Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.
Hallo Jean-Marc, Vielen Dank für Ihren Einkauf. Ich wünsche Ihnen eine hervorragende Skisaison. Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Die Beschreibung entspricht nicht dem verkauften Produkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Wir sind aufrichtig überrascht von Ihrem Kommentar. Tatsächlich haben wir, seit wir dieses Produkt verkaufen, kein Feedback erhalten, das auf einen Fehler hinweist. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
sehr schlechte Kundenbetreuung, kein Service
mein Paket wurde an einem falschen Abholort und in einem anderen Dorf geliefert, nach Kontakt mit ihnen erklärten sie mir, dass es nicht schlimm sei, ich müsste es nur abholen
ich hätte mindestens eine Entschuldigung und ein offenes Ohr gewünscht
Website zu vermeiden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Maurice, wie Ihnen sicherlich erklärt wurde, können wir das Paket nicht mehr verwalten, sobald es an DPD übergeben wurde. Der Verlauf der Lieferung liegt in der Verantwortung von DPD. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Produkt und Preis wettbewerbsfähig. Es fehlt an Sorgfalt bei der Verpackung, die Schuhbox ist in einem zu großen Karton. Da die Box nicht versiegelt ist, haben sich die Schuhe leicht im Karton bewegt. Keine Schäden an den Schuhen, aber das ist ein Punkt, den man verbessern sollte, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Arthur, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aufgrund von Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Karton kann es tatsächlich sein, dass die verwendeten Kartons nicht die geeignetsten sind. Wir bitten um Entschuldigung. Vielen Dank für Ihren Einkauf. Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
korrekt: Produkt gut, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Yves, danke für diesen Kommentar. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen bestmöglich erfüllen konnten. Haben Sie eine ausgezeichnete Skisaison. Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Seriöse Seite, schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Bruno, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Tolle Seite, toller Kundenservice. Lieferung durch DPD nicht konform: Statt an die Wohnung zu liefern, wurde das Paket an einem Abholpunkt hinterlassen, ohne dass ich benachrichtigt wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Ich habe am 11.12.2021 Skier auf dieser Seite bestellt. Heute ist der 18.01.2022 und ich habe meine Skier immer noch nicht erhalten. Ich habe zahlreiche Beschwerden beim Kundenservice eingereicht, ohne eine Antwort von ihnen zu erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Karim, wir sind überrascht über Ihren Kommentar. Wir haben auf jede Ihrer Beschwerden geantwortet. Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass das Problem von DPD und nicht von uns kommt. Außerdem haben wir Ihr Anliegen übernommen und warten auf eine Antwort von DPD. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
Sorgfältiger Versand
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Skischuhe in miserablen Zustand! So etwas ist weder schön anzusehen, noch sicher! Werde NIE wieder bestellen und hoffe auf eine vollständige Rückerstattung! Rückversand muss SELBST bezahlt werden. Dazu wurde die falsche Größe geliefert.
NIE WIEDER!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Constanze, das Produkt, das Sie bestellt haben, ist ein gebrauchtes Produkt. Wie auf dem Produktdatenblatt angegeben, kann der Siebdruck Kratzer und Dellen aufweisen. Was die Größe betrifft, so haben Sie uns nie wegen eines Fehlers kontaktiert. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Easy-gliss.com-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Leider war der Rost an den Bindungen nicht im Preis enthalten...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Es geht darum, den Zustand der Skier besser zu bewerten, der gerade so in Ordnung war und nicht in sehr gutem Zustand!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Christelle,
Die Skier, die Sie bestellt haben, sind gebrauchte Skier.
Da sie bereits benutzt wurden, kümmern wir uns um die Belagauffrischung (komplette Wartung) sowie um die Überprüfung der Bindungen.
Es ist jedoch normal, dass Oberflächenfehler auf der Oberseite des Skis vorhanden sein können.
Wir zählen auf Ihr Verständnis,
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Website leicht zugänglich, Lieferung kam wie geplant an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Herve,
Vielen Dank für Ihren Kauf sowie Ihr Vertrauen.
Bis bald.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
-.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung. Ich finde nur, dass die Seite ein wenig an Informationen über die Produkte fehlt (z.B.: Größe der Schneeschuhe, männliches oder weibliches Produkt,....)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Fanny,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Was die Informationen über das Produkt betrifft, sind die Schuhgröße sowie das Benutzergewicht angegeben, es sei denn, das Produkt ist in Einheitsgröße, sodass es für jede Art von Person geeignet ist.
Schließlich sind die meisten unserer Schläger unisex, weshalb das Geschlecht nicht angegeben ist.
Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Pierre,
Vielen Dank für Ihren Einkauf.
Ich wünsche Ihnen eine ausgezeichnete Skisaison.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Super schnelle Lieferung vor Weihnachten!!! Bravo!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Bernard,
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bis bald.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Problem mit der Bindung und der Kundenservice hat sich entschuldigt, obwohl die Skier nicht benutzt wurden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Azzedine,
Es scheint, dass Sie Alpinski bestellt haben, um sie mit Tourenskischuhen zu verwenden, das funktioniert nicht. Unser Kundenservice hat Ihnen dies telefonisch erklärt.
Wir können die Skier, die gemäß Ihren Angaben gebohrt wurden, nicht zurücknehmen, wie bei Ihrer Bestellung angegeben.
Das Easy-gliss-Team
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Schneller Service. Gute Wahl.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe,
Wir freuen uns, von Ihrer Zufriedenheit zu hören.
Vielen Dank.
Haben Sie eine ausgezeichnete Skisaison.
Bis bald.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Der Lieferant (DPD) ist inakzeptabel. Was Easy-gliss betrifft, gibt es nichts zu beanstanden, alles war sehr gut. Ein Rat, arbeiten Sie nicht mehr mit diesem Transporteur.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Nicolas,
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist, aber wir zählen auf Ihr Verständnis, da wir nicht verantwortlich sind.
Wir werden Ihr Feedback an den Kundenservice von Easy-gliss weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Das Team von Easy-gliss.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Vincent,
Vielen Dank für Ihren Kauf.
Wir wünschen Ihnen eine sehr schöne Skisaison.
Bis bald.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Meine Meinung ist sehr gut bezüglich des Verkäufers, Easy-Gliss, aber der Transport ist eine Katastrophe. 3 Wochen, um mein Paket zu erhalten und 6 Kaninchen, die ich zu Hause erwartete... letztendlich kamen die Produkte mit aufgerissenen Paketen an (also alles durcheinander). Wunderbar scheinen sie zu funktionieren...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Arnaud,
Wie wir Ihnen bereits gesagt haben, können wir nach der Übergabe des Pakets an das Transportunternehmen den Verlauf der Lieferung nicht mehr steuern.
Wir verstehen jedoch Ihr Unbehagen vollkommen und möchten uns nochmals entschuldigen.
Ihr Paket ist in Ordnung und das ist das Wichtigste.
Wir wünschen Ihnen eine ausgezeichnete Wintersaison.
In der Hoffnung, Sie wiederzusehen.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Mehr als 10 Tage nach der Bestellung erhalten (trotz der zusätzlichen Fristen des Black Friday) niemand antwortet am Telefon, die E-Mails sind kaum freundlich. Die einzige Lösung, die gefunden wurde, als ich meinen Unmut äußerte (es war für einen Geburtstag), war die Stornierung der Bestellung. Ich möchte betonen, dass die Bestellung eine Woche nach der Zahlung versendet wurde. Und wenn man keinen Kontakt mit ihnen aufnimmt, wird man nicht informiert. Da der Black Friday jedes Jahr stattfindet, warum nicht im Voraus organisieren wie viele andere Geschäfte dieser Art... es war meine erste Bestellung, es wird keine zweite geben! Ich konnte das Geschenk nicht rechtzeitig überreichen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Béatrice,
Zunächst einmal beantworten wir alle Anrufe, die während der Öffnungszeiten getätigt werden.
Es sei denn, wir waren bereits online, gibt es keinen Grund, warum wir Ihren Anruf nicht entgegengenommen haben.
Was die Verzögerungen aufgrund der vielen Bestellungen während des Black Friday betrifft, wurde beim Abschluss der Bestellung darauf hingewiesen, dass sich die Versandzeiten verlängert haben.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Die Skier sind angekommen und die Bindungen waren nicht eingestellt, obwohl die Informationen bei der Bestellung angefordert wurden...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Jacques,
Wir möchten uns aufrichtig für diesen Fehler entschuldigen.
Wir werden die Information an unser Team weitergeben.
Wir wünschen Ihnen eine ausgezeichnete Skisaison.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Julian,
Vielen Dank für Ihren Kauf sowie Ihr Vertrauen.
Bis bald.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Klarer Standort, schnelle Lieferung und entsprechend dem vorgesehenen Abholpunkt.
Ein Wermutstropfen bei den Lieferbedingungen: Das Paket kam geöffnet an!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Jérôme,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback.
Bezüglich des Versands arbeiten wir mit einem privaten Unternehmen, daher können wir die Lieferung nicht verwalten.
Wir möchten uns jedoch entschuldigen und hoffen, dass Ihr Paket in gutem Zustand ist.
Wir wünschen Ihnen eine hervorragende Skisaison.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2021
Die Stiefel kamen voller Schlamm, Staub und Gras an. Außerdem war das Innere nicht 100% sauber, wie in der Beschreibung erwähnt.
Der Versand war sehr schnell, die Verpackung perfekt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Sergio,
Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen.
Wir sind sehr überrascht von Ihren Kommentaren und werden die Informationen an unsere Teams weitergeben.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem hingewiesen haben.
Ich wünsche Ihnen eine großartige Skisaison.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Schnelle Lieferung
Der Skischuh hat einen fehlenden Nieten am Ende... Ich muss ihn bei Decathlon reparieren lassen.
Ansonsten ist der Ski in gutem Zustand. Sohle sauber.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Sophie,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir werden die Informationen weitergeben, damit dies in Zukunft nicht mehr passiert.
In der Hoffnung, dass Sie für diesen Saisonbeginn nicht benachteiligt werden.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Vielleicht...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Francis,
Wir sind aufrichtig traurig, aber wir verstehen Ihre Meinung nicht.
Könnten Sie uns bitte mehr Details geben? (Sie können auch auf Englisch schreiben, wenn Sie möchten).
Wir warten auf Ihre Rückmeldung.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo David,
Vielen Dank für Ihren Einkauf.
Ich wünsche Ihnen eine sehr gute Skisaison.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Produkte wirklich verfügbar und in sehr kurzer Zeit geliefert? Einziger Nachteil: der zu große Karton, der während der Lieferung zerdrückt wurde (die Rucksäcke sind unbeschädigt).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Anna,
Wir nehmen diese Anmerkung zur Verpackung zur Kenntnis.
Vielen Dank für Ihr Feedback, es ist uns wichtig, Ihre Meinung zu kennen, um uns ständig zu verbessern.
Bis bald.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Ich bin enttäuscht, da die Skier ein Geschenk waren und schmutzig mit Erde angekommen sind... das ist wirklich enttäuschend
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Nathalie,
Entschuldigen Sie uns nochmals für diesen Vorfall.
Wir haben Ihr Treuekonto aufgrund Ihres Feedbacks zu diesem Thema gutgeschrieben.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Klare Seite, schnelle Lieferung. Vielleicht sollte präzisiert werden, ob das Material neu ist oder verkauft wird, weil Mängel am Material vorhanden sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Schnelle Lieferung; effektive Regelung eines kleinen Problems mit dem gelieferten Produkt (Rückgabe und Austausch)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphane,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass wir die Rücksendung so schnell bearbeiten konnten.
Wir wünschen Ihnen eine gute Skisaison.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Einfach schlecht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo,
Auf welches Problem sind Sie gestoßen?
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Lieferfehler bezüglich der Skischuhe... gezwungen, die nicht bestellten Schuhe zurückzusenden, während ich auf meine warte.
Schade, dass es mich trifft...
Ich hoffe auf eine kulante Geste von Easy-gliss.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo,
Wir entschuldigen uns für den Fehler beim Versand des Schuhs.
Allerdings wurde der Rückgabeprozess am selben Tag bearbeitet.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2021
Produkte entsprechen den Erwartungen, aber ich konnte den Rabattcode von 15% (12YEARS) nicht anwenden, ohne dass mir ein Grund genannt wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo François,
Bezüglich des Rabatts steht in der Werbung, dass nur Produkte, die kein Feld mit einem Murmeltier enthalten, von der Ermäßigung betroffen sind.
Es stellt sich jedoch heraus, dass die Produkte in Ihrer Bestellung ein Murmeltierfeld hatten.
Das nächste Mal, im Zweifel zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Erklärungen zu erhalten.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2021
SERIEUX, EINEN STERN WENIGER FÜR DIE LIEFERUNG
DPD kann in der Kommunikation besser sein.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Pascale,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Bezüglich DPD erinnern wir daran, dass es sich um ein privates Unternehmen handelt, wir sind daher nicht für die Verwaltung der Lieferung verantwortlich, sobald das Paket übergeben wurde.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Gute Seite, sehr schnelle Lieferung in 24 Stunden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo David,
Wir geben unser Bestes, damit alles so gut wie möglich verläuft.
Ein Feedback wie das Ihre kann nur ermutigend sein.
Vielen Dank an Sie.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
sehr klar
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Wir danken Ihnen für Ihren Kauf.
Das Team von Easy-gliss.com
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 