Kundenbewertungen von EASI-Spare

Hallo Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars und danken Ihnen dafür. Laut Sendungsverfolgung hat Colissimo gestern und heute versucht, Ihnen ohne Erfolg zu liefern. Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Technic Achat Team.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren obigen Kommentar zur Kenntnis genommen. Nach Analyse Ihres Falls haben wir diese Probleme festgestellt: Ihre erste E-Mail an den technischen Verkäufer zeigt, dass Sie eine Hebebühne mit Fotos davon haben. Die große Mehrheit der Hebebühnen sind mechanische Säulenhebebühnen. Ihre Hebebühne ist eine hydraulische Hebebühne. Die Ratschläge, die Ihnen gegeben wurden, beziehen sich auf die gängigsten Hebebühnen, da die Fotos nicht auf das Vorhandensein von Hydraulik hinwiesen. Wir empfehlen all unseren Kunden, uns so viele Informationen wie möglich über ihre Hebebühne zu senden (elektrischer Plan, Fotos, Art der Hebebühne,...). Unser Kundenservice ist von 8:30 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar, um Ihnen zu helfen und schneller auf Ihr Anliegen zu reagieren (0890 710 730 = 0,25 € / Min). Die E-Mails werden täglich bearbeitet. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.

Gute technische Informationen; schnelle Lieferung.

Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Nach Rückblick auf die Historie gab es 2 Probleme: das Vergessen von Zuschnitten von Stangen, die wir Ihnen unabhängig sofort nach Ihrem Anruf gesendet haben. Und das Problem der Ablehnung der Ware, wo wir auf die Rücksendung Ihrer Bestellung warten mussten. Tatsächlich sind die Zuschnitte von Stangen spezifisch für jede Bestellung, wir konnten das Material nicht erneut versenden. Wir bedauern jedoch die Verzögerung, die ich verstehe, sehr lang ist. Meine Kollegen haben versucht, Ihre Bestellung bestmöglich zu verwalten, haben immer auf Ihre Anrufe geantwortet und zurückgerufen, um diese Situation zu klären, damit Sie Ihre Ware erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-achat.