Kundenbewertungen von EASY-GLISS.COM

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 4 885 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden von EASY-GLISS.COM schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, oft innerhalb der vorgesehenen Fristen und in einwandfreiem Zustand. Viele berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer professionellen Nachverfolgung, die das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit beschrieben, da er bei Fragen schnell reagiert und kompetente Ratschläge bietet. Zudem hebt eine Vielzahl von Kunden die große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen hervor, was sie dazu motiviert, die Seite weiterzuempfehlen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Bestellung am 12. Oktober, Lieferung am 19. Oktober (für ein Produkt, das verfügbar und innerhalb von 3 Tagen lieferbar ist)
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo,
Ihr Paket wurde am 13. Oktober von uns versendet und wurde am 16. Oktober erstmals zugestellt, aber das medizinische Haus war geschlossen, als der Lieferant vorbeikam, Ihr Paket wurde daher am Montag, den 19. Oktober, erneut zugestellt.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten, und wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.
Das Team von easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Gut verpacktes Produkt, entspricht der Beschreibung. Schnelle Lieferung, aber DPD informiert Sie am Morgen des Liefertermins.
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo David,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Skier gefallen haben.
Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Ihnen die Lieferinformation unseres Transporteurs bereitet hat.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf vollständig zufrieden zu stellen.
Das Team von Easygliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Sehr gut im Einklang mit der pünktlich gelieferten Bestellung nach der Sommerpause, weshalb sich die Frist verlängert hat.
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo Celine,
Wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Kauf bei uns danken, insbesondere für Ihr Verständnis bezüglich der Verlängerung der Lieferzeit.
Nochmals vielen Dank!
Das Team von Easygliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Produkt entspricht der Beschreibung und schnelle Lieferung.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Sehr enttäuscht, denn als ich bestellte, war alles auf Lager und schließlich bekam ich 3 Tage später eine E-Mail, dass die Skistöcke nicht mehr auf Lager sind, es war für einen Geburtstag, also nicht cool, und danach war der Transporteur eine Katastrophe, DPD, unzuverlässiger Transporteur.
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Hallo,
Tatsächlich waren die Stöcke, die Sie bestellt hatten, nicht mehr auf Lager, wir haben Sie per E-Mail informiert und Ihnen als Entschädigung einen Gutschein von 5€ für Ihre nächste Bestellung angeboten, und Ihre Stöcke wurden sofort zurückerstattet. Bezüglich des Transporteurs DPD leiten wir Ihre Unzufriedenheit an ihn weiter.
Wir hoffen, dass die Schuhe, die Sie bestellt haben, Ihnen gefallen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Sehr zufrieden mit dem Einkaufserlebnis.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2020
Bestellung ok, Lieferung ok, Produkt bezahlt, also passt das, nichts wirklich Aufregendes
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2020
Brillanter Shop, tolle Preise, habe viele Male mit easy-Gliss zu tun gehabt und sie liefern immer pünktlich, bieten einen großartigen Service!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Schnelle Lieferung trotz der Pandemie.
Extrem interessanter Preis.
Die Skier sind sehr gut geschützt.
Die Skier sind nicht eingestellt, daher werden Informationen angefordert, das ist überhaupt nicht schlimm, aber es ist ein bisschen schade, die Informationen umsonst zu verlangen.
Schade, dass der Lieferservice keine etwas genaueren Angaben zum Lieferdatum macht.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Ein wenig lange für den Versand.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2020
Ich erwartete eine Lieferverzögerung, aber ich bin enttäuscht von der Seite, die uns nichts über die Verzögerung sagt und nicht auf E-Mails antwortet.
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Guten Tag, Herr, nach Überprüfung haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Tatsächlich gab es eine leichte Verzögerung bei Ihrer Bestellung aufgrund des 1. Mai, eine E-Mail wurde Ihnen gesendet, als Ihre Bestellung in Vorbereitung war, und eine weitere bei ihrem Versand. Wir laden Sie ein, in Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Wir erinnern Sie auch daran, dass wir von Montag bis Freitag von 9-12 Uhr und von 13:30-17 Uhr telefonisch erreichbar sind, unsere Berater beantworten gerne Ihre Fragen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Easy-gliss.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Das erhaltene Material hatte einen deutlich sichtbaren Mangel. Die Person, die diese Skier versendet hat, konnte das nicht ignorieren und hat mich nicht informiert... Letztendlich habe ich das Produkt zurückgeschickt (kostenlose Rücksendung im Rahmen einer Rückerstattung). Ich wurde also erstattet, aber was für ein Zeit- und Energieverlust!
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, wir hoffen, dass Sie verstehen können, dass das Personal nach einem Monat Stillstand aufgrund der Covid-19-Krise alles getan hat, um die Lieferverzögerungen aufzuholen, und dass leider Fehler menschlich sind und wir in dieser Zeit alle verständnisvoll und solidarisch gegenüber den Menschen sein sollten, die weiterhin arbeiten, um die Verbraucher zufrieden zu stellen. Passen Sie auf sich und Ihre Lieben auf. Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Zwischen der Bestellung und dem Versand der Lieferung viel zu lange und keine Informationen per E-Mail. Telefonische Nachfrage, um über meine Bestellung informiert zu werden.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
ein Stern weniger, weil die E-Mail, um mich über die Lieferbedingungen zu informieren, nach der Lieferung angekommen ist
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2020
Sehr gut
Lieferung für Montag vorgesehen, kam aber schließlich am Dienstag an. Glücklicherweise waren wir in Quarantäne, sonst hätte niemand es entgegennehmen können.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Ich habe eine Skihose bei Easy-gliss gekauft. Der versandte Artikel entsprach nicht dem bestellten Artikel. Da ich es nicht bemerkt habe, bin ich damit Ski gefahren, bevor ich es bemerkte und versuchte, es gegen die ursprüngliche Größe umzutauschen. Nach Rücksendung des Pakets wurde es von easy-gliss abgelehnt, da die Hose getragen wurde (ich hatte es nicht sofort bemerkt) und dass sie außerhalb der Frist zurückgesendet wurde (tatsächlich hatte ich die Hose eine Woche vor meiner Skireise bestellt und sie drei Wochen nach Erhalt zurückgesendet).
Leider bedauere ich, dass wir keine Einigung erzielen konnten. Der Vorschlag des Kundenservices war, dass ich die Hose in der falschen Größe behalte, ohne Entschädigung, obwohl der ursprüngliche Fehler nicht von mir verursacht wurde.
Tatsächlich hätte ich auch die Größe bei Erhalt des Artikels überprüfen können, aber ich habe es nicht getan.
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Sehr geehrter Herr,
Tatsächlich haben Sie die Hose zurückgeschickt, aber sie wurde wahrscheinlich mehr als einen Tag getragen, da sie zahlreiche Kratzer an den Beinen aufwies, die wahrscheinlich von Kantenstößen stammen.
Die Hose wurde außerhalb der Frist und sehr beschädigt zurückgeschickt, daher können wir leider keinen Umtausch vornehmen.
Das Team von easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2020
Angemessene Fristen und überdimensionierte Verpackung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Relativ einfach, wenn man weiß, wonach man sucht
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2020
Ich habe um Rat gefragt, da ich Zweifel an der Größe hatte, die Rücksendung war auf meine Kosten...
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2020
Schnelle Lieferung wie versprochen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2020
Schnelle Lieferung, Paket entspricht den Erwartungen.
Lieferschein fehlt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Bestellung bearbeitet und in etwas mehr als 72 Stunden geliefert, schwerer zu machen, danke.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2020
Skier noch nicht getestet. Gute Verpackung, Lieferung ok. Preise für Skier mit super Angebot! Die Verbindungsscheibe der Bindungen ist transparent, das sieht nicht besonders schön aus. Das ändert nichts an der Qualität der Skier.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2020
Schnelle und konforme Lieferung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2020
Interessante Preise. Pünktlich und gut verpackt erhalten.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2020
Sehr seriöse Seite, E-Mail bei Bestätigung und Versand des Pakets erhalten.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Vorbereitung und Versand schnell, mehrere Schwierigkeiten, vom Transporteur geliefert zu werden, der sein Depot 70 km entfernt hat und die Lieferungen nacheinander ohne Berücksichtigung der geäußerten Präferenzen durchführt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Professionell! Ich hätte Experte gesagt, wenn nur die Bindungen installiert worden wären, einziges Manko...ansonsten sehr gut...
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2020
Hallo,
Ich habe 2 Paar bestellt, da auf der Website der Stock ohne S war im Gegensatz zu den anderen und auf dem Foto war auch nur 1 Stock. Der Rücksendeschein ist zu meinen Lasten, ich finde das nicht korrekt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2020
Bestellung kam pünktlich ohne Probleme an. Der Versandkarton war jedoch viel zu groß (3-4x die Größe der Verpackung des Helms)
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2020
gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Gute Empfang
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2020
DPD-Lieferung katastrophal. Siehe die Bewertungen auf ihrer Website!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2020
Perfektes Produkt. Schnelle und perfekte Lieferung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2020
Die Seite ist nicht sehr benutzerfreundlich, wenn man von einem Smartphone aus navigiert. Insbesondere springen die Suchfilter, wenn man von einem Produktblatt zurückgeht.
Das Team ist top! (Kaufanreiz auf die Stöcke)
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Verpackung der Befestigungen offen im Karton
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Antwort von EASY-GLISS.COM
Sehr geehrter Herr,
Wir bedauern, dass die Box mit den Befestigungen im Karton geöffnet wurde. Es ist wahr, dass einige Transportdienstleister nicht vorsichtig mit den Paketen umgehen. Wir nehmen diese Information zur Kenntnis und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Das Team von Easy-gliss.com
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Effektiv
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung, die pünktlich angekommen ist, wie vorgesehen. Gut gestaltete Website.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
Perfekt das Produkt und die Reaktionszeit von Easy Gliss. Schade, dass ich DPD als Lieferdienst gewählt habe, die Lieferung hat 2 Wochen gedauert. Ich musste von zu Hause aus arbeiten, um verfügbar zu sein. Keine umsetzbare Lösung angeboten, unmöglich, das Paket bei Nachbarn zu lassen, kein Abholpunkt in der Nähe, die Abgabestelle ist 70 km von Pays de Gex entfernt. Diese Wahl ist sehr naiv, da viel Geld von Grenzgängern zirkuliert...
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
Schnell, einfach, effektiv
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