Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.
Ich bin enttäuscht, da die Skier ein Geschenk waren und schmutzig mit Erde angekommen sind... das ist wirklich enttäuschend
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Hallo Nathalie,
Entschuldigen Sie uns nochmals für diesen Vorfall.
Wir haben Ihr Treuekonto aufgrund Ihres Feedbacks zu diesem Thema gutgeschrieben.
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Klare Seite, schnelle Lieferung. Vielleicht sollte präzisiert werden, ob das Material neu ist oder verkauft wird, weil Mängel am Material vorhanden sind.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2021
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Hallo Raquel,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden die Informationen an unsere Versandabteilung weiterleiten. Wir hoffen, dass sich das Team an dich anpasst und wünschen dir eine gute Skisaison.
Das Team von Easy-gliss
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nach einem Kauf von 06/11/2021
Schnelle Lieferung; effektive Regelung eines kleinen Problems mit dem gelieferten Produkt (Rückgabe und Austausch)
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Hallo Stéphane,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass wir die Rücksendung so schnell bearbeiten konnten.
Wir wünschen Ihnen eine gute Skisaison.
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Lieferfehler bezüglich der Skischuhe... gezwungen, die nicht bestellten Schuhe zurückzusenden, während ich auf meine warte.
Schade, dass es mich trifft...
Ich hoffe auf eine kulante Geste von Easy-gliss.
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Hallo,
Wir entschuldigen uns für den Fehler beim Versand des Schuhs.
Allerdings wurde der Rückgabeprozess am selben Tag bearbeitet.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 02/11/2021
Skikauf 600€, Montage der Bindung 50€ zu teuer
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Hallo Christophe,
Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Rückmeldung.
Es stellt sich tatsächlich heraus, dass Sie Ihre Skier in unserem Geschäft gekauft haben, jedoch gilt dies nicht für die Bindungen. Deshalb wird die Montage der Bindungen nicht übernommen.
Bezüglich des angegebenen Preises entspricht dieser den Marktpreisen.
In der Hoffnung, dass ich Ihnen alles bestmöglich erklärt habe.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 08/11/2021
Produkte entsprechen den Erwartungen, aber ich konnte den Rabattcode von 15% (12YEARS) nicht anwenden, ohne dass mir ein Grund genannt wurde.
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Hallo François,
Bezüglich des Rabatts steht in der Werbung, dass nur Produkte, die kein Feld mit einem Murmeltier enthalten, von der Ermäßigung betroffen sind.
Es stellt sich jedoch heraus, dass die Produkte in Ihrer Bestellung ein Murmeltierfeld hatten.
Das nächste Mal, im Zweifel zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Erklärungen zu erhalten.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 02/11/2021
SERIEUX, EINEN STERN WENIGER FÜR DIE LIEFERUNG
DPD kann in der Kommunikation besser sein.
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Hallo Pascale,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Bezüglich DPD erinnern wir daran, dass es sich um ein privates Unternehmen handelt, wir sind daher nicht für die Verwaltung der Lieferung verantwortlich, sobald das Paket übergeben wurde.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 01/11/2021
Gute Seite, sehr schnelle Lieferung in 24 Stunden
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Hallo David,
Wir geben unser Bestes, damit alles so gut wie möglich verläuft.
Ein Feedback wie das Ihre kann nur ermutigend sein.
Vielen Dank an Sie.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 19/10/2021
sehr klar
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Hallo Patrick,
Wir danken Ihnen für Ihren Kauf.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 20/10/2021
Sehr reaktive Mannschaft bei der Bestellung, sogar zu viel, da ich einen Versandverschiebung wünschte, die in meinem Kommentar nicht gesehen wurde.
Ultra schnelle Lieferung, sehr gut verpacktes Material.
Jetzt bleibt nur noch auf den Schnee zu warten, um es zu testen..
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Hallo Nathalie,
Wir freuen uns, von Ihrer Zufriedenheit zu hören.
Wir hoffen, dass die Lieferung für Sie nicht problematisch war.
Vielen Dank für Ihr Feedback und eine gute Skisaison.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 23/10/2021
schnelle Lieferung
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Hallo François,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich hoffe, Sie bald wiederzusehen.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 20/10/2021
Auch wenn die Skier im Angebot sind, wäre es gut, sie besser zu verpacken.
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Hallo Patrick,
Wir sind überrascht zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Verpackung hatten.
Tatsächlich schützen wir die Skier immer mit Luftpolsterfolie im Inneren der Verpackung.
Die Kartons sind die dicksten, die wir verwenden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback, es ist uns wichtig, Ihre Meinung zu kennen.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 29/09/2021
schnell und effizient
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Hallo Frederic,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Ihre Zufriedenheit ist eine unserer Prioritäten.
Bis bald.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 14/09/2021
Alles gut, außer dass ich zum Zeitpunkt der Lieferung eine E-Mail mit der Verpflichtung erhalte, 5 Euro zusätzlich zu zahlen, da es im Zoll festgehalten wurde!?! Betrug!?! Ich habe nichts bezahlt, ich denke, das ist in den Versandkosten oder dem Produktpreis enthalten! Und der Lieferant ist nicht gerade sympathisch!
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Hallo,
Bezüglich der Anfrage im Zusammenhang mit dem Zoll, da ich in Frankreich bin, ist es unmöglich, dass der Versand Zollgebühren erfordert.
Was diesmal den Lieferdienst betrifft, sind wir nicht verantwortlich für die Verwaltung des betreffenden Personals.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir hoffen, Sie wiederzusehen.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 12/08/2021
Perfekt
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Hallo Francois,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Ihre Zufriedenheit ist eine unserer Prioritäten.
Vielen Dank nochmals!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Es ist schade, dass der Produktbestand nicht aktuell ist.
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Hallo Didier,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die aufgetreten sind.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir tatsächlich einige Probleme mit dem Update.
In der Hoffnung, Sie wiederzusehen.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 31/03/2021
Sehr guter Rat. Schnelle Lieferung und das Produkt war sehr gut verpackt. Ich gebe keine 5 Sterne, da die Befestigung nicht auf die Schuhgröße eingestellt war. 5 Minuten zu Hause, um den Punkt zu lösen. Aber es hätte schwierig sein können, wenn ich direkt mit dem Material auf die Pisten gegangen wäre, ohne zu überprüfen. Viel Spaß beim Skifahren an alle.
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Hallo Philippe,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung sowie für Ihre schönen Worte.
In der Hoffnung, Sie beim nächsten Mal vollständig zufriedenstellen zu können!
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 01/03/2021
Produkt schnell erhalten, aber es handelt sich um eine wiederaufbereitete Sendung (die Schuhbox wurde bereits geöffnet und auf schlechte Weise, da sie eingerissen ist).
Ich hätte gerne vorher darüber informiert worden (insbesondere um das Produkt verschenken zu können).
Ich hatte vor, ein Paar Skier + Bindungen zu kaufen, ich werde darüber nachdenken, auf welcher Seite ich es nach dieser Erfahrung kaufen werde..
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Hallo Florent,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, es ist wahr, dass einige Boxen durch die Lagerung in unseren Lagerräumen beeinträchtigt werden können.
Wir werden jedoch unser Team bitten, aufmerksamer zu sein.
Nochmals vielen Dank.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 24/02/2021
Die Lieferung war nicht ganz so, ich musste für Colissimo reklamieren, ich habe mehr bezahlt als anderswo und musste trotzdem mein Paket bei der Post abholen, nicht normal, ich spreche nicht von der Wartezeit.
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Hallo Nicole,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern dieses Missgeschick, sind jedoch nicht für den Lieferservice verantwortlich.
Nochmals vielen Dank.
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2021
sehr einfach, man muss nur die Änderung der Lieferadresse gut verstehen
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Hallo Sarah,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut mich, Ihre Zufriedenheit zu lesen.
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 23/02/2021
aber ich möchte nicht alle Ihre Werbe-E-Mails erhalten!
Danke
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Hallo Etienne,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wenn Sie jedoch keine Angebote mehr per E-Mail erhalten möchten, haben Sie immer die Möglichkeit, sich abzumelden.
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 21/02/2021
Das Produkt und der Preis sind ausgezeichnet, aber was ist mit der Lieferverfolgung und der Lieferung?
Dabei begann alles gut mit einer Lieferinformation per SMS und E-Mail, die Ihnen ein Datum mit einem Zeitfenster von 3 Stunden festlegte.
Sie blockieren dieses Zeitfenster und dann passiert nichts, nicht einmal eine Nachricht, die Sie über einen Rückschlag informiert. Am Abend erhalten Sie eine SMS, in der Sie gebeten werden, ein anderes Datum zu vereinbaren. Das wurde für übermorgen erledigt, um endlich mein Paar Skier zu erhalten. Ergebnis: 6 Stunden verlorene Arbeit für 1 Paar Skier.
Schade, die Seite ist nett, aber meine erste Erfahrung wird die einzige bleiben
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Hallo Vincent,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Kauf, obwohl Ihre erste Erfahrung leider nicht bemerkenswert war.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, möchten jedoch klarstellen, dass wir nicht ganz für diese verursachte Unannehmlichkeit verantwortlich sind.
Wir hoffen dennoch, eine neue Gelegenheit zu haben, um Sie von Anfang bis Ende Ihres Kaufs zufrieden zu stellen.
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 21/02/2021
Gut
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Hallo Patrick,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen!.
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2021
Lieferung etwas mühsam, aber das liegt am Lieferservice, nicht am Verkäufer.
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Hallo Olivier,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch unseren Transportdienstleister verursacht wurden.
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Gute, seriöse Seite und sehr guter Preis
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Hallo Stéphane,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Prioritäten.
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
Bestellung pünktlich angekommen. Produkt entspricht der Bestellung.
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Hallo Franck,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Wettbewerbsfähige Preise und schnelle Lieferung
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Hallo Julien,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit zu lesen!
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Einfach und effektiv!
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Hallo Patrick,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2021
Keine Beanstandungen. Lieferzeit entspricht den Erwartungen.
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Hallo David,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit mit unserem Transportdienstleister zu lesen.
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2021
einfache Navigation auf der Seite
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Hallo Jean-Marc,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit zu lesen!
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Schnelle Lieferung
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Hallo Loic,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback sowie Ihre Bewertung!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Schnelle Lieferung, aber das Modell passte nicht aufgrund fehlender Details zum Befestigungstyp.
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Hallo Laurence,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Wir sind dennoch erfreut, eine Einigung gefunden zu haben!
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Lieferung nicht sehr schnell...
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Hallo Christophe,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Wir bedauern jedoch die verspätete Lieferung.
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2021
Alles in Ordnung mit der Bestellung, aber es fehlen Informationen zur Lieferung... Mögliche Verschiebung des Datums, aber nicht des Zeitfensters und Information über ein 3-Stunden-Zeitfenster vom Transporteur am Morgen der Lieferung... Paket einwandfrei und gut verpackt erhalten
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Hallo Cyrille,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf zu lesen.
Was die Lieferung betrifft, bedauern wir, dass wir die Lieferzeiten nicht verwalten.
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
Für den getätigten Kauf: Nichts zu beanstanden,
Ich gebe einen Stern weniger wegen des Transporteurs DPD, der nicht auf der Höhe war (ich musste das Paket bei deren Depot abholen... weil der Lieferant die Adresse nicht gefunden hat, die jedoch vollständig auf dem Paket angegeben war!!
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Olivier,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch einen der Transportdienstleister, mit denen wir arbeiten, verursacht wurden.
Wir hoffen dennoch, dass Ihnen Ihr Kauf bei uns gefallen hat.
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Entspricht den Erwartungen, egal welche
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Hallo Eric-Marc,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Flüssige Navigation und schnelle Lieferung.
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Hallo Franck,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schön zu hören, dass Ihnen Ihre Website gefällt!
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Ausgezeichnete Lieferzeit
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Hallo André,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind!
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2021
Alles OK
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Hallo Fabrice,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung!
Das Team von Easy-gliss.com
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