Kundenbewertungen von E-Garette.fr

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 7 290 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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Y
Yannick J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Ich empfehle. Einziger Nachteil ist die Häufigkeit von fehlenden Produkten (zum Beispiel die SKE Kristal Kartuschen), abgesehen davon erhalte ich meine Bestellungen ziemlich schnell und war nie enttäuscht. Danke, Team.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
N
Nadia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich gebe 4 Sterne für den wettbewerbsfähigen Preis der E-Zigarette, jedoch habe ich woanders günstigere Preise gefunden, aber zu spät, ich hatte bereits bestellt..
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns ein ausführlicheres Feedback zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn für uns ist jeder Kunde wichtig. Bis bald bei E-Garette.
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ISABELLE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Wie immer perfekt. Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig. Unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, falls Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben, wie es bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation der Fall war. Die Versandkosten bleiben in solchen Fällen jedoch zu Lasten des Käufers. Einen schönen Tag noch und bis bald bei E-Garette!
M
Megane C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Die Bestellung wurde sehr schnell erhalten, die Produkte waren konform, jedoch kam die E-Zigarette mit einem zerkratzten Bildschirm an.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, falls Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
D
Dieter W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Schelle Lieferung zum akzeptablen Preis. Leider kann ich ich aus mir unverständlichen Gründen nach wie vor kein Liquid bestellen. Das ist sehr schade und wertet den Shop ab.
P
patrick V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
gute Bestellung und schnell
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
J
Joël K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Die Navigation auf der Seite ist ziemlich einfach und klar. Die Bestellung und Lieferung, sehr gut. Ich bin mit meiner ersten Bestellung zufrieden.
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L
Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Perfekt wie immer. Na ja, fast. Der Boden der Kartonverpackung war fast offen! Problem beim Transport?
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Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung erfahren haben. Zögern Sie in einem solchen Fall nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung für das aufgetretene Problem anbieten können. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
S
Sophie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Navigation auf der Seite E-Garette und der großen Auswahl an Produkten zu fairen Preisen. Meine Einkäufe sind für ein Geschenk gedacht, ich kann keine Meinung zur Vaporesso-Box abgeben, aber sie sieht toll aus und ist sehr schön. Allerdings bin ich bei meiner ersten Bestellung enttäuscht über die Lieferzeit beim Click & Collect (Bestellung am Dienstagabend, Lieferung am folgenden Montag!). Für die angegebenen 2 bis 3 Tage auf der Seite sind wir beim Doppelten. Deshalb habe ich einen Stern abgezogen. Das nächste Mal lasse ich direkt liefern, wir werden sehen, wie das Ergebnis ist. Auf jeden Fall war die Verpackung einwandfrei und danke für die Bonbons ;)
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig, unsere Teams setzen sich dafür ein, Ihnen die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihre erste Erfahrung nicht optimal war. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird und sich nicht wiederholt. Bis bald bei E-Garette.
K
Karl-Heinz S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Der Transport dauert zu lange. Ware ist OK.
R
raymond C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Schnell, interessante Preise, super.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette!
L
Lina B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Der Bestell- und Lieferprozess ist top, aber die Kartuschen schmecken beim Öffnen verbrannt!
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie unzufrieden sind. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, um uns die Gründe für diese Bewertung mitzuteilen, damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können, um das Kundenerlebnis zu verbessern, denn für uns ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
F
Francois D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2024
Ich habe eine Puff 600 gekauft und es sind kaum dreihundert Züge drin.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern zu erfahren, dass das bestellte Produkt Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird und sich nicht wiederholt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, um die Gründe für diese Bewertung darzulegen, damit wir Ihnen schnell eine Lösung im Rahmen der Verbesserung des Kundenerlebnisses anbieten können, denn für uns ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Bis bald bei E-Garette.
G
giulio P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2024
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Übersetzte Bewertungen
S
Sylvie N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Die Seite enthält eine Menge Informationen und Produkte, was es ermöglicht, Antworten auf Fragen zu erhalten. Allerdings mache ich oft Fehler, aber der Kundenservice antwortet immer und gibt Antworten. Natürlich muss man die Versandkosten erneut bezahlen, nur für einen Artikel, wenn man beim ersten Mal nicht alles verstanden hat. Sehr schnelle Lieferung mit sehr guter Nachverfolgung.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Treue. Die Kundenzufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und unsere Teams beantworten gerne Ihre Fragen, um Sie bestmöglich bei Ihren Entscheidungen zu unterstützen. Zögern Sie nicht, sich vor Ihrer Bestellung an sie zu wenden. Einen schönen Tag noch und bis bald bei E-Garette.
A
Adelina S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2024
Eigentlich 5 Sterne, weil es die besten Vapes sind aber leider nur 3 weil ihr nicht mehr nach DE liefert :(
L
LOIC L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2024
Lieferung in die falsche Straße, zum Glück konnte ich mein Paket finden.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung erfahren haben. Leider liegt dies außerhalb unseres Einflussbereichs. Wie Sie wissen, legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb wir diesen Vorfall sehr ernst nehmen. Sollten Sie dennoch ein Problem haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir unseren Lieferpartner kontaktieren können.
M
Milan T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2024
Sie haben mir die falsche Zigarette geschickt, aber ich werde einen anderen Geschmack ausprobieren... Ich hoffe, dass Sie beim nächsten Mal das senden, was ich bestellt habe. Danke.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung hatten. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen schnell eine Entschädigung und eine Lösung anzubieten. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
J
Jacques C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
Ich habe am 8. Juli bestellt und meine Bestellung am 11. Juli 2024 erhalten.
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L
Lisa G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2024
Man bekommt noch alles was man benötigt. Allerdings keine Lieferung mehr nach Deutschland. Um an seine Ware zu kommen muss man große Umwege gehen. Schade
J
jilly F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2024
Gut.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
W
Wolfgang W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
F
Filippo R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
K
Kim-Sarah H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Meine Bestellung konnte leider nicht mehr nach Deutschland gesendet werden, also lies ich es in die Schweiz liefern, das mit extremen Zollkosten.
S
Sylvie N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Perfekt.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback und Ihre Treue! Bis bald bei E-Garette!
S
Sarah H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Wenn man aus der Schweiz kommt und bei e-garette bestellt, muss man 23 Fr. für den Zoll zahlen. Das habe ich erst bei der Lieferung erfahren.
S
Stephanie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
M
Michael G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
S
Sgrenzaroli G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
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J
Jürgen R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
H
Hackler L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Die Pods halten defensiv keine 600 Züge, mir ist es 2 mal passiert das die ca nach 100 Zügen schon verbrannt geschmeckt hat.
J
Jörg H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
Schnelle Lieferung, gute Qualität
S
Steffen A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
H
Hedwig T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2024
K
Kerstin Kniesel K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
H
Heidi K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
L
Lars M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
J
Justine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Alles bestens danke
S
Sven S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
M
Martine S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2024
Sehr schnelle Lieferung!
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.