Kundenbewertungen von E-Garette.fr

Sehr geehrter Herr, ich bin überrascht über die durchschnittlichen Bewertungen, die Sie unserem Service geben. Ist es, um uns für die kleinen Geschenke zu danken, die wir jeder Bestellung beilegen? Ist es, um uns zu danken, dass wir bis nach Fessenheim gekommen sind, um Sie persönlich zu beliefern, als Sie vor Ihrem Urlaub keinen Liquid mehr hatten? Diese Bewertungen sind ein Indikator für die Servicequalität, die anderen Internetnutzern hilft zu wissen, ob Sie das, was Sie gekauft haben, rechtzeitig erhalten haben. Uns eine Bewertung von 3/5 zu geben, bestraft uns im Vergleich zur Konkurrenz. Daher ist die Frage offen: Was stimmt nicht mit unseren Dienstleistungen, dass Sie uns immer gemischte Bewertungen geben? Mit freundlichen Grüßen - der Kundenservice.

Hallo Markus, wir werden uns per E-Mail austauschen, um eine Lösung zu finden.

Herr Tardy, wir haben Ihnen auf unsere Kosten ein zweites Paket nach dem Verschwinden / Diebstahl Ihres ersten Pakets geschickt. Die Postdienste teilen uns mit, dass das Paket 6C14410498227 ordnungsgemäß in Ihrem Briefkasten zugestellt wurde, dennoch halten Sie Ihre negative Bewertung trotz zahlreicher Austausch mit unseren Diensten aufrecht...

Hallo Fabrice, danke für Ihr Feedback. Alfaliquid verlangt einen Verkaufspreis von 5,90 € für seine gesamte Produktpalette, dieser Preis muss in ganz Frankreich eingehalten werden. Dennoch bietet E-Garette Rabatte auf Flüssigkeitssets (5er und 10er Packs) an, gibt Ihnen 10% Ihres Warenkorbs als Gutschein und wie alle unsere Kunden können Sie im Durchschnitt zweimal im Monat von unseren Sonderangeboten profitieren. Bei allen Aktionen können Sie Rabatte von bis zu über 25% erhalten. Wir belohnen immer die Treue unserer Kunden! Übrigens können Sie den Code "MERCI" verwenden, der 15% auf die gesamte Produktpalette der Flüssigkeiten gibt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Hallo Corinne, Ihr Material ist ein Jahr lang garantiert, Sie müssen es zur Reklamation zurücksenden. Ich sende Ihnen eine E-Mail mit dem Rückgabeverfahren.

Hallo Markus, es gab einen Bug, ich werde Ihnen Ihre Versandkosten erstatten. - Der Kundenservice

Wie per E-Mail besprochen und durch Fotos überprüft, haben Sie das Richtige erhalten. Danke für Ihre Bestellung

Hallo Mario, ich würde gerne den Grund für diese schlechte Bewertung erfahren, da ich Sie mit unserer Firma ein wenig streng finde. Zur Erinnerung: Sie bestellen am 11. Juni. Wir versenden am 12. Juni in die Schweiz. Sie erhalten Ihr Paket am 22. Juni, 10 Tage nach Ihrer Bestellung. Dies ist eine zu lange Verzögerung, die jedoch nicht von unserer Firma abhängt. Wir nutzen die nationalen Postdienste: La Poste. Soweit ich sehen konnte, blieb Ihr Paket einige Tage beim Zoll. Wir hatten Pech, aber wir hätten nichts tun können, um schneller zu versenden. Wir haben die Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden durchgeführt. Wir wissen nicht, wie wir es besser machen sollen.