übermittelt dann die Informationen an die Agentur, die Ihnen die Lieferung zustellt. Es kann in der Tat sein, dass nicht alle Agenturen so reaktionsschnell sind wie unsere. Dennoch ist DPD insgesamt die Agentur, die die besten Lieferzeiten zu den besten Preisen anbietet. Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch die Lieferung per Colissimo an, wenn Sie möchten. Wir zählen auf Ihr Verständnis, Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/03/2023
Ich habe die Befestigungen erst später erhalten, da sie nicht im ersten Paket waren. Ansonsten Produkt, Service und Lieferung super.
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Hallo, wir möchten uns für die Verzögerung bezüglich der Befestigungen entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 07/03/2023
Hatte einige Probleme mit dem Versand, aber alles andere ist in Ordnung. Der Artikel wurde nach 2 Tagen statt am selben Tag wie in ihren Bedingungen angegeben versendet.
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Hallo Tomislav, Zunächst einmal hier sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen: "c/ Bearbeitungszeit der Bestellung Wenn Sie eine Bestellung vor 12 Uhr aufgeben: Das Produkt ist in unserem Lager verfügbar: Ihr Paket wird am selben Nachmittag an den Versanddienstleister übergeben. Das Produkt ist nicht in unserem Lager verfügbar: dann sind zusätzliche 24 Stunden erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wenn Sie Ihre Bestellung am Nachmittag aufgeben, wird die Bearbeitungszeit um einen Tag verschoben. Wir befinden uns im zweiten Fall "Artikel nicht im Lager verfügbar". Das heißt, es muss von einem anderen Lager in den Laden transportiert werden, um vorbereitet zu werden. Dies wurde auf dem Produktblatt geschrieben. Daher haben wir eine Verzögerung von 24 Stunden beim Versand der Bestellung. Dann haben Sie Ihre Bestellung um 19 Uhr aufgegeben. Wie in den Bedingungen angegeben, führt eine Bestellung, die am Nachmittag aufgegeben wird, zu einer Bearbeitungszeit von einem Tag. Die Verzögerung beträgt daher zwei Tage. Der Versand erfolgte gemäß unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 07/03/2023
Zollgebühren für die Schweiz etwas hoch.
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Hallo Henry, In der Tat ist das das Problem, das wir außerhalb der Europäischen Union haben. Leider entscheiden wir nicht über die Zollgebühren. Wir hoffen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 15/03/2023
Ich habe nicht die richtigen Bindungen erhalten, obwohl ich 40€ mehr bezahlt habe, um die M anstelle der L zu bekommen, die mit dem Board geliefert wurden.
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Hallo Lisa, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben Sie die richtigen Bindungen erhalten. Tatsächlich gibt es keine Bindungen in M. Die von diesem Anbieter angebotenen Größen sind nur M/L oder XL. Außerdem haben Sie ein Herrenboard gewählt. Daher sind die Größen der Bindungen automatisch anders als die der Damen. Schließlich variieren die Preise je nach Bindungen und Anbietern, jedoch nicht nach Größen. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 13/03/2023
Sehr gut
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Hallo Christian, Vielen Dank für Ihre Bestellung. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 07/03/2023
Gutes Produkt geliefert und Servicequalität
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Hallo Benjamin, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Eine ausgezeichnete Saisonende. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 04/03/2023
Alles ok
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Hallo Hubert, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback. Eine ausgezeichnete Saisonende. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 02/03/2023
Große Bestellfreundlichkeit.
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Hallo Christian, Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 26/02/2023
Zufrieden mit meinem Kauf, die Lieferung war lange, ich habe den Expressversand gewählt, aber es hat so lange gedauert wie eine normale Lieferung. Das Paket war gut verpackt. Nichts zu sagen außer zur Lieferung.
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Hallo Marco, wir bieten keinen Expressversand an. Das Paket wurde am Tag nach der Bestellung vorbereitet und dann um 18 Uhr versendet. Sie haben das Paket am nächsten Tag um 14 Uhr erhalten. Weniger als 48 Stunden für Vorbereitung, Versand und Lieferung. Sie haben die schnellstmögliche Lieferung erhalten. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 23/02/2023
Verschiedene Sportprodukte, von hoher Qualität und wettbewerbsfähigen Preisen. Allerdings sind die Fristen zwischen Bestellung und Versand etwas lang, obwohl das Produkt als vorrätig angezeigt wird. Außerdem wird das Lieferdatum, trotz einer von DPD, um es zu nennen, gemachten Lieferfrist, auf ein späteres Datum als ursprünglich vorgesehen verschoben. Ich hatte dieses Problem bereits bei einer vorherigen Bestellung auf einer anderen Seite mit diesem Lieferdienst. Liegt das Problem bei der Lieferung nach Hause oder passiert das auch bei Abholstationen? Ansonsten hat diese Seite ein echtes Interesse, wenn man Geduld hat.
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Hallo Juan, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir bedauern aufrichtig die Probleme, die Sie mit der Lieferung hatten. Es stellt sich tatsächlich heraus, dass einige Regionen mehr Schwierigkeiten haben, beliefert zu werden. Wie Sie sagen, ist Ihnen das bei einem anderen Unternehmen passiert. Wir arbeiten jedoch mit diesem Lieferdienst zusammen, da sie eine schnelle Lieferung zu interessanten Preisen anbieten (so können wir unseren Kunden kostenlosen Versand anbieten). Schließlich glauben wir nicht, dass sich die Lieferung an Abholstationen ändern wird. Wir bieten auch die Lieferung per Colissimo an, wenn Sie möchten. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Lieferzeiten lang
Lieferant für die Lieferung zu überprüfen
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Hallo Christelle, wir sind überrascht von Ihrem Feedback. Tatsächlich arbeiten wir mit einem Lieferdienst, der eine Lieferung innerhalb von mindestens 24 Stunden ermöglicht. (Die Zeiten variieren dann je nach Land und Lieferadresse). Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
Eine sehr gut ablaufende Bestellung. Lieferung pünktlich.
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Hallo, wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Exzellente Saisonende. Das Team von Easy-gliss.com
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