Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Tatsächlich werden Bestellungen, die vor 16 Uhr eingehen, am selben Tag versendet. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2022
Ich habe nicht die gleichen Geschmäcker wie bei der vorherigen Bestellung erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ein Problem haben! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Bis bald bei E-Garette!
M
Melina K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2022
L
Luisa H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Schnelle Lieferung, Produkt (Puffmi 600) hat ansich einen super Geschmack, aber nach 2 Stunden war das Produkt schon leer, nach maximal 200 Zügen, von daher leider eine Geldverschwendung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Ich habe mehrmals bestellt und habe immer noch keinen Rabattcode erhalten. Ich kaufe nie unter 6 Puff, es wäre besser mit kleinen Gesten von Zeit zu Zeit für treue Kunden, ansonsten gibt es nichts zu sagen, der Kundenservice ist super reaktionsschnell, schnelle Lieferung, alles ist sehr gut!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank! Bei jeder Bestellung sammeln Sie Treuepunkte: 10€ ausgegeben = 1€ geschenkt. Sie finden Ihre Rabatte in Ihrem Kundenkonto. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Sehr gut gestaltete Seite, die Artikel sind leicht zu finden, aber zu viele Ausverkäufe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank! Wir versuchen unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen. Gute Dampfung für Sie und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Sehr schnelle Lieferung, Produkt entspricht, nur dass es keinen Booster gibt, schade
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail bezüglich des Boosters zu kontaktieren?! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Hallo, bei meiner vorherigen Bestellung (6 Puffs) war die Qualität gut, nur einer der Puffs funktionierte überhaupt nicht. Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ein Problem haben! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Hallo, erste Bestellung im Internet für das Dampfen. Liquids + Verdampferköpfe, sehr schneller Versand. Aber ein großer Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung, ich habe Verdampferköpfe erhalten, die überhaupt nicht passen, eine andere Marke, die nicht mit meinem E-Zigaretten-Gerät kompatibel ist. Reaktionsfähigkeit des Kundenservices, der mir die richtigen Verdampferköpfe geschickt hat und einen kulanten Schritt für die entstandenen Unannehmlichkeiten gemacht hat (ich zählte auf diese Verdampferköpfe, da ich 40 Minuten von dem ersten Dampfladen entfernt wohne...) Daher -1 * für den Fehler bei der Vorbereitung, aber die Reaktionsfähigkeit des Kundenservices und ihre Freundlichkeit sorgen dafür, dass sie 4* behalten. ;) Ich hoffe, dass es bei meiner nächsten Bestellung keinen neuen Fehler geben wird ^^ Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Die Kundenzufriedenheit ist für uns von wesentlicher Bedeutung. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Website zu empfehlen... schneller Versand und reaktionsschnelles Personal... ein kleiner Wermutstropfen wegen der Lagerengpässe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Tatsächlich werden Bestellungen, die vor 16 Uhr eingehen, am selben Tag versendet. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Bestellung kam zum geplanten Datum an
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihre Treue. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Bestellung kam zum geplanten Datum an
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihre Treue. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Bestellung gut erhalten und am geplanten Datum geliefert. Danke für die Geschenke. Wir empfehlen diese Seite.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Wir verwöhnen unsere Kunden gerne und freuen uns, dass Ihnen unsere kleinen Geschenke gefallen. Einen schönen Tag und bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Einfach, effektiv und schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank! Wir versuchen unser Bestes, um Sie zufriedenzustellen. Gute Dampferlebnisse und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Bestellung kam recht schnell an, mit einem kleinen Fehler, der sofort behoben wurde, seriöse Seite, ich warte auf meine zweite Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank! Wir versuchen unser Bestes, um Sie zufriedenzustellen. Gute Dampferlebnisse und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
Das ist meine zweite Bestellung, zu früh, also werde ich Ihnen mit der Zeit meine Meinung mitteilen. Danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Kein besonderes Problem, gute Seite mit Auswahl
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut mich! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Gute Entdeckung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut mich! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2022
Von 13 bestellten Artikeln habe ich nur 7 erhalten und keiner entsprach dem, was ich bestellt hatte. Meine Produkte wurden durch Geschmäcker ersetzt, die ich nicht mag, und andere durch Geschmäcker, die ich mag, aber von einer anderen Marke mit weniger Puffs... Glücklicherweise ist der Kundenservice sehr reaktionsschnell und Mathieu sehr professionell, sie senden mir ein Paket mit passenden Artikeln, ich warte darauf, es zu erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, die nicht eingehalten wurde! Es ist natürlich ungewöhnlich, da unser Lieferservice unser größter Vorteil ist! Die Pods, die Sie bestellt haben, waren Opfer ihres Erfolgs. Wir haben ein Problem mit der Lieferung bei unserem Lieferanten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Aurélie Kundenservice E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Viel Auswahl, gut verpackter Versand, jedoch etwas lang, aber insgesamt sehr positiv.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank! Wir versuchen unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen. Gute Dampfung für Sie und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Gute Produkte, entsprechen meiner Bestellung, kleine Aufmerksamkeit sogar zusätzlich im Paket. Einziger Nachteil ist die Langsamkeit des Versands, dennoch würde ich wieder bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank! Wir versuchen unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen. Gute Dampfung für Sie und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Angenehme Website, einfache Navigation, schneller Versand, einziges Manko, die E-Liquids LA CHOSE 3mg sind im Vergleich zum Geschäft sehr klar. Sie sind nicht gereift und der Geschmack ist etwas verändert. Die Aromen sind nicht intensiv genug, schade. Nathalie H
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue, wir sind überrascht, was die Sache betrifft. Bitte beachten Sie, dass unser Zentrallager direkt die Geschäfte und unsere Kunden von der Website beliefert. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
Klare Seite, einfache Bestellung, sicher ...... Versand etwas lang, am 24.01. bestellt, am 02.02. erhalten mit Produkten, die auf der Seite als vorrätig angegeben sind. Kleiner Anruf beim Kundenservice, um zu erfahren, was mit meiner Bestellung nach 1 Woche los war, da sie immer noch in Vorbereitung in meinem Konto war. Der Kundenservice hat schnell und hilfsbereit geantwortet. Anscheinend hatten sie nicht alles auf Lager.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Die Kundenzufriedenheit ist für uns von wesentlicher Bedeutung, und unsere Teams antworten gerne. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, die nicht eingehalten wurde! Das ist natürlich ungewöhnlich, da unser Lieferservice unser größter Trumpf ist! Die Pods, die Sie bestellt haben, waren Opfer ihres Erfolgs. Wir haben ein Problem mit der Lieferung bei unserem Lieferanten, das heute behoben werden sollte, Ihr Paket wurde jedoch bereits versendet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Aurélie Kundenservice E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2022
Die Seite verspricht einen schnellen Versand der Bestellung. 8 Tage später ist meine Bestellung immer noch in Vorbereitung. Ich habe keine Erklärung für die Verzögerung. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, der nicht erreichbar ist. Ich weiß nicht, ob es ein Betrug ist oder ob ich meine Bestellung erhalten werde. Falls ich meine Bestellung irgendwann erhalte, werde ich meine Meinung ändern.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben versucht, Sie auf Ihrem Handy zu erreichen, leider ohne Erfolg. Bitte entschuldigen Sie die nicht eingehaltenen Fristen! Das ist natürlich ungewöhnlich, da unser Lieferservice unser größter Trumpf ist! Die Pods, die Sie bestellt haben, waren bei uns und überall sonst sehr beliebt. Wir haben ein Problem mit der Lieferung bei unserem Lieferanten, und das sollte heute behoben werden. Seien Sie versichert, Ihr Paket wurde heute versendet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, Aurélie Kundenservice E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2022
Das Angebot 10 kaufen, 3 geschenkt gilt nicht direkt beim Bestellvorgang. Daher habe ich den Eindruck, dass ich 13 statt 10 bezahle. Das ist auch der Betrag, der am Ende verlangt wird...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Produkte, die Sie bestellt haben, wie der Pole Sud, gehören nicht zum Angebot, was erklärt, warum dies nicht auf dem Produktblatt angegeben ist. Es gibt jedoch mehrere mentholhaltige Liquids, die Ihnen das Angebot 10+3 geschenkt ermöglichen! Gute Dampfen und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Es wäre nicht schlecht, wenn ich auf Rechnung zahlen könnte, nicht jeder hat eine Kreditkarte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten derzeit daran, die Zahlungsmöglichkeiten in Deutschland zu verbessern. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Sehr unzufrieden, das gelieferte Favostix-Pod funktioniert nicht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo, es tut uns leid, dass das Pod nicht funktioniert. Das kann passieren und dafür haben wir einen Kundenservice, der Ihre Anfrage selbstverständlich bearbeitet hat. Es handelte sich also nicht um ein defektes Produkt, könnten Sie die Anzahl der Sterne nach oben korrigieren? Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2021
Gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback, zögern Sie nicht, uns zu erklären, was uns gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen! Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Keine Informationen über die Nichtlieferung. :( Wo sind meine Produkte?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo Dominik, nach Überprüfung wurde Ihre Bestellung geliefert. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Jeder Kunde ist für uns wichtig! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2021
LANGE LIEFERUNG...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie wissen, legen wir großen Wert auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Bestellungen, die vor 16 Uhr eingehen, werden am selben Tag von uns versendet. Wir werden uns bei der Post erkundigen, um herauszufinden, was mit Ihrem Paket passiert ist. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Perfekt wie immer, danke!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns ein ausführlicheres Feedback zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn jeder Kunde ist uns wichtig! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Lieferung pünktlich, danke nochmal
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank Clement für Ihren Kommentar und für Ihre Treue. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Sehr gute Website, immer eine handgeschriebene Notiz des Kommissionierers auf der Rechnung und ein kleines Geschenk. Ich habe einen Stern abgezogen, weil mein E-Liquid etwas teurer ist als bei anderen Verkäufern. Ich habe bereits darüber nachgedacht, mein Liquid auf einer anderen Website wegen des Preises zu bestellen. Könnten Sie sich an den Preis anpassen?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo Olivier, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir sind offen für die Anmerkungen und Vorschläge unserer Kunden und bemühen uns, positiv darauf zu reagieren, wenn es möglich ist. Einen schönen Tag und bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Schnelle Lieferung und immer ein kleines Dankeschön, das die Lieferung begleitet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo Fabienne, vielen Dank für Ihren Kommentar. Können Sie uns sagen, was wir verbessern können, um eine 5. Stern zu erhalten? Einen sehr schönen Tag und bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Einfache Website zur Navigation, etwas schwieriger auf der mobilen Seite. Produkt immer konform. Schnelle und effiziente Lieferung. Immer ein kleines Geschenk im Paket, aber ich weiß nicht mehr, was ich mit den 0mg-Fläschchen machen soll, danke für alles!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo Iman, vielen Dank für Ihren Kommentar, zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was uns helfen würde, den fehlenden Stern zu erhalten. Wir sind offen für Ihre Vorschläge. Einen schönen Tag und bis bald
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Nicht genug Lagerbestand bei meiner letzten Bestellung, sonst gibt es nichts zu beanstanden, alles ist perfekt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo Nadine, wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Sollte dies erneut vorkommen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Wir können manchmal Lösungen finden, je nach den gewünschten Artikeln. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung voll und ganz zufriedenstellen können und so die fehlenden Sterne erhalten, um die Note 5 zu erreichen. Einen schönen Tag und bis bald
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Schnell
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback; Die Kundenzufriedenheit ist für uns von entscheidender Bedeutung, zögern Sie also nicht, uns mitzuteilen, was wir verbessern sollten, um den 5. Stern zu erhalten. Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Zwischen der Bestellung und der Bestätigung gibt es Unterschiede, wie der angebotene Clearomizer, der verschwunden ist ????
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo Jean-Pierre, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Tatsächlich haben wir derzeit ein Angebot, das Ihnen einen kostenlosen Clearomizer für jede Bestellung über 79,90 € ermöglicht. Sofern wir uns nicht irren, lag der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter diesem Betrag. Wir bedauern wirklich, wenn es ein Missverständnis bezüglich dieses Angebots gegeben hat. In jedem Fall zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, wir stehen Ihnen für weitere Informationen, die erforderlich sein könnten, zur Verfügung. Einen schönen Tag noch und bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Bestellung gut erhalten, hervorragender Service
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen! Bis bald bei E-Garette!
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.