Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.
Viele der Puffs waren defekt, keine 700 züge, nicht mal 70. aroma kam ausgelaufen an, keine rückmeldung auf mails. Kauft keine einmal-vapes dort!
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Onur S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2024
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Dariia S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Alles, was ich erhalten habe, war ein Nicobust. Obwohl die Bestellung etwa 60€ gekostet hat, bin ich sehr enttäuscht, denn es war nicht meine erste Bestellung auf dieser Seite, und ich hatte keine Angst, vorher zu bestellen, weil ich sicher war, dass ich mein Paket erhalten würde. Es scheint, dass dies meine letzte Bestellung hier war
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Violeta J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Ich hab meine Bestellung nie erhalten warte seit 1 Monat obwohl ich es gezahlt habe. Eine Antwort auf meine email krieg ich auch nicht. NIE WIEDER!!!!
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Vincent D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Bestellung pünktlich erhalten, aber Problem mit der Flüssigkeit, ich habe nicht das richtige erhalten, schade, ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo ?? Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website oder im Geschäft zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung erfahren haben. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten und schnell eine Lösung zu finden. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
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Weronika G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Ich habe keine warez bekomen!!!!!
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Eduardo A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Irreführend
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Nico B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
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Zeynep D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Ich habe am 21. Dezember bestellt, um das Paket am 2-3. Januar zu erhalten, das ist ein Witz. Ich werde dort nicht mehr bestellen, während mein Freund eine Woche nach mir bestellt hat und ihre Bestellung in 2 Tagen erhalten hat.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, es tut uns leid, das zu hören. Sie können unseren Kundenservice unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren, um eine geeignete Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen
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claudia Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Die Artikel waren verbrannt, kein Kundenservice, unvorstellbar, für so viele Artikel von schlechter Qualität bezahlt zu haben! Enttäuscht
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, es tut uns leid, das zu hören. Sie können unseren Kundenservice unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren, um eine geeignete Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen
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Aziz E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
ich habe mein packet nicht bekommen obwohl es als geliefert markiert ist
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Bianca F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Vor Wochen bestellt. Keine Lieferung erhalten. Angeschrieben und vertröstet worden. Definitiv nie wieder.
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Cedric B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Mittelmäßige Nachverfolgung
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Talal K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Das Aroma in der Bestellung ist ausgelaufen, die Produkte waren in billiger Müllfolie ca. 30 mal schlecht eingewickelt, es haben Produkte im Wert von 20 gefehlt.(Liquids, Aromen) Auf Nachfrage wirft man mir vor es sei aufjedenfall! alles Richtig aus dem Lager versandt worden und man jetzt einen Nachforschungsauftrag bei dem Versendunternehmen starten will. Was das bringen soll verstehe ich auch nicht. Dafür bräuchte man aufjedenfall eine Kopie von meinem Personalausweis (habe ich so noch nie erlebt), eine eidesstattliche erklärungen, viele Fotos vom Paket, Etikett und noch andere Dinge. Mein Tipp: bestellt aufjedenfall nicht bei diesem Shop! Scheint normal zu sein bei denen!
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Roser F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Never receid my paquet
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Lea M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
Am liebsten würde ich 0Sterne geben mein Paket ist nie angekommen und wenn man mit den Verkäufern in Kontakt treten möchte, kommt keine Antwort! Ich habe es sowohl auf Deutsch, als auch auf Französisch probiert mein Geld hab ich bis heute nicht wieder oder das liquid! Reine Abzocke!!!!
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Reon R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2023
Die vapes sind stark Die Lieferzeit aber sehr respektlos
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Claudis B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Leider habe ich einen der bestellten Puffs nicht erhalten. Ich habe die Website kontaktiert, die mir dann geantwortet hat, aber danach nichts mehr. Schade. Hervorragende Produkte.
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Andre W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Die Ware kam nicht an. Verkäufer ist nicht bemüht sich zu kümmern... Schade auch die Kontaktaufnahme war sehr schwierig. Vor 3 Wochen bestellt aber angeblich aus Frankreich ausgeliefert.bkein Ersatz nichts... Nie wieder!!!!!
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Ertan K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2023
Ich habe mein Vipe nicht bekommen obwohl ich bezahlt habe!!!!
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Michelle W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Ich habe meine Sendung überhaupt nicht erhalten.
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Hagen S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Ware kam nicht an . Als zugestellt markiert aber nirgendwo zu finden . 23 Euro verbrannt danke .
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Hendrik L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Immer wird mir gesagt das mir auf meine email geantwortet wurde die emails bekomme ich auch wo Drinne steht wir haben dir am 1.3.23 geantwortet aber die Antwort finde ich nicht nicht im Spam und auch nicht im allgemeinen Ordner mir fehlt bis heute ein Packet sonst bin ich zufrieden
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Hendrik L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Auf meine emails wird nicht reagiert mein Packet ist immer noch nicht da
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Giovanni A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2023
Die beiden Geräte sind nach einer Woche kaputt gegangen.
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M
Magdalena Joanna K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
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Gülsah S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Hallo, ich habe den zerrissenen Umschlag in meinem Briefkasten erhalten, mit natürlich nichts mehr drin. Das wäre nicht passiert, wenn Sie die Lieferungen an Abholstellen gemacht hätten. Schade
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, um Ihre Anfrage korrekt zu beantworten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Mélissa | Kundenservice E-garette
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Lorenzo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Von 12 Aroma King, die ich bestellt habe, sind 9 angekommen, von denen eines nicht einmal funktioniert, das angekommen ist, war halb kaputt. Ich bestelle nicht mehr.
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F
Francesca T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
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Alexander L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
Enttäuscht, ich habe ein CBD-Liquid bestellt, keine Wirkung beim Dampfen und das Datum ist überschritten!!!
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Niklas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
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Amanda P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
1 Monat zu spät angekommen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Danke "Pierre" für den Kundenservice. Ich finde, Ihr Kundenservice ist ein wenig mangelhaft, Sie haben einen Fehler gemacht und Ihre Aufmerksamkeit und Lösung sind nicht auf dem Niveau, meiner bescheidenen Meinung nach, und ich arbeite seit über 35 Jahren im Kundenkontakt... Ich habe Sie kontaktiert, weil ich keine Nachrichten von Ihnen erhalten habe und in meiner E-Mail bitte ich um eine schnelle Lösung: "Ich habe keine E-Mail erhalten, die Sie gesendet haben, und ich benötige das CBG für meine Krebsbehandlung. Ich muss ein anderes CBG kaufen, weil ich keine Nachrichten von Ihnen habe. Ich weiß, dass wir Weihnachten haben, aber Sie haben einen Fehler gemacht, ich erwartete, dass Sie ihn so schnell wie möglich beheben... Oder mir Bescheid geben, dass Sie wegen Urlaub geschlossen sind... Und ich mache währenddessen Werbung in meiner Gruppe von Kämpfern, damit sie Ihre Produkte kaufen.... Ich hoffe, dass Sie mir schnell die Öle schicken, die ich aufgrund Ihres Fehlers nicht erhalten habe." In meiner zweiten E-Mail erkläre ich, dass ich das CBG brauche, weil ich es für meine Krebsbehandlung brauche. Ich habe 6 Operationen von 12 Stunden und mehr als ein Jahr Chemotherapie hinter mir und ich brauche MEINE BEHANDLUNG. In meiner E-Mail bitte ich Sie sogar zweimal, das Problem so schnell wie möglich zu beheben, da Sie es verursacht haben. Nachdem Sie beim Auftrag einen Fehler gemacht haben, habe ich fast eine Woche auf das berühmte Rücksendelabel gewartet. Ich habe meine Bestellung am 14. Dezember aufgegeben und heute, am 29. Dezember, habe ich mein CBG nicht. Jetzt muss ich warten, bis Sie die Rücksendung erhalten, was eine weitere Woche oder mehr dauern kann. Und dann werden Sie mir freundlicherweise meine CBG-Öle, die ich am 14. bezahlt habe, erneut zusenden, und ich werde sie innerhalb einer weiteren Woche oder mehr erhalten....
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstanden sind. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten und schnell eine Lösung zu finden. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Zigarette funktioniert nicht. Set kostet 45 Euro. Großer Betrug.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstanden sind. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten und schnell eine Lösung zu finden, die Sie trotz unserer Bemühungen abgelehnt haben. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
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Dennis O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Mein Paket habe ich vor einem Monat bestellt und immernoch nicht erhalten. Der Verkäufer möchte mein Geld nicht erstatten.
S
semir A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
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Alexander S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Das man beschädigte Ware versendet kann passieren.. dass man dann aber nicht auf eine Mail reagiert finde ich nicht so gut. Und wenn ich diese Ware nicht ersetzt bekomme.. war es wohl das letzte mal das ich bei egarette bestelle.
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Kheivan R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
Es war ausgepackt nicht als ganz neu
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