Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.
Gute Sendungsverfolgung, der einzige Nachteil ist die Lieferkosten. Verbesserung durch Reduzierung mit Abholpunkten usw.
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Hallo Jérémie, für die Lieferung unserer Pakete arbeiten wir mit einem Transportunternehmen zusammen. Unsere Preise werden daher auf dieser Grundlage festgelegt. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
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Hallo Gabriele, Leider sind wir nicht in der Lage, das Paket zu verwalten, sobald es dem Transporteur übergeben wurde. Das Produkt entspricht jedoch Ihren Erwartungen und Sie haben es erhalten. Aus diesen Gründen sind wir aufrichtig enttäuscht, dass Sie sich auf das Problem des Transporteurs konzentrieren. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2022
Sehr zufriedenstellender Kundenservice. Lieferzeit etwas länger als angekündigt, aber alle Produkte werden vor dem Versand überprüft, ein Produkt wurde in meiner Bestellung ersetzt, da es in schlechtem Zustand war. Zu unserer angenehmen Überraschung wurden unseren Kindern Handschuhe geschenkt. Ich empfehle diese Seite
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Hallo Violaine, wir möchten uns nochmals für die Versandverzögerung entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und dass unser kommerzielles Angebot Ihre Aufmerksamkeit erregt hat. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zu arbeiten. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
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Hallo, wir wurden zum Zeitpunkt der Bestellung darüber informiert, dass sich die Lieferzeit verlängert hat. Und trotz all unserer guten Absichten wurde Ihre Bestellung verzögert. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Service, den wir bereitgestellt haben.
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nach einem Kauf von 10/02/2022
Der einzige Nachteil ist die Rücksendung auf Kosten des Kunden
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Hallo Philippe, es ist wahr, dass die Rücksendung zu Lasten des Kunden geht (es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Mangel am Produkt vor). Allerdings ist alles präzise und jederzeit in den allgemeinen Verkaufsbedingungen zugänglich. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Die Navigation, der Service und der Versand sind sehr gut. Bei Erhalt sind meine gebrauchten Skier zwar in gutem Zustand und gewachst, aber sie sind sehr, sehr abgenutzt...
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Hallo Yann, wie Sie gesagt haben, wurde die Wartung der Skier gut durchgeführt. Bezüglich der Oberseite des Skis können wir jedoch nichts Weiteres tun. Der Preis wird jedoch basierend auf dem Zustand des Skis bewertet. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Bestellung 3 Tage nach Zahlungseingang erhalten. Die Skier waren sehr gut verpackt.
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Hallo Thomas, wir möchten uns aufrichtig für Ihren Kommentar bedanken. Es ist uns wichtig, Kundenfeedback zu erhalten. Außerdem ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Bis bald. Das Easy-gliss.com Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Einkauf und Lieferung sehr gut.
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Hallo Antoine, Vielen Dank für Ihren Kauf. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 05/02/2022
Die Preise sind top, aber das Rückgabeverfahren ist zu kompliziert.
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nach einem Kauf von 29/01/2022
Versand sehr gut, außer dass der Karton für einen Helm riesig war, ökologisch und platzsparend für den Transport sollte überdacht werden.
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Hallo Elodie, Aufgrund von Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Kartons kann es tatsächlich sein, dass die verwendete Verpackung nicht die geeignetste ist. Normalerweise geben wir jedoch unser Bestes, um die am besten geeigneten Kartons zu verwenden oder sogar Kartons wiederzuverwenden, wenn dies möglich ist. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 27/01/2022
Der Versand hat schnell geklappt, Preis-Leistung stimmt aber nicht.
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Hallo, Wir sind aufrichtig erstaunt über Ihren Kommentar. Tatsächlich werden die Preise für unsere gebrauchten Produkte nach dem Zustand der Skier bewertet. Außerdem werden alle unsere gebrauchten Skier vor dem Verkauf unterhaltet. Ihr Easy-gliss.com-Team
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nach einem Kauf von 29/01/2022
Paket angekommen, zerdrückt und durchnässt mit Fußabdrücken auf dem Karton, was ist beim Transporteur passiert? Außerdem wurden die Schuhgrößen sowie die Größe und das Gewicht angegeben: Trotzdem wurden die Bindungen nicht eingestellt. Schade.
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Hallo Florence, bezüglich des Pakets bedauern wir, dass es in diesem Zustand angekommen ist. Leider können wir jedoch nicht steuern, wie das Paket behandelt wird, sobald es dem Transporteur übergeben wird. Was die Einstellungen betrifft, so ist das ein Fehler unsererseits und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 30/01/2022
Nicht praktisch zu verwenden mit einem Smartphone, da nur ein Filterkriterium ausgewählt werden kann, vielleicht ein temporärer Bug??
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Hallo Elisa, wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Und werden die Information an den zuständigen Service weitergeben. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 30/01/2022
Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, Montage und Einstellung super +++ Achtung auf die kleinen Marken, die auf den Skiern gemacht wurden, nichts Schlimmes, da es bei der ersten Ausfahrt Spuren geben wird, aber bei einem neuen Produkt erwartet man, dass es makellos ist.
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Hallo Philippe, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden versuchen, diesen Punkt zu verbessern. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 13/01/2022
Mangelnde Kommunikation, Fristen nicht eingehalten, Verpflichtungen des Transporteurs nicht respektiert
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Hallo Christophe, Wir sind überrascht über Ihre Bewertung. Tatsächlich beantworten wir alle Anrufe während der angegebenen Zeiten sowie E-Mails. Bezüglich der Lieferung ist die Frist auf dem Produkt, das Sie bestellt haben, angegeben (8 bis 10 Tage). Diese wurde von unserer Seite eingehalten (Versand 7 Tage nach der Bestellung). Was den Transport betrifft, sind wir nicht verantwortlich für die Nichteinhaltung der Verpflichtungen des Transporteurs. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 30/01/2022
Enttäuscht. Die gekauften gebrauchten Skier wurden schmutzig weiterverkauft. Ich dachte, sie würden mindestens gereinigt, ich bin mir nicht einmal sicher, ob sie gewachst wurden, es war zwar ein kleiner Preis, aber ich bin trotzdem enttäuscht... ich werde es nicht noch einmal auf dieser Seite versuchen.
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Hallo Marlène, Wir sind aufrichtig überrascht von Ihrer Rückmeldung. Tatsächlich werden unsere Skier normalerweise alle zurückgenommen: Reinigung und vollständige Wartung. (Schärfen, Wachsen, ...). Bitte entschuldigen Sie, wenn das nicht der Fall war. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis und werden die Information an unser Team weiterleiten. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 27/01/2022
Frist eingehalten
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Hallo Guenael, Vielen Dank für Ihren Einkauf. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 27/01/2022
Die angegebene Telefonnummer antwortet nicht und die Seite gibt nicht an, dass die Rücksendungen kostenpflichtig sind
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Hallo Chloé, wir sind überrascht über Ihren Kommentar. Tatsächlich wird in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen klargestellt, dass die Rücksendungen von Waren zu Lasten des Kunden gehen. Die Anzeige dieser AGB ist eine gesetzliche Verpflichtung, der wir uns nicht entziehen können. Was das Telefon betrifft, so bemüht sich unser Personal, allen zu antworten. Aber es ist wahr, dass unsere Leitung oft überlastet ist. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
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nach einem Kauf von 10/01/2022
Ein bisschen mehr Informationen zur Auswahl wären hilfreich. Aber alles war in Ordnung, und die Skier sind gut.
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nach einem Kauf von 22/01/2022
Die Fotografien des Artikels spiegeln nicht den tatsächlichen Zustand der Nutzung wider, im Gegenteil, sie scheinen absichtlich gemacht zu sein, um dies zu verbergen. Wenn es nicht die schnelle Lieferung gegeben hätte, hätte ich nur einen Stern gegeben. Schade, denn ursprünglich war ich froh, ein seriöses Unternehmen gefunden zu haben.
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nach einem Kauf von 15/01/2022
Sehr gute Seite, Lieferzeit eingehalten!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Sie haben fünfzehn Tage gebraucht. Ich musste zweimal schreiben, um zu erfahren, ob es ein Problem gab. Schließlich wurde mir gesagt, dass die Größe meiner Skischuhe in mm fehlte. Ich hatte zu Beginn mitgeteilt, dass ich Größe 43 trage. Es wurde nicht verlangt, die Daten zu vervollständigen, bis ich mehrmals nachfragte, ob es ein Problem gab. Ich bin mit meinen alten Skiern zum Skifahren gegangen.
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Hallo Manuel, es stellt sich heraus, dass Sie Skier zum Bohren bestellt haben. Dafür benötigen wir die genaue Größe Ihres Skischuhs und nicht die Schuhgröße. Tatsächlich variiert die Länge des Gehäuses von Modell zu Modell, auch wenn die Schuhgröße gleich ist. Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wurde Ihnen eine E-Mail gesendet, um die Länge in mm zu erfahren. Die Versandzeit hängt ausschließlich von Ihrer Antwortzeit ab. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 23/01/2022
Sehr, sehr, sehr abgenutzte Skier, beschädigt... Ich rate dringend davon ab, sie zu kaufen, kaufen Sie sie von Privat zu Privat, sie werden in einem viel besseren Zustand sein.
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Hallo Patrice, die Skier, die Sie gekauft haben, sind gebrauchte Skier. Wie auf der Website angegeben, können Kratzer und Abnutzungen im Bereich der Siebdruckgrafik vorhanden sein. Der Preis wird je nach Zustand des Skis festgelegt. Schließlich profitieren alle unsere gebrauchten Skier von einer vollständigen Wartung der Sohle. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 19/01/2022
Einfache Nutzung der Seite
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Hallo Sylvie, Wir freuen uns, von Ihrer Zufriedenheit zu hören. Vielen Dank an Sie. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 08/01/2022
Die Skier kamen beschädigt an, einer von ihnen mit einem Schnitt im Profil des Skis, ich habe Fotos mit dem Bruch an den Laden geschickt, um zu reklamieren, und ich habe noch keine Antwort mit einer Lösung erhalten...
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Hallo, wir verstehen Ihren Kommentar nicht; Tatsächlich wurde Ihre E-Mail berücksichtigt und das Geld wurde Ihnen zurückerstattet. Das Team von Easy-gliss.Com
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nach einem Kauf von 12/01/2022
Freundlich
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Hallo Jean-Marc, Vielen Dank für Ihren Einkauf. Ich wünsche Ihnen eine hervorragende Skisaison. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 18/01/2022
Die Beschreibung entspricht nicht dem verkauften Produkt
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Hallo Wir sind aufrichtig überrascht von Ihrem Kommentar. Tatsächlich haben wir, seit wir dieses Produkt verkaufen, kein Feedback erhalten, das auf einen Fehler hinweist. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 07/01/2022
sehr schlechte Kundenbetreuung, kein Service
mein Paket wurde an einem falschen Abholort und in einem anderen Dorf geliefert, nach Kontakt mit ihnen erklärten sie mir, dass es nicht schlimm sei, ich müsste es nur abholen
ich hätte mindestens eine Entschuldigung und ein offenes Ohr gewünscht
Website zu vermeiden
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Hallo Maurice, wie Ihnen sicherlich erklärt wurde, können wir das Paket nicht mehr verwalten, sobald es an DPD übergeben wurde. Der Verlauf der Lieferung liegt in der Verantwortung von DPD. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 10/01/2022
Produkt und Preis wettbewerbsfähig. Es fehlt an Sorgfalt bei der Verpackung, die Schuhbox ist in einem zu großen Karton. Da die Box nicht versiegelt ist, haben sich die Schuhe leicht im Karton bewegt. Keine Schäden an den Schuhen, aber das ist ein Punkt, den man verbessern sollte, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
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Hallo Arthur, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aufgrund von Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Karton kann es tatsächlich sein, dass die verwendeten Kartons nicht die geeignetsten sind. Wir bitten um Entschuldigung. Vielen Dank für Ihren Einkauf. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Bereits 2. Kauf. Interessante Preise, schnelle Lieferung, aber dieses Mal waren die Bindungen schlecht montiert (um einige mm versetzt), die Bremsen reiben stark an den Skiern. Ich habe fast zurückgeschickt.
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Hallo Martin, wir sind überrascht von Ihrer Rückmeldung. Tatsächlich werden die Bindungen speziell mit dem Ski vom Anbieter versendet. Sie müssen also perfekt zu diesem Ski passen. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 07/01/2022
korrekt: Produkt gut, schnelle Lieferung
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Hallo Yves, danke für diesen Kommentar. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen bestmöglich erfüllen konnten. Haben Sie eine ausgezeichnete Skisaison. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Seriöse Seite, schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung
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Hallo Bruno, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bis bald. Das Team von Easy-gliss.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Tolle Seite, toller Kundenservice. Lieferung durch DPD nicht konform: Statt an die Wohnung zu liefern, wurde das Paket an einem Abholpunkt hinterlassen, ohne dass ich benachrichtigt wurde.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Ich habe am 11.12.2021 Skier auf dieser Seite bestellt. Heute ist der 18.01.2022 und ich habe meine Skier immer noch nicht erhalten. Ich habe zahlreiche Beschwerden beim Kundenservice eingereicht, ohne eine Antwort von ihnen zu erhalten.
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Hallo Karim, wir sind überrascht über Ihren Kommentar. Wir haben auf jede Ihrer Beschwerden geantwortet. Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass das Problem von DPD und nicht von uns kommt. Außerdem haben wir Ihr Anliegen übernommen und warten auf eine Antwort von DPD. Wir zählen auf Ihr Verständnis. Das Team von Easy-gliss.com
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nach einem Kauf von 08/01/2022
Sorgfältiger Versand
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
Die erhaltenen gebrauchten Skier sehen überhaupt nicht aus wie auf dem Foto. Sie sind sehr beschädigt angekommen und die Antwort, die wir erhalten haben, ist, dass sie gebraucht sind und wir nicht von allen Skiern Fotos machen werden... ich fühle mich betrogen und BETROGEN!!!!
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Skischuhe in miserablen Zustand! So etwas ist weder schön anzusehen, noch sicher! Werde NIE wieder bestellen und hoffe auf eine vollständige Rückerstattung! Rückversand muss SELBST bezahlt werden. Dazu wurde die falsche Größe geliefert.
NIE WIEDER!
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Hallo Constanze, das Produkt, das Sie bestellt haben, ist ein gebrauchtes Produkt. Wie auf dem Produktdatenblatt angegeben, kann der Siebdruck Kratzer und Dellen aufweisen. Was die Größe betrifft, so haben Sie uns nie wegen eines Fehlers kontaktiert. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Easy-gliss.com-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Leider war der Rost an den Bindungen nicht im Preis enthalten...
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Es geht darum, den Zustand der Skier besser zu bewerten, der gerade so in Ordnung war und nicht in sehr gutem Zustand!
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Hallo Christelle,
Die Skier, die Sie bestellt haben, sind gebrauchte Skier.
Da sie bereits benutzt wurden, kümmern wir uns um die Belagauffrischung (komplette Wartung) sowie um die Überprüfung der Bindungen.
Es ist jedoch normal, dass Oberflächenfehler auf der Oberseite des Skis vorhanden sein können.
Wir zählen auf Ihr Verständnis,
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Website leicht zugänglich, Lieferung kam wie geplant an.
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Hallo Herve,
Vielen Dank für Ihren Kauf sowie Ihr Vertrauen.
Bis bald.
Das Team von Easy-gliss.com
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