Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.
Schnell und freundlich.
Ein kleines Problem mit dem Artikel, es ist ein „2 Plätze“ aber für Babys.
Ein Erwachsener allein ist schon grenzwertig!!!
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Hallo Jonathan,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Tatsächlich haben wir es nicht für notwendig erachtet zu erwähnen, dass es sich um Schlitten für Kinder handelt, da es keine Schlitten für Erwachsene gibt.
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht.
Trotzdem vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Gut
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Hallo Jean,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schönes Jahr 2021!
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2020
Mediocre DPD-Lieferung, inkompetenter Service, außerdem Verpackung von Ski und Schuhen ohne Schutz für die Ski... Styropor oder Karton in guter Größe wäre nicht zu viel...
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Hallo Loic,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen unser Transporteur verursacht hat, aber wir zählen auf Ihr Verständnis, da wir nicht verantwortlich sind.
Was den Schutz der Produkte betrifft, so haben wir leider nicht die Originalverpackungen/Kartons, da es sich nicht um neue Produkte handelt.
Wir hoffen dennoch, dass die Produkte Ihnen gefallen haben.
Einen schönen Tag noch.
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Die Lieferung wurde nicht sichergestellt, wir mussten 140 km fahren!!!
Wechseln Sie den Lieferdienst oder wir gehen das nächste Mal zu Decathlon...
Gleicher Preis, besserer Service
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Hallo Fred,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen unser Transporteur verursacht hat, aber wir zählen auf Ihr Verständnis, da wir nicht verantwortlich sind.
Unsere Mannschaft steht Ihnen für alle Fragen zur Verfolgung Ihrer Bestellung jederzeit zur Verfügung, und wir hätten Ihnen gerne mehr Informationen gegeben, wenn wir eine Anfrage Ihrerseits erhalten hätten.
Einen schönen Tag noch.
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2020
Leider habe ich ein beschädigtes Board erhalten. E-Mail um 21:00 Uhr gesendet, um sie zu informieren, Anruf beim Kundenservice von 9:00 bis 16:00 Uhr, Bestätigung des Versands eines neuen Boards. Ein großes Lob an das Team von Easy-gliss für ihre Reaktivität. Trotz des Missgeschicks werde ich wieder bestellen
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Hallo Severine,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern dieses Missgeschick und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Nochmals vielen Dank und ein schönes Jahr 2021.
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Produkt entspricht den Erwartungen. DPD war zu optimistisch bei der Lieferung, Fristen wurden nicht eingehalten.
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Hallo Christian,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung mit unserem Transporteur nicht wie geplant verlaufen ist.
Nochmals vielen Dank und frohe Feiertage!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Die Lieferung war chaotisch, aber nachdem ich nachgehakt habe, hat sich alles geregelt.
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Hallo Jérôme,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung hatten.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback.
Nochmals vielen Dank und eine gute Saison!
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Easy-gliss sehr seriös und entspricht der Beschreibung. Schade, dass der Lieferant die Liefertermine nicht einhält.
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Hallo Marie-Therese,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die uns motiviert, unser Bestes zu geben!
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easygliss.com
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Die Waren sind nicht gut beschrieben! Die gebrauchten Schuhe, die ich bestellt habe, sind stärker abgenutzt als in der Beschreibung angegeben!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
schnell
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Hallo Stephane,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ultra schnelle Lieferung (24h).
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Hallo Stéphane,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Tatsächlich tun unsere Transportdienstleister ihr Bestes, um Ihnen so schnell wie möglich zu liefern, trotz der Bestellspitzen.
Vielen Dank noch einmal!
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Schrecklicher Lieferservice!!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten (Aerosol statt einer Tube)
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Hallo Laurent,
Wir bitten Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Allerdings sind wir überrascht, Ihre Bewertung zu lesen, da Sie uns in keiner Weise intern Feedback gegeben haben.
Ich lade Sie ein, direkt Kontakt mit unserem Team aufzunehmen, das sich um das Problem kümmern wird.
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Leistungsstark!
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Hallo Stephane,
Wir danken Ihnen wirklich für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Schnelle Lieferung
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Hallo Guillaume,
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung!
Das Team von Easygliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Schnelle Lieferung
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Hallo Kilian,
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung!
Das Team von Easygliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Gut verpacktes Produkt, entspricht der Beschreibung. Schnelle Lieferung, aber DPD informiert Sie am Morgen des Liefertermins.
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Hallo David,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Skier gefallen haben.
Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Ihnen die Lieferinformation unseres Transporteurs bereitet hat.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf vollständig zufrieden zu stellen.
Das Team von Easygliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Sehr gut im Einklang mit der pünktlich gelieferten Bestellung nach der Sommerpause, weshalb sich die Frist verlängert hat.
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Hallo Celine,
Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Kauf bei uns danken, insbesondere für Ihr Verständnis bezüglich der Verlängerung der Lieferzeit.
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easygliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Produkt entspricht der Beschreibung und schnelle Lieferung.
Brillanter Shop, tolle Preise, habe viele Male mit easy-Gliss zu tun gehabt und sie liefern immer pünktlich, bieten einen großartigen Service!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Schnelle Lieferung trotz der Pandemie.
Extrem interessanter Preis.
Die Skier sind sehr gut geschützt.
Die Skier sind nicht eingestellt, daher werden Informationen angefordert, das ist überhaupt nicht schlimm, aber es ist ein bisschen schade, die Informationen umsonst zu verlangen.
Schade, dass der Lieferservice keine etwas genaueren Angaben zum Lieferdatum macht.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Ein wenig lange für den Versand.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2020
Ich erwartete eine Lieferverzögerung, aber ich bin enttäuscht von der Seite, die uns nichts über die Verzögerung sagt und nicht auf E-Mails antwortet.
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Guten Tag, Herr, nach Überprüfung haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Tatsächlich gab es eine leichte Verzögerung bei Ihrer Bestellung aufgrund des 1. Mai, eine E-Mail wurde Ihnen gesendet, als Ihre Bestellung in Vorbereitung war, und eine weitere bei ihrem Versand. Wir laden Sie ein, in Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Wir erinnern Sie auch daran, dass wir von Montag bis Freitag von 9-12 Uhr und von 13:30-17 Uhr telefonisch erreichbar sind, unsere Berater beantworten gerne Ihre Fragen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Easy-gliss.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Das erhaltene Material hatte einen deutlich sichtbaren Mangel. Die Person, die diese Skier versendet hat, konnte das nicht ignorieren und hat mich nicht informiert... Letztendlich habe ich das Produkt zurückgeschickt (kostenlose Rücksendung im Rahmen einer Rückerstattung). Ich wurde also erstattet, aber was für ein Zeit- und Energieverlust!
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, wir hoffen, dass Sie verstehen können, dass das Personal nach einem Monat Stillstand aufgrund der Covid-19-Krise alles getan hat, um die Lieferverzögerungen aufzuholen, und dass leider Fehler menschlich sind und wir in dieser Zeit alle verständnisvoll und solidarisch gegenüber den Menschen sein sollten, die weiterhin arbeiten, um die Verbraucher zufrieden zu stellen. Passen Sie auf sich und Ihre Lieben auf. Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Zwischen der Bestellung und dem Versand der Lieferung viel zu lange und keine Informationen per E-Mail. Telefonische Nachfrage, um über meine Bestellung informiert zu werden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
ein Stern weniger, weil die E-Mail, um mich über die Lieferbedingungen zu informieren, nach der Lieferung angekommen ist
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2020
Sehr gut
Lieferung für Montag vorgesehen, kam aber schließlich am Dienstag an. Glücklicherweise waren wir in Quarantäne, sonst hätte niemand es entgegennehmen können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2020
Angemessene Fristen und überdimensionierte Verpackung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Relativ einfach, wenn man weiß, wonach man sucht
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2020
Ich habe um Rat gefragt, da ich Zweifel an der Größe hatte, die Rücksendung war auf meine Kosten...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2020
Schnelle Lieferung wie versprochen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2020
Schnelle Lieferung, Paket entspricht den Erwartungen.
Lieferschein fehlt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Bestellung bearbeitet und in etwas mehr als 72 Stunden geliefert, schwerer zu machen, danke.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2020
Skier noch nicht getestet. Gute Verpackung, Lieferung ok. Preise für Skier mit super Angebot! Die Verbindungsscheibe der Bindungen ist transparent, das sieht nicht besonders schön aus. Das ändert nichts an der Qualität der Skier.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2020
Schnelle und konforme Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2020
Interessante Preise. Pünktlich und gut verpackt erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2020
Sehr seriöse Seite, E-Mail bei Bestätigung und Versand des Pakets erhalten.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Vorbereitung und Versand schnell, mehrere Schwierigkeiten, vom Transporteur geliefert zu werden, der sein Depot 70 km entfernt hat und die Lieferungen nacheinander ohne Berücksichtigung der geäußerten Präferenzen durchführt.
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