Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.
Gut, kein Problem zu melden. Versand etwas lang, es fehlt an Reaktivität, ich habe zur gleichen Zeit auf einer anderen Website bestellt, am selben Tag und es wurde am selben Tag versendet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf bei E-Garette zu hinterlassen. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ernst, denn jeder Kunde ist uns wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Bis bald bei E-Garette!
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Andre W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Die Ware kam nicht an. Verkäufer ist nicht bemüht sich zu kümmern... Schade auch die Kontaktaufnahme war sehr schwierig. Vor 3 Wochen bestellt aber angeblich aus Frankreich ausgeliefert.bkein Ersatz nichts... Nie wieder!!!!!
S
Stefan Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2023
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2023
Die Seite ist sehr gut, aber ich bin mit meiner Bestellung enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns genauer zu erklären, warum Ihre Bewertung gemischt ist, denn für uns ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Bis bald bei E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2023
Was einfach sein könnte, wird kompliziert, sobald ein unerwartetes Ereignis in die Bestellung eintritt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit entfernt von unseren üblichen Standards. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird und nicht wieder vorkommt. Bis bald bei E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
Ziemlich zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette
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Ertan K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2023
Ich habe mein Vipe nicht bekommen obwohl ich bezahlt habe!!!!
A
Amina E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
H
Hannah E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
M
Marvin G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
M
Michelle W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Ich habe meine Sendung überhaupt nicht erhalten.
H
Hagen S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Ware kam nicht an . Als zugestellt markiert aber nirgendwo zu finden . 23 Euro verbrannt danke .
H
Hendrik L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Immer wird mir gesagt das mir auf meine email geantwortet wurde die emails bekomme ich auch wo Drinne steht wir haben dir am 1.3.23 geantwortet aber die Antwort finde ich nicht nicht im Spam und auch nicht im allgemeinen Ordner mir fehlt bis heute ein Packet sonst bin ich zufrieden
N
Nico L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Schnelle Lieferung, super sauber und ordentlich angekommen, einziger Minuspunkt sind die Zahlungsmethoden.
S
Sarah R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2023
Der Versand hat etwas länger gedauert aber alles Top
G
Giorgio C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2023
1 von 4 E-Zigaretten funktioniert nicht, was den Rabatt beim ersten Kauf praktisch ungültig gemacht hat.
Übersetzte Bewertungen
H
Hendrik L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Auf meine emails wird nicht reagiert mein Packet ist immer noch nicht da
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2023
Erste Bestellung auf der Website, sie ist reaktionsschnell und schnell!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
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Dirk S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
Gut, schade, dass die Verpackung zu leicht ist, daher kam das Paket geöffnet an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Empfang Ihrer Bestellung erlitten haben. Wir werden diese Information an unser Logistikteam weiterleiten. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
M
Maximilian S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
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giulio P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
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Übersetzte Bewertungen
A
Amin N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
P
Philipp S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2023
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Giovanni A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2023
Die beiden Geräte sind nach einer Woche kaputt gegangen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Hallo, ich gebe Ihnen 3 Sterne, da ich 3 Puffs erhalten habe, die nicht rauchbar waren und beim Öffnen der Packung verbrannt schmeckten. Der Rest war super, aber ich bin ein wenig enttäuscht, dass von 13, 3 im Müll gelandet sind. Einen schönen Tag noch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung erfahren haben. Haben Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktiert? Damit wir Ihnen schnell eine Lösung für das aufgetretene Problem anbieten können, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
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Daniel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2023
VERSAND IST ZWAR RECHT LANG, WARE IST ABER SEHR GUT
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Axel J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Leider sind meine Favoriten schon länger nicht verfügbar ...
M
Magdalena Joanna K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
M
Marian W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2023
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Hendrik L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2023
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Marco S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
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Kai T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2023
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Marta S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2023
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Übersetzte Bewertungen
R
Robert R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Eine E-Zigarette war defekt
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Gülsah S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
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Orhan T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Ich sollte 3 mal 30 ml Tröpfchen Flasche bekommen habe aber das normale Aroma erhalten 5 mal 20 ml. Ist zwar auch gut aber ich wollte mal die 30 ml Variante probieren deswegen habe ich mehr Geld ausgegeben gehabt, schade.
J
Jo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
M
Michel G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
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Dominic L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
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