Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.
Ein bisschen Problem am Anfang, aber insgesamt hervorragend
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Hallo Francesco, danke für deinen Kommentar. Bis bald! Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 18/11/2023
Bestellt am 18.11. und versendet am 27.11., dieser Zeitraum ist nicht sehr schnell.
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Hallo Pierre, es tut uns leid, dass Ihre Lieferung schlecht verlaufen ist. Wir werden Ihre Meinung dem Transporteur mitteilen. Bis bald, das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 03/12/2023
Gute Preise
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Hallo Philippe, danke für Ihren Kommentar. Bis bald, das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 04/12/2023
einwandfrei
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Hallo Eliane, danke für Ihren Kommentar. Bis bald, das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 26/11/2023
Produkte stimmen nicht überein
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nach einem Kauf von 26/11/2023
bester Preis auf dem Markt, schnelle Lieferung
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Hallo Francesco, wir freuen uns, Ihren Kommentar zu lesen. Bis bald, das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 18/11/2023
Langsam beim Versand
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nach einem Kauf von 23/11/2023
Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein Stern weniger, weil es 4 Tage nach der Bestellung keine Neuigkeiten gab (der Service war offensichtlich in dieser Weihnachtszeit überlastet).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Lieferung an einen Abholpunkt nicht möglich, schade... Ansonsten nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Nicht sehr benutzerfreundlich und das Ranking muss verbessert werden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
Es ist pünktlich angekommen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hallo Eider, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Bis bald, das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Gutes Produkt, sehr fairer Preis und relativ schnelle Lieferung.
Allerdings habe ich eine Rücksendung beantragt und seit einer Woche nichts gehört.
Zum Glück habe ich das Produkt auf leboncoin verkauft.
Top Kaufservice.
Nach dem Verkauf zu überdenken, sehr schlecht.
Trotzdem danke.
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Hallo François, Unsere Rückgabebedingungen sind alle auf unserer Website erklärt. Bis bald, Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 06/10/2023
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Hallo Franco, Ihr Paket wurde vom Versanddienstleister verloren und ein Rückerstattungsverfahren ist im Gange. Es tut uns leid, von diesem Vorfall zu hören, aber wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich erstattet wird. Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 14/10/2023
Auf der Seite steht, dass EasyGliss sich zu einer Lieferung in 48 Stunden verpflichtet hat, die Lieferung hat 3 Wochen gedauert.
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nach einem Kauf von 25/10/2023
Schneller Versand. Artikel entspricht der Beschreibung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2023
beschädigter Artikel
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2023
Gut, aber... Ein kleiner Nachteil, eine Schutzfolie aus Plastik für die Jacke wäre besser gewesen, als sie einfach ohne Schutz in einen Karton zu werfen, selbst um sie vor Staub zu schützen. Der Preis hätte diese kleine Aufmerksamkeit verdient...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Einfach zu bedienen und auf der Seite zu navigieren. Habe alles gefunden, was ich wollte.
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Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Gebrauchte Skier, aber sehr abgenutzt
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Hallo Filippo, Die Skier werden als gebraucht beworben, und es wird auch gesagt, dass sie Kratzer und Gebrauchsspuren aufweisen, was den Preis rechtfertigt. Es gibt auch ein Foto des Produkts, auf dem die Mängel zu sehen sind. Wir sind uns bewusst, dass das Produkt möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entspricht, und Sie haben immer die Möglichkeit, es uns für eine Rückerstattung zurückzugeben. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2023
Gute Reaktivität, kurze Frist, keine bösen Überraschungen, ich empfehle
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Hallo Yannick, Vielen Dank für Ihren Einkauf. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Ich empfehle diese Seite, Material top und Service auch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2023
Ein wenig lang für die Lieferung, aber ich habe während der Sommerzeit bestellt. Also verzeihe ich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Antworten auf Fragen, ohne Probleme
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2023
Meine Bestellung wurde 10 Tage nach meiner Bestellung vorbereitet und versendet, aber das Produkt ist völlig konform, Lieferung mit DPD schnell und effizient.
Ich empfehle!
Das Personal am Telefon ist freundlich und hilfsbereit, aber das Rückgabeverfahren ist etwas kompliziert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2023
Mehr: Material entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung
Weniger: Einstellung der Befestigungen zu überprüfen (Abstand unterschiedlich auf den 2 Skiern und unterschiedliche Härte vorne/hinten)
Per E-Mail kontaktiert, ich erhielt eine schnelle Antwort mit den richtigen Einstellwerten und Entschuldigungen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Lange Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Lieferung nach dem angekündigten Zeitraum, aber das Produkt entspricht den Erwartungen.
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Hallo Alexandra, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern aufrichtig diese Verzögerung. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 09/05/2023
Alles ok
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Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2023
Die angeforderte Lieferung wurde aufgrund von Urlaub um einige Tage verschoben und nicht eingehalten. Keine Rückmeldung per E-Mail, um mir mitzuteilen, dass diese Anfrage bearbeitet wurde. Deutlich teurer als einige seiner Mitbewerber.
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Hallo Pierre, wir sind überrascht, Ihren Rückmeldung zu lesen. Tatsächlich ist es für uns häufig, auf Wunsch des Kunden Pakete später zu versenden. Außerdem antworten wir auf alle unsere E-Mails. Allerdings haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Wenn Sie keine Antwort per E-Mail erhalten, können wir Ihnen raten, einen Anruf zu tätigen, um uns Ihre Bedürfnisse mitzuteilen. Schließlich zu den Preisen. Wir sind frei, unsere Preise festzulegen, und wir sind bei den niedrigsten Preisen, soweit es möglich ist. Es liegt an Ihnen, auf welcher Website Sie bestellen möchten. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 03/04/2023
Beim ersten Mal wurde ich (am Telefon) wirklich kalt empfangen! Ich hatte das Gefühl, ich störe. Zwei Wochen später, 'wage' ich es zurückzukommen: es war viel besser, zum Glück. Alles war da, endlich! Freundlicher Empfang, Beratung, Höflichkeit usw. Also habe ich bestellt. Für den Rest, schneller Versand, gut platzierte Preise.
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Hallo Yves, Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre erste Erfahrung nicht optimal verlaufen ist. Wir leiten die Informationen an unsere Teams weiter. Wir danken Ihnen, dass Sie einen zweiten Anruf getätigt und eine Bestellung aufgegeben haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 03/04/2023
Liefergeschwindigkeit. Gut.
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Hallo Andrea, Wir tun immer unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern. Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 25/03/2023
Hallo, ich habe eine Reklamation in Ihrem Postfach hinterlassen, die unbeantwortet blieb. Auf der Website gibt es keine Option, um das Produkt zurückzugeben, das ich doppelt bestellt habe.
Mit freundlichen Grüßen
Franck
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Hallo Franck, wie wir mit Ihnen besprochen haben, haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Auch keine Rücksendungsanfrage, diese Option war auf unserer Website verfügbar. Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, haben wir sie so schnell wie möglich bearbeitet. Außerdem hatten Sie erwähnt, dass Sie Ihre Rücksendung ändern möchten, um Ihre Erfahrung besser darzustellen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie dies tun könnten. Vielen Dank im Voraus. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 17/03/2023
Alles entsprach meinen Erwartungen. Ohne Einschränkungen zu empfehlen.
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Hallo Danielle, wir freuen uns, Ihr Feedback zu lesen. Unsere Priorität ist es, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Vielen Dank ganz herzlich für Ihr Feedback sowie Ihre Empfehlung. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/03/2023
Ich habe die Befestigungen erst später erhalten, da sie nicht im ersten Paket waren. Ansonsten Produkt, Service und Lieferung super.
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Hallo, wir möchten uns für die Verzögerung bezüglich der Befestigungen entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2023
Mangel an Unterstützung und Kommunikation. Die Informationen auf der Website sind nicht genau.
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Hallo Robertas, könntest du bitte näher darauf eingehen? Wir würden gerne hören, was dir gefehlt hat, um unsere Website zu verbessern. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 07/03/2023
Hatte einige Probleme mit dem Versand, aber alles andere ist in Ordnung. Der Artikel wurde nach 2 Tagen statt am selben Tag wie in ihren Bedingungen angegeben versendet.
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Hallo Tomislav, Zunächst einmal hier sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen: "c/ Bearbeitungszeit der Bestellung Wenn Sie eine Bestellung vor 12 Uhr aufgeben: Das Produkt ist in unserem Lager verfügbar: Ihr Paket wird am selben Nachmittag an den Versanddienstleister übergeben. Das Produkt ist nicht in unserem Lager verfügbar: dann sind zusätzliche 24 Stunden erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wenn Sie Ihre Bestellung am Nachmittag aufgeben, wird die Bearbeitungszeit um einen Tag verschoben. Wir befinden uns im zweiten Fall "Artikel nicht im Lager verfügbar". Das heißt, es muss von einem anderen Lager in den Laden transportiert werden, um vorbereitet zu werden. Dies wurde auf dem Produktblatt geschrieben. Daher haben wir eine Verzögerung von 24 Stunden beim Versand der Bestellung. Dann haben Sie Ihre Bestellung um 19 Uhr aufgegeben. Wie in den Bedingungen angegeben, führt eine Bestellung, die am Nachmittag aufgegeben wird, zu einer Bearbeitungszeit von einem Tag. Die Verzögerung beträgt daher zwei Tage. Der Versand erfolgte gemäß unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Zollgebühren für die Schweiz etwas hoch.
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Hallo Henry, In der Tat ist das das Problem, das wir außerhalb der Europäischen Union haben. Leider entscheiden wir nicht über die Zollgebühren. Wir hoffen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Sehr gut
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Hallo Christian, Vielen Dank für Ihre Bestellung. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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