Kundenbewertungen von EASY-GLISS.COM

9,6 /10

Basierend auf 4 909 veröffentlichten Bewertungen

5 4 264 87% 4 432 9% 3 97 2% 2 45 1% 1 71 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die Produktqualität und Passgenauigkeit, insbesondere dass Produkte der Website entsprechen, die Befestigungen einfach einzustellen sind und Skier perfekt ankommen. Die Lieferung wird als schnell, pünktlich und zuverlässig beschrieben, oft mit robuster Verpackung und Termintreue. Der Kundenservice wird als aufmerksam, freundlich und kompetent bewertet, mit guter Beratung, schneller Reaktion und hilfreicher Nachverfolgung. Preisgestaltung und Angebot werden als wettbewerbsfähig beschrieben, mit attraktiven Preisen und attraktiven Rabatten, zudem wird ein positives Gesamterlebnis beim Bestellprozess betont.

Bewertung 2 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/04/2019 à 16h22 nach einem Kauf von 09/04/2019

Gute Antwort im Allgemeinen. Hat das Entlastungsformular trotz vieler Anfragen und Beweise, dass andere Seiten es liefern, nicht bereitgestellt, was eine berechtigte Forderung für einen Touristen in Frankreich ist

Übersetzte Bewertungen

Antwort von EASY-GLISS.COM Veröffentlicht am 17/04/2019

Hallo,
Wir hatten Sie vor Ihrem Kauf informiert, dass es nicht möglich ist, Ihnen ein Entlastungsformular zur Verfügung zu stellen, wie in unseren AGB angegeben. Außerdem ist die Lieferung in Frankreich erfolgt, daher ist die Mehrwertsteuer anwendbar.
Mit freundlichen Grüßen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/02/2019 à 13h10 nach einem Kauf von 31/01/2019

Ich habe Junior-Ski bei Easygliss gekauft, aber die Qualität war niedrig, trotz eines höheren Preises als anderswo.. ich bin enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis, auch wenn der Belag in Ordnung war...
Ich würde wieder Messen und Skibörsen bevorzugen

Übersetzte Bewertungen

Antwort von EASY-GLISS.COM Veröffentlicht am 05/02/2019

Wir haben Ihr Problem zur Kenntnis genommen und nach Überprüfung haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten, die dieses Problem meldet, noch ein Foto. Bitte beachten Sie, dass Sie das Produkt zurücksenden können, wenn es nicht konform ist, ohne dass Ihnen Kosten entstehen, Sie müssen nur eine Rücksendung über Ihr Kundenkonto beantragen.
Sie können uns auch telefonisch kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/10/2018 à 10h30 nach einem Kauf von 30/09/2018

Interessante Auswahl und Preise, unangenehmer und wenig kommerzieller Kundenservice.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von EASY-GLISS.COM Veröffentlicht am 13/10/2018

Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis, möchten Sie jedoch daran erinnern, dass der Kundenservice Ihnen angeboten hat, Ihnen einen neuen Hausschuh zuzusenden, nachdem Sie einen Fleck auf dem erhaltenen Schuh festgestellt haben. Angebot von Ihrer Seite abgelehnt, da das Problem nicht vom Fleck, sondern davon kam, dass das Modell Ihnen nicht gefiel, und in diesem Fall, wie in unseren AGB angegeben, trägt der Käufer die Rücksendekosten und nicht der Verkäufer.
Wir hoffen jedoch, dass Sie ein Schuhmodell finden, das Ihnen gefällt.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/03/2018 à 09h00 nach einem Kauf von 28/02/2018

Die Verpackung war sehr mittelmäßig, da es keinen Schutz für die Box des Helms gab, die einfach in einen viel größeren Karton gelegt wurde. Bravo an den Transporteur, der mit dieser super fragilen Verpackung sehr vorsichtig war!

Übersetzte Bewertungen

Antwort von EASY-GLISS.COM Veröffentlicht am 12/03/2018

Hallo,
Die Easy-gliss-Politik ist umweltfreundlich und fördert das Recycling, weshalb wir die Wiederverwendung so weit wie möglich praktizieren und die Verpackungsschichten im Rahmen des Möglichen reduzieren. Ein Helm ist robust, auch wenn er in einer Hülle ist, ein Karton, der an seine Größe angepasst ist, und ein weiterer Karton, wissen wir als Profis, dass der Helm, der durch 3 verschiedene Materialien geschützt ist, in keinem Fall beschädigt werden kann.
Mehr als 4 verschiedene Verpackungsarten für ein einziges Produkt zu verwenden, entspricht nicht unserer Politik.
Wir entschuldigen uns und hoffen, dass Sie uns verstehen.
Sportliche Grüße,
Das Easy-gliss-Team.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/12/2017 à 12h22 nach einem Kauf von 04/12/2017

Snowboard relativ sauber trotz der Dellen, die Qualität des Belags 0 angeblich gewachst und geschärft, muss letztendlich von Profis neu gemacht werden!!!!!

Übersetzte Bewertungen

Antwort von EASY-GLISS.COM Veröffentlicht am 23/12/2017

Guten Tag, Herr,
Wir sind überrascht und bitten Sie um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit.
Dennoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, uns zu kontaktieren und Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufriedenzustellen und bemühen uns immer, eine Lösung zu finden.
Wir wünschen Ihnen angenehme Feiertage zum Jahresende.
Das Easy-gliss-Team.