Kundenbewertungen von EASY-GLISS.COM

Arcade-Pack 84 bestellt Mitte März, erhalten Mitte April! Preis wirklich attraktiv, aber Opfer seines Erfolgs... Ein Verkäufer ruft mich am Tag nach der Bestellung an, um mir zu sagen, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist und dass es mir bei Nachbestellungen zugesendet wird (was ich gerade noch akzeptieren kann). Vier Wochen später, als ich feststelle, dass das Produkt wieder auf der Website verfügbar ist, schreibe ich eine E-Mail an den Kundenservice, um das Lieferdatum zu erfahren... Ich werde keine Antwort auf diese E-Mail erhalten. Drei Tage später kontaktiere ich telefonisch denselben Service, der mir sagt, dass der Artikel am 07.04. das Lager verlassen wird. Am 08.04., da ich keine Sendungsverfolgung habe, rufe ich den betreffenden Service erneut an, der mir sagt, dass die Bestellung nicht versandt wurde... letztendlich wird sie am selben Tag versendet! Insgesamt ein sehr gutes Produkt und sehr interessantes Preisniveau, was mir zwei Stornierungen von Skiwochenenden eingebracht hat!

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, habe 14 Tage nach 8 Tagen eine E-Mail gesendet, 1 Artikel nicht auf Lager. Sie haben mir gesagt, dass Sie beide Artikel nächste Woche senden. Ich habe einen Artikel erhalten und warte auf eine Rückerstattung für den zweiten, da er nicht verfügbar ist.

Ein wenig enttäuscht von der Kommunikation des Lieferservices. Die Bestellung hatte Verspätung... das passiert. Aber ich habe nie eine Antwort auf meine Nachfragen erhalten. Das ist sehr schade.

Guter Kundenservice, aber sehr langsame Lieferung (10 Tage), die nicht den Angaben auf der Website/Produkt entspricht. In der heutigen Zeit ist es Amazon, das den Standard für die Lieferung setzt.

Die Frist von 48 Stunden wurde nicht eingehalten. Bestellung am Samstag, angekommen am Donnerstag. Bestellung wurde verspätet angenommen, musste den Kundenservice anrufen.

Die Skier kamen in einem einfachen Karton ohne zusätzliche Schutzverpackung, obwohl sie doch zerbrechlich sind. Die Voreinstellungen waren völlig falsch und ich musste einen Laden bitten, sie zu machen. Außerdem war das Innere des Skis beschädigt und scheint repariert worden zu sein. Ich werde dort nie wieder kaufen

Die Lieferung kam verspätet an, und ich erhielt keine Antwort auf meine Anfrage per E-Mail. Außerdem ist ihre Telefonnummer ständig auf Anrufbeantworter, trotz sehr vieler Versuche. Schade, denn der Preis des gekauften Produkts ist wirklich sehr interessant... Viel Glück bei der Arbeit, die Sie noch leisten müssen, um sich zu verbessern.

Frist nicht eingehalten. Bestellung am 15.01. am 22.01. geliefert, sehr weit von den angekündigten Fristen. Sehr enttäuscht.

Helm in der falschen Größe erhalten. Der Kundenservice bietet mir eine Rückerstattung oder einen Umtausch an, dann keine weitere Aktion.

Nur ein Paar Sneakers wurde von den zwei bestellten geliefert!

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Kein Problem mit der Bestellung und der Zahlung. Die Verpackung war jedoch nicht großartig. Die Skier bewegten sich zu viel im Inneren des Pakets. Das Paket scheint während des Transports geöffnet worden zu sein, um den Inhalt zu überprüfen.

Die angeforderte Lieferung wurde aufgrund von Urlaub um einige Tage verschoben und nicht eingehalten. Keine Rückmeldung per E-Mail, um mir mitzuteilen, dass diese Anfrage bearbeitet wurde. Deutlich teurer als einige seiner Mitbewerber.

Mangel an Unterstützung und Kommunikation. Die Informationen auf der Website sind nicht genau.

Problem mit dem Artikel, der nicht in seiner Originalverpackung geliefert wurde und das Produktheft fehlte. Kundenservice wenig reaktionsschnell, mehrere Nachfragen, bevor ich eine Antwort erhielt.

Die bestellten Stöcke entsprechen nicht und ich kann Sie telefonisch nicht erreichen.

Ich habe meine Bestellung mit der zerbrochenen Box erhalten. Es liegt nicht am Transporteur, da der Karton, in dem die Box war, sehr gut war.

Der Artikel war in seiner unversehrten Verpackung beschädigt. Ich warte auf den Ersatz durch Vola nach Kontakt mit dem Kundenservice von Easy Gliss.

Der Kauf und der Versand waren korrekt, haben aber zu lange gedauert, etwa 10 Tage.
Der Skischuh in meiner Größe ließ sich nicht anziehen, war aber perfekt. Ich musste ihn zurücksenden und habe daher die Versandkosten von 9€ und die Rücksendekosten von 18€ bezahlt und habe nichts. Zu teuer.

Hallo, die Skier sind schlecht eingestellt angekommen für den Abstand der Bindungen. Ich hatte jedoch präzisiert: die Schuhgröße, die Länge in mm und die Marke der Schuhe... Ich bin überrascht, dass ich denke, dass mindestens 1 cm geändert werden muss und außerdem sind die 2 Bindungen nicht im gleichen Abstand (die andere fehlt 1/2 cm). Kurz gesagt, es scheint ein bisschen hastig gemacht zu sein, da die beiden zumindest die gleiche Einstellung haben sollten. Da ich zwei linke Hände habe, werde ich zu einem Verleiher gehen müssen, um die Einstellung vorzunehmen und mich vor allem unwohl fühlen, mit neuen Skiern anzukommen, die er mir nicht verkauft hat... Außerdem kam die Lieferung einen Tag nach dem angekündigten Datum des Lieferanten.

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Der Versand hat schnell geklappt, Preis-Leistung stimmt aber nicht.

Enttäuscht. Die gekauften gebrauchten Skier wurden schmutzig weiterverkauft. Ich dachte, sie würden mindestens gereinigt, ich bin mir nicht einmal sicher, ob sie gewachst wurden, es war zwar ein kleiner Preis, aber ich bin trotzdem enttäuscht... ich werde es nicht noch einmal auf dieser Seite versuchen.

Die Fotografien des Artikels spiegeln nicht den tatsächlichen Zustand der Nutzung wider, im Gegenteil, sie scheinen absichtlich gemacht zu sein, um dies zu verbergen. Wenn es nicht die schnelle Lieferung gegeben hätte, hätte ich nur einen Stern gegeben. Schade, denn ursprünglich war ich froh, ein seriöses Unternehmen gefunden zu haben.

Sie haben fünfzehn Tage gebraucht. Ich musste zweimal schreiben, um zu erfahren, ob es ein Problem gab. Schließlich wurde mir gesagt, dass die Größe meiner Skischuhe in mm fehlte. Ich hatte zu Beginn mitgeteilt, dass ich Größe 43 trage. Es wurde nicht verlangt, die Daten zu vervollständigen, bis ich mehrmals nachfragte, ob es ein Problem gab. Ich bin mit meinen alten Skiern zum Skifahren gegangen.

Bereits 2. Kauf. Interessante Preise, schnelle Lieferung, aber dieses Mal waren die Bindungen schlecht montiert (um einige mm versetzt), die Bremsen reiben stark an den Skiern. Ich habe fast zurückgeschickt.

Die erhaltenen gebrauchten Skier sehen überhaupt nicht aus wie auf dem Foto. Sie sind sehr beschädigt angekommen und die Antwort, die wir erhalten haben, ist, dass sie gebraucht sind und wir nicht von allen Skiern Fotos machen werden... ich fühle mich betrogen und BETROGEN!!!!

Die Stiefel sind angekommen und sind gebraucht. Ich habe auf der Website zu keinem Zeitpunkt gesehen, dass es sich um ein Produkt aus zweiter Hand handelt. Und da es Versandkosten sowohl für den Versand als auch für die Rücksendung gibt, musste ich sie behalten. Um nicht mehr als 15 Euro nur für den Transport zu verlieren.

Schneller Versand sehr gut, aber ich bin sehr enttäuscht vom Rückgabeservice, der nicht existiert, die Rücksendekosten liegen zu 100 % beim Käufer und eine Rücksendung an einen Abholpunkt ist nicht möglich, also musste ich meinen Artikel per Colissimo zurücksenden, was mich viermal die Versandkosten der Bestellung gekostet hat.
Also Vorsicht!!! Wählen Sie Ihren Artikel gut aus, denn Rücksendungen sind nicht EINFACH...

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Skikauf 600€, Montage der Bindung 50€ zu teuer

Das Produkt und der Preis sind ausgezeichnet, aber was ist mit der Lieferverfolgung und der Lieferung?
Dabei begann alles gut mit einer Lieferinformation per SMS und E-Mail, die Ihnen ein Datum mit einem Zeitfenster von 3 Stunden festlegte.
Sie blockieren dieses Zeitfenster und dann passiert nichts, nicht einmal eine Nachricht, die Sie über einen Rückschlag informiert. Am Abend erhalten Sie eine SMS, in der Sie gebeten werden, ein anderes Datum zu vereinbaren. Das wurde für übermorgen erledigt, um endlich mein Paar Skier zu erhalten. Ergebnis: 6 Stunden verlorene Arbeit für 1 Paar Skier.
Schade, die Seite ist nett, aber meine erste Erfahrung wird die einzige bleiben

Mediocre DPD-Lieferung, inkompetenter Service, außerdem Verpackung von Ski und Schuhen ohne Schutz für die Ski... Styropor oder Karton in guter Größe wäre nicht zu viel...

Die Lieferung wurde nicht sichergestellt, wir mussten 140 km fahren!!!
Wechseln Sie den Lieferdienst oder wir gehen das nächste Mal zu Decathlon...
Gleicher Preis, besserer Service

Die Waren sind nicht gut beschrieben! Die gebrauchten Schuhe, die ich bestellt habe, sind stärker abgenutzt als in der Beschreibung angegeben!

Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten (Aerosol statt einer Tube)

Das erhaltene Material hatte einen deutlich sichtbaren Mangel. Die Person, die diese Skier versendet hat, konnte das nicht ignorieren und hat mich nicht informiert... Letztendlich habe ich das Produkt zurückgeschickt (kostenlose Rücksendung im Rahmen einer Rückerstattung). Ich wurde also erstattet, aber was für ein Zeit- und Energieverlust!

Verpackung der Befestigungen offen im Karton

Problem mit dem Zeitfenster. Ich hatte eine Nachricht erhalten, dass ich zwischen 10:45 und 13:50 Uhr geliefert werde, ich bin absichtlich zu Hause geblieben und niemand ist gekommen, sie kamen um 17 Uhr, das ist übertrieben, also ist es sinnlos, ein Zeitfenster zu senden, wenn es nicht eingehalten wird und ich war zu Hause und das Paket wurde vor dem Tor abgelegt, wirklich nicht korrekt, sehr unzufrieden.

Gute Antwort im Allgemeinen. Hat das Entlastungsformular trotz vieler Anfragen und Beweise, dass andere Seiten es liefern, nicht bereitgestellt, was eine berechtigte Forderung für einen Touristen in Frankreich ist