Deutsch 
A
Hinweis: 4 von 5
14 : Service insgesamt gut
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Kundenbewertungen von EASI-Spare
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 4 259 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bestellabwicklung ist einwandfrei, die Website ist klar strukturiert und einfach zu nutzen, was den Einkauf erleichtert. Kunden loben schnelle Lieferungen, zuverlässigen Versand mit Sendungsverfolgung, sorgfältige Verpackung und gute Beratung am Telefon bzw. beim Support, wodurch Bestellungen zügig und unkompliziert abgewickelt werden. Die Produktqualität wird vielfach positiv hervorgehoben, mit professionellen Materialien, guter Leistung und passenden Artikeln zur Beschreibung, verbunden mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem wird die Seriosität der Seite betont, einschließlich schneller Antworten auf Anfragen und einer insgesamt zufriedenstellenden, reibungslosen Kundenerfahrung.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
17 : Bestellung vom 31. August nicht geliefert, ohne Entschuldigung, ohne jegliche Kommunikation. Zufrieden? Aber wo sind wir? Ich bezahle und der Händler reagiert nicht. Früher waren die unbezahlten Rechnungen ein Ärgernis. Jetzt sind die nicht gelieferten eine Katastrophe im Online-Handel.
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Antwort von EASI-Spare
18 : Hallo Herr, Entschuldigung für dieses Problem. Meine Kollegen haben Ihnen eine Rückmeldung geschickt, da wir ein Problem bei der Montage während der Vorbereitung Ihrer Bestellung hatten. Wir sollten das Material nächste Woche erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 4 von 5
26 : Versandkosten etwas hoch. Ansonsten sehr gut und eine große Auswahl.
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A
Hinweis: 4 von 5
27 : Korrekte Seite, einfache Navigation
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A
Hinweis: 2 von 5
42 : Ich hatte große Schwierigkeiten, meine Bestellung aufzugeben und musste zweimal den Support anrufen. Diese Seite scheint ein Problem zu haben. Ich habe ein Produkt basierend auf dem Foto ausgewählt, das es darstellt, ohne die Beschreibung zu lesen. Das Foto zeigt alle Elemente der Reihe nebeneinander. Diese müssen jedoch separat bestellt werden. Auf einer anderen Seite kann man das Äquivalent des Fotos von Technic-Achat, alle Elemente, in kleineren Mengen als Teil einer einzigen Bestellung bestellen. Ich habe Technic-Achat kontaktiert, wo der Empfang freundlich und höflich ist, aber leider war es die erste und letzte Bestellung.
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Antwort von EASI-Spare
43 : Hallo Herr, ich habe Ihre Nachricht gut gelesen und es tut mir leid für Ihre Bestellung. Wir werden diesen Punkt verbessern, damit es auf unserer Website klarer ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Guter Kauf und gutes Unternehmen, aber sehr, sehr schlechter Transport
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid für dieses Lieferproblem, wir werden es an Colissimo weiterleiten. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen zusagt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und sorgfältige Lieferung
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 29. Juli 2022 storniert und wir haben immer noch keine Rückerstattung erhalten!!
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Mit den Sommerferien versuchen wir unser Bestes, um die Bestellungen und Rückerstattungen zu verwalten. Ihre Rückerstattung wird in den nächsten Tagen wirksam. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Reaktionsfähigkeit, schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Versand, Lieferung verzögert durch Chronopost
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe diese Produkte nicht erhalten.
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Antwort von EASI-Spare
Hallo, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars. Haben Sie Ihre Bestellung nicht erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 4 von 5
Hat meine Erwartungen erfüllt, sehr angemessene Fristen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und konforme Lieferung, perfekt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte zu angemessenen Preisen... Ich empfehle.
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles scheint konform zu sein, warte auf die Montage im Schaltschrank!!;
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A
Hinweis: 3 von 5
Wie ich der Firma mitgeteilt habe, einen Kondensator von 12,5µF bestellt und am Ende der Bestellung angezeigt „Dauer-Kondensator 450V 12,5μF 8052654“ und darunter: „Kondensator-Kapazität: 12μF“ ist ziemlich verwirrend. Ich musste um Bestätigung per E-Mail bitten, bevor ich akzeptierte, die Bestellung aufzugeben. Dieser Punkt sollte korrigiert werden, damit die Kunden, wie es heutzutage überall heißt: „eine bessere Erfahrung“ auf der Website haben. Abgesehen von diesem Mangel ist die Website ziemlich gut gestaltet.
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Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, ich bestätige den Erhalt Ihres Kommentars und danke Ihnen dafür. Ihr Kommentar ist konstruktiv, das wird uns helfen, unsere Website zu verbessern. Ich hoffe, dass das Produkt Ihnen Zufriedenheit bringt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Paket erhalten, das weniger als die Hälfte des bestellten Inhalts und auf dem Lieferschein angegebenen Inhalts enthielt... Ich habe sofort eine E-Mail gesendet, bereits 24 Stunden und keine Antwort... Ich habe gehört, dass sie reaktionsschnell sind und ein Kollege bestellt regelmäßig bei ihnen, entweder habe ich Pech, oder er hat es.
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Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, entschuldigen Sie meine späte Antwort und das Lieferproblem. Ich habe Ihnen heute Morgen eine E-Mail geschickt. Wenn Sie eine schnelle Rückmeldung benötigen, zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren, da die Bearbeitung von E-Mails manchmal länger dauern kann. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 1 von 5
Produkt im Internet auf Lager, auch nach der Bestellung, aber nicht in Ihren Räumlichkeiten auf Lager, ich muss warten, ich habe bereits bezahlt, aber ich bin in der Panne und mein Chef möchte, dass es funktioniert, die Probleme mit dem Lieferanten sind meine. ALSO WARTE ICH JETZT AUF DIE TEILE.
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Antwort von EASI-Spare
Guten Tag, Herr, ich bedauere, das Produkt ist nicht in unseren Räumlichkeiten auf Lager und die Fristen sind manchmal etwas länger, weshalb die Zusendung einer Bestellbestätigung in diesem Fall erfolgt. Ich werde Ihnen später eine E-Mail senden, um Ihnen unsere besten Fristen mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 4 von 5
Pro
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A
Hinweis: 4 von 5
Schneller und perfekter Service.
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A
Hinweis: 3 von 5
entspricht, gut verpackt, nichts zu sagen
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Antwort von EASI-Spare
Schnelle Lieferung
A
Hinweis: 3 von 5
Guten Tag, Herr, ich habe Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und danke Ihnen dafür. Ich entschuldige mich für die Verzögerung. Wir haben Ihnen eine Bestellbestätigung geschickt, da ich vorübergehend nicht auf das Produkt zugreifen konnte. Wir versuchen, die Fristen so weit wie möglich zu reduzieren. Ich hoffe, dass das Produkt Ihnen zusagt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
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Antwort von EASI-Spare
Produkt entspricht, schnell geliefert
A
Hinweis: 4 von 5
Super reaktionsschnell, sehr schnelle Lieferung!
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A
Hinweis: 1 von 5
Makellos
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Antwort von EASI-Spare
Produkt und Fristen entsprechen dem, was angekündigt wurde. Angemessener Preis, kurz gesagt, ein Fehler.
A
Hinweis: 4 von 5
GUTE SEITE
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A
Hinweis: 4 von 5
Navigation auf der Seite korrekt, nichts über den Service zu sagen.
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A
Hinweis: 4 von 5
schnell erhalten und entspricht
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkte schnell erhalten, aber Fehler beim Türgriff
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Antwort von EASI-Spare
Hallo, ich habe gerade Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, damit er den Austausch vornimmt? Sie können sie unter 05 57 99 01 72 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 3 von 5
Alles ist gut, außer den übermäßigen Versandkosten.
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Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Die Versandkosten sind von unserer Seite aus schwer zu reduzieren. Wir sind transparent über die Kosten und versuchen, Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt gut...
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung aufgegeben am 29.01.2022 (mit Lagerbestand im Internet) erhalten am 17.02.2022, puh, suchen Sie den Fehler!!!
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Antwort von EASI-Spare
Hallo Herr, ich entschuldige mich für die Verzögerung. Wir hatten einen Lagerfehler bei der Stromversorgung, und ich habe Ihnen die Bestätigung erst am 08.02. geschickt, dass ich es am 14.02. erhalten sollte. Entschuldigung für den Fehler und die Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Technic-Achat.
A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin mit meiner Lieferung zufrieden, aber ich gebe nur eine Note von 4/5, da ich den Preis für die Lieferung hoch fand für 2 kleine Teile, die in einem Umschlag hätten versendet werden können und nicht per Transporteur. Danke, dass Sie diesen Kommentar berücksichtigen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Wer zu viel will, gewinnt nichts
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A
Hinweis: 3 von 5
schneller Versand
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit eingehalten, Verpackung in Ordnung. Produkt entspricht der Beschreibung.
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