Die Bestellabwicklung ist einwandfrei, die Website ist klar strukturiert und einfach zu nutzen, was den Einkauf erleichtert. Kunden loben schnelle Lieferungen, zuverlässigen Versand mit Sendungsverfolgung, sorgfältige Verpackung und gute Beratung am Telefon bzw. beim Support, wodurch Bestellungen zügig und unkompliziert abgewickelt werden. Die Produktqualität wird vielfach positiv hervorgehoben, mit professionellen Materialien, guter Leistung und passenden Artikeln zur Beschreibung, verbunden mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem wird die Seriosität der Seite betont, einschließlich schneller Antworten auf Anfragen und einer insgesamt zufriedenstellenden, reibungslosen Kundenerfahrung.
Hallo, die drei Drähte in der gleichen Farbe zu machen, ist nicht sehr intelligent. Wenn sie unterschiedliche Farben hätten, wäre es einfacher gewesen, sie am anderen Ende zu erkennen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
Hallo, das gelieferte Produkt ist nicht das richtige, ich muss mich anpassen, ich bin überrascht über diese Verwechslung der Referenz, da die Bestellung nur ein einziges Produkt betraf. Mit freundlichen Grüßen, JF DONAT
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Antwort von EASI-Spare
Sehr professionell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2023
Techniker und Empfang sind top.
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nach einem Kauf von 10/05/2023
Hallo, wir haben Ihre E-Mail zur Kenntnis genommen und leiten die Information an den Logistikdienst weiter. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
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Antwort von EASI-Spare
Produkt gut präsentiert, einfacher Zugang, Stärke, schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2023
Man findet es günstiger bei Mano Mano...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2023
Klare Seite, einziges Manko, ich konnte die Lieferzeit vor der Bezahlung der Bestellung nicht finden.
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nach einem Kauf von 03/04/2023
Gutes Produkt. Qualitätsfertigung, geringe Verluste, erfüllt meine Erwartungen perfekt, angemessener Preis, schnelle Lieferung. Ich empfehle diesen Anbieter.
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nach einem Kauf von 16/03/2023
Super!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2023
Schnell und gutes Produkt.
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nach einem Kauf von 07/02/2023
Sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Schnelle Lieferung sogar in die DOM. Ich habe nicht damit gerechnet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Gut, aber mehr Details zu den Produkten wären wünschenswert (z.B.: Link zu den Datenblättern des Herstellers).
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nach einem Kauf von 23/01/2023
Einfache Suche
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Regelmäßiger Kunde, ich empfehle.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
Nur 4 Sterne, da die Verpackung nicht ausreichend schützend war und die Stange an der Spitze etwas beschädigt war. Ansonsten treuer Kunde seit 2008.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Reaktivität und Transparenz bezüglich des Lagerbestands und der Verfügbarkeit.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Haben angerufen, um Informationen über den Durchmesser der Achse und der Flansche zu erfragen; man beruhigt uns, indem man sagt, dass sie beide die Maße haben, die wir wollen, aber als wir den Motor erhalten, ist nichts in Ordnung.
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Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, ich habe gerade Ihre E-Mail zur Kenntnis genommen. Haben Sie diese Informationen auf unserer Website gefunden, in diesem Fall müsste ich mit meinem IT-Service sprechen, um diese Informationen zu aktualisieren. Müssen Sie uns das Material zurücksenden? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Meine Bestellung war nicht vollständig, ein Element fehlte... Schade, denn die Seite ist ziemlich gut gemacht und die Lieferung ist ziemlich schnell.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Ich habe nicht das richtige Teil erhalten. Ich warte auf eine Rückmeldung von Technic-Achat...
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Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, wie im vorherigen Schreiben erwähnt, habe ich Ihnen heute das richtige Teil mit dem Rücksendeschein geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Ausgezeichnet
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2022
Lieferproblem. Ich warte immer noch darauf. Vielleicht morgen.
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Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, ich habe Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Wie privat besprochen, habe ich das Nötige bei Geodis für die Lieferung veranlasst. Entschuldigung für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2022
Die Navigation auf der Seite ist nicht so einfach. Für die Produkte ist es top! Und es ist sehr professionell. Die Frist ist top!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2022
Auswahl, Preis, Qualität
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
3 : Perfekt, abgesehen vom Preis, aber alles hat seinen Preis.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2022
5 : In meinem Fall hat sich die Produktreihe geändert, aber die Beschreibung auf der Website nicht. Ich habe eine Mischung aus alter/neuer Reihe erhalten und natürlich ist die neue Reihe mit meinen Hilfsanschlüssen inkompatibel, soll ich sie wegwerfen? Außerdem 15 Tage Wartezeit, um meine Bestellung zu erhalten, ein bisschen lang.
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Antwort von EASI-Spare
6 : Hallo, wenn wir Ihnen helfen können, kompatible Hilfsanschlüsse für die Produkte, die Sie erhalten haben, bereitzustellen. Entschuldigung für die 15-tägige Wartezeit. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2022
12 : Korrekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2022
14 : Service insgesamt gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2022
17 : Bestellung vom 31. August nicht geliefert, ohne Entschuldigung, ohne jegliche Kommunikation. Zufrieden? Aber wo sind wir? Ich bezahle und der Händler reagiert nicht. Früher waren die unbezahlten Rechnungen ein Ärgernis. Jetzt sind die nicht gelieferten eine Katastrophe im Online-Handel.
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Antwort von EASI-Spare
18 : Hallo Herr, Entschuldigung für dieses Problem. Meine Kollegen haben Ihnen eine Rückmeldung geschickt, da wir ein Problem bei der Montage während der Vorbereitung Ihrer Bestellung hatten. Wir sollten das Material nächste Woche erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2022
26 : Versandkosten etwas hoch. Ansonsten sehr gut und eine große Auswahl.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2022
27 : Korrekte Seite, einfache Navigation
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2022
42 : Ich hatte große Schwierigkeiten, meine Bestellung aufzugeben und musste zweimal den Support anrufen. Diese Seite scheint ein Problem zu haben. Ich habe ein Produkt basierend auf dem Foto ausgewählt, das es darstellt, ohne die Beschreibung zu lesen. Das Foto zeigt alle Elemente der Reihe nebeneinander. Diese müssen jedoch separat bestellt werden. Auf einer anderen Seite kann man das Äquivalent des Fotos von Technic-Achat, alle Elemente, in kleineren Mengen als Teil einer einzigen Bestellung bestellen. Ich habe Technic-Achat kontaktiert, wo der Empfang freundlich und höflich ist, aber leider war es die erste und letzte Bestellung.
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Antwort von EASI-Spare
43 : Hallo Herr, ich habe Ihre Nachricht gut gelesen und es tut mir leid für Ihre Bestellung. Wir werden diesen Punkt verbessern, damit es auf unserer Website klarer ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2022
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Schnelle und sorgfältige Lieferung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2022
Bestellung am 29. Juli 2022 storniert und wir haben immer noch keine Rückerstattung erhalten!!
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Mit den Sommerferien versuchen wir unser Bestes, um die Bestellungen und Rückerstattungen zu verwalten. Ihre Rückerstattung wird in den nächsten Tagen wirksam. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Gute Leistung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2022
Gute Reaktionsfähigkeit, schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Schnelle Versand, Lieferung verzögert durch Chronopost
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2022
Ich habe diese Produkte nicht erhalten.
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Antwort von EASI-Spare
Hallo, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars. Haben Sie Ihre Bestellung nicht erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2022
Hat meine Erwartungen erfüllt, sehr angemessene Fristen.
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