Kundenbewertungen von EASI-Spare

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 259 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bestellabwicklung ist einwandfrei, die Website ist klar strukturiert und einfach zu nutzen, was den Einkauf erleichtert. Kunden loben schnelle Lieferungen, zuverlässigen Versand mit Sendungsverfolgung, sorgfältige Verpackung und gute Beratung am Telefon bzw. beim Support, wodurch Bestellungen zügig und unkompliziert abgewickelt werden. Die Produktqualität wird vielfach positiv hervorgehoben, mit professionellen Materialien, guter Leistung und passenden Artikeln zur Beschreibung, verbunden mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem wird die Seriosität der Seite betont, einschließlich schneller Antworten auf Anfragen und einer insgesamt zufriedenstellenden, reibungslosen Kundenerfahrung.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Gesuchtes Produkt schnell gefunden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2021
Die Versandkosten sind hoch und die Seite funktioniert nicht auf dem Telefon.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Die Versandkosten werden proportional zum Gewicht berechnet und wir sind transparent über den Preis. Ich werde mit meiner Kollegin klären, warum es auf dem Handy nicht funktioniert. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2021
Ich habe Ihnen diesbezüglich bereits geschrieben, das Paket war da, der Verantwortliche wollte es mir nicht übergeben, sein Scanner ist kaputt!!! Er wollte nicht verstehen, dass es dringend war und wurde wütend, also bin ich gegangen, um das Äquivalent, etwas kleiner, 50 km von meinem Zuhause zu holen, und dieses Colissimo ist storniert.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und es tut mir leid für dieses Empfangsproblem. Ich werde Ihnen privat schreiben, um dieses Problem mit Ihnen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2021
sehr gut (PS: Lieferung zu teuer und schlecht von der Post bedient, zu lange)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2021
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2021
Perfekt bei den Produkten, aber die Nomenklatur ist wenig detailliert, was dazu führte, dass ich einen Fehler gemacht habe. Der Kundenservice war top.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2021
Man hat mir versprochen, dass das Material innerhalb von 24 Stunden geliefert wird. Das war nicht der Fall. Ich bin in den Urlaub gefahren und habe mein Material nicht erhalten.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich nehme Ihre Kommentare zur Kenntnis. Ich sehe, dass Sie GEODIS mit Termin gewählt haben, dies ist kein Expressversand, sondern eine Lieferung in mindestens 48 Stunden. Der Transporteur muss sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Termin nach Ihrem Belieben zu organisieren. Es tut mir leid, wenn Sie verstanden haben, dass die Lieferung in 24 Stunden war. Nur die Expresslieferungen werden in 24 Stunden garantiert. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2021
sehr gute Reaktivität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2021
Alles in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2021
Einfachheit, um Ihre Seite und die gesuchten Teile zu finden, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, für die Versandkosten hätte das Paket leicht vom Postboten zugestellt werden können!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2021
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
pizpqVqdbSFBwm,
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2021
Schneller Versand, Produkt entspricht gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Sehr zufrieden mit dem Material. Der negative Punkt war der Lieferant, der sich weigerte, Stangen von mehr als 3 m zu übernehmen, obwohl sie 3 m lang sind. Glücklicherweise haben alle Teams von Technic Achat und Geodis hervorragende Arbeit geleistet, damit wir pünktlich geliefert werden. Bravo für Ihre Professionalität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2021
Korrekte Dienstleistungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Guten Tag, Bestellung wurde dringend als Privatperson aufgegeben, da ich keine Zeit hatte, über die Buchhaltung zu gehen, um die SIRET zu erhalten... Als ich die Bestellung aufgebe, sind die ursprünglich angebotenen schnellen Lieferzeiten (13h-18h) ohne Erklärung nicht mehr verfügbar (wegen der Entfernung, weil ich als Privatperson bestelle?). Die angekündigte Frist von 48 Stunden wurde absolut nicht eingehalten. Bestellung am Freitag, den 04.06. um 17:49 Uhr aufgegeben. Am Donnerstag, den 10.06. um 10 Uhr erhalten (und ich musste es bei Chrono Post abholen, sonst hätte ich 24 Stunden länger warten müssen, da der Name des Unternehmens nicht auf dem Paket war). Produkte entsprechen den Erwartungen, aber der Service hält seine Verpflichtungen nicht ein, also nein, ich empfehle nicht.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich habe Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Ich sehe, dass Sie per Colissimo und nicht per Chronopost bestellt haben (vielleicht verwechseln Sie die Website für diesen Versand). Bezüglich der Profilstangen wurde Ihre Bestellung am Montag, den 07.06. in der Werkstatt empfangen, um am 08.06. versendet zu werden und dann innerhalb von 48 Stunden mit Colissimo geliefert zu werden. Wir versuchen, unser Bestes zu tun, da es nicht in unserem Interesse liegt, unsere Kunden nicht schnell zu beliefern. Ich hoffe, dass das Material Ihnen Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Sehr seriöse Website, große Auswahl, Qualität der Dienstleistungen. Allerdings sind die Versandkosten für meine kleine Bestellung hoch und werden bis zur Bestätigung ohne Steuern angegeben: noch nie gesehen. Ansonsten weiterhin viel Erfolg.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
SCHADE, DASS DIE VERSANDKOSTEN FÜR PROFIS SO HOCH SIND. SONST NICHTS ZU BEANSTANDEN.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Die Lieferung entsprach nicht der Bestellung. Motor 2800 U/min statt 1500 mit Befestigungsflansch und Halterungen, obwohl ich mit Halterungen bestellt hatte. Das Produkt wurde zurückgeschickt und ich warte jetzt auf die neue Lieferung eines konformen Produkts.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Wir bedauern den Fehler bei der Sendung. Der Motor ist gut auf Lager, sobald wir ihn erhalten, werden wir ihn Ihnen zusenden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Ich bestelle für eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden natürlich gegen Aufpreis, aber ich habe per E-Mail erhalten, dass das Material nicht verfügbar ist... absurd, auf der Website anzugeben, dass das Produkt verfügbar ist. Eine Art, den Kunden zu täuschen....
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich habe Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Ich versichere Ihnen, dass es nicht in unserem Interesse liegt, unsere Kunden nicht zu beliefern. Wir führen tägliche Aktualisierungen durch, und wenn wir nach einer Bestellung feststellen, dass es einen Lagerfehler gibt, informieren wir unsere Kunden per AR-Bestellung, damit sie über die Situation informiert sind und gegebenenfalls woanders bestellen können. In Ihrem Fall, möchten Sie eine Rückerstattung Ihrer Bestellung? Eine Stornierung der Express-Versandkosten? Es tut mir leid, dass Sie sich benachteiligt fühlen, das ist nicht absichtlich. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Alles ist gut angekommen. Das einzige Problem... der Transport. Ich wollte meine Pakete selbst abholen... mehr als 45 Minuten, um meine Sendung zu finden. Könnte besser sein, oder?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung und der Lieferzeit. Der einzige negative Punkt ist der Betrag, der für die Versandkosten angesetzt wurde!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
nichts zu beanstanden;
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
sehr schnelle Lieferung, kleines Problem mit den Abmessungen. Ich hatte den Eindruck, dass die Abmessungen angegeben waren, vielleicht habe ich geträumt. Es wird trotzdem gehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Es ist sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Zufrieden, ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Hallo, ich war überrascht von den Versandkosten, die Lieferung in 48 Stunden wurde zudem nicht eingehalten, ein großes Manko beim Versand, (es gibt andere Kuriere wie dpb, immany, vingeanne transport,...) je mehr Artikel man hinzufügt, desto mehr zahlt man, das hätte meiner Meinung nach umgekehrt sein sollen, daher habe ich andere Artikel bei der Konkurrenz bestellt, um die Kosten zu begrenzen... Für den Rest sind 5% Rabatt nicht schlecht für eine erste Bestellung, DANKE, schade für die kleinen Kunden, die letztendlich immer bei 5% bleiben, aber die in der Zukunft mehr bestellt hätten... Produktbeschreibung muss überarbeitet werden, es fehlen Pläne der Abmessungen, der Platzbedarf im Schrank, die Art der Befestigung, DIN oder Schiene... Erste Bestellung und wahrscheinlich die letzte... Immer noch keine Rechnung ausgestellt, obwohl die Bestellung unterwegs ist... Wird fortgesetzt... Gute Fortsetzung... P.S.: Jetzt bleibt abzuwarten, ob die Qualität stimmt...
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Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Bezüglich der Rechnung haben Sie diese noch nicht, da das Material nicht versendet wurde, eine Bestätigung wurde Ihnen am 09.04 um 13:55 Uhr gesendet, die Sie über die Lieferzeiten informiert. Was die Versandkosten betrifft, sind wir transparent, das ist eine Politik unsererseits und wir versuchen, faire Preise für die Produkte, die wir vertreiben, anzubieten. Was die Rabatte betrifft, so beträgt dieser 5% auf alle Ihre Bestellungen, er steigt auf 7%, wenn Sie 1000€ kumuliert erreicht haben. Ich hoffe, dass die Produkte Ihnen bei Erhalt Zufriedenheit bringen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
schnell und konform
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
verwirrend und sehr schwer zu interpretieren
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Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wir werden mit dem Marketing-Team sprechen, um diese Seite zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Lieferung zu kompliziert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Perfekt von Anfang bis Ende. Ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
afjhfdnf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2021
Für diese Bestellung Verzögerung bei der Verfügbarkeit des Produkts, höherwertiges Produkt versendet, aber es fehlen alle Funktionen!!! Bei Erhalt wurde eine E-Mail zur Meldung gesendet, ohne Antwort.
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Antwort von EASI-Spare
Hallo, es tut mir leid, dass wir uns nicht früher bei Ihnen gemeldet haben. Tatsächlich haben wir Ihnen ein leistungsstärkeres Modell geschickt, das jedoch nur die automatische Umschaltung zwischen der Hauptquelle und der sekundären Quelle hat. Wir haben den manuellen Modus entfernt und unsere Artikelbeschreibung auf der Website noch nicht aktualisiert. Wir werden dies schnell tun, um so nah wie möglich an der Realität zu sein. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2021
Super Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Sehr gut; gute Empfang; schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
Zufriedenstellender Service. Ein Bedauern: Die Abmessungen des Motors sind nicht angegeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
alles im Zeitrahmen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Guten Abend, sehr schnell unzufrieden, da ein anderes Teil defekt sein muss, mit freundlichen Grüßen
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, wir haben Ihre Nachricht gut zur Kenntnis genommen. Ist das Produkt defekt? Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.