Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.
Produkte entsprechen den Erwartungen, aber ich konnte den Rabattcode von 15% (12YEARS) nicht anwenden, ohne dass mir ein Grund genannt wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo François,
Bezüglich des Rabatts steht in der Werbung, dass nur Produkte, die kein Feld mit einem Murmeltier enthalten, von der Ermäßigung betroffen sind.
Es stellt sich jedoch heraus, dass die Produkte in Ihrer Bestellung ein Murmeltierfeld hatten.
Das nächste Mal, im Zweifel zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Erklärungen zu erhalten.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Auch wenn die Skier im Angebot sind, wäre es gut, sie besser zu verpacken.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
Wir sind überrascht zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Verpackung hatten.
Tatsächlich schützen wir die Skier immer mit Luftpolsterfolie im Inneren der Verpackung.
Die Kartons sind die dicksten, die wir verwenden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback, es ist uns wichtig, Ihre Meinung zu kennen.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Es ist schade, dass der Produktbestand nicht aktuell ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Didier,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die aufgetreten sind.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir tatsächlich einige Probleme mit dem Update.
In der Hoffnung, Sie wiederzusehen.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
Das Produkt und der Preis sind ausgezeichnet, aber was ist mit der Lieferverfolgung und der Lieferung?
Dabei begann alles gut mit einer Lieferinformation per SMS und E-Mail, die Ihnen ein Datum mit einem Zeitfenster von 3 Stunden festlegte.
Sie blockieren dieses Zeitfenster und dann passiert nichts, nicht einmal eine Nachricht, die Sie über einen Rückschlag informiert. Am Abend erhalten Sie eine SMS, in der Sie gebeten werden, ein anderes Datum zu vereinbaren. Das wurde für übermorgen erledigt, um endlich mein Paar Skier zu erhalten. Ergebnis: 6 Stunden verlorene Arbeit für 1 Paar Skier.
Schade, die Seite ist nett, aber meine erste Erfahrung wird die einzige bleiben
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Vincent,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Kauf, obwohl Ihre erste Erfahrung leider nicht bemerkenswert war.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, möchten jedoch klarstellen, dass wir nicht ganz für diese verursachte Unannehmlichkeit verantwortlich sind.
Wir hoffen dennoch, eine neue Gelegenheit zu haben, um Sie von Anfang bis Ende Ihres Kaufs zufrieden zu stellen.
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2021
Lieferung etwas mühsam, aber das liegt am Lieferservice, nicht am Verkäufer.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Olivier,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch unseren Transportdienstleister verursacht wurden.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2021
Bestellung von sehr schlechter Qualität! Snowboard in sehr schlechtem Zustand erhalten, als ob es bereits benutzt und dann als neu verkauft wurde (das kommt nicht von der Lieferung), die Kanten sind abgenutzt und zerkratzt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Hallo,
Ich habe einen Schlitten bestellt, aber es war nicht angegeben, dass es sich um einen Kinderschlitten handelt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Alizee,
Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Da die Abmessungen der Schlitten angegeben sind, haben wir es nicht für notwendig gehalten, zu erwähnen, dass es sich um Schlitten für Kinder handelt.
Wenn Sie möchten, können Sie eine Rücksendung bei unserem Kundenservice anfordern.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2020
Mediocre DPD-Lieferung, inkompetenter Service, außerdem Verpackung von Ski und Schuhen ohne Schutz für die Ski... Styropor oder Karton in guter Größe wäre nicht zu viel...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Loic,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen unser Transporteur verursacht hat, aber wir zählen auf Ihr Verständnis, da wir nicht verantwortlich sind.
Was den Schutz der Produkte betrifft, so haben wir leider nicht die Originalverpackungen/Kartons, da es sich nicht um neue Produkte handelt.
Wir hoffen dennoch, dass die Produkte Ihnen gefallen haben.
Einen schönen Tag noch.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Die Lieferung wurde nicht sichergestellt, wir mussten 140 km fahren!!!
Wechseln Sie den Lieferdienst oder wir gehen das nächste Mal zu Decathlon...
Gleicher Preis, besserer Service
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Fred,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen unser Transporteur verursacht hat, aber wir zählen auf Ihr Verständnis, da wir nicht verantwortlich sind.
Unsere Mannschaft steht Ihnen für alle Fragen zur Verfolgung Ihrer Bestellung jederzeit zur Verfügung, und wir hätten Ihnen gerne mehr Informationen gegeben, wenn wir eine Anfrage Ihrerseits erhalten hätten.
Einen schönen Tag noch.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2020
Leider habe ich ein beschädigtes Board erhalten. E-Mail um 21:00 Uhr gesendet, um sie zu informieren, Anruf beim Kundenservice von 9:00 bis 16:00 Uhr, Bestätigung des Versands eines neuen Boards. Ein großes Lob an das Team von Easy-gliss für ihre Reaktivität. Trotz des Missgeschicks werde ich wieder bestellen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Severine,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern dieses Missgeschick und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Nochmals vielen Dank und ein schönes Jahr 2021.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Das gelieferte Produkt entspricht nicht der Lieferung, daher Rücksendung an den Absender, sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Pierre,
Wir bedauern, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach.
Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass die Farben, die man auf einem Bildschirm sieht, nicht identisch mit den tatsächlichen Farben sind.
Wir hoffen dennoch, Sie bei einem nächsten Besuch zufriedenstellen zu können!
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Die Waren sind nicht gut beschrieben! Die gebrauchten Schuhe, die ich bestellt habe, sind stärker abgenutzt als in der Beschreibung angegeben!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten (Aerosol statt einer Tube)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Laurent,
Wir bitten Sie, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Allerdings sind wir überrascht, Ihre Bewertung zu lesen, da Sie uns in keiner Weise intern Feedback gegeben haben.
Ich lade Sie ein, direkt Kontakt mit unserem Team aufzunehmen, das sich um das Problem kümmern wird.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Bestellung am 12. Oktober, Lieferung am 19. Oktober (für ein Produkt, das verfügbar und innerhalb von 3 Tagen lieferbar ist)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo,
Ihr Paket wurde am 13. Oktober von uns versendet und wurde am 16. Oktober erstmals zugestellt, aber das medizinische Haus war geschlossen, als der Lieferant vorbeikam, Ihr Paket wurde daher am Montag, den 19. Oktober, erneut zugestellt.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten, und wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.
Das Team von easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Sehr enttäuscht, denn als ich bestellte, war alles auf Lager und schließlich bekam ich 3 Tage später eine E-Mail, dass die Skistöcke nicht mehr auf Lager sind, es war für einen Geburtstag, also nicht cool, und danach war der Transporteur eine Katastrophe, DPD, unzuverlässiger Transporteur.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo,
Tatsächlich waren die Stöcke, die Sie bestellt hatten, nicht mehr auf Lager, wir haben Sie per E-Mail informiert und Ihnen als Entschädigung einen Gutschein von 5€ für Ihre nächste Bestellung angeboten, und Ihre Stöcke wurden sofort zurückerstattet. Bezüglich des Transporteurs DPD leiten wir Ihre Unzufriedenheit an ihn weiter.
Wir hoffen, dass die Schuhe, die Sie bestellt haben, Ihnen gefallen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2020
Ich erwartete eine Lieferverzögerung, aber ich bin enttäuscht von der Seite, die uns nichts über die Verzögerung sagt und nicht auf E-Mails antwortet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Guten Tag, Herr, nach Überprüfung haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Tatsächlich gab es eine leichte Verzögerung bei Ihrer Bestellung aufgrund des 1. Mai, eine E-Mail wurde Ihnen gesendet, als Ihre Bestellung in Vorbereitung war, und eine weitere bei ihrem Versand. Wir laden Sie ein, in Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Wir erinnern Sie auch daran, dass wir von Montag bis Freitag von 9-12 Uhr und von 13:30-17 Uhr telefonisch erreichbar sind, unsere Berater beantworten gerne Ihre Fragen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Easy-gliss.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Das erhaltene Material hatte einen deutlich sichtbaren Mangel. Die Person, die diese Skier versendet hat, konnte das nicht ignorieren und hat mich nicht informiert... Letztendlich habe ich das Produkt zurückgeschickt (kostenlose Rücksendung im Rahmen einer Rückerstattung). Ich wurde also erstattet, aber was für ein Zeit- und Energieverlust!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, wir hoffen, dass Sie verstehen können, dass das Personal nach einem Monat Stillstand aufgrund der Covid-19-Krise alles getan hat, um die Lieferverzögerungen aufzuholen, und dass leider Fehler menschlich sind und wir in dieser Zeit alle verständnisvoll und solidarisch gegenüber den Menschen sein sollten, die weiterhin arbeiten, um die Verbraucher zufrieden zu stellen. Passen Sie auf sich und Ihre Lieben auf. Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Ich habe eine Skihose bei Easy-gliss gekauft. Der versandte Artikel entsprach nicht dem bestellten Artikel. Da ich es nicht bemerkt habe, bin ich damit Ski gefahren, bevor ich es bemerkte und versuchte, es gegen die ursprüngliche Größe umzutauschen. Nach Rücksendung des Pakets wurde es von easy-gliss abgelehnt, da die Hose getragen wurde (ich hatte es nicht sofort bemerkt) und dass sie außerhalb der Frist zurückgesendet wurde (tatsächlich hatte ich die Hose eine Woche vor meiner Skireise bestellt und sie drei Wochen nach Erhalt zurückgesendet).
Leider bedauere ich, dass wir keine Einigung erzielen konnten. Der Vorschlag des Kundenservices war, dass ich die Hose in der falschen Größe behalte, ohne Entschädigung, obwohl der ursprüngliche Fehler nicht von mir verursacht wurde.
Tatsächlich hätte ich auch die Größe bei Erhalt des Artikels überprüfen können, aber ich habe es nicht getan.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Sehr geehrter Herr,
Tatsächlich haben Sie die Hose zurückgeschickt, aber sie wurde wahrscheinlich mehr als einen Tag getragen, da sie zahlreiche Kratzer an den Beinen aufwies, die wahrscheinlich von Kantenstößen stammen.
Die Hose wurde außerhalb der Frist und sehr beschädigt zurückgeschickt, daher können wir leider keinen Umtausch vornehmen.
Das Team von easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2020
Ich habe um Rat gefragt, da ich Zweifel an der Größe hatte, die Rücksendung war auf meine Kosten...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2020
Hallo,
Ich habe 2 Paar bestellt, da auf der Website der Stock ohne S war im Gegensatz zu den anderen und auf dem Foto war auch nur 1 Stock. Der Rücksendeschein ist zu meinen Lasten, ich finde das nicht korrekt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Verpackung der Befestigungen offen im Karton
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Sehr geehrter Herr,
Wir bedauern, dass die Box mit den Befestigungen im Karton geöffnet wurde. Es ist wahr, dass einige Transportdienstleister nicht vorsichtig mit den Paketen umgehen. Wir nehmen diese Information zur Kenntnis und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
der Lieferant war sehr unhöflich! Schade, denn der Verkaufsservice war freundlich und effizient, perfekte Montage und die Skier sind ein Traum :)
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Die gelieferten Befestigungen entsprachen nicht denen der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Bei meiner Bestellung wurde mir gesagt, dass es 2 kleine Geschenke gibt, die ich nicht erhalten habe. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Problem mit dem Zeitfenster. Ich hatte eine Nachricht erhalten, dass ich zwischen 10:45 und 13:50 Uhr geliefert werde, ich bin absichtlich zu Hause geblieben und niemand ist gekommen, sie kamen um 17 Uhr, das ist übertrieben, also ist es sinnlos, ein Zeitfenster zu senden, wenn es nicht eingehalten wird und ich war zu Hause und das Paket wurde vor dem Tor abgelegt, wirklich nicht korrekt, sehr unzufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Guten Tag, Madame, wir verstehen Ihr Unbehagen bezüglich der Lieferung. Wir werden die Information an den Transporteur weitergeben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und erinnern Sie daran, dass wir beim nächsten Mal die Lieferung per Colissimo anbieten. Wir hoffen, dass Sie mit den erhaltenen Produkten zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Skisaison. Das Team von Easy-gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2019
5 Sterne für easy-gliss - 1 Stern für den Lieferservice DPD, der seine Termine nicht einhält.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2019
Die Farbe eines der Schlitten entspricht nicht der bestellten Farbe, rot statt orange.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2019
Die Website hat eine sehr umfassende Auswahl an Materialien. Die Preise sind sehr attraktiv.
Der Versand der Bestellung ist sehr schnell mit der Einstellung der Skier.
Kurz gesagt, nur Positives.........außer die Vorbereitung der Artikel.
Ich habe brandneue Skier erhalten.....aber bereits zerkratzt wegen einer schlechten Verpackungsvorbereitung. Die Skier wurden ohne Schutz gegeneinander gelegt.
Ergebnis......die leuchtend orangefarbenen Bindungen haben die Oberseite der Skier zerkratzt und die leuchtend orange Farbe hat sich in die Skier eingegraben.
Das wäre für mich der einzige Punkt, den man verbessern könnte. MEHR SORGE FÜR DIE VERPACKUNG DER ARTIKEL.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und wissen, dass der Vorbereitungsservice informiert wird.
Vielen Dank für Ihren relevanten Kommentar, wir wünschen Ihnen eine gute Saison und bis bald für neue Einkäufe.
Das Team von Easy-Gliss.com
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2019
Gut, aber der Lieferservice über die DPD-Agentur ist katastrophal ... 16 Tage, um mein Paket zu erhalten...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2019
Gute Antwort im Allgemeinen. Hat das Entlastungsformular trotz vieler Anfragen und Beweise, dass andere Seiten es liefern, nicht bereitgestellt, was eine berechtigte Forderung für einen Touristen in Frankreich ist
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo,
Wir hatten Sie vor Ihrem Kauf informiert, dass es nicht möglich ist, Ihnen ein Entlastungsformular zur Verfügung zu stellen, wie in unseren AGB angegeben. Außerdem ist die Lieferung in Frankreich erfolgt, daher ist die Mehrwertsteuer anwendbar.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Sehr gute Reaktivität bei der Vorbereitung und dem Versand der Skier. Allerdings unzufrieden mit der falschen Werbung für die kostenlose Wachspflege der Skier, die so ankommen, wie sie aus der Fabrik kommen, wie bei jedem anderen Verkäufer, der die Kunden nicht mit falschen Informationen in die Irre führt.
Teilzahlung geschätzt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2019
Verspätete Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2019
Mangel an Kommunikation seitens des Transporteurs, es steht geschrieben, dass sie einen Termin mit Ihnen vereinbaren, aber der Transporteur hat mich angerufen, weil er vor dem Tor war ... natürlich waren wir abwesend
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2019
Ich habe Junior-Ski bei Easygliss gekauft, aber die Qualität war niedrig, trotz eines höheren Preises als anderswo.. ich bin enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis, auch wenn der Belag in Ordnung war...
Ich würde wieder Messen und Skibörsen bevorzugen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Wir haben Ihr Problem zur Kenntnis genommen und nach Überprüfung haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten, die dieses Problem meldet, noch ein Foto. Bitte beachten Sie, dass Sie das Produkt zurücksenden können, wenn es nicht konform ist, ohne dass Ihnen Kosten entstehen, Sie müssen nur eine Rücksendung über Ihr Kundenkonto beantragen.
Sie können uns auch telefonisch kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2019
Als ich die Tasche erhielt, war sie günstiger als der Preis, den ich bezahlt habe! Sie hätten einen Gutschein ausstellen oder die Differenz erstatten können! Das ist nicht korrekt!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2018
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit meiner Bestellung, das Material, das ich erhalten und zurückgeschickt habe, ist in einem katastrophalen Zustand. Im Moment würde ich diese Seite niemandem empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo,
Wir haben Ihnen angeboten, das Material, das Ihnen nicht zusagt, ohne Kosten für Sie zurückzusenden, um Ihre Bestellung zu erstatten.
Wir bitten um Entschuldigung, wenn das Material nicht Ihren Erwartungen entspricht, und stehen Ihnen bezüglich der Rückgabemöglichkeiten Ihrer Ware zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2018
Interessante Auswahl und Preise, unangenehmer und wenig kommerzieller Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis, möchten Sie jedoch daran erinnern, dass der Kundenservice Ihnen angeboten hat, Ihnen einen neuen Hausschuh zuzusenden, nachdem Sie einen Fleck auf dem erhaltenen Schuh festgestellt haben. Angebot von Ihrer Seite abgelehnt, da das Problem nicht vom Fleck, sondern davon kam, dass das Modell Ihnen nicht gefiel, und in diesem Fall, wie in unseren AGB angegeben, trägt der Käufer die Rücksendekosten und nicht der Verkäufer.
Wir hoffen jedoch, dass Sie ein Schuhmodell finden, das Ihnen gefällt.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2018
Gebrauchtes Produkt wie vorgesehen. Die Seite gibt an, dass alles überprüft wurde. Die linke Vorderbindung funktioniert nicht. Es ist unmöglich, den Riemen am Fuß zu befestigen. Unbrauchbar in diesem Zustand, ohne den Riemen zu wechseln, wenn möglich, siehe die Bindungen...
Ich habe eine Anfrage gesendet, die unbeantwortet blieb.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Wir sind überrascht über das Problem, das Sie haben, und nach Überprüfung haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten, die dieses Problem meldet, noch ein Foto. Bitte beachten Sie, dass Sie das Produkt zurücksenden können, wenn es nicht konform ist, ohne dass Ihnen Kosten entstehen, Sie müssen nur eine Rücksendung über Ihr Kundenkonto anfordern.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Schnelle Lieferung, aber die Verpackung lässt zu wünschen übrig. Das Paket war nur mit einer Schicht Luftpolsterfolie verpackt und hat im Karton gewackelt. Glücklicherweise war es nicht zerbrechlich....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Guten Tag, Herr,
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Könnten Sie uns jedoch bitte die Verpackung mitteilen, die Sie erwartet haben?
Mit freundlichen Grüßen,
Das Easy-gliss-Team.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2018
Die Verpackung war sehr mittelmäßig, da es keinen Schutz für die Box des Helms gab, die einfach in einen viel größeren Karton gelegt wurde. Bravo an den Transporteur, der mit dieser super fragilen Verpackung sehr vorsichtig war!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo,
Die Easy-gliss-Politik ist umweltfreundlich und fördert das Recycling, weshalb wir die Wiederverwendung so weit wie möglich praktizieren und die Verpackungsschichten im Rahmen des Möglichen reduzieren. Ein Helm ist robust, auch wenn er in einer Hülle ist, ein Karton, der an seine Größe angepasst ist, und ein weiterer Karton, wissen wir als Profis, dass der Helm, der durch 3 verschiedene Materialien geschützt ist, in keinem Fall beschädigt werden kann.
Mehr als 4 verschiedene Verpackungsarten für ein einziges Produkt zu verwenden, entspricht nicht unserer Politik.
Wir entschuldigen uns und hoffen, dass Sie uns verstehen.
Sportliche Grüße,
Das Easy-gliss-Team.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.