Kundenbewertungen von EASY-GLISS.COM

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Auch nach dem Kauf wurde ich immer über den Versand informiert.

Arcade-Pack 84 bestellt Mitte März, erhalten Mitte April! Preis wirklich attraktiv, aber Opfer seines Erfolgs... Ein Verkäufer ruft mich am Tag nach der Bestellung an, um mir zu sagen, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist und dass es mir bei Nachbestellungen zugesendet wird (was ich gerade noch akzeptieren kann). Vier Wochen später, als ich feststelle, dass das Produkt wieder auf der Website verfügbar ist, schreibe ich eine E-Mail an den Kundenservice, um das Lieferdatum zu erfahren... Ich werde keine Antwort auf diese E-Mail erhalten. Drei Tage später kontaktiere ich telefonisch denselben Service, der mir sagt, dass der Artikel am 07.04. das Lager verlassen wird. Am 08.04., da ich keine Sendungsverfolgung habe, rufe ich den betreffenden Service erneut an, der mir sagt, dass die Bestellung nicht versandt wurde... letztendlich wird sie am selben Tag versendet! Insgesamt ein sehr gutes Produkt und sehr interessantes Preisniveau, was mir zwei Stornierungen von Skiwochenenden eingebracht hat!

Es fehlt ein Produkt im Karton und es ist unmöglich, sie während der Öffnungszeiten telefonisch zu erreichen.

4/5

Verpackung etwas zu leicht für meinen Geschmack.. aber sehr schnelle Lieferung!! Top

Sehr reaktionsschnell und die Bestellung wurde fristgerecht geliefert.

Ich habe eine Snowboardtasche mit Rädern gekauft und ich habe eine erhalten, die keine hat.

Die Skier waren perfekt und die Bindungen fachgerecht montiert, aber das Unacceptable war der Versand und die Lieferung (zu beachten ist, dass die Website bewirbt, dass die Lieferung innerhalb von 48 Stunden erfolgt) nun, zunächst wurden die Skier innerhalb Frankreichs versendet, anstatt nach Italien. Später wurde in Italien eine unvollständige Adresse mit der Hausnummer angegeben, obwohl ich dies klar angegeben hatte, und daher konnte der italienische GLS-Kurier die Lieferung nicht ausführen, und ich musste persönlich zum Lager gehen, um die Skier abzuholen: Moral: Anstatt der Lieferung in 48 Stunden musste ich ganze 8 Tage warten.

Sehr schnelle Lieferung! Allerdings war es für mich ein wenig schwierig zu verstehen, ob die Skier bei der Ankunft eingestellt und gewachst wurden, eine Notiz wäre hilfreich gewesen.

Die Größe der Bestellung wurde falsch gesendet und ich warte seit über einer Woche darauf, dass sie mir sagen, wie ich die Rücksendung vornehmen kann.

Es ist ein Missbrauch der Rückgabepolitik

Retourevorgang nicht zeitgemäß und schwer durchzuführen. Kein Retourenlable wird bereitgestellt, Retourenadresse nicht auffindbar

Ich erlaube mir nicht, ein negatives Urteil über das gekaufte Gerät zu fällen, sondern über den Service. Der bestätigte Liefertermin wurde nicht eingehalten, da der Artikel im Lager fehlte und sie nicht informiert haben. Ich habe mehrmals ohne Rückmeldung angerufen, sie antworten nicht auf die Anrufe. Ich habe begonnen, E-Mails zu schreiben und den Ton des Unmuts von Mal zu Mal zu steigern, bis sie mir mitteilten, dass der Artikel in der nächsten Woche versendet werden würde, da er fehlte. Schade, dass es ein Geschenk war. Die Alternative für sie war, die Bestellung zu stornieren. Das ist das erste Mal in Jahren des Online-Einkaufs, dass ich mit einer solchen Unorganisiertheit konfrontiert bin.

Alles war gut mit den Skiern und Bindungen, aber die Verpackung hätte haltbarer sein können - die Skier hätten mit Riemen/Zip-Ties zusammengebunden und in Luftpolsterfolie verpackt werden können.

Toller Laden, aber GLS ist einfach ein schlechter Zulieferer. Hatte richtig große Probleme das Paket zu bekommen. Aber das liegt an GLS und nicht an Easy-Glis.

Schnell vorbereitete und versandte Skier. Seriöse Arbeit, die Bindungen perfekt eingestellt. Allerdings ist die Leistung des Lieferunternehmens GLS schlecht. Keine Auswahl des Lieferzeitfensters wie versprochen. Dann sollte das Paket an zwei aufeinanderfolgenden Tagen geliefert werden, aber kein Zusteller erschien. Schließlich war die dritte Runde die richtige.

Wäre wie versprochen. Die Lieferung dauerte deutlich länger als angegeben 10 statt 3 Tage. Wer warten kann, findet hier jedoch super Preise.

Kauf entspricht meinen Erwartungen und schnelle Lieferung.

Ausgezeichnet

Der Transport hat länger gedauert als angegeben, aber ansonsten war alles sehr gut, das Produkt war korrekt und der Preis fantastisch. Ich empfehle die Webseite

Guter Service, der Ski hat einen Klebefehler der Dekoration an der Ferse, nicht bei der Kontrolle erkannt? Meiner Meinung nach kein Grund zur Rücksendung, aber es gibt Verbesserungsbedarf.

Super, Lieferung ok, Produkt einwandfrei, in den Bergen ausprobieren, einwandfrei.

Perfekt, Buch sehr schnell geliefert, obwohl es an einen Abholpunkt und nicht zu mir nach Hause geliefert wurde.

Waren entsprechen und schnelle Lieferung. Aber vor dem Kauf schwer telefonisch zu erreichen.

Hallo, Das Paket ist beschädigt angekommen, nach dem Öffnen und Überprüfen des Produkts war es aufgrund eines Schlags beschädigt, daher habe ich es abgelehnt.

Längere Fristen als erwartet. Ich musste ein Board mieten, während ich auf die Lieferung warte.

Wenig Informationen zur Lieferung des Pakets

Alles gut. Einziger Nachteil war, dass die Box mit dem gekauften Artikel leicht beschädigt war. Aber nichts Ernstes.

Produkt entspricht den Erwartungen und wurde wie vorgesehen geliefert. Sehr zufrieden. Es wäre nur interessant gewesen, eine Anleitung zur Einstellung der Befestigung zu geben.

Schneller Service... die gebrauchten Produkte sind wirklich gebraucht.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, habe 14 Tage nach 8 Tagen eine E-Mail gesendet, 1 Artikel nicht auf Lager. Sie haben mir gesagt, dass Sie beide Artikel nächste Woche senden. Ich habe einen Artikel erhalten und warte auf eine Rückerstattung für den zweiten, da er nicht verfügbar ist.

Das Paket wurde von GLS verloren und es war einige Tage unklar, wo es war. Nach drei Tagen der Stille von GLS und einem Besuch bei ihrer lokalen Filiale habe ich Easy-Gliss gebeten, zu intervenieren, um herauszufinden, wo das Paket geblieben ist, aber von Easy-Gliss kam keine Antwort. Das Paket kam dann an. Es war ordnungsgemäß verpackt und das gekaufte Produkt (Skischuhe) war in Ordnung.

Skier entsprechen der Bestellung. Ein kleiner Nachteil, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, gibt es keine Informationen online über den Versand der Bestellung. Ich musste nach einer Woche anrufen. Sobald es dem Transporteur übergeben wurde, können Sie es über den Transporteur verfolgen, schade!

Die Befestigungen sind schlecht montiert, der Kundenservice ist sehr langsam und verlangt, die Montagefehler zu akzeptieren. Keine Entschuldigung seitens des Unternehmens.

Versand kam extrem verspätet an und völlige Unterstützung von Easy Gliss fehlt!!

Ich habe ein anderes Modell von Skischuhen und eine andere Größe erhalten

Ich bin mit dem Zustand der als mit Nutzungsspuren beschriebenen Ski nicht zufrieden, da diese erhebliche Beschädigungen auf der Oberseite beider Ski bis direkt in den Bereich der Skikanten aufweisen. Hieraus können erhebliche Sicherheitsge-fährdungen für die nutzende Person entstehen. Es ist meiner Ansicht Ihre Pflicht als Verkäufer auf diese Art Mangel ausdrücklich hinzuweisen. Diesen Fakt bewerte ich negativ. Die Kaufabwicklung incl. Transport war tadellos. Ingesamt jedoch überwiegt der negative Qualitätseindruck, sehr schade. Viele Grüße AH

Die Skier kamen pünktlich an. Obwohl ich die Maße der Stiefel angegeben hatte, waren die Bindungen nicht richtig eingestellt. Ansonsten alles gut.

Skier in schlechterem Zustand als erwartet.

Material entspricht der Bestellung und guter Preis. Kleine Beschwerde, die Lieferzeit war etwas länger als erwartet. Aber wir sind in der Weihnachtszeit, also nehme ich an, dass viel Arbeit ansteht.