Die Bestellabwicklung ist einwandfrei, die Website ist klar strukturiert und einfach zu nutzen, was den Einkauf erleichtert. Kunden loben schnelle Lieferungen, zuverlässigen Versand mit Sendungsverfolgung, sorgfältige Verpackung und gute Beratung am Telefon bzw. beim Support, wodurch Bestellungen zügig und unkompliziert abgewickelt werden. Die Produktqualität wird vielfach positiv hervorgehoben, mit professionellen Materialien, guter Leistung und passenden Artikeln zur Beschreibung, verbunden mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem wird die Seriosität der Seite betont, einschließlich schneller Antworten auf Anfragen und einer insgesamt zufriedenstellenden, reibungslosen Kundenerfahrung.
33 : Nichts zu sagen über die gut gemachte Website, ich habe schnell das gesuchte Produkt zu einem fairen Preis gefunden. Die Lieferung muss jedoch überarbeitet werden, das Produkt wurde am Samstagnachmittag bestellt, am Montagnachmittag dem Transporteur übergeben, was mir per E-Mail bestätigt wurde, bis dahin ist alles perfekt, außer dass ich am Freitagnachmittag geliefert wurde, nachdem ich den Versanddienst von Technic-Achat zweimal kontaktiert hatte. Der Transporteur sollte mich per E-Mail, SMS oder Telefon kontaktieren, um mir ein Lieferfenster zu geben, was er nie getan hat. Ich werde dennoch auf Ihre Website zurückkommen, in der Hoffnung, dass beim nächsten Mal ein Transporteur zur Verfügung steht, der dem entspricht, was heutzutage üblich ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2017
42 : Ihre Website ist gut, aber ich hatte ein wenig Probleme, meinen Kondensator zu finden
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2017
44 : SONST GUTER TELEFONISCHER EMPFANG
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Antwort von EASI-Spare
45 : Guten Tag, ich hoffe, ich war schnell bei der Lösung dieses Problems. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2017
47 : GUTE WEBSITE, ABER FEHLEN AN TECHNISCHEN DETAILS
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
48 : Produkt entspricht den Erwartungen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
49 : Nichts zu melden, Versandkosten etwas hoch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2017
Die Seite ist gut, aber die Versandkosten sind zu teuer.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2017
Unmöglichkeit, das Konto gleichzeitig mit dem ersten Kauf zu erstellen. Der Fragebogen dreht sich im Kreis zwischen dem Warenkorb, der persönlichen Adresse und der Lieferadresse. Mit anderen Worten, man muss zuerst das Konto erstellen und dann den Kauf tätigen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2017
1. Bestellung. Keine Beanstandungen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2017
Die bestellten Teile passen nicht unbedingt, es sollte eine Warnung geben, um Rücksendungen und Zeitverlust am Telefon zu vermeiden.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich habe gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Inwiefern entspricht das Produkt nicht Ihren Erwartungen? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2017
gut, aber Karton bei Empfang geöffnet
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2017
Ich hätte gerne eine Referenz für jedes Teil (Beutel, Karton oder Etikett)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2017
Sehr zufrieden mit der Website und der schnellen Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2017
Es fehlen nur die Durchmesser der Schrauben, die mit den Profilnutzen verbunden sind, für den Rest ist es perfekt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2017
alles in Ordnung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2017
Die Benutzerfreundlichkeit der Website sollte meiner Meinung nach verbessert werden (im Vergleich zu autosen.com, wo ich bereits Sensoren bestellt habe)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2017
Zufriedenstellend
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2017
Sehr gut, kein Problem.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2017
Zuverlässig und seriös
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2017
Paket in sehr zerbrechlichem Karton, komplett offen geliefert, sehr schlecht verpackt von Anfang an. Keine Neuigkeiten zur Bestellung während 10 Tagen, musste anrufen, um den Lieferzeitraum zu erfahren.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Wir werden besonders auf die Verpackung der Kartons achten, damit dieses Problem nicht wieder auftritt. Außerdem führen wir Bestellbestätigungen durch, um über Lieferzeiten zu informieren. Wir werden in Ihrem Fall überprüfen, warum dies nicht geschehen ist, und eine zusätzliche Verbesserung vornehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2017
Gute Kontakte mit dem Anbieter, der reaktionsschnell ist, aber die Verpackung der Produkte ist nicht geeignet: Teile kamen verbogen an, das ist störend für ALU-Profile.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Wir werden auf diese Verpackung besonders achten, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2017
Schneller Service, Ware entspricht der Bestellung, aber die Versandkosten sind überhöht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2017
Lieferung in 48/72 h, Lieferung eher 10 Tage, auch wenn es einen Lagerengpass gibt, eine E-Mail oder einen Anruf wäre willkommen gewesen.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Wir senden E-Mails mit Empfangsbestätigungen von Bestellungen, um Probleme zu vermeiden, falls Sie es eilig hatten. Wir werden diesen Prozess verbessern, wenn das nicht passt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2017
Bestellt - Geliefert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2017
Produkt geliefert, innerhalb angemessener Fristen erhalten, angemessene Verpackung, aber die Versandkosten sind zu hoch ...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2017
keine Probleme, benutzerfreundliche Seite
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2017
Unzureichend sorgfältige Verpackung: Befestigungszunge eines Sicherungsautomaten gebrochen.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Es tut mir leid, Ihre Nachricht bezüglich des Bruchs des Produkts zu lesen. Wir werden eine zusätzliche Kontrolle durchführen, damit dies nicht wieder passiert. Wenn Sie Hilfe zu Ihrer laufenden Bestellung benötigen, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2017
Gute Seite und sehr guter Kundenservice (für technische Fragen)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2017
Schnell... keine Probleme!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2017
Es fehlte ein Druckknopf bei der Lieferung der Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2017
entspricht meinen Erwartungen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2017
entspricht meinen Erwartungen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2017
Ich musste nachhaken, da meine Bestellung in Vergessenheit geraten war, letztendlich habe ich sie gut erhalten, aber mit einer Woche Verspätung, also eine Frist von fast 2 Wochen für ein verfügbares Produkt!!!!!
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danke Ihnen dafür. Wie bei unserem Telefongespräch erwähnt, gab es einen Computerfehler bei den Bestellübertragungen. Das passiert jedoch sehr selten. Es ist wahr, dass wir es einige Tage nach Ihrer Bestellung bemerkt hätten, aber wir versuchen, unser Bestes zu tun und so schnell wie möglich zu handeln. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von TECHNIC-ACHAT.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2017
das ist meine erste Bestellung und ich bin mit dem Produkt zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2017
sehr gute Reaktivität, schnelle Lieferung. Danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2017
ernsthafter Standort
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2017
Perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
GutGut
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