Kundenbewertungen von EASI-Spare

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 259 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bestellabwicklung ist einwandfrei, die Website ist klar strukturiert und einfach zu nutzen, was den Einkauf erleichtert. Kunden loben schnelle Lieferungen, zuverlässigen Versand mit Sendungsverfolgung, sorgfältige Verpackung und gute Beratung am Telefon bzw. beim Support, wodurch Bestellungen zügig und unkompliziert abgewickelt werden. Die Produktqualität wird vielfach positiv hervorgehoben, mit professionellen Materialien, guter Leistung und passenden Artikeln zur Beschreibung, verbunden mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem wird die Seriosität der Seite betont, einschließlich schneller Antworten auf Anfragen und einer insgesamt zufriedenstellenden, reibungslosen Kundenerfahrung.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2018
schlechte Kommunikation über den Lagerbestand.....!
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Bei Ihrem Kauf sind die verfügbaren Mengen neben der Referenz angegeben. An diesem Tag sollte der Lagerbestand bei 0 sein, da wir seit einigen Wochen ausverkauft sind. Nachdem ich die Historie Ihres Kaufs angesehen habe, wurde Ihnen am selben Tag eine Bestellbestätigung gesendet, um Sie darüber zu informieren, dass das Produkt ausverkauft war. Ihnen wurde eine Ersatzlösung angeboten. Wir haben so schnell wie möglich reagiert. Können Sie uns bitte Ihren Kommentar näher erläutern? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Probleme mit der Sendungsverfolgung: Keine Sendungsnummer. Keine Empfangsbestätigung vom Abholpunkt. Zum Glück kenne ich den Lieferfahrer von Collissimo, der mein Paket abgeholt hat.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und habe Ihre Sendungsverfolgung angesehen. Wir hatten einen Computerfehler, der die Sendungsverfolgung auf den Kundenkonten falsch angezeigt hat. Entschuldigung dafür. Wir hätten Ihnen jedoch Auskunft geben können, wenn Sie uns kontaktiert hätten, da Sie eine E-Mail über den Versand der Ware erhalten haben sollten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2018
Vollständige Bestellung. Versandkosten per Post zu teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2018
nichts zu beanstanden;
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2018
Bestellung mit etwas Verspätung erhalten, aufgrund des Transporteurs.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2018
Klare Seite - Vollständige Produktinformationen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2018
Einfacher Zugang zur Seite... Freundlichkeit und Kompetenz der Person, die am Telefon antwortet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2018
Produkt entspricht der Beschreibung, Lieferung pünktlich und es funktioniert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2018
Effektiv
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Sehr gute Seite, schnell, ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2018
Allgemeine Meinung und auch für Technic-Achat: Lieferung in 48 Stunden, die keinen Sinn macht, wenn man an dem Tag oder den Tagen der Lieferung nicht verfügbar ist. Danke an den kleinen Kerl, der sich bemüht, sie schnell zu verpacken, aber der letztendlich mindestens 4 Tage später geliefert und/oder empfangen wird. So viel Mühe und Energie aufgewendet. Ansonsten war das Paket in einwandfreiem Zustand und wurde fristgerecht geliefert (auch wenn ich es viel später abgeholt habe).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2018
Es fehlen Details zu den Abmessungen der Schrauben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Seriös
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2018
Ich habe zwei PG11-Tüten und 0 PG21-Tüten erhalten.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Ich lade Sie ein, den Kundenservice zu kontaktieren, damit er das Nötige veranlasst, um das irrtümlich gesendete Produkt umzutauschen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2018
Die Aluminiumprofile lassen sich sehr gut montieren, man erhält in kurzer Zeit ein robustes Gestell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2018
Schnelle Frist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Sehr einfach zu bedienen, sehr einfach und gut illustriert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2018
Ein Problem mit der Adressbezeichnung, eine Verwechslung zwischen Name und Firma, hat uns wertvolle Zeit gekostet.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir werden intern und informatisch prüfen, warum dieser Fehler aufgetreten ist. Entschuldigung für die Verzögerung. Wir hoffen dennoch, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2018
4 : Einfach und klar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2018
18 : Sehr gute Seite, seriös.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2018
20 : In den vergangenen Jahren lieferte Technic-Achat Aluminiumprofile von Rexroth in einwandfreiem Oberflächenzustand... Leider habe ich gestern (18. Juni) eine Charge von Rexroth-Profilen 30 x30 (9 Stangen von 2 Metern) erhalten, bei der viele Stangen beschädigt waren. Ich möchte betonen, dass diese Stoßspuren zahlreich und alt sind - offensichtlich haben sie nichts mit den Transportbedingungen zu tun (die Verpackung dieser Charge war einwandfrei) - Meiner Meinung nach ist dieser Zustand charakteristisch für einen alten Bestand von Stangen, die unsachgemäß behandelt wurden und deren letzte Exemplare an einen
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Antwort von EASI-Spare
kleinen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2018
26 : Sehr gut ....entspricht und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2018
33 : Guten Tag, sehr gut, danke, pünktlich, ich kann nur zufrieden sein
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Antwort von EASI-Spare
34 : Qualitätsprodukt sehr schnell geliefert
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
35 : Lieferfristen zu lang, 8 Tage für ein Produkt, das verfügbar war!!!
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Antwort von EASI-Spare
36 : Guten Tag, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Nachdem ich die Nachverfolgung Ihrer Bestellung überprüft habe, wurde das Produkt am Tag nach Ihrer Bestellung versendet, da der Versand am selben Tag nicht möglich war, da der Transporteur bereits vorbeigekommen war. Die Lieferzeit hängt also vom Transport ab. Haben Sie den Transporteur telefonisch erreicht? Hat er Ihnen die Nachverfolgung mitgeteilt? Vielleicht wartete er auf Ihre Rückmeldung, um seine Tour zu planen? In Erwartung der Informationen. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
39 : Das bestellte Produkt ist völlig zufriedenstellend und die Lieferung schnell....
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Antwort von EASI-Spare
40 : Gut
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2018
42 : Guten Tag Herr, nachdem ich Ihre Bestellung erneut überprüft habe, gab es tatsächlich Verzögerungen bei der Nachbestellung Ihres Kabels und dann ein Transportproblem mit GLS. Ich hoffe dennoch, dass das Material Ihnen zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
47 : Für eine erste Bestellung bin ich zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2018
2 : Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2018
5 : Gut, aber ich musste das Produkt erneut bestellen, das erste war defekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2018
12 : Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
17 : Praktisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2018
20 : Gute Seite, aber die Verfügbarkeit der Produkte ist mir zu lange.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
21 : In letzter Minute wurde eine Lieferverzögerung (mehrere Tage) auf der Auftragsbestätigung angekündigt, und das für Produkte, bei denen ich zuvor sorgfältig überprüft hatte, dass sie auf Lager waren, für die angegebenen Mengen, kurz bevor ich die Bestellung aufgegeben habe. Ich schlussfolgere, dass bei Technic-Achat die Lagerverwaltung nicht die rigoroseste ist.
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Antwort von EASI-Spare
22 : Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Tatsächlich kann es vorübergehende Ausverkäufe bei den Produkten geben. Nachdem wir Ihre Historie angesehen haben, haben Sie am 24.05. bestellt. Eine Bestätigung wurde Ihnen am 25.05. für eine Lieferung am 30.05. gesendet, aber wir konnten die Frist auf einen Versand am 28.05. verkürzen. Wir haben versucht, so effizient wie möglich zu sein, indem wir Ihnen die Frist mitgeteilt und sie auf ein Minimum reduziert haben. Wir bemühen uns, diese Frist und unseren Lagerbestand entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass die Produkte Ihnen Zufriedenheit bringen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
23 : Sehr schlechte Verwaltung des Versands
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Antwort von EASI-Spare
24 : Guten Tag, Herr, Frau, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Können Sie mir bitte mitteilen, in welchem Zustand Sie die Profilstangen erhalten haben? Sind sie beschädigt? Haben Sie Fotos des Materials? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
25 : Entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2018
28 : Transporteur zu verbessern....
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Antwort von EASI-Spare
29 : Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Inwiefern ist es mit dem Transporteur schlecht gelaufen? In Erwartung der Details, Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
31 : Warum nicht 5 Sterne, einfach weil ein Artikel, der innerhalb von zwei oder drei Tagen verfügbar war, einen Monat später geliefert wurde! Der Kundenservice war perfekt, die Logistik muss jedoch überarbeitet werden, das Produkt ist sehr gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2018
48 : Einfach und korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2018
Angemessene Versandkosten
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