Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.
Mir wurde per E-Mail ein abgelaufenes DLUO versprochen, das ich bei der Lieferung nicht erhalten habe, ansonsten ist es eine sehr gute Seite, ich habe meine gesamte Bestellung erhalten, danke.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Christophe, wir bedauern dieses Versäumnis. Tatsächlich hätte dieses DLUO dabei sein sollen und es wurde anscheinend beim Verpacken vergessen. Wir notieren es uns, um Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eines in Ihrem Paket zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns trotz dieses Versäumnisses eine gute Bewertung gegeben haben. Bis bald, einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
schnelle Lieferung, gut verpackt mit einem kostenlosen Testtube ;)
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank Stéphanie für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen! Bis sehr bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Bestellung entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns eine ausführlichere Rückmeldung zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn für uns ist jeder Kunde wichtig! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Sehr gut
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, danke für Ihre Bewertungen zu unseren Produkten, die Meinungen unserer Kunden sind sehr wichtig. Können Sie uns mitteilen, warum Sie nicht den 5. Stern vergeben haben? Bis bald!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Gutes Produkt, leichter Lieferverzug, aber nichts Schlimmes (Problem mit Colissimo)
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Claude und vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Verzögerungen bei Colissimo hatten! Denn für uns ist jeder Kunde wichtig! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Klare und präzise Seite, Lieferung in 3 Tagen in Frankreich. Sehr erschwingliche und transparente Preise. Ich empfehle und würde wieder kaufen!!
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Antwort von E-Garette.fr
Danke Juliette für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Bei der Produktansicht, Rückmeldungen auf der vorherigen Seite, bringt uns die Seite immer wieder nach oben.
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Antwort von E-Garette.fr
Danke für Ihr Feedback, Muriel, wir werden an den Einstellungen arbeiten, um die Navigation flüssiger zu gestalten! Gute Dampfen für Sie und bis bald, hoffe ich!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Insgesamt ist die Seite leicht zugänglich. Was die Lieferungen betrifft, die immer mit einem kleinen Geschenk einhergehen, wäre es ansprechender, ein zusätzliches Produkt aus denen zu erhalten, die man bereits bestellt hat, anstatt ein unbekanntes Produkt zum Testen, das in der Regel im Müll landet...
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, Ihre Meinung zu den Produkten abzugeben. Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Bei mehreren Bestellungen jetzt, war die Chlorophyll ausverkauft. Schade.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Klare Website, vielfältige Produkte und schnelle Lieferung
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Antwort von E-Garette.fr
Danke! Zögern Sie nicht, uns Ihre Meinung zu den erhaltenen Produkten mitzuteilen! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Sehr gut!!
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
Schade, dass die 2 separat aufgegebenen Bestellungen in einem einzigen Paket versendet wurden... denn dadurch musste ich Zollgebühren zahlen... obwohl ich die Bestellungen separat aufgegeben hatte, um unter der Grenze für Zollgebühren zu bleiben. Das ist der einzige negative Punkt.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung und der Schnelligkeit der Lieferung. Ein kleines Problem mit den Kappen von Purple Blond. Ansonsten ist alles perfekt.
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Antwort von E-Garette.fr
Danke! Zögern Sie nicht, auch Ihre Meinung zu den Produkten abzugeben! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Sehr zufrieden. Expresslieferung. Freundliches und hilfsbereites Personal
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Eher gut, vielleicht sollten die Widerstände verbessert werden, nicht sehr klar (Widerstand mit welchem Verdampfer).
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback, das ist in der Tat ein Punkt, an dem wir arbeiten müssen. Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Ein Produkt fehlte in der Bestellung, neues Paket wurde verschickt (oder auch nicht, da nichts erhalten). Kleines Missgeschick, aber Rückerstattung per Kreditkarte. Alles ist gut, was gut endet!
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Antwort von E-Garette.fr
Wir hatten wirklich Pech mit Ihrer Bestellung! Vielleicht kommt es eines Tages an ;-) Gute Dampfung! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Gute Seite, aber sollte mehr Auswahl haben.
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Antwort von E-Garette.fr
Danke für Ihr Feedback, Steve, zögern Sie nicht, uns die Liquids mitzuteilen, die Sie suchen, wir können sie in unseren Katalog aufnehmen. Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
Gut
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Antwort von E-Garette.fr
Zu Ihren Diensten! Zögern Sie nicht, uns zu sagen, was Ihnen fehlt, um die Note 5/5 zu erhalten. Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Bestellung wurde schnell geliefert, wie versprochen.
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Antwort von E-Garette.fr
Beim nächsten Mal streben wir 5/5 an. Zu Ihren Diensten! Bis bald bei E-Garette!
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2020
sehr gut, ich hätte gerne über die Rechnung für den späteren Versand des Geschenks informiert worden, das war nicht auf Lager... denn es gibt immer eine handschriftliche Notiz... das hätte mich beruhigt und das Personal nicht gestört... sonst nichts zu sagen, immer zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2020
zufrieden mit meinen Einkäufen, Lieferung..
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Gute Präsentation der Produkte
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Ich habe Ihnen schon mehrere E-Mails geschrieben, weil es ein Problem mit meiner Bestellung gibt. Sie liefern mir einfach das falsche Liquid und stellen sich dann tot.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Markus, wir werden uns per E-Mail austauschen, um eine Lösung zu finden.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Bis heute noch nichts erhalten.
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Antwort von E-Garette.fr
Herr Tardy, wir haben Ihnen auf unsere Kosten ein zweites Paket nach dem Verschwinden / Diebstahl Ihres ersten Pakets geschickt. Die Postdienste teilen uns mit, dass das Paket 6C14410498227 ordnungsgemäß in Ihrem Briefkasten zugestellt wurde, dennoch halten Sie Ihre negative Bewertung trotz zahlreicher Austausch mit unseren Diensten aufrecht...
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
Super...!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Schnelle Lieferung, aber immer die gleichen Goodies und Süßigkeiten, die ich nicht esse. Schade. Aber ich empfehle es.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Hallo, ich habe nichts zur Lieferung oder zur Auswahl der Flüssigkeiten zu sagen, allerdings finde ich die 10 MM etwas teuer im Vergleich zu anderen Seiten, die günstiger sind.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Fabrice, danke für Ihr Feedback. Alfaliquid verlangt einen Verkaufspreis von 5,90 € für seine gesamte Produktpalette, dieser Preis muss in ganz Frankreich eingehalten werden. Dennoch bietet E-Garette Rabatte auf Flüssigkeitssets (5er und 10er Packs) an, gibt Ihnen 10% Ihres Warenkorbs als Gutschein und wie alle unsere Kunden können Sie im Durchschnitt zweimal im Monat von unseren Sonderangeboten profitieren. Bei allen Aktionen können Sie Rabatte von bis zu über 25% erhalten. Wir belohnen immer die Treue unserer Kunden! Übrigens können Sie den Code "MERCI" verwenden, der 15% auf die gesamte Produktpalette der Flüssigkeiten gibt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Ich hatte darum gebeten, dass keine Bonbons in meinem Paket sind, als ich die Bestellung aufgegeben habe, aber die erhaltenen Produkte hatten zwei Carambars...
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2019
Super Seite, ich empfehle sie wirklich!!! Danke für die kleinen Geschenke in meinem Paket und die nette Nachricht des Verkäufers. Bis bald für eine neue Bestellung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2019
gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2019
schnelle Lieferung, Produkte sehr korrekt
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2019
Meine Zigarette funktioniert schon nicht mehr, der Bildschirm geht nicht mehr an.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Corinne, Ihr Material ist ein Jahr lang garantiert, Sie müssen es zur Reklamation zurücksenden. Ich sende Ihnen eine E-Mail mit dem Rückgabeverfahren.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2019
Perfekte Lieferung, gute Produkte. Nur die Navigation auf der Seite ist nicht einfach genug. Es sollten mehr Kategorien für die E-Liquids geben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2019
sehr gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2019
gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2019
Echt nette Seite. Nichts zu beanstanden.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Ich habe nach der Bestellung eine Nachricht gesendet, dass ich die falsche Farbe gewählt habe. Ich wollte schwarz, habe aber messing bekommen. Keine Antwort.
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Antwort von E-Garette.fr
Wie per E-Mail besprochen und durch Fotos überprüft, haben Sie das Richtige erhalten. Danke für Ihre Bestellung
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
Gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2019
Eher effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
verlässlich, aber Lieferung etwas lange. Vorhersehen.
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