Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.
Tolle Reaktionsfähigkeit, sehr sorgfältiger Versand, wettbewerbsfähige Preise, ich empfehle
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Hallo Alexandre, wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden so schnell wie möglich zu antworten und auch um die Bestellungen zu bearbeiten. Wir freuen uns, von Ihrer Zufriedenheit in dieser Angelegenheit zu hören. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 08/03/2022
Paket schnell und in sehr gutem Zustand erhalten
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Hallo, wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 25/02/2022
Artikel fehlt im erhaltenen Karton. Trotz meines Vertrags mit dem Kundenservice und dem Lieferanten wurde keine Lösung gefunden. Der Vorwand, mir kein Geld zurückzuerstatten, ist, dass ich den Karton ohne Vorbehalte angenommen habe, was meiner Meinung nach reines böswilliges Verhalten ist und ein Mittel für den Lieferanten, sich rechtlich abzusichern, was mir auch vom Kundenservice des Lieferanten bestätigt wurde. Jeder schiebt die Verantwortung ab und versteckt sich hinter den Verfahren, die darin bestehen, alle Pakete, die bei mir ankommen, vor den Augen des Lieferanten auszupacken, um zu bestätigen, dass alles in Ordnung ist, bevor ich es annehme, was offensichtlich niemand tut.
Der Kundenservice von Easy-Gliss hat anscheinend den Lieferanten kontaktiert, um eine Entschädigung zu erhalten, aber ohne Erfolg, sodass ich auf mich allein gestellt bin, um eine Lösung zu finden. Ich habe viel Glück, dass der Artikel keinen hohen Wert hatte…
Kurz gesagt, es ist ziemlich schockierend, das völlige Desinteresse des Kunden zu sehen, sobald die Zahlung erfolgt ist… aber das wird, wie jeder weiß, zur Norm…
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Hallo Loris, In der Tat liegt das Problem darin, dass keine Vorbehalte geäußert wurden. Das Hauptziel ist es, den Kunden zu schützen, wenn er ein beschädigtes Paket erhält, und ihm zu ermöglichen, eine Rückerstattung zu beantragen, wenn Produkte fehlen oder beschädigt sind. Wenn jedoch keine Vorbehalte geäußert werden, akzeptiert der Kunde das Paket in dem Zustand, in dem es ist. Es ist daher nicht möglich, sich gegen den Transporteur zu wenden, da nichts mehr beweist, dass die Lieferung die Ursache für die Beschädigung der Produkte ist. Darüber hinaus lässt unser Lieferant die Wahl des Datums und des Zeitfensters für die Lieferung, um dem Kunden zu ermöglichen, anwesend zu sein. Die Möglichkeit, das Paket vor der Annahme zu sehen, steht also allen zur Verfügung. Schließlich versuchen wir trotz allem immer, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir haben daher den Transporteur kontaktiert, um zu versuchen, eine Lösung zu finden. Laut seiner Lieferpolitik war keine Lösung möglich. Dies ist also unabhängig von unserem Willen, wir können in keinem Fall über die vom Transporteur festgelegten Bedingungen entscheiden. Wir lassen unsere Kunden also nicht sich selbst überlassen, wie Sie sagen, im Gegenteil, wir haben unser Bestes getan, um eine Lösung für Ihren Fall zu finden. Was leider zu nichts geführt hat. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 01/03/2022
Perfekt
Sie haben mich telefonisch kontaktiert, um Informationen zum Zusammenbau meiner Skier zu erhalten.
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Hallo Jean-Baptiste, In der Tat, wenn Ihnen mehrere Montageoptionen zur Verfügung stehen; kontaktieren wir immer unsere Kunden, um die Wahl der am besten geeigneten Montage zu lassen. Wir freuen uns, dass dies Ihre Aufmerksamkeit erregt hat. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 01/03/2022
super einfach, das zu finden, was man sucht (Skier), Lieferzeiten mit Colissimo nichts zu beanstanden, (Skier gut verpackt) froh, bei Easy-gliss bestellt zu haben
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Hallo Jacques, Wir freuen uns, dass Sie gefunden haben, wonach Sie gesucht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 02/03/2022
Schneller Versand.
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Hallo Anne-Gaëlle, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Kauf gefällt. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 03/03/2022
Schnell und gute Empfang aller bestellten Artikel. TOP
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Hallo Frederic, vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 02/03/2022
Extrem schnelle Lieferung und Geschäft in Frankreich!
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Hallo Jean-Pierre, wir möchten Ihnen für Ihr Feedback danken. Es ist uns wichtig, die Meinung unserer Kunden zu kennen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 28/02/2022
sehr gut, am nächsten Tag geliefert
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Hallo Denis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns genauso wichtig wie unseren Kunden. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 22/02/2022
Bestellung innerhalb von 48 Stunden erhalten und super Produkt
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Hallo, wir freuen uns, von Ihrer Zufriedenheit zu hören. Tatsächlich geben wir unser Bestes, um unsere Bestellungen so schnell wie möglich und unter den besten Bedingungen zu versenden. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 01/03/2022
Alles war perfekt
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Hallo Lelio, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 01/03/2022
Schnelle und sehr seriöse Lieferung, telefonische Rücksprache vor der Anlieferung, der Artikel ist gut verpackt.
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Hallo Régis, wir freuen uns, dass wir all Ihren Erwartungen sowohl mit unseren Dienstleistungen als auch mit den Produkten, die wir verkaufen, gerecht werden konnten. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 27/02/2022
Schnell und ausgezeichnet
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Hallo Denis, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Danke für dein Vertrauen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 23/02/2022
Sehr reaktionsschnell
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Hallo Alain, vielen Dank für Ihren Kauf und Ihr Vertrauen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 20/02/2022
Produkt entspricht der Beschreibung. Schneller Versand. Seriöser Verkäufer und gut verpacktes Produkt!
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Hallo Thomas, Vielen Dank für dieses detaillierte Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 26/02/2022
Schnell, präzise, effizient und konform!
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Hallo Laurent, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist uns wichtig, die Meinung unserer Kunden zu kennen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 25/02/2022
Das richtige Produkt, sehr schnell geliefert: nichts zu sagen, einwandfrei!
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Hallo Catherine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass wir all Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 24/02/2022
Perfekt! Nichts zu beanstanden
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Hallo Vanessa, wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihren Kauf sowie Ihr Vertrauen danken. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 25/02/2022
Nichts zu beanstanden, alles ist einwandfrei
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Hallo Benjamin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns wichtig, die Meinung unserer Kunden zu kennen. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 27/02/2022
Sofortversand, Qualitätsprodukt zum besten Preis.
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Hallo Alexandre, wir freuen uns, von Ihrer Zufriedenheit zu hören. Tatsächlich ist das eine unserer Prioritäten. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 27/02/2022
Nickel, pünktlich und rechtzeitig
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Hallo Bernard, wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb der gewünschten Fristen erhalten haben. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 17/02/2022
Schnelle Lieferung und entspricht der Beschreibung. Alles gut.
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Hallo Vincent, wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 24/02/2022
Schnell und effizient. Gute Beratung am Telefon.
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Hallo Berangere, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen und Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 21/02/2022
Versand am selben Tag, Empfang am nächsten Tag TOP!!!
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Hallo Nathalie, In der Tat tun wir unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback gegeben haben. Dies ermöglicht uns festzustellen, dass alles gut verlaufen ist. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 24/02/2022
Alles super
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Hallo Françoise, Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entspricht. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 21/02/2022
Danke! Sehr gute Erfahrung mit dem Verfahren, dem Versand und den Produkten. Erste Bestellung aus Deutschland. Die angebotene Ratenzahlung in 3 Raten hat mit meiner Kreditkarte nicht funktioniert.
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Hallo Heiko, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bezüglich der 3-mal kostenlosen Zahlung war diese Option außerhalb Frankreichs noch nicht verfügbar. Wir ändern derzeit unseren Service, um sie allen unseren Kunden anbieten zu können. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Gute Seite mit tadellosen Preisen.
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Hallo Arnaud, Vielen Dank für Ihren Einkauf. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Nichts zu beanstanden, super schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit den bestellten Skiern.
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Hallo Christelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Meinung ist wichtig, um bestmöglich auf die Erwartungen unserer Kunden einzugehen. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Sehr gut, tadelloser Service und sehr gut verpacktes Paket!
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Hallo Emmanuel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es ist uns in der Tat wichtig, die Meinung unserer Kunden zu kennen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Schnelle Lieferung, gute Produkte.
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Hallo Marie-Pierre, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit festzustellen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Alles perfekt, danke
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Hallo, vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihr Vertrauen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Sehr schnelle Bestellung und sehr gutes gebrauchtes Material. Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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Hallo Laurent, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es ist in der Tat wichtig für unsere Kunden und uns, Ihre Meinung zu kennen. Nochmals vielen Dank. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Schnell geliefert und entspricht der Beschreibung.
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Hallo Julien, wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Hallo, die Skier wurden nicht auf meine Schuhgröße angepasst, obwohl ich darum gebeten hatte. Das ist schade.
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Hallo Tiffany, wir sind wirklich überrascht über Ihr Feedback. Wir haben ein Montageformular eingerichtet, um die Skier unserer Kunden direkt einzustellen. Es kann jedoch sein, dass die Einstellung vergessen wurde. Falls dies der Fall ist, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 21/02/2022
Welches Professionalität und Reaktivität, Artikel am Montag um 14 Uhr bestellt und am nächsten Tag um 14 Uhr erhalten!
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Hallo Frederic, wir tun unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Bestellung nicht erhalten
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Hallo, wir würden es begrüßen, wenn Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen würden, bezüglich Ihrer Lieferprobleme. Tatsächlich wurde Ihr Paket heute an uns zurückgeschickt. Möchten Sie, dass wir Ihre Bestellung erneut versenden oder dass wir Ihnen Ihr Geld zurückerstatten? Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Ausgezeichneter Verkäufer, gute Geschwindigkeit mit DPD (6 Tage mit dem Wochenende dazwischen), gute Preise, obwohl der Versand von Frankreich nach Italien nicht sehr günstig ist (10 €) .. Ich empfehle größere Bestellungen, über 269 € ist der Versand in Europa kostenlos.
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Hallo, wir freuen uns, dass die Lieferung gut verlaufen ist. Ich möchte Ihnen für Ihre Geduld und Unterstützung danken. Wir verstehen jedoch, dass der Standardpreis von 10€ für eine kleine Bestellung hoch erscheinen kann. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Das Produkt kam defekt an, da das Paket beschädigt geliefert wurde, ich habe den Kundenservice kontaktiert und sie haben mir keine Lösung angeboten, die leider so angekommen ist, können sie nichts tun. Bedauerlich und inakzeptabel, ich werde hier nie wieder kaufen.
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Hallo Clara, es stellt sich heraus, dass Ihr Produkt während des Transports beschädigt wurde. Der Zustand des Pakets zum Zeitpunkt des Empfangs deutete eindeutig darauf hin, dass ein Risiko für Schäden am Produkt bestand. Aus diesem Grund hätten die Vorbehalte zum Zeitpunkt des Empfangs gemacht werden müssen. Mit dem Kauf des Produkts haben Sie die AGB (Allgemeinen Verkaufsbedingungen) akzeptiert. Wir möchten klarstellen, dass wir von unserer Seite keine Kenntnis von einem Defekt oder Fehler am Produkt haben. Aus diesem Grund können wir die Rücksendung oder Rückerstattung des Produkts nicht akzeptieren, wenn keine Vorbehalte gemacht wurden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Easy-gliss.com
A
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nach einem Kauf von 07/02/2022
Schneller Versand und gute Kommunikation. Bestellung von Skistöcken. Ein wenig Schutz 'Luftpolster' um die Artikel wäre ein echter Pluspunkt gewesen.
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Hallo Antoine, die Stöcke sind bereits durch eine Plastikverpackung sowie eine Kartonverpackung für den Transport geschützt. In Bezug auf Ökologie und Wirtschaftlichkeit können wir es uns nicht leisten, Luftpolsterfolie um jedes unserer Produkte zu legen. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Sehr schnell geliefert ohne Aufpreis.
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Hallo Catherine, wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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