Kundenbewertungen von EASY-GLISS.COM

Schneller Service... die gebrauchten Produkte sind wirklich gebraucht.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, habe 14 Tage nach 8 Tagen eine E-Mail gesendet, 1 Artikel nicht auf Lager. Sie haben mir gesagt, dass Sie beide Artikel nächste Woche senden. Ich habe einen Artikel erhalten und warte auf eine Rückerstattung für den zweiten, da er nicht verfügbar ist.

Das Paket wurde von GLS verloren und es war einige Tage unklar, wo es war. Nach drei Tagen der Stille von GLS und einem Besuch bei ihrer lokalen Filiale habe ich Easy-Gliss gebeten, zu intervenieren, um herauszufinden, wo das Paket geblieben ist, aber von Easy-Gliss kam keine Antwort. Das Paket kam dann an. Es war ordnungsgemäß verpackt und das gekaufte Produkt (Skischuhe) war in Ordnung.

Skier entsprechen der Bestellung. Ein kleiner Nachteil, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, gibt es keine Informationen online über den Versand der Bestellung. Ich musste nach einer Woche anrufen. Sobald es dem Transporteur übergeben wurde, können Sie es über den Transporteur verfolgen, schade!

Gut, die Skier waren in gutem Zustand, aber sie hätten auch beschädigt sein können, da sie in einem einfachen Karton ohne jeglichen Schutz verpackt waren. Der Karton war oben gefaltet, aber glücklicherweise waren die Skier kleiner als der Karton. Der Lieferant wusste nicht, dass es zerbrechlich war. Schade... Das Produkt ist jedoch in Ordnung. Unbekannte Marken der Bindungen.

Die Befestigungen sind schlecht montiert, der Kundenservice ist sehr langsam und verlangt, die Montagefehler zu akzeptieren. Keine Entschuldigung seitens des Unternehmens.

Versand kam extrem verspätet an und völlige Unterstützung von Easy Gliss fehlt!!

Der skischuh hatte zu meiner überraschung leider kein grip walk. Somit passt er nicht auf meine Bindung.

Ich habe ein anderes Modell von Skischuhen und eine andere Größe erhalten

Ich bin mit dem Zustand der als mit Nutzungsspuren beschriebenen Ski nicht zufrieden, da diese erhebliche Beschädigungen auf der Oberseite beider Ski bis direkt in den Bereich der Skikanten aufweisen. Hieraus können erhebliche Sicherheitsge-fährdungen für die nutzende Person entstehen. Es ist meiner Ansicht Ihre Pflicht als Verkäufer auf diese Art Mangel ausdrücklich hinzuweisen. Diesen Fakt bewerte ich negativ. Die Kaufabwicklung incl. Transport war tadellos. Ingesamt jedoch überwiegt der negative Qualitätseindruck, sehr schade. Viele Grüße AH

Die Skier kamen pünktlich an. Obwohl ich die Maße der Stiefel angegeben hatte, waren die Bindungen nicht richtig eingestellt. Ansonsten alles gut.

Skier in schlechterem Zustand als erwartet.

Material entspricht der Bestellung und guter Preis. Kleine Beschwerde, die Lieferzeit war etwas länger als erwartet. Aber wir sind in der Weihnachtszeit, also nehme ich an, dass viel Arbeit ansteht.

Artikel ist in Ordnung, das einzige Problem ist die Lieferzeit

Rücksendung kostenpflichtig, das ist schade, besonders bei dem Preis des Produkts und den zahlreichen Unterschieden zwischen den Marken von Skischuhen.

Es hat sehr lange gedauert bis die Ware versendet wurde trotz sofortigem Zahlungseingang.

Meine Bestellung wurde mehrere Tage lang ohne jegliche Kommunikation blockiert, es fehlten Informationen, die nicht obligatorisch für die Bestellung angegeben wurden. Ohne einen Anruf meinerseits, besorgt darüber, keine Neuigkeiten zu haben, kann ich nicht sagen, wie lange ich gewartet hätte. Im Gegensatz dazu verlief der Rest sehr gut und die Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden vorbereitet/geliefert.

Nachdem man mir eine andere, bessere Skiserie angeboten hatte, weil die bestellten ausverkauft waren, habe ich mehr als einen Monat (mit zahlreichen Nachfragen) gewartet, bis die Bestellung endlich versandt wurde. Zum Zeitpunkt des Versands wurde ich über eine "gute Nachricht" informiert, dass die ursprünglich bestellten Skier wieder verfügbar sind. Ich habe also in diesem Moment verstanden, dass man mich einen Monat lang warten ließ, um Zeit zu gewinnen, bis die ausverkauften Skier eintreffen. Von Anfang an hätte man ehrlich sein müssen und entweder eine Rückerstattung anbieten oder mitteilen, dass die Skier einen Monat später eintreffen würden und ich warten müsste. Stattdessen wurde mir ein falsches Angebot vorgegaukelt. Meine letzte E-Mail an Easy Gliss blieb natürlich unbeantwortet... Ich empfehle diesen Händler nicht.

Ich habe gebrauchte Kinderski gekauft. Sie wurden als in sehr gutem Zustand beschrieben, aber bei der Lieferung stelle ich fest, dass der Name des vorherigen Eigentümers darauf eingraviert ist. Diese Information wurde absolut nicht angegeben und mindert den Wert des Produkts erheblich, der bereits ziemlich hoch war, selbst für gebrauchte Ware. Ich bin ehrlich gesagt enttäuscht über diesen Mangel an Informationen. Ich hätte die Skier nicht gekauft, wenn ich das gewusst hätte.

Ich habe das bestellte Produkt nicht erhalten

Es gab ein Missverständnis während des Bestellprozesses bezüglich der Montageposition der Befestigungen. Aber nachdem ich es ihnen mitgeteilt habe, haben sie sehr schnell geantwortet und Lösungen angeboten, um es zu beheben, sodass der Kundenservice nach dem Kauf sehr gut war.

Gute seriöse Seite.

Die Lieferung war schnell, der Prozess einfach. Leider ist die Beschreibung nicht korrekt. Im Datenblatt steht, dass die Visier phototrop ist, aber das ist es nicht. Das gelieferte Visier ist Kategorie 2.

Ein wenig enttäuscht von der Kommunikation des Lieferservices. Die Bestellung hatte Verspätung... das passiert. Aber ich habe nie eine Antwort auf meine Nachfragen erhalten. Das ist sehr schade.

Perfekt, gut verpackter Artikel, entspricht der Beschreibung. Schade, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden müssen und teurer sind als die Versandkosten. Die Rücksendekosten haben mich über 30€ für eine Bestellung von +/-120€ gekostet.

Leider hat der Versand zu lange gedauert und ich musste woanders ein anderes Produkt bestellen.

Gutes Produkt

Relativ schnelle Sendung

Der Preis hat sich am Tag des Kaufs geändert, das Produkt war bereits im Warenkorb, aber trotzdem positive Erfahrung und präzise und schnelle Lieferung

1 Woche zwischen der Bestellung und der Berücksichtigung des Lieferunternehmens für das Produkt. Ich habe schnellere erlebt, aber wir sind im August, also ...

Produkt wie beschrieben, günstiger als die anderen, Lieferung ok

Sehr späte Lieferung (10 Tage +), langsame Kundenantworten.

Flüssig

reaktiv

Ich habe die Bestellung nach dem angeblichen Lieferdatum storniert, da sie nicht rechtzeitig ankam. Ich habe es nicht erhalten, ich habe easy-gliss per E-Mail und über das Kontaktformular kontaktiert und niemand hat sich bei mir gemeldet. BITTE SCHREIBEN SIE MIR, DAMIT WIR EINE LÖSUNG FINDEN KÖNNEN.

Angekündigte Empfangsfrist von J+2. Es dauerte 4 Tage, nur um die Bestellung vorzubereiten. Empfang am J+8 der Bestellung.

Große Auswahl an Produkten und erschwingliche Preise. Schlechte Erfahrung mit dem Transporteur (keine Vorankündigung des Lieferdatums, unmöglich zu verschieben und Ablage in einem Abholpunkt ohne Benachrichtigung).

Guter Kundenservice, aber sehr langsame Lieferung (10 Tage), die nicht den Angaben auf der Website/Produkt entspricht. In der heutigen Zeit ist es Amazon, das den Standard für die Lieferung setzt.

Lieferung entsprechend.

Gut