Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.
Hallo Juan Luis, wir freuen uns, dass Sie gefunden haben, wonach Sie gesucht haben. Die Seite ist in fünf Sprachen verfügbar (Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch und Französisch), um allen unseren Kunden gerecht zu werden. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 01/11/2022
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nach einem Kauf von 22/10/2022
super der Rat für den Versandhandel. Der Verschleiß des gebrauchten Schuhs ist übermäßig. Ich bin bei einem Produkt, das ich nicht gekauft hätte. Sie gehen ein wenig weit mit der Lebensfähigkeit des gebrauchten Schuhs
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Hallo Sabine, alle unsere gebrauchten Produkte werden kontrolliert (und gewartet für die Skier = Schleifen und Wachsen). Der Preis wird dann je nach Abnutzung des Produkts festgelegt. Dabei ist zu beachten, dass die vorhandene Abnutzung nur die Serigraphie betrifft, das heißt, dass ein zu stark abgenutzter Schuh oder eine Sohle ersetzt wird. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 21/09/2022
eine unzureichende automatische Information, aber ein sehr reaktiver Kundenservice.
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Hallo Jean-Christophe, wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 27/09/2022
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nach einem Kauf von 30/09/2022
Schnelle Lieferung, sehr angenehme Seite
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Hallo Mélanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 06/09/2022
Qualitätsmaterial, das auf dieser Seite verkauft wird
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Hallo Christian, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 20/07/2022
Die Website ist klar, die Bestellungen sind einfach durchzuführen. Schade, dass DPD (Liefergesellschaft) die Pakete nicht pünktlich liefert. Und wenn sie eine Lieferung storniert, benachrichtigt sie Sie nicht.
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Hallo Thomas, wir möchten Ihnen für Ihr Feedback danken. Was die Lieferung betrifft, so ist es, wie Sie gesagt haben, eine Liefergesellschaft, die sich darum kümmert. Wir können das Paket also nicht mehr verwalten, sobald es der Liefergesellschaft übergeben wurde. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 04/07/2022
Hallo, kleine Missverständnis, ich habe Skier mit Rossignol-Bindungen bestellt und bekomme Skier mit Look-Bindungen, erklären Sie mir bitte warum?
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Hallo Franck, die Marke Look ist eine Marke für Bindungen, die zur Gruppe Rossignol gehört. Die erhaltenen Bindungen sind also die, die im Titel des verkauften Produkts angegeben sind. Ich hoffe, ich konnte Ihre Frage beantworten. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 03/07/2022
Nur ein paar kleine Dellen auf den Skiern!!
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Hallo Adrien, wir sind überrascht über Ihre Rückmeldung. Die versendeten Skier sind neu und so verpackt, dass sie während des Transports geschützt sind. Wenn die Schäden zu groß sind oder auf Herstellungsfehler zurückzuführen sein könnten, bitten wir Sie, Kontakt mit unserem Service aufzunehmen (nur wenn die Skier nicht benutzt wurden). Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 28/06/2022
Sendungsverfolgung beim Transporteur nicht verfügbar und am selben Tag informiert, dass die Lieferung nicht stattfinden würde.
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Hallo Francois, wir sind überrascht, Ihr Feedback zu lesen. Tatsächlich ist die Sendungsverfolgung normalerweise ab der Vorbereitung des Pakets bis zu seiner Ankunft verfügbar. Was die Lieferung betrifft, können wir das Paket nicht mehr verwalten, sobald es dem Zusteller übergeben wurde. Wir hoffen, Ihre Erwartungen bezüglich des bestellten Produkts erfüllt zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 06/06/2022
entspricht und pünktlich geliefert
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Hallo Agnes, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 01/06/2022
Ich will nicht kritisieren, aber die Verpackung war sehr beschädigt.
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Hallo James, es tut uns aufrichtig leid. Leider können wir die Qualität des Services und die Sorgfalt des Lieferanten nicht kontrollieren. Wir tun jedoch unser Bestes, um das Produkt bestmöglich zu schützen, damit es in einwandfreiem Zustand ankommt, unabhängig von den Transportbedingungen. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 24/04/2022
Gut, Produkt und Lieferzeiten entsprechen den Erwartungen
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Hallo Pierre, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 30/04/2022
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Hallo Philippe, wir freuen uns, von Ihrer Zufriedenheit zu hören. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 09/04/2022
Bestellung ohne Probleme erhalten. Super Sack. Ich habe eine französische Seite bevorzugt und bin nicht enttäuscht.
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Hallo Thomas, wir freuen uns, von Ihrer Zufriedenheit zu hören. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 08/04/2022
Seite ok, schnelle Lieferung, reaktionsschneller Kundenservice
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Hallo Philippe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass wir all Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/04/2022
Das Paket war an der Seite aufgerissen und die Feile fehlte!!!!
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nach einem Kauf von 17/03/2022
Der Kauf und der Versand waren korrekt, haben aber zu lange gedauert, etwa 10 Tage.
Der Skischuh in meiner Größe ließ sich nicht anziehen, war aber perfekt. Ich musste ihn zurücksenden und habe daher die Versandkosten von 9€ und die Rücksendekosten von 18€ bezahlt und habe nichts. Zu teuer.
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Hallo Igone, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf unserer Website unzufrieden sind. Bezüglich der Lieferung können wir die Kosten nicht übernehmen, wenn der Bestellwert unter einem bestimmten Betrag liegt. Jetzt zur Rücksendung der Bestellung. In unseren Verkaufsbedingungen wird angegeben, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung bezahlen müssen, es sei denn, die Rücksendung bezieht sich auf einen Fehler unsererseits oder auf einen ursprünglichen Mangel des Produkts. Schließlich wurden diese Bedingungen bei der Bestellung akzeptiert. Wir hoffen, dass Sie das verstehen. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 20/03/2022
Eine erste Lieferung und eine Rücksendung: Skilänge nicht korrekt
Keine Anleitung zu den Bindungen
Preis-Leistung gut
Versandgeschwindigkeit
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Hallo Michel, Wir möchten uns nochmals für den Fehler bei der Skilänge bei der ersten Lieferung entschuldigen. Was die Anleitung betrifft, sind wir überrascht. Tatsächlich legen wir die Anleitung, wenn sie mit der Bindung vorhanden ist, in die Verpackung mit den Skiern. Das hätte auch bei Ihrer Bestellung der Fall sein müssen. Wir werden diese Information an unsere Teams weitergeben. Schließlich ist es uns wichtig, dass Sie trotz des anfänglichen Fehlers zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen eine hervorragende restliche Skisaison. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 02/04/2022
Die Verpackung: Die Skier sollten etwas besser geschützt sein
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Hallo François, wir sind aufrichtig überrascht von Ihrem Feedback. Tatsächlich sind alle unsere neuen Skier in Luftpolsterfolie und dann in einem karton in der passenden Größe verpackt. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 17/02/2022
Leider hat der Versand (Transport) enorme Verzögerungen erlitten. Die Ware ist ausgezeichnet.
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Hallo Emilio, wir möchten uns für die Verzögerung durch den Transportdienstleister entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen weiterhin zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 18/02/2022
Hallo, die Skier wurden nicht auf meine Schuhgröße angepasst, obwohl ich darum gebeten hatte. Das ist schade.
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Hallo Tiffany, wir sind wirklich überrascht über Ihr Feedback. Wir haben ein Montageformular eingerichtet, um die Skier unserer Kunden direkt einzustellen. Es kann jedoch sein, dass die Einstellung vergessen wurde. Falls dies der Fall ist, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 07/02/2022
Ausgezeichneter Verkäufer, gute Geschwindigkeit mit DPD (6 Tage mit dem Wochenende dazwischen), gute Preise, obwohl der Versand von Frankreich nach Italien nicht sehr günstig ist (10 €) .. Ich empfehle größere Bestellungen, über 269 € ist der Versand in Europa kostenlos.
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Hallo, wir freuen uns, dass die Lieferung gut verlaufen ist. Ich möchte Ihnen für Ihre Geduld und Unterstützung danken. Wir verstehen jedoch, dass der Standardpreis von 10€ für eine kleine Bestellung hoch erscheinen kann. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 03/02/2022
Das Snowboard kam beschädigt an, da die Bindungen im Karton herumgeflogen sind, der viel gereist ist. Die Lieferung durch DPD ist bedauerlich! Ihr Geschäft ist trotzdem nicht schlecht.
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Hallo Hubert, wir sind überrascht über Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir keine E-Mail erhalten, die uns auf ein Problem mit dem erhaltenen Produkt hinweist. Außerdem ist das Snowboard separat von den Bindungen in Luftpolsterfolie verpackt. Daher ist es schwer vorstellbar, dass das Board durch die Bindungen beschädigt wurde. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 07/02/2022
Schneller Versand und gute Kommunikation. Bestellung von Skistöcken. Ein wenig Schutz 'Luftpolster' um die Artikel wäre ein echter Pluspunkt gewesen.
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Hallo Antoine, die Stöcke sind bereits durch eine Plastikverpackung sowie eine Kartonverpackung für den Transport geschützt. In Bezug auf Ökologie und Wirtschaftlichkeit können wir es uns nicht leisten, Luftpolsterfolie um jedes unserer Produkte zu legen. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/02/2022
Sehr schnell geliefert ohne Aufpreis.
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Hallo Catherine, wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 09/01/2022
Nicht schlecht, aber ihr Lieferdienst DPD verwechselt die Adressen, wenn man die Lieferadresse auf ihrer Seite ändert. Ergebnis: 15 Tage, bis ich mein Paket wiedergefunden habe.
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Hallo Sébastien, Leider sind wir nicht für die Verwaltung und Organisation des Transports verantwortlich. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung schlecht verlaufen ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 02/02/2022
Die bestellten Skier entsprechen den Informationen, perfekt. Kleines Problem mit den Schuhen, die bestellte Größe ist nicht die erhaltene, aber sofortige Rückerstattung, sehr gute Reaktionsfähigkeit, tadelloser Service.
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Hallo Marc, wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Wir möchten uns nochmals für den Fehler bezüglich des Schuhs entschuldigen. Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 09/02/2022
Sehr schnelle Lieferung, Sohlen tatsächlich sauber und in gutem Zustand auf den Skiern (Wachsen und Wachsen korrekt durchgeführt, mit Schärfen der Kanten). Allerdings ist die Oberseite der Skier (Siebdruck hat gut gelitten), sonst sind die Skier bereit, sicher verwendet zu werden, nur die ästhetische Seite ist mangelhaft.
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Hallo Laurent, wir bemerken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Pflege der Skier zu überprüfen und uns dazu Feedback zu geben. Wir danken Ihnen dafür. Was den Siebdruck betrifft, ist das in der Tat das Risiko bei gebrauchten Skiern. Wir hoffen jedoch, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 08/02/2022
Hallo, die Skier sind schlecht eingestellt angekommen für den Abstand der Bindungen. Ich hatte jedoch präzisiert: die Schuhgröße, die Länge in mm und die Marke der Schuhe... Ich bin überrascht, dass ich denke, dass mindestens 1 cm geändert werden muss und außerdem sind die 2 Bindungen nicht im gleichen Abstand (die andere fehlt 1/2 cm). Kurz gesagt, es scheint ein bisschen hastig gemacht zu sein, da die beiden zumindest die gleiche Einstellung haben sollten. Da ich zwei linke Hände habe, werde ich zu einem Verleiher gehen müssen, um die Einstellung vorzunehmen und mich vor allem unwohl fühlen, mit neuen Skiern anzukommen, die er mir nicht verkauft hat... Außerdem kam die Lieferung einen Tag nach dem angekündigten Datum des Lieferanten.
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Hallo Bertrand, die Wiederaufnahme des Skifahrens wurde Ihnen angeboten. Wenn Sie es abgelehnt haben, ist das Ihre Entscheidung, wir können nichts weiter tun. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 08/02/2022
Gute Sendungsverfolgung, der einzige Nachteil ist die Lieferkosten. Verbesserung durch Reduzierung mit Abholpunkten usw.
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Hallo Jérémie, für die Lieferung unserer Pakete arbeiten wir mit einem Transportunternehmen zusammen. Unsere Preise werden daher auf dieser Grundlage festgelegt. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 30/01/2022
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Hallo Gabriele, Leider sind wir nicht in der Lage, das Paket zu verwalten, sobald es dem Transporteur übergeben wurde. Das Produkt entspricht jedoch Ihren Erwartungen und Sie haben es erhalten. Aus diesen Gründen sind wir aufrichtig enttäuscht, dass Sie sich auf das Problem des Transporteurs konzentrieren. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 29/01/2022
Sehr zufriedenstellender Kundenservice. Lieferzeit etwas länger als angekündigt, aber alle Produkte werden vor dem Versand überprüft, ein Produkt wurde in meiner Bestellung ersetzt, da es in schlechtem Zustand war. Zu unserer angenehmen Überraschung wurden unseren Kindern Handschuhe geschenkt. Ich empfehle diese Seite
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Hallo Violaine, wir möchten uns nochmals für die Versandverzögerung entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und dass unser kommerzielles Angebot Ihre Aufmerksamkeit erregt hat. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zu arbeiten. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/02/2022
Der einzige Nachteil ist die Rücksendung auf Kosten des Kunden
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Hallo Philippe, es ist wahr, dass die Rücksendung zu Lasten des Kunden geht (es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Mangel am Produkt vor). Allerdings ist alles präzise und jederzeit in den allgemeinen Verkaufsbedingungen zugänglich. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 06/02/2022
Die Navigation, der Service und der Versand sind sehr gut. Bei Erhalt sind meine gebrauchten Skier zwar in gutem Zustand und gewachst, aber sie sind sehr, sehr abgenutzt...
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Hallo Yann, wie Sie gesagt haben, wurde die Wartung der Skier gut durchgeführt. Bezüglich der Oberseite des Skis können wir jedoch nichts Weiteres tun. Der Preis wird jedoch basierend auf dem Zustand des Skis bewertet. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 06/02/2022
Bestellung 3 Tage nach Zahlungseingang erhalten. Die Skier waren sehr gut verpackt.
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Hallo Thomas, wir möchten uns aufrichtig für Ihren Kommentar bedanken. Es ist uns wichtig, Kundenfeedback zu erhalten. Außerdem ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Bis bald. Das Easy-gliss.com Team
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nach einem Kauf von 03/02/2022
Einkauf und Lieferung sehr gut.
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Hallo Antoine, Vielen Dank für Ihren Kauf. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 05/02/2022
Die Preise sind top, aber das Rückgabeverfahren ist zu kompliziert.
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nach einem Kauf von 29/01/2022
Versand sehr gut, außer dass der Karton für einen Helm riesig war, ökologisch und platzsparend für den Transport sollte überdacht werden.
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Hallo Elodie, Aufgrund von Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Kartons kann es tatsächlich sein, dass die verwendete Verpackung nicht die geeignetste ist. Normalerweise geben wir jedoch unser Bestes, um die am besten geeigneten Kartons zu verwenden oder sogar Kartons wiederzuverwenden, wenn dies möglich ist. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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